GET Bewertungen 

Har hatt Get internett og TV i over 10 år gjennom mitt boligsameie. Like lenge har jeg slitt med et helt sinnsykt ustabilt nett, som plutselig blir fraværende i flere minutter, og dette skjer med korte mellomrom gjennom hele dagen. Etter midnatt virker det som om de skrur av signalene, for da er nettet fraværende. Har gått så langt at vi nå kun bruker 4G på de enhetene der det kan brukes, men det resulterer jo igjen med en dobbel kostnad pga stor bruk av 4G.
Har regnet litt på dette, og har kommet til at jeg har brukt et firesifret antall timer i telefon med ulike uvitende kundebehandlere, som alle tror de vet svaret på mitt problem. Alle skylder på det trådløse, enda jeg har flere enheter som er kablet som heller ikke fungerer, men dette vil de ikke høre på. De vil ei heller høre på at naboene mine også sliter med samme problem. Får bare høre at et sånt problem har de aldri vært borti.

Har hatt mellom 15-20 hjernedøde teknikere her hjemme, som også tror de har funnet opp kruttet, ved å bygge om, bygge opp, bygge ned osv osv. Ingenting fungerer. Nå de siste to med har det vært verre enn noen gang. Når jeg har sagt at dette nekter jeg å betale for, blir jeg bare møtt med at vi gjør opp status når problemet er løst....nå har det gått 10 år.

Sist gang jeg ringte, satt jeg først i kø i litt over 1 time, da ga jeg opp. Dagen etter ringte jeg igjen, og satt i kø i 40 min. Uholdbart. Den siste samtalen varte i godt over 1 time, og jeg pratet med kundeveileder toppen i 5 min, resten av tiden måtte han løpe rundt for å spørre kolleger om det jeg hadde på hjertet. Nok engang uholdbart.
Må jo egentlig bare le når jeg tenker på det.....det er jo bare så patetisk at det til slutt blir humoristisk. Det værste er at de kommer unna med det.

Men til dere som ennå ikke har rotet dere borti dette kaoset her, HOLD DERE LANGT UNNA!!!! En sammenslåing med Telia gjør dette bare verre, lengre køer på tlf, lengre tid å få hjelp osv. Selv om det skal jo litt til å bruke lengre tid enn 10 år, men prøv gjerne. Skulle ikke forundre meg om noen slår den rekorden.

Har bestilt for snart en mnd siden, en uke senere skulle de komme å koble opp. Snakket med montør å avtalte tidspunkt. Ingen montør dukket opp. Har ringt dem 2 ganger til i ettertid å spurt hvor det ble av montør, får bare beskjed om at de skal purre på å saken står som uferdig behandlet. Nesten en mnd senere har vi fortsatt ikke Internett.. ikke spesielt imponert..

Har ringt 3 ganger, og måtte vente 40 min+ på telefon.. Tror du meg ikke? Prøv å ring dem selv, men ha gjerne en god bok klar..

Kundeservicen er under middelmådig og produktet enda verre. Har den nyeste dritt-boksen. Og la meg ikke starte med internettet dems (kablet OG MED FIBER).... !!!

Get er nå blitt til Telia - Hjelpes! Håper de fikk kjøpt GET på BILLIGSALG!

Dårlig internett, ga oss et tilbud om å få HBO gratis i ett år, fikk bare et par filmer og serier som i ikke var så interessante, altså dårlig utvalg. Uærlige folk, styr unna. Skal du ha et Wi-Fi abonnement bør du ha Telenor.

Faen ikke vært det, svindel. Før hadde vi Telia, det lå på mellom 10 og 30 mbps nedlasting, men når vi bytta til dette var det mellom 100 kbps og 1 mbps. Vi har betalt 700 I måneden for 50 mbps nedlasting og opplasting, ikke la deg selv lure

Flytting og overgang fra altibox til get = svært skuffende
Jeg har gjentatte ganger fått beskjed om at de skal komme og sette opp nett innen kort tid uten å høre noe mer fra de. Først skulle det være klart innen 15/09, deretter innen 18/09 også innen 22/09. Nå har de enda ikke gitt meg et klart tidspunkt om når de faktisk kommer for å sette opp internettet. Jeg har stått i telefonkø gjentatte ganger uten å få noen fruktbar informasjon. Svært problematisk ettersom jeg tok kontakt med de i god tid før flytting for å sikre meg at vi hadde internett ved innflytning pga hjemmekontor. Nå har vi gått mange dager uten internett. Hadde de enda bare vært ærlige med oss fra starten og gitt beskjed om at det ville ta tid, kunne vi spart oss for mye stress og skuffelse. Nå har jeg igjen vært i kontakt og fått vite at lovnadene om at jeg skulle bli kontaktet i løpet av dagen i dag, er endret til i løpet av uken. Utrolig at en så stor bedrift kan fungere på en så ineffektiv og lite tilfredstillende måte. Kundeservice burde være i stand til å gi pålitelig informasjon, noe de har vist gang på gang at de overhode ikke gjør. Har de blitt opplært til å lyve for å holde kunden noenlunde fornøyd? Dette fungerer overhode ikke. Det er nesten så jeg angrer på flyttingen kun med bakgrunn i disse elendige Internett leverandørene. Da vi hadde Altibox fikk vi nett svært kort tid etter at vi ringte inn og bestilte. Et hav av forskjell. Jeg ville for guds skyld aldri anbefale noen og bli get/telia kunde.

Ventet 45 minutter nå og sånn var det sist gang også. Fått feil utstyr og de vil ha 3500 kr for å koble opp ny tv kontakt for TV nr 2.
Skjønner det kan være elendig service når det ikke finnes noe annet alternativ en parabol. Fortjener ikke engang en stjerne.

Tar over en time å få kontakt med kundebehandler, Chat fungere ikke på nettsiden heller, Trykker på logg inn å chat, Men kommer aldri fram til noe chat funksjon.

Leverer også ikke internet hele tiden, Da det plutselig faller ut noen ganger om dagen, Get sier det ikke forsvinner selfølgelig, Som alltid har flere kunder feil å get rett
Styr unna get så godt du kan, De har dessverre monopol der jeg bor :(

Helt forferdelig. Nettet funker ikke, i det hele tatt! Tar 30 min før de svarer mobilen. Ingenting de kan gjøre med problemet. Kjekket alt om det var noe feil me ruteren, det var det altså ikke. Dette har foregått i 2 uker nå. HELT JÆVLIG. ALDRI HATT EN GOD OPPLEVELSE MED GET. Klarer faen meg ikke å poste dette en gang...

vi bestilte nett til den gamle leiligheten vår. etter kort tid bestemte vi at vi skulle flytte og hadde ikke behov for nettet lenger. på dette tidspunktet hadde vi enda ikke fått nette dem bare utsatte det hele tiden, vi tok derfor kontakt for å si opp nettet, men dem sa at det hadde gått over tiden på angreretten for meg blir det for dumt å begynne angreretten før man har mottatt varen. hvis vi ikke skulle ha det så måtte vi betale for brud på kontrakt. dette hadde på den måte gått greit hvis ikke prisen var så sykt stiv. vi fikk beskjed om at dem skulle kansellere avtalen siden vi ikke hadde fått nette og at vi slapp og betale for brud på kontrakt, men så får vi en regning i posten på beløpet vi ble ening om og slette. tok derfor kontakt med kundeservice for å klage på dette da fikk vi beskjed om og holde linjen flere ganger og det tok lang tid hver gang satt nesten enn halv time og ventet på at noen skulle svare. og fikk der etter at dem måtte se på saken på nytt og komme tilbake med en tilbake melding. syns dette er hårreisende og sykt dårlig kundeservice. kommer aldri til å bruke get noen gang igjen og vi råder folk til å styre unna dem.

Som alle vet er vi nå midt o en pandemi og jeg som mange andre studenter jobber med skole via Internett. For to uker siden gikk jeg glipp av to forelesninger fordi nettet var nede et helt døgn på grunn av brann. I dag forsvant nettet rundt 7-8 tiden da jeg også skulle ha dobbel forelesning og skulle komme tilbake rundt 8 tiden fikk vi høre rundt klokken 3. Men nå får vi beskjed om at nettet ikke kommer tilbake før 8 I MORGEN. Det vil si to dager uten Internett. MIDT I EN PANDEMI HVOR FOLK ER FULLSTENDIG AVHENGIG AV INTERNETT. Jeg går glipp av et halvt skole-emnet på grunn av dette. Faen meg patetisk

Ventet på tekniker nå i snart 6 mnd men ingen ting skjer. Ustabilt nett får ikke den hastigheten vi betaler for. styr unna

Helt forjævlig.
Styr unna dette selskapet. Dårlig på info, dårlig kundebehandling. Sleipe jævler. Jeg føler meg lurt inn i et forhold som tydlighvis koster 4500 å komme meg ut av.

2 år med ubrukelig nett, håpløs kundetjeneste, lovnader som ikke holder, utstyr som ikke holder, teknikere som bare klør seg i hodet og klagebrev som ikke besvares. NÅ ER DET NOK!!! Oppsagt avtale. ALDRI MER GET!!!

Merkelige og uforståelige forklaringer fra kundeservice på hvorfor det ikke går an å ta resten av et program. For lang sier getboksen.. Sånn var det ikke med den gamle boksen, og kundeservice sier det skyldes mangel på rettigheter......!!!!??
Nei, dette holder ikke!

En Internet og TV operatør i Norge som prøve tulle med kunder.
Det er ikke akseptabelt at man få først kjempe tilbud på Internet og tv og at montering egenandel kommer maks på 5000kr... men etter noen dager de øker den til 23.000kr !!!
Det er bare tull i det hele tatt!
HVORFOR MAN I NORGE KAN IKKE HA BRA INTERNETT TIL LAVE MONTERINGS PRIS??!!!
P.S. Dere må ikke tulle med folk på sånne møte som prøvde med meg!

Til alle dere som klager over at Get er dyrere ...

Vær takknemlig for at dere kan ringe Get, til og med i dag, på en søndag fram til klokka 20 - klokka nå er over 16 - og klage. Klage over at svigermor ble lurt av Get-selger, at nett ikke funker, at TV2 er borte, at kundeservice er dårlig, at appen er dårlig, at fusjonen med Telia er elendig, at …

Jeg har ikke hatt nett, på hverken mobil eller stasjonær-Mac siden i går, lørdag, 1. august.

Da det skjedde ringte jeg Get som svarte etter noen korte klemt, og hjalp meg, ikke med nett, det kunne de ikke, men de kunne fortelle at de ble nedringt av fortvilte folk fra min blokk, og at abonnementet mitt hos Get er kansellert, av sameiet blokka mi tilhører.

Jeg leier, det gjør hele blokka mi, som ligger på Frogner i Oslo, av et firma, firmaet har kansellert abonnementet vårt hos Get, UTEN å gi oss beskjed i forveien.

Da Get fortalte at abonnement var kansellert, forstod jeg hvorfor vi i januar fikk installert fiberboks fra Lynet.

Da det ble lagt i januar i år, var det ingen av de som la fiber som viste eller fortalte hvordan dette skulle brukes, eller når abonnement fra Lynet begynte, de trodde vel at gårdeieren vår ville gi beskjed.
Hah!

I går, 1. August, begynte vårt abonnement hos Lynet. INGEN hadde gitt oss beskjed om dette.
Dette er ikke Lynets feil, men gårdeier av min blokk.

Nå en morsom detalj:
Lynet = er STENGT i helgene.

Allerede nå er Lynet et perfekt valg.

Lynet kan ikke ringes, annet enn i ukedagene. Og de holder kun åpent mens du og jeg er på jobb (09-18).
Supert!

Vi vet jo alle at nettproblemer bare skjer i ukedager! Ikke sant?!
Mens du er på jobb, og når du er hjemme igjen, er alt ordnet.
Sarkasme.

Lynet har kun 9 anmeldelser på nettet, fant anmeldelser på en side som jeg tror heter bytt.no, og ordet som går igjen er FORFERDELIG.

Get har 129 anmeldelser, på trustpilot.

Igjen, du kan ta kontakt med Get i dag om problemer du har med dem, på en søndag! Fram til kl 20!
Klokka er nå over 16, på en søndag, du har nesten 4 timer på deg på å klage,
eller, for å si:
Takk for at de holder åpent i helgene.

Jeg har ikke fått tak i min gårdeier en gang, jeg må pent vente til i morgen, Mandag!
Og da gleder jeg meg til å sitte i kø (for hele blokka mi kommer nok til å ringe de også) for å snakke med Lynet.
Flott.

Jeg har nett akkurat nå mens jeg skriver dette,
FORDI:
jeg har en laaang Internettledning, tror jeg det heter, som er koblet til min stasjonære-mac, ledningen går fra mac-en over gulvet og til veggen der fiberboksen fra Lynet er, men jeg vet ikke hvilket abonnement jeg har, noe jeg får vite, ja, dere gjettet riktig:
i ukedagene!
Nydelig!

OBS: Denne laaange Internettledningen har jeg fra tidligere, var ikke noe som fulgte med Lynet-fiberboksen.

Jeg har nå nett, men bare fordi jeg har en laaang Internettledning fra min stasjonære-Mac til veggen der fiberboksen er. Er nok ikke alle i blokka mi som har det liggende i leiligheten.

Jeg har ikke nett på mobilen, der er det bare et signal med et stort utropstegn. Og ingen appen virker, selv ikke Fitbit-appen virker.

Jeg må slå av den stasjonære-mac-en om jeg skal bruke 4g på mobilen.
Da virker mobilen.

Så, jeg vet ikke helt hvem sitt nett jeg bruker, antagelig mitt eget, men hva slags abonnement jeg har, ja, det er et godt spørsmål.
Fantastisk!

Get: får 5 av 5 stjerner.
Lynet: får: Stengt i helgene.

Svært skuffet over en såpass anerkjent leverandør som Get faktisk er. Flyttet nettopp til et borettslag hvor Get er inkludert, men ifølge Get er det jo "ingen som har kun grunnpakken"; men må oppgradere. Dette betaler man nærmere 500kr/mnd for. Da skulle man forvente bra produkt og at ting fungerer. Det jeg har erfart etter ca fem måneder med leverandøren er svært dårlig produkt og som sjelden fungerer. Manglende kanaler, må restarte get-boksen flere ganger i uken (og dette er andre boksen jeg har (den tredje er på vei)); og selv de "positive tingene" fungerer ikke. Dette med tv-arkiv er en veldig fin mulighet, men ikke når bilde og lyd ikke lenger er synkronisert. Håpløst. Kundeservicen er også svært skuffende (om ikke fraværende). Jeg har vært altfor mye i kontakt med Get denne perioden; og sitter her fortsatt svært, svært skuffet.

Anbefaler ikke å bruke get,mye dårlig signaler, mistet nett og tv hele tiden og må sitte i dager å vente for å få det tilbake. Ringer du kundeservice er de uhøflige å lite samarbeidsvillige og skjeller deg ut. Styr unna

Ubrukelig! Etter 6 mnd med ustabilt nett, 1 måned uten og 7 telefonsamtaler med kundeservice står jeg fortsatt uten internett og tv. Lite hjelp å få og lite interesse for å forsøke å fikse problemet. Styr unna om du kan!