Garten Deals Bewertungen 

Unerfreuliche Abwicklung meiner Bestellung.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit bzw. lange Wartezeit. Zugesagte Rückrufe werden nicht eingehalten. Zugesagter Liefertermin wird immer wieder verschoben. Meine Aufforderung zur Stornierung der Bestellung und Rückzahlung meiner Anzahlung vom 4.6.26 wird ignoriert. Heutige versprochene Direktzustellung 10.7. erfolgt wieder nicht, da Auto in Werkstatt. Ware soll nun trotz erneutem Widerruf angeblich noch zugestellt werden.

hat alles geklappt mit der Lieferung vielen Dank.

Finger weg von diesem Anbieter! Agiert äußerst unprofessionell. Ich hatte einen Garten-Beistelltisch bestellt. Eine Mail mit einer Bestellbestätigung habe ich leider nie erhalten. Nachdem der Tisch nach mehreren Wochen immer noch nicht angekommen war, habe ich versucht, den Anbieter zu kontaktieren. Die Hotline war aber auch zu den angegebenen Telefonzeiten leider nicht besetzt. Nachdem ich eine Woche lang versucht hatte, anzurufen, kam ich endlich durch. Dort erfuhr ich, dass der bestellte Tisch noch nicht auf Lager sei, aber innerhalb der nächsten zwei Wochen komme. Ok, kein Problem. Aber eine Information über die Verzögerung wäre schön gewesen. Immerhin bekam ich jetzt eine Bestellbestätigung zugeschickt. Als der Tisch dann endlich ankam, habe ich festgestellt, dass die Farbe (anthrazit) heller war als vermutet und daher nicht zu meinen restlichen Möbeln passt.
Kein Problem, dachte ich. Garten Deals wirbt ja mit 30 Tagen Rückgaberecht. Ein Rücksendeformular lag der Lieferung leider nicht bei, ebenso vermisste ich Hinweise, wie ich denn den Tisch zurücksenden kann. Also wieder versucht, den Anbieter zu kontaktieren. Auf mehrere Mails gab es keinerlei Reaktion. Also wieder versucht, die Hotline zu erreichen, was mir mit viel Geduld irgendwann auch gelang. Die Dame am Telefon sagte mir, ein Mitarbeiter werde mich kontaktieren, um die Rücksendung zu klären. Nachdem aber inzwischen schon wieder einige Zeit seit der Lieferung vergangen war (und nach den bisherigen Erfahrungen mit dem Unternehmen) wollte ich nicht auf einen Rückruf warten und fragte, ob man mir nicht einfach Rücksendeunterlagen zusenden könne. Daraufhin erhielt ich eine Mail mit einer Adresse, an die ich den Tisch zurückschicken sollte. Auf eigene Kosten, aber gut. Also Tisch verpackt und Rücksendung bezahlt für ca. 8,- Euro, Tisch weggeschickt.
Etwa zwei Wochen später stand das Paket wieder vor meiner Tür mit dem Aufkleber von DHL drauf: "Sendung nicht abgeholt." Daraufhin habe ich eine - inzwischen nicht mehr so freundliche - Mail an Garten Deals geschickt, mit der Aufforderung, mir eine Adresse mitzuteilen, bei der das Paket auch angenommen wird. Natürlich blieb auch diese Mail unbeantwortet.
Da es mir inzwischen reicht und ich keine Lust habe, noch mehr Zeit in diesen Tisch zu investieren, werde ich ihn annoncieren und selbst verkaufen.
Die ganze Aktion war für mich äußerst ärgerlich und mit jeder Menge Arbeit verbunden.
So etwas habe ich noch bei keinem Anbieter erlebt. Fazit: Nie wieder!

Unseriöses Geschäftsgebaren.
Die Abwicklung des ersten Teils meiner Bestellung war reibungslos (27.12.2024) Was fehlte, war die zu der Gruppe gehörenden Couch, die auch schon bezahlt war. Die Firma versprach genau dieses Modell zu liefern, was angeblich auch geschah, Monate später, am 03. April. Nur wurde die Anlieferung weder per email oder Telefon avisiert. Da ich nicht da war, weiss ich nicht einmal, ob der Anlieferungsversuch stattgefunden hat. Von seiten des Lieferanten wurde behauptet, ich hätte die Bank nicht mehr wollen, obwohl wir nie miteinander kommuniziert hatten. Trotz meiner Beschwerde am 11.04.25 ist niemand der Sache nachgegangen, es wurde mir stillschweigend 119 € abgezogen und der Rest der Bankanzahlung zurück überwiesen. Die Bank habe ich dann glücklicherweise woanders kaufen können.

Sehr gute Abwicklung und Kommunikation. Gute Produkte. Empfehlenswert :-)

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Sehr schnelle und korrekte Lieferung.
Guter Kontakt zur Spedition alles prima gelaufen.
Gerne wieder !

Top Auflagen für Stern Stapelstuhl
Die Auflagen von Stern sind von einer super Qualität. In wunderschönen Farben erhältlich. Schnell geliefert von Garten DEALS. Wir sind sehr zufrieden und begeistert.

Gute Qualität, super Service

Habe eine Teakholz-Gartenliege bestellt. Ich hatte noch eine Frage zu den Armlehnen und daher telefonisch Kontakt aufgenommen, sehr freundlich und kompetente Antwort erhalten. Lieferung per Spedition mit Vorankündigung. Alles perfekt.

Sehr netter und lösungsorientierter Kundenservice.
Ware kam super verpackt und im einwandfreien Zustand an.
Jetzt kann der Sommer mit unseren neuen Stern Stan Sesseln kommen.

Wir haben einen Tisch für unsere Terrasse bestellt. Er war sehr gut verpackt und ist wie beschrieben bei uns angekommen. Auch dass die Palette wieder abgeholt wurde, fanden wir toll. So mussten wir uns nicht um die Entsorgung kümmern.

Garten Deals ist immer ein verlässlicher Partner wenn es um Gartenmöbel geht. Wir haben hier bereits vor 2 Jahren ein Gartenmöbel Set gekauft und waren sehr zufrieden mit der Qualität der Möbel. Sie sehen noch immer aus wie neu gekauft. Dieses Jahr wollen wir nachrüsten und haben uns für 2 Liegen entschieden. Auch hier wurde alles einwandfrei geliefert und die Preise stimmen! Immer wieder gern!!

Wir haben ein Gartenmöbel Set bei Lola gekauft und sind total begeistert von der Qualität. Die Gartenmöbel sind sehr stabil, wetterfest und gut verarbeitet. Die Lieferung war blitzschnell und problemlos, gerne wieder!

Von der Bestellung bis zum Versand hat alles sehr gut funktioniert. Ware im einwandfreien Zustand - sehr gute Qualität - geliefert. Immer wieder

Ware kommt schnell an, man wurde bestens informiert, gerne wieder.

Super Gartenmöbel zu einem super Preis
rasche Lieferung. wir sind sehr zufrieden und werden wieder bestellen

Kommunikation sowie Lieferung war einwandfrei.
Die Ware top

Ich habe drei Pflegemittel für unseren Gartentisch bestellt. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Die Ware war gut verpackt. Hat alles wie erwartet funktioniert.

Alles super geklappt 👍🏻 super Qualität und sehr gut verpackt!!