www.futek.it 

Siete bravissimi....lo staff molto gentile

TUTTO PERFETTO - CONSIGLIO - PREZZO MOLTO COMPETITIVO

Acquistato sony kd55xd8005 55'', a un prezzo molto vantaggioso tempi di spedizione come pattuito e puntuali. Servizio clienti sempre disponibile.
Il problema più grosso è la violazione dei diritti dei consumatori perché volevo pagare con PayPal per essere maggiormente tutelato ed applicano un "costo di incasso" che va contro le norme del commercio elettronico (art 62 codice del consumo).
Ho dovuto pagare con carta di credito per non pagare il supplemento.
A parte questo piccolo inconveniente tutto perfetto. Molto Soddisfatto
PS: rieditato per impossibilità di replica al commento della mia recensione su trustpilot

Ho ordinato una TV. È arrivata dalla Spagna, l'imballo era indecente danneggiato e anche il polistirolo di protezione interno era rotto... inoltre la TV presentava un pezzo di scotch con scritto che la TV al buio si vedeva male.. molto probabilmente quindi è stata riparata.. per 30€ di differenza non comprerò più da loro ma da altri venditori!!!

Ordine fatto il 14 marzo per il compleanno di mia moglie che è il 19. Pacco arrivato il 24 ma oramai la figuraccia era fatta.

Veloci precisi ed economici...mi sono trovata benissimo.

Ordinato un TV 4K Sony da 55 pollici pagato con contrassegno carta di credito.. prima però mi sono pronta mente informato per tutelarmi tutto bene insomma un po' di giorno in più di quanto posto nella intersezione di vendita di 5 giorni che pero fini in 10 giorni 5 in più vabbè ho avuto pazienza in tanto chiamai il servizio clienti il quale se comporto benissimo sempre cordiali da chi poi ho saputo che insomma la merce non è in sede a Roma ma viene evasa da un altra un altra sede che prende gli ordini quindi eco X che si è voluto un po' de più .. a la fine comunque è arrivata la merce tutto perfetto 👌 buon acquisto buonissimo il prezzo se consideriamo che c'era incluso nel prezzo anche la spedizione ottimo persone serie e con il metodo di pagamento cosa ormai da non fidarsi di fare pagamenti con carta di credito con loro ho fatto il acquistato pagando con la mia carta senza nessun problema il loro sistema X fare i paganti è protetto e serio .. continuerò ad acquistare da loro

Tempi d'attesa, sia nella preparazione dell'ordine, sia nel tempo di spedizione, troppo lunghi. Non è possibile che un prodotto ti arrivi dopo 10 giorni che l'hai ordinato, meno male che è in Italia...

Aggiornamento recensione: D'accordo avete ragione e porgo le mie scuse!

Prezzo molto competitivo, assistenza immediata e precisione nel tracking spedizione.

Prodotto originale a prezzo veramente concorrenziale. Spedizione assicurata ed in tempi veloci. Molto soddisfatto.

Sono rimasto molto soddisfatto!!
Informazioni accurate, prodotto originale, assistenza cliente ottima, tempi di attesa rispettati. Molto bene!! Venditore affidabile

Prodotti come da descrizione...si può e si dovrebbe accorciare i tempi per la spedizione. Consigliato

Ho effettuato un ordine (ssd samsung pro 950) il 24 gennaio 2017 per un assemblaggio pc da terminare entro i primi 10 giorni di febbraio. Mi reputo un utente dalla buona intelligenza e dalla buona capacità comprensiva del mondo digitale, ed ho acquistato perché l'articolo risultava disponibile. Se avessi saputo che era disponibile si, però in Cina , e che avrebbe impiegato mesi per arrivare ,certamente non avrei acquistato.
La prima pecca sta nel sito poco chiaro dalla scarsa usabilità. I prodotti che devono arrivare dalla Cina dovete specificarli!
Seconda pecca, nessuna email di aggiornamento. Ho dovuto chiamare io (9 volte in totale da Gennaio a Marzo) per infornarmi sullo stato dell'ordine (rimaneva sempre "da evadere" sul pannello personale del sito) e ogni volta mi veniva detto " settimana prossima è in spedizione dal fornitore".
Terza pecca la presa in giro. Se mi avessero detto subito che erano necessari 2 mesi solo per evadere l'ordine dalla Cina (con furore o col furgone?) avrei subito disdetto, e invece sono stato sballottolato di settimana in settimana dalla fine di Gennaio all'inizio di Marzo.
Alla fine, quando mi è stato detto " parte nei primi giorni di marzo dal fornitore" ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso , e per fortuna almeno quello è arrivato per tempo.
Alla fine ho acquistato altrove il prodotto, senza alcun problema.
Prima esperienza. Non acquisterò mai più su futek.

Mi avete detto che quattro selle non era del tutto giusto, ho ritenuto giusto 4 stelle perchè invece di 8 gg massimo per l'evasione dell'ordine ne avete impiegato 10. Per questo non ho messo 5 stelle.

Azienda affidabile con servizio clienti molto veloce e cortese. Ho trovato un buon servizio. Ottimo l'impacchettamento.

Acquistato tabletvideoproiettore Lenovo......lo consiglio. Tempi un poco lunghi per accettazione finanziamento e consegna. Ma consiglio comunque.

Il prodotto acquistato è conforme alle aspettative e la consegna è stata eseguita nei tempi prestabiliti. Più di così non sì può chiedere. Il passaparola è attivo!!! Cordiali saluti

I bought a Nikon Camera a few months ago. I thought it had European Warranty, but it came from Hong Kong.

Now I have a problem and I have been sending messages and filling RMA request since a few weeks ago. No response.

I can see now Futek says I'm not a customer. I have sent the invoice to Trustpilot, I can't share the link here, unfortunately. But here are the details:

Invoice number: 880/2015
Date: 26/05/2015
Descrizione:
Fotocamera Reflex Nikon D610 Body (Solo Corpo) - Garanzia INT 24 mesi.
Cod.Art.: 43IPT7HG9
Prezzo - Price: 1'106,85 Importo Iva: 243,51 Totale documento: 1'350,36
Futek srl - www futek.it
P iva: 09613401000 REA RM: 1176229/07

Never again.