Two years ago, we bought some parts from Friluftsvaror in Malmö that broke within the warranty period. We recently filed a complaint about these items from Germany. We were immediately compensated wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mycket snabb leverans fram till ytterdörren. Mycket funktionella finesser då det gäller inställning av ryggstödet. Låg vikt i förhållande till den tunga funktion som stolarna skall verka under. Bra pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Otrolig kundservice! När PostNord tappade bort mitt paket som innehöll en present så skickade Friluftsvaror omedelbart ett nytt och såg till att jag hann få presenten i tid. Så fint och personligt e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nu är det så att jag ska ge bort denna vara som 50 års present. Kan inte svara så mycket mer. Ska ge bort den i veckan som kommer. Annars kan jag säga den kom fort fram. Har för tillfället bara bra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Outdoor-butik med ett noga utvalt sortiment med allt du behöver för ett aktivt uteliv. Tält, sovsäckar, liggunderlag, ryggsäckar, alpint och mycket mer för alla dina utenätter. Drivet av friluftsentusiaster.
Kontaktinformationen
Agnesfridsvägen 178, 213 76, Malmö, Schweden
- 0709-599 759
- malmo@friluftsvaror.se
- www.friluftsvaror.se
4.8
Hervorragend
320 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Utebliven leverans på 1 av 2 varor.
Beställde tält och madrass. Både kom till utdelningsterminal samtidigt. Madrassen levererades för 5 dagar sedan. Tälten är fortfarande under utdelning.
Frågar friluftvaror - får idiot svar "Ditt tält bör snart anlända". Uppenbarligen så något är på tok med leveransen.
Förstört våra semester planer.
Edit:
Fick bra assistans från friluftsvaror. De kontaktade postnord och kunde spåra paketet till utelämningsställe. De hade av någon anledning inte scannat paketet, som fanns där hela tiden.
Önskar bara att friluftvaror tog min förfrågan mer seriöst direkt, så att vi hann att lösa det snabbare.
24. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Hej,
Vi beklagar verkligen att du inte har fått ditt paket och att du inte har fått ett tydligare besked från oss tidigare.
Vi har nu varit i kontakt med Postnord och fått mer information. Enligt dem överlämnades dina paket den 25:e till Matöppet Ekensberg. Postnord har registrerat paketen som överlämnade, men det verkar som om Matöppet av någon anledning inte har scannat in det ena som mottaget.
Postnord har därför tillsatt en handläggare som nu utreder ärendet vidare. Det är ovanligt att ett ombud inte scannar in en försändelse, så de kommer även att kontrollera sin terminal ifall paketet av någon anledning blivit kvar där.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss igen och frågar efter Fanny, som kan hjälpa till att ta dialogen med Postnord. Vi hoppas få mer info från Postnord om det saknade paketet under förmiddagen imorgon.
Om det fortfarande inte dykt upp och det inte är för sent för din semester, så kan vi självklart skicka ett nytt tält till dig. Skulle det första paketet sedan komma till rätta, använder du bara retursedeln som medföljer det nya och skickar tillbaka tältet till oss.
Tack för ditt tålamod och hör gärna av dig om du har några frågor eller om vi ska skicka ett nytt tält redan nu.
Snabb och bra leverans.
10. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt fina betyg Martin och välkommen tillbaka!
Antwort von Friluftsvaror
Tack så mycket! Kul att höra och varmt välkommen tillbaka Lena! Hälsar teamet!
Produkterna var helt i linje med vad jag…
Produkterna var helt i linje med vad jag förväntade mig. Fungerar som det skall och bra kvalitet.
21. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Åh vad roligt att produkterna känns helt i linje med det du förväntade dig och att de fungerar som de ska, med bra kvalité! Värmer! Välkommen åter!
Sportsman's Saw rekommenderas
Jag köpte en Sportsman's Saw som fungerar precis som jag förväntade mig att den skulle göra. Även priset var mycket bra.
21. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Så kul att du upptäckte Sportsman's Saw, tycker den är så smart! Härligt att höra att den funkade precis som du förväntat dig!
Omtanke & engagemang
Fick bra råd inför inköp av vandringsskor. Fick den tid som behövdes för att göra bra val samt lite tips på snörning.
9. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Du gör vår DAG Nina! Vad fint att höra att du känner att du fick bra råd och den tid du behövde för att välja rätt vandringsskor. Bara att skriva om du har några fler frågor eller att svänga förbi butiken! Välkommen åter!
Antwort von Friluftsvaror
Tack så mycket Anders! Så kul att höra att du gillar vår personliga service, både via chatt och i butik. Vi tycker det är roligt att nörda loss om friluftsgrejer och hjälpa till att hitta rätt. Hoppas vi hörs snart igen. Ps. Teamet hälsar!
Otroligt bra kundservice
Den bästa kundservicen jag någonsin varit med om, och jag är en person som handlar extremt mycket online. Helt fantastiska, rekommenderas starkt! ❤️
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Friluftsvaror
Wow! Smälter (och inte bara av sommarvärmen)... du gör vår dag Yasmine!
Vi blir så, så glada av din fantastiskt fina recension! Att du tycker att vi ger den bästa kundservicen du någonsin varit med om... det är nog bland det finaste man få höra. Du är fantastisk, Yasmine! Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka! 💚
Antwort von Friluftsvaror
Tack! Så kul att höra att du är nöjd med både leverans och pris! Välkommen åter!
Professionellt bemötande och snabb leverans!
Professionellt och trevligt bemötande vid telefonsamtal och snabb leverans!
7. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Hej, Tack för de fina orden :) Välkommen tillbaka!
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och vi är glada att varorna kom fram i tid :)
Mycket god service
1. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och hjärtligt välkommen tillbaka.
Snabbt och bra!
När man kommer på med kort varsel att man behöver en vandringshandduk och får en riktigt bra levererad snabbt!
7. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt omdöme och hoppas att handduken kom till användning :)
Tack för hjälpen med retur och nybeställning
Samtalet med er var superbra och man märker som kund att ni brinner för ert arbete.
26. Juni 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och JA vi älskar vår butik och kunder och naturlivet :)
Fantastiska
Fantastiska, vilket team och vilken service. Mina skor var slut på lagret , friluftvaror kontaktade mig och tillsammas fann vi ett bra alternativ. Skorna satt dessutom som ett smäck. Så nöjd ! Rekommenderas varmt .
3. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Alltid extra roligt att hitta varor som fungerar och att få så fin feedback efter köpet :) Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!
Varorna kom riktigt snabbt så våran…
Varorna kom riktigt snabbt så våran semester blev inte drabbad . Vi kunde åka som planerat .
2. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Härligt! Ha en härlig semester!
Beställde ett jättebra tält till bra…
Beställde ett jättebra tält till bra pris och hämtade det nästa dag. Perfekt med både nät- och lokal butik så man kan hämta beställda varor på plats.
25. Juni 2025
Antwort von Friluftsvaror
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att ha allt i lager då det blir lite smidigare både för oss och för våra kunder.
Mkt snabb leverens.
23. Juni 2025
Antwort von Friluftsvaror
Vi gör vårt bästa för att hinna få med alla beställningar samma dag. Tack för ditt fina omdöme.
Trevlig butik med bra och relevant…
Trevlig butik med bra och relevant utbud. Hjälpsam, kunnig, vänlig personal.
23. Juni 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för att du gillar oss :) Välkommen åter!
Smidigt snabbt !
5. Juni 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med hur snabb och smidigt beställning var, välkommen åter!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.