Two years ago, we bought some parts from Friluftsvaror in Malmö that broke within the warranty period. We recently filed a complaint about these items from Germany. We were immediately compensated wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mycket snabb leverans fram till ytterdörren. Mycket funktionella finesser då det gäller inställning av ryggstödet. Låg vikt i förhållande till den tunga funktion som stolarna skall verka under. Bra pr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Otrolig kundservice! När PostNord tappade bort mitt paket som innehöll en present så skickade Friluftsvaror omedelbart ett nytt och såg till att jag hann få presenten i tid. Så fint och personligt e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nu är det så att jag ska ge bort denna vara som 50 års present. Kan inte svara så mycket mer. Ska ge bort den i veckan som kommer. Annars kan jag säga den kom fort fram. Har för tillfället bara bra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Outdoor-butik med ett noga utvalt sortiment med allt du behöver för ett aktivt uteliv. Tält, sovsäckar, liggunderlag, ryggsäckar, alpint och mycket mer för alla dina utenätter. Drivet av friluftsentusiaster.
Kontaktinformationen
Agnesfridsvägen 178, 213 76, Malmö, Schweden
- 0709-599 759
- malmo@friluftsvaror.se
- www.friluftsvaror.se
4.8
Hervorragend
319 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Friluftsvaror
Vi gillar att få samtal och kul att du gillat vårt bemötande :)
Antwort von Friluftsvaror
Hurra! Så härligt att höra, välkommen åter!
Antwort von Friluftsvaror
Härligt att höra att dina varor kom fram supersnabbt :) Tack för ditt fina omdöme :)
Antwort von Friluftsvaror
Tack så mycket Ola, och varmt välkommen åter!
Antwort von Friluftsvaror
Här springer vi ut på lagret så snart vi ser din order :) Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!
Köpte tältet Fjällmark för fyra…
Köpte tältet Fjällmark för fyra personer. Tyvärr var tältet inte okay. Ena tältpinnen för lång eller stropparna för korta beror på hur man vill se det. En stropp i sovdelen fattades till den lilla näthyllan i taket. Måste använda tältet i helgen och jag är inte handfallen så jag fixade det själv. Men inte var tältet värt sina nästan 3000. Annar bra snabb frakt och service vid kontakt.
Hälsningar Pierina
4. September 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för att du hörde av dig till oss, och vad tråkigt att höra att tältet inte motsvarade dina förväntningar.
De längre tältpinnarna är till för att tältet ska bli ordentligt utspänt när det sätts upp, vilket ger bästa möjliga vattenavrinning. Samtidigt ska det förstås inte vara krångligt eller svårt att montera.
Att det saknas en stropp i sovdelen låter inte alls bra. Vi hjälper dig gärna genom att skicka en ny del som ersättning.
Det är tråkigt att höra att du inte tycker att tältet är värt sitt pris, men vi hoppas att du ändå hade en fin helg och vi uppskattar verkligen att du är nöjd med vår service och snabba leveranser.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, det hjälper oss att bli ännu bättre!
Antwort von Friluftsvaror
Tack för det fina orden. Vi älskar det vi gör och vill att ni ska känna detsamma :)
Antwort von Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och vi önskar dig välkommen åter :)
Antwort von Friluftsvaror
Hoppas du får mycket glädje av din nya ryggsäck och tack för ditt fina omdöme!
Antwort von Friluftsvaror
Förstår precis vad du menar och att sova utomhus är bland det bästa vi vet! Tack för ditt fina om döme :)
Smidig hantering
8. August 2025
Antwort von Friluftsvaror
Skönt att allting fungerat som det skulle. Välkommen tillbaka!
Antwort von Friluftsvaror
Tack Tommy för ditt fina betyg! Kul att höra att du är nöjd med leveransen och att det känns lätt att beställa. Varmt välkommen åter!
Antwort von Friluftsvaror
Så härligt! Kul att skorna sitter som dem ska och att dem kom fram snabbt! :)
Bordet var rangligt och pallarna små…
Bordet var rangligt och pallarna små och ostabila.Inte okey få betala retur när det inte är okey.Pallana kunde vara större .Dom var som barn pallar.Väskan så smart annars.
4. August 2025
Antwort von Friluftsvaror
Åh nej, vad tråkigt att bordet och pallarna inte matchade dina förväntningar, men tack för en så fin recension storleken till trots Ulla!
Jag förstår att det är frustrerande när något inte känns så stadigt eller bekvämt som man hoppats. Bordet är en klassisk modell som funnits i över 30 år och är gjort för att vara lätt att ta med, men det gör också att pallar är ganska kompakta, och det är ju inte alltid det man vill ha. Om du har vägarna förbi Malmö är du alltid varmt välkommen in till butiken och prova olika stolar och bord i vårt övriga sortiment!
Då kan vi hjälpas åt att hitta något som känns både stabilt och bekvämt för dig.
Jag beställde Tarfala Professional…
Jag beställde Tarfala Professional Fjälltält som jag bara hann sätta upp och det har sedan utan problem klarat hela dagens ösregn utan att något blivit blött så av det lilla jag hittills sett är jag mycket nöjd med köpet.
PostNord lyckades slarva bort tältet och när jag kontaktade Friluftsvaror så blev jag uppringd direkt och de skickade omgående ett nytt tält och löser reklamationen med PostNord utan att jag som kund behöver göra något alls. Innan köpet hade jag några frågor som de svarade snabbt på i chatten så jag är väldigt nöjd med Friluftsvaror och kommer att handla av dem fler gånger och rekommendera till vänner och bekanta. Fem stjärnor av fem möjliga!
30. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Tack för din fina recension! Vi blir så glada över att du är nöjd med både tältet och hjälpen från oss, hurra! Det är ju det bästa man kan få höra.
Låter som att Tarfala verkligen fick visa vad det går för direkt med ösregn hela dagen! Skönt att det höll tätt. Precis som det ska vara. Tack för dina fina ord, och för att du tipsar vidare. Det betyder massor!
Smidig beställning och leverans
Enkel beställning och snabb leverans. Hantering som man förväntar sig ska vara. Rekommenderas.
Ett plus:
Det går att beställa UTAN att blanda in Klarna.
Detta är något som fler företag borde uppmärksamma då många har negativa erfarenheter av Klarna och undviker att beställa om detta är enda betalningsalternativet.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Friluftsvaror
Tack för din fina rekommendation! Bra att leveransen kändes enkel och att allt gick som förväntat. Varmt välkommen tillbaka!
Bra och stadig stol
Bra och stadig stol. Snabb leverans. Kan rekommenderas. Lätt att ta med på utflykten.
29. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Vad roligt att du är nöjd med din stol och med leveransen! Hoppas det blir många mysiga utflykter framöver :)
Antwort von Friluftsvaror
Tack! Så roligt att höra, välkommen åter!
super allting gick utmärkt att beställa…
super allting gick utmärkt att beställa och få hem
kängorna från friluftsvaror
28. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Kanon att allt flöt på som det skulle med din leverans. Hoppas du får mycket glädje av dina kängor!
Utebliven leverans på 1 av 2 varor.
Beställde tält och madrass. Både kom till utdelningsterminal samtidigt. Madrassen levererades för 5 dagar sedan. Tälten är fortfarande under utdelning.
Frågar friluftvaror - får idiot svar "Ditt tält bör snart anlända". Uppenbarligen så något är på tok med leveransen.
Förstört våra semester planer.
Edit:
Fick bra assistans från friluftsvaror. De kontaktade postnord och kunde spåra paketet till utelämningsställe. De hade av någon anledning inte scannat paketet, som fanns där hela tiden.
Önskar bara att friluftvaror tog min förfrågan mer seriöst direkt, så att vi hann att lösa det snabbare.
24. Juli 2025
Antwort von Friluftsvaror
Hej,
Vi beklagar verkligen att du inte har fått ditt paket och att du inte har fått ett tydligare besked från oss tidigare.
Vi har nu varit i kontakt med Postnord och fått mer information. Enligt dem överlämnades dina paket den 25:e till Matöppet Ekensberg. Postnord har registrerat paketen som överlämnade, men det verkar som om Matöppet av någon anledning inte har scannat in det ena som mottaget.
Postnord har därför tillsatt en handläggare som nu utreder ärendet vidare. Det är ovanligt att ett ombud inte scannar in en försändelse, så de kommer även att kontrollera sin terminal ifall paketet av någon anledning blivit kvar där.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss igen och frågar efter Fanny, som kan hjälpa till att ta dialogen med Postnord. Vi hoppas få mer info från Postnord om det saknade paketet under förmiddagen imorgon.
Om det fortfarande inte dykt upp och det inte är för sent för din semester, så kan vi självklart skicka ett nytt tält till dig. Skulle det första paketet sedan komma till rätta, använder du bara retursedeln som medföljer det nya och skickar tillbaka tältet till oss.
Tack för ditt tålamod och hör gärna av dig om du har några frågor eller om vi ska skicka ett nytt tält redan nu.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.