FreestyleXtreme Deutschland Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider hatte die Post Probleme mein Paket sauber zu identifizieren. Da ich aber von FreestyleXtreme meinen DHL Code bekommen hatte, konnte ich die Odyssee des Paketes gut nach verfolgen. Irgendwann h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag Falk, Guten Tag Team FreestyleXtreme Mehr als mein dickstes Kompliment bezüglich der Abwicklung der Retoure kann ich nicht aussprechen. Ich bin echt dankbar darüber, dass ich den Weg zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und schnelle Kommunikation. Hatte Shirts von ELEMENT bestellt, eines hatte einen Fehler im Druck, wofür Freestyle als Händler nicht verantwortlich war. Wurde höchst zufriedenstellen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mich leider bei meiner Bestellung verschätzt und eine kleinere Größe bestellt. Das FreestyleXtreme Deutschland Customer Service war total hilfreich und nett, der Umtausch lief schnell und re... Mehr ansehen

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Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1114 Bewertungen

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3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konkurs: wie bekomme ich mein Geld zurück?

Habe am 25.7. bestellt und per Überweisung bezahlt. Dann kam auch direkt eine Bestellbestätigung inkl. Lieferdatum. Seit 26.7. ist dann nun die Webseite tot, gestern erhalte ich dann untenstehende E-Mail, dass sie Konkurs sind und ich mit Paypal oder der Bank zusehen solle, wie ich mein Geld zurück bekomme. Kein Vorschlag an wen man sich wenden kann: nur erneut die selbe E-Mail, wenn man antwortet auf die Mail.

Wenn ihr das lest von FSX: wie stellt ihr euch das nun vor? Wie bekomme ich mein Geld wieder? Sehr ihr es nicht als eure Pflicht das zurück zu überweisen, wo ich doch für eine Leistung bezahlt habe, die offensichtlich nicht mehr erbracht wird (werden kann)?

Dear friends, family, colleagues and business partners,

This is the hardest email I’ve ever had to write in my life. I’m afraid that the FreestyleXtreme Group has ceased trading.

If you are a customer waiting for an order, I would suggest you contact PayPal or your credit card provider and claim the money back, as you may not receive your goods.

As a family business operating since 2003 this is devastating, but times are tough and many other companies are in the same situation right now.

Thanks to everyone that has had any involvement with the company over the last 16 years, it’s been one hell of a ride.

The Directors
The FreestyleXtreme Group

27. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im zweiten Anlauf gut.

Ich möchte im Vorfeld sagen das ich gerade von Freestylextreme angerufen wurde,nach dem ich hier eine wirklich schlechte Bewertung abgegeben habe.
Da arbeiten also tatsächlich Leute im Kundenservice.
Davon war ich vorher nicht überzeugt. Ich habe Handschuhe bestellt die viel zu klein waren für die bestellte Größe und hatte mich per Email beim Kundenservice gemeldet. Darauf gab es keine Reaktion. Der Kundenservicemitarbeiter am Telefon hat mir nun gerade zugesichert das die Retoure Kostenfrei ist und war auch ansonsten sehr freundlich. Also,alles gut.

11. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
FreestyleXtreme Deutschland-Logo

Antwort von FreestyleXtreme Deutschland

Hi Dirk,

Vielen Dank für das freundliche Gespräch.

Ich freue mich, dass wir bei Deinem Anliegen zur einer Lösung gekommen sind und wünsche eine schöne Restwoche.

Liebe grüße,
Falk
FreestyleXtreme

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach laaaaangem Hin und Her, doch noch alles Gut!

Zuerst wartete ich wochenlang auf meine Ware ... Dann hatte ich X-Mal mit dem Support telefoniert und gemailt ...
Schlussendlich ist nun doch alles i.O.
Wenn auch mit 2 Monaten Verspätung!

Bekam als Entschädigung dafür nachträglich einen Rabatt auf die Bestellung!

Vermutlich war es nur ein Einzelfall.

Würde nun auch wieder dort bestellen!

24. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
FreestyleXtreme Deutschland-Logo

Antwort von FreestyleXtreme Deutschland

Hallo Ghues,
Bitte entschuldige vielmals die schlechte Kommunikation unsererseits.
Wie telefonisch besprochen, hatten wir leider einige Probleme mit unserem Lagerumzug in die Slowakei und arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, unseren Kundenservice wieder zu 100% zur Verfügung zu stellen.

Ich freue mich, dass wir zu einer Lösung gekommen sind und wir werden jetzt unser bestes geben, deine Bestellung noch diese Woche bei Dir zu Hause zu zustellen.

Viele Grüße und nochmals danke für deine Geduld!
Falk
Kundenbetreuung
FreestyleXtreme

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich habe meine Lieferung innerhalb des angebeben Lieferdatums erhalten. Die bestellte Motorradhose passt, sieht gut aus und ist gut verarbeitet. Die Knieprotektoren haben gefehlt, aber das konnte ich schnell mit dem sehr freundlichen Support klären. Ich bekam sie dann per Expressversand unproblematisch nachgeliefert.
Insgesamt bin ich sehr zu zufrieden.

30. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Wanderrucksack

Dieser Rucksack ist sehr zu empfehlen für lange Wandertouren, sowie Ausflüge wo man reichlich Proviant braucht. Er schont den Rücken und hat mich direkt überzeugt.

21. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

RICHA Daytona Lederjacke.....besser geht es nicht.

Habe mir eine RICHA Lederjacke bestellt, tolle Jacke zu einem absoluten Spitzenpreis. Die Lieferung ging schnell, Kommunikation mit dem Händler war tadellos.

Ich bin äußerst zufrieden und kann den Händler guten Gewissens weiterempfehlen.
Wird nicht mein letzter Kauf dort gewesen sein.

2. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retourkosten höher als Versandkosten bei Bestellung

Ansich ein guter Shop!
Aber Vorsicht!!!
Rückversand kostet 5,50€ ! Zum Vergleich: Versandgebühr bei Bestellung 3,95€

Ich erwarte nicht das die Retour kostenlos ist. Aber das ich höhere Rücksendekosten habe als die Versandkosten bei der Bestellung habe ich noch nie erlebt.

Daher kommt ein weiterer Einkauf in diesen Shop für mich nicht mehr infrage.

31. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und kompetent

Bei meiner Bestellung gab es einige Schwierigkeiten aufgrund meines Wohnsitzes im Ausland, aber Zahlung mit deutscher Karte. Das Team bei FreestyleXtreme hat alle Probleme hervorragend und mit freundlicher Kompetenz geregelt, woraufhin meine Bestellung heil und flott bei mir angekommen ist. Ich wuerde hier jederzeit wieder bestellen!

10. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop, jede Menge Auswahl. Bei Reklamation sehr netter Kontakt. Sehr gerne wieder

27. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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