Leider hatte die Post Probleme mein Paket sauber zu identifizieren. Da ich aber von FreestyleXtreme meinen DHL Code bekommen hatte, konnte ich die Odyssee des Paketes gut nach verfolgen. Irgendwann h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Guten Tag Falk, Guten Tag Team FreestyleXtreme Mehr als mein dickstes Kompliment bezüglich der Abwicklung der Retoure kann ich nicht aussprechen. Ich bin echt dankbar darüber, dass ich den Weg zu... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung und schnelle Kommunikation. Hatte Shirts von ELEMENT bestellt, eines hatte einen Fehler im Druck, wofür Freestyle als Händler nicht verantwortlich war. Wurde höchst zufriedenstellen... Mehr ansehen
Ich hatte mich leider bei meiner Bestellung verschätzt und eine kleinere Größe bestellt. Das FreestyleXtreme Deutschland Customer Service war total hilfreich und nett, der Umtausch lief schnell und re... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
5.0
Hervorragend
1114 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produkt und Telefonsupport TOP
Habe dort eine Snowboardjacke bestellt. Artikel ist wie beschrieben. Hatte zu dem Artikel noch eine Frage und der Telefonservice war sehr nett und kompetent.
15. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enttäuscht. Nie wieder
Die Ware ist angekommen. Was noch angekommen ist, ist eine Rechnung von DHL für CHF 75.40. Das macht ca. 1 Drittel vom Preis aus. Allein die Vorweisungstaxe ist CHF 39.50 (entweder weil mehrere Zolltarife angewendet werden oder "Nebengesetze" anfallen, keine Ahnung welches.
Beim Einkaufen war es nicht mal klar dass die Ware aus dem Ausland kommen soll. Alle Preise in CHF, nie ein Wort über UK. Wenn solche hohe Kosten nur als kleine Notiz gut versteckt sind, dann ist die Enttäuschung vorprogrammiert. Schade. Nie wieder.
10. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FreestyleXtreme Deutschland
Hallo Zina,
Vielen Dank für Deine E-Mail. Es tut uns sehr leid, dass Du von den Einfuhrzöllen unangenehm überrascht wurdest.
Unser Hauptsitz befindet sich in der Tat in Bristol, Großbritannien und dies ist auch auf unserer Webseite aufgeführt.
Im Bezug auf die Zollgebühren: Wir informieren alle unsere Kunden darüber auf unserer Internetseite in den FAQ's sowie auch in den letzten Schritten bevor die Bestellung bezahlt und bestätigt wird, aber es tut uns sehr leid dass diese Information untergegangen ist.
Wir bieten jedoch die niedrigste Preisgarantie an, wenn Du also die Importgebühren zum Preis deiner Bestellung hinzufügst (ausgenommen der Verwaltungsgebühr) und den gleichen Artikel auf einer anderen Website zu einem niedrigeren Preis findest, erstatten wir Dir den Preisunterschied zurück.
Die detaillierten Geschäftsbedingungen unseres Preisversprechen’s befinden sich im unteren Teil unserer Internetseite.
Wir entschuldigen uns nochmal für die Unannehmlichkeiten und stehe bei weiteren Fragen oder Bedenken gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
FreestyleXtreme
Bester Laden den es gibt alles top…
Bester Laden den es gibt alles top werde wieder dort einkaufen.
1. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mehr als nur "zu empfehlen" 😀
Sehr freundlicher, schneller und vor allem herrlich unkomplizierter Kundenservice. In dem Shop fühlt man sich sofort wohl.
30. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cooler Laden
Der einzige Laden, der noch richtige Skaterschuhe hat. Und super nette Leute
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extrem gut gekümmert
Top Aftersales. Persönlich um den Verbleib der Sendung gekümmert und mehrfach mit mir als Kunden kommuniziert. Sehr gut!
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Ware
Top Ware , super verpackt und kurze Lieferzeit - Danke!
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Service ist immer wieder super
Der Service ist immer wieder super. Auch auf bitten meinerseits, ist mir das Team bei einem Produkt preislich entgegengekommen.
Ich kaufe sehr gern bei euch.
Danke und weiter so....Andy
29. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte mich leider bei meiner…
Ich hatte mich leider bei meiner Bestellung verschätzt und eine kleinere Größe bestellt. Das FreestyleXtreme Deutschland Customer Service war total hilfreich und nett, der Umtausch lief schnell und reibungslos. Ich würde jederzeit wieder über diese Website was bestellen!
28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
everything was fine
28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert!!!
Tolle Kommunikation, schneller Versand, top Preise! Immer wieder gern!
28. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top !!!
Tolle Kommunikation, super Preise, alles bestens. Gerne wieder.
28. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima!
25. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
zu empfehlen...
Schnelle Lieferung - Artikel entspricht der Beschreibung
21. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt !;)
Bester shop und der beste Kundenservice überhaupt!!!👍🏼
21. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell und passt genau
21. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, alles sehr sehr zufriedenstellend!
21. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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