freelancermap Bewertungen 398

TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 71 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Kundenservice als schnell, freundlich und professionell, wobei viele die Hilfsbereitschaft und das Verständnis des Personals hervorheben. Die Plattform wird als hervorragend empfunden, um spannende Projekte zu finden, und die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen wird als sehr gut beschrieben. Viele schätzen die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die kompetente Unterstützung, auch wenn Probleme auftreten. Einige Rezensenten äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Reaktionszeiten und des Umgangs mit persönlichen Daten. Es gab auch Kritik an der Gestaltung der Website, die das Auflisten älterer Projekte einschränkt, und an der mangelnden Höflichkeit einiger Recruiter.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, der als sehr kulant, hilfreich und effizient... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten von schnellen,... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei viele die Plattform als technisch... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von staff hervor, insbesondere die schnelle, hilfsbereite und kompetente... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service; viele loben die schnelle Bearbeitung von Anfragen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute ein tolles Gespräch mit Herrn Rausch. Er hat mir bei einer sehr persönlichen Familiensache sehr geholfen. Auf diese Hilfe war ich sehr angewiesen. Ich danke Herrn Rausch vielmals und l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freelancermap ist eine super Plattform, um spannende Projekte zu finden. Alles läuft unkompliziert und der Kundenservice ist schnell und freundlich. Sehr empfehlenswert für alle, die als Freelancer ar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit meiner Mitgliedschaft und einer Rechnung. Der Support hat sehr schnell reagiert und mir kulant geholfen. Besonders möchte ich den freundlichen und professionellen Umgang herv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support war schnell und effizient, konnte mir weiterhelfen. Die Plattform an sich ist super und hat mir einige sehr qualifizierte Partner eingebracht und das äußerst schnell und unkompliziert.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

freelancermap ist mit mehr als 500.000 Mitgliedern die größte Freelancing-Plattform im deutschsprachen Raum, auf der Freiberufler:innen und Unternehmen komfortabel zueinanderfinden können. Der 2005 gegründete Branchen-Pionier hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zusammenarbeit von Freelancern und Auftraggeber:innen zu vereinfachen und Freelancing zum Rückgrat der Arbeitswelt von morgen zu machen. Mit über 5.000 neuangemeldeten Mitgliedern pro Monat wächst freelancermap beständig und wurde mehrfach von FOCUS BUSINESS als Top-Karriereportal und dem Deutschen Institut für Service Qualität als bestes Online-Portal in der Kategorie Spezialjobbörsen ausgezeichnet. Zusätzlich liefert freelancermap jährlich mit dem Freelancer-Kompass repräsentative Trends und Entwicklungen der Freelancer-Branche.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

398 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Recruiter wollen nur Bewerberdaten, haben aber keine Arbeit. Für IT Pros ein No-Go und Zeitfresser..

Die Idee von FM ist zwar gut aber nach langer Recherche musste ich feststellen, dass nur Recruiter Projekte ausschreiben die selbst kaum oder gar keine Erfahrung von dem Bereich haben. Viele haben es nur auf die Bewerberdaten abgesehen und können keine Projekte direkt übergeben. Jene sind eher darauf aus 'Umso weniger die IT-Kraft kostet umso mehr die Gewinnspanne für einen selbst'.

Zum Anderen musste ich feststellen dass auch indische Recruiter mit Firmensitzen in der Schweiz fußgefasst haben. Datenschutzrechtlich habe ich bedenken,nicht deshalb ob sie die Daten aus Indien lesen sondern da man mit einmaliger Weitergabe immer bei den Recruitern um Löschung bitten muss. Da erhöht sich der Verwaltungsaufwand enorm da man die Datenlöschung nicht bei Freelancermap direkt anfordern kann. Das ist nicht gut gelöst.
Ich gebe eine Bewertung ab weil ich selbst Besitzer von 2 IT Firmen Microsoft Partner und IT Admin im tertiären Bildungsbereich bin mit über 10 Jahren Erfahrung.
Das gute ist das man halt versucht arbeiten zu vermitteln, aber die Kommunikation funktioniert auf dieser Plattform nur mittelmäßig.
Ich hoffe für beide Seite sehr objektiv geblieben zu sein.

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelancermap

Danke für Ihre ausführliche Bewertung.

Die Tatsache, dass vermehrt Projekte von Recruitingunternehmen ausgeschrieben werden ist nicht zuletzt der weiter anhaltenden Debatte um die Scheinselbständigkeit geschuldet. Gerade große Unternehmen vertrauen aus Compliancegründen mittlerweile hauptsächlich auf Recruiter anstatt Jobs selbst auszuschreiben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als reiner Plattformanbieter nicht selbst eine Datenlöschung bei Unternehmen sicherstellen können, bei denen Sie sich beworben haben. Wir vermitteln nicht selbst. Deshalb liegt es in der Verantwortung dieser Unternehmen, die Bewerberdaten DSGVO-konform zu nutzen.

Wir arbeiten stetig daran, unseren Freelancern die größtmögliche Zahl an qualitativ hochwertigen Projekten präsentieren zu können, sind aber auch gezwungen, uns Marktentwicklungen entsprechend anzupassen.

Wir hoffen, dass Sie mit freelancermap noch viele erfolgreiche Projekte akquirieren können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von freelancermap

Vielen Dank Frau Polito. Eine schnelle Beantwortung aller Kundenanliegen hat bei uns oberste Priorität. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung unseres Anliegens

Schnelle Bearbeitung unseres Anliegens. Hervorragender Service und kulante Lösung, vielen Dank!

18. September 2024
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Antwort von freelancermap

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Lob geben wir gerne an unseren Kundenservice weiter, der Ihnen natürlich jederzeit wieder für weitere Anliegen zur Verfügung steht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Klärung

Schnelle und unkomplizierte Klärung! Vielen herzlichen Dank!
Sehr angenehmer Kontakt.

11. September 2024
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Antwort von freelancermap

Besten Dank für die tolle Bewertung Frau Langensiepen.
Wir geben Ihr Lob gerne an unseren Kundenservice weiter, der Ihnen natürlich bei Bedarf jederzeit wieder zur Verfügung steht!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und Schnelle unterstützung

Mir wurde auf mehrere Anfragen schnell geantwortet und gut geholfen.

12. September 2024
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Antwort von freelancermap

Vielen Dank Herr Brüschke.
Kundenanfragen schnell zu lösen ist unser Anspruch. Unser Support steht Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Wir wünschen noch viel Erfolg mit freelancermap!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell geholfen.

10. September 2024
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Antwort von freelancermap

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Eine schnelle Bearbeitung aller Kundenanfragen hat bei uns oberste Priorität. Gerne steht Ihnen unser Support bei weiteren Fragen zur Verfügung. Wir wünschen noch viel Erfolg mit freelancermap.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu viele Arbeitnehmerüberlassungen

Leider sind ca. 2/3 der Projektangebote von Personaldienstleistern Arbeitnehmerüberlassungen oder sogar Festanstellungen in weitentfernten Städten.
Da werden eierlegende Wollmilchsäue (vier Experten in einer Person) gesucht, die bereit sind sich für <70k Gehalt in befristete Anstellungen verheizen zu lassen.

Das hängt natürlich mit der Scheinselbständigkeitsthematik zusammen. Die Deutsche Rentenversicherung zerstört den IT-Freelancern/Soloselbständigen die Geschäftsgrundlage, weil diese quasi gar nicht mehr in agilen Projekten mit Kunden zusammenarbeiten dürfen.
Das ruiniert unseren Wirtschaftsstandort Deutschland. Ich selbst musste nun meine Selbständigkeit nach 17 Jahren aufgeben.

Ich hatte leider verpasst Freelancermap abzumelden - leider ist das inzwischen rausgeschmissenes Geld.
Ich würde mir wünschen, dass Freelancermap ANÜ/Feststellungen auf deren Portal verbietet.

10. September 2024
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Antwort von freelancermap

Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, unsere Sicht zu schildern:

Zwar hat die Zahl an ANÜ-Projekten und Festanstellungen tatsächlich in den letzten Jahren zugenommen, trotzdem machen Contracting-Ausschreibungen nach wie vor den absoluten Großteil der bei uns angebotenen Projekte aus.

Sie können dies gerne in unserer Projektbörse prüfen. Hier ein Auszug aktueller Zahlen dazu (Projekte nur in Deutschland, 17.9.24):
Freiberuflich: 7.273
ANÜ: 668
Festanstellung: 508

Die Zunahme hat, wie Sie richtig sagen, hauptsächlich mit der Scheinselbständigkeitsdebatte zu tun. Als Ursachen werden uns häufig rechtliche Unsicherheiten beim Einsatz von Freelancern, oder Compliance-Vorgaben, gerade von größeren Konzernen, genannt. 

Wir geben unseren Nutzern die Möglichkeit entsprechend zu filtern, möchten diese Projekte jedoch nicht ganz ausschließen, weil wir durchaus Kunden haben, die an ihnen interessiert sind.

Wir hoffen, dass Sie trotzdem noch viele passende Projekte bei uns finden und zu einer positiveren Einschätzung kommen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

"Profil-Verifizierung"

Die "Profil-Verifizierung" wird jährlich verlängert. Aber aktiv verifiziert wird gar nicht. Fast 90€/Jahr für quasi Null Gegenleistung.

Aufgrund der Antwort auf diese Bewertung habe ich eine Stornierung auf Kulanz angefordert und innerhalb kürzester Zeit die Rückzahlung erhalten.

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelancermap

Guten Tag Herr Brickwedde.

Da die Verifizierung von einem Softwarepartner durchgeführt wird und wir für diese Dienste jährliche Gebühren entrichten müssen, sind wir gezwungen, diese auch an unsere Kunden weiterzugeben.

Wir zeigen uns hier bei Verlängerungen aber sehr kulant und sind gerne bereit die Verlängerung zu stornieren.

Bitte nehmen Sie direkten Kontakt mit unserem Support unter support@freelancermap.de auf und bitten Sie um eine Stornierung der letzten Verlängerung.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin gerne bei freelancermap

Ich bin gerne bei freelancermap. Die Plattform ist super, der Support außergewöhnlich gut, bin rundum zufrieden und kann diese nur wärmstens empfehlen!

4. September 2024
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Antwort von freelancermap

Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Flachs. Es freut uns, dass Sie besonders mit unserem Support so zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter. Noch viel Erfolg mit freelancermap!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erste Erfahrung sehr gut

Erste Erfahrung sehr gut. Wenn das so bleibt, plus ei Punkt und dann volle Punktzahl.

3. September 2024
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Antwort von freelancermap

Danke für Ihre Bewertung Herr Gühring. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Unser Support steht Ihnen auch bei künftigen Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell und kompetent

Schnelle und hilfreiche Rückmeldung.

30. August 2024
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Antwort von freelancermap

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung Herr Scholz. Die Beantwortung aller Kundenanliegen innerhalb von 24 Stunden ist unser Anspruch. Weiterhin viel Erfolg mit freelancermap.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe!

29. August 2024
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Antwort von freelancermap

Danke für Ihre Bewertung Herr Hoffmann. Schneller und trotzdem qualitativ hochwertiger Kundenservice ist unser Anspruch. Weiterhin viel Erfolg!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fanden Freelancermap für das…

Wir fanden Freelancermap für das Staffing unserer Kundenprojekte sehr gut. Es ist preislich attraktiv, nutzerfreundlich und schnell zu nutzen. Wir konnten sehr viele gute Freelancer:innen mit verschiedenen Spezifikationen finden und an unsere Kunden herantragen.

22. August 2024
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Antwort von freelancermap

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Den größten Pool an Freelancern im deutschsprachigen Raum zu bieten ist unser Anspruch. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top - und das seit Jahren!

Ich bin seit Jahren Mitglied bei freelancermap - und das gerne. Alles top, schneller, freundlicher und immer passender Service und gute Plattform.

20. August 2024
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Antwort von freelancermap

Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Spitzenqualität im Kundenservice ist unser Anspruch. Weiterhin viel Erfolg!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnell und gute Qualität

Haben einige neue Seiten zu erstellen. Annonciert auf freelancermap und es kamen umgehend viele Anfragen aus Deutschland. War supergut. Danke

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelancermap

Danke für Ihre tolle Bewertung. Den größten Pool an Freelancern im deutschsprachigen Raum zu bieten ist unser Anspruch. Weiterhin viel Erfolg!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vollständige Plattform, exzellenter Kundenservice

Die Plattform ist übersichtlich und bietet alle Funktionen, die für mich relevant und nützlich sind. Herausragend ist für mich der Kundenservice, der bei Anfragen schnell, kompetent und sehr serviceorientiert agiert. 5 Daumen hoch!

15. August 2024
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Antwort von freelancermap

Hallo Herr Bieser,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie mit dem Funktionsumfang und unserem Service begeistern. Bis ganz bald auf der freelancermap!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste Projektplattform

Für mich ist Freelancermap die beste Plattform zur Akquise von Projekten. Große Auswahl und ein Support, der bei Fragen und Problemen schnell hilft.

12. August 2024
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Antwort von freelancermap

Vielen Dank Herr Sander, für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen in die freelancermap!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Projektakquise!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von freelancermap

Danke für Ihre Bewertung Herr Unosson,
Schnelligkeit im Kundendienst unter Beibehaltung einer hohen Servicequalität ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen noch viel Erfolg mit freelancermap!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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