freelance.de Bewertungen 

434
•
TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 104 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher schätzen stets die klare Struktur, den guten Aufbau und die einfache Bedienung der Plattform bei der gezielten Suche nach passenden Projekten. Kunden erwähnen häufig, dass die Seite einen sehr hilfreichen Überblick über offene Stellen sowie professionelle Arbeitsangebote bietet und die persönliche Profilerstellung unkompliziert ist. Einige Personen waren unzufrieden mit den langen Antwortzeiten, fehlenden Reaktionen und dem generellen Mangel an Rückmeldungen der Unternehmen auf eingereichte Bewerbungen. Zudem merkten einige Nutzer kritisch an, dass viele der vorgeschlagenen Projekte oft nicht zum eigenen Profil passen und die genauen Filtermöglichkeiten verbessert werden könnten.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website, wobei einige Verbraucher die Plattform als... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen unterschiedliche Meinungen zum Nutzererlebnis, wobei einige Tester die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die angebotene Dienstleistung oft als Enttäuschung, da zu viele Vermittler und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend gemischte Erfahrungen mit dem Produkt bezüglich der Projektsuche. Während... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da einige Verbraucher schnelle Reaktionen und eine... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die wichtigste Seite für neue Projekte. Aber leider muss ich permanent alle neuen Anzeigen ansehen, wenn ich ein Projekt suche. Die Suche funktioniert sehr schlecht. Entweder Empfehlungen kommen per... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aufmachung ist gut, aber bei vielen Bewerbungen seitens SOLCOM, Hays über diese Plattform ist die Weiterleitung und Rückmeldung zu lang. Dies sind Erfahrungen die ich im letzten haben Jahr gesammelt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut strukturierte Page, technisch funktioniert es wunderbar und alles ist gut übersichtlich, Angebote sind gut strukturiert, aber ohne Expert Mitgliedschaft nicht optimal nutzbar. Wie überall ist auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt funktioniert alles prima und relativ unkompliziert. Allerdings würde ich mir folgende Features wünschen: 1. Suche speichern, so dass ich sie nicht immer wieder neu eingeben muss. 2. Die Stel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Web-Kollaborationsplattform
  2. auch in
  3. Online-Marktplatz
  4. Personalvermittlung

Über freelance.de

Vom Unternehmen geschrieben

Wir stärken hochqualifizierte Freelancer darin, selbstbestimmt und erfolgreich zu arbeiten. Als verlässlicher Partner übernehmen wir Verantwortung für eine faire, transparente Zusammenarbeit und gestalten die neue Arbeitswelt aktiv mit. Gleichzeitig ermöglichen wir Unternehmen einen flexiblen und strukturierten Zugang zu Expertinnen und Experten für anspruchsvolle Innovations- und Wachstumsprojekte.

Auf freelance.de, der größten Freelancer-Plattform im DACH-Raum, finden hochqualifizierte Freelancer schnell und direkt Projekte, die zu ihrem Profil passen. Unsere intelligente Technologie auf Basis qualifizierter Informationen schafft Klarheit, Effizienz und Vertrauen – für eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe zwischen Freelancern und Unternehmen.

Warum freelance.de? Weil wir Struktur mit Marktverständnis verbinden. Als größte Freelancer-Plattform im DACH-Raum stehen wir für Qualität statt Beliebigkeit. Smarte Suchfunktionen, datenbasierte Algorithmen und transparente Filter ermöglichen passgenaue Matches in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Ob Freelancer oder Projektanbieter – freelance.de steht für professionelle, sichere Zusammenarbeit, klare Rollen und faire Rahmenbedingungen für alle Beteiligten.

Die passenden Projekte – auf einer starken Plattform

Vom Unternehmen geschrieben

Was freelance.de für Freelancer leistet
freelance.de bringt Unternehmen und hochqualifizierte Freelancer zusammen – über eine leistungsstarke Plattform und, je nach Bedarf, durch persönliche Unterstützung. Sie finden bei uns eine große Auswahl an seriösen Projektangeboten aus unterschiedlichen Branchen. Sie erstellen Ihr Profil einfach und kostenfrei und präsentieren Ihre Expertise professionell. Intelligente Such- und Filterfunktionen helfen Ihnen, passende Projekte zu identifizieren. Unternehmen können Ihr Profil gezielt finden und direkt kontaktieren.
Zusätzlich unterstützen wir auf Wunsch auch aktiv:
In ausgewählten Fällen begleiten wir Unternehmen und Freelancer persönlich im Rahmen einer Vermittlung oder Projektbesetzung
Wichtig zu wissen:
Nicht jedes Projekt wird durch freelance.de vermittelt. Je nach Projekt erfolgt die Zusammenarbeit direkt zwischen Unternehmen und Freelancer oder mit zusätzlicher Unterstützung durch unser Team. Auswahl, Konditionen und finale Entscheidungen liegen dabei immer bei den beteiligten Parteien.

Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

434 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(434)

109 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aufmachung ist gut, Dashboard auch aber zu lange Wartezeiten

Aufmachung ist gut, aber bei vielen Bewerbungen seitens SOLCOM, Hays über diese Plattform ist die Weiterleitung und Rückmeldung zu lang. Dies sind Erfahrungen die ich im letzten haben Jahr gesammelt habe.
Positiv ist die leichte Aktualisierung des Dashboards mit allen wichtigen beruflichen Infos zur Person.

19. Februar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aufmachung der Plattform und das Dashboard mit den übersichtlich gepflegten Informationen gefallen 👍

Die von Ihnen angesprochenen Wartezeiten bei Rückmeldungen verstehen wir gut – gerade im Projektgeschäft ist Schnelligkeit entscheidend. Die Kommunikation nach einer Bewerbung liegt jedoch beim jeweiligen Projektanbieter. Wenn Sie bei bestimmten Anbietern wiederholt sehr lange auf Rückmeldung warten, freuen wir uns über einen kurzen Hinweis an support@freelance.de – so können wir gezielt nachhaken.

Vielen Dank für Ihr Feedback und weiterhin viel Erfolg bei der Projektsuche!

Beste Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bad UX

bad UX, complicated, German only, asking for subscription (red flag)

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelance.de

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es kritisch ausfällt.

Es tut uns leid, dass Sie die Nutzerführung als kompliziert empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Usability weiter zu verbessern und Prozesse möglichst intuitiv zu gestalten.

Unsere Plattform richtet sich primär an den DACH-Markt, weshalb viele Inhalte auf Deutsch verfügbar sind. Gleichzeitig prüfen wir regelmäßig, wie wir internationale Nutzer noch besser unterstützen können.

Dass wir kostenpflichtige Mitgliedschaften anbieten, gehört zu unserem Geschäftsmodell als B2B-Plattform. Gleichzeitig stellen wir auch in der Basisversion bereits zahlreiche Funktionen zur Verfügung.

Wenn Sie uns konkretere Hinweise geben möchten, wo Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind, freuen wir uns über eine Nachricht an support@freelance.de – konstruktives Feedback hilft uns sehr.

Beste Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

hat sich nicht gelohnt

hat sich nicht gelohnt. lieber auf upwork oder fiverr schauen

27. Februar 2025
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Antwort von freelance.de

Hallo JD,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Schade, dass sich freelance.de für Sie nicht gelohnt hat. Jede Plattform hat ihren eigenen Schwerpunkt – wir fokussieren uns stark auf den deutschsprachigen B2B-Projektmarkt und langfristige, qualifizierte Projekte, was sich von internationalen Marktplätzen wie Upwork oder Fiverr unterscheidet.

Wenn Sie möchten, schauen wir uns gern gemeinsam an, wie Ihr Profil positioniert ist und welche Einstellungen (z. B. Suchagent, Keywords, Sichtbarkeit) optimiert werden können. Manchmal lässt sich hier schon mit kleinen Anpassungen mehr erreichen.

Melden Sie sich dazu gerne bei uns unter support@freelance.de.

Beste Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schön dass ein Portal für Freelancer…wie Kontakt herstellen zu Projekt-Vermittler?

Schön dass ein Portal für Freelancer gibt. Sehr IT-lastig.
Unternehmen nicht erreicht. Wollte wissen, was zu tun ist, um ohne großen Aufwand in Kontakt mit Projekt-Anbieter zu kommen. Hat Jemand Erfahrung damit.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelance.de

Liebe Sanne,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die 3 Sterne.
Schön, dass Sie freelance.de grundsätzlich als Portal für Freelancer schätzen.

Dass der Kontakt zu Projektanbietern nicht auf Anhieb klappt, können wir gut nachvollziehen. Gerade hier spielen Profilgestaltung, Suchkriterien und die jeweilige Projektkonstellation eine große Rolle. Gerne unterstützen wir Sie dabei persönlich und schauen gemeinsam, wie Sie den Kontakt zu passenden Projektanbietern erleichtern können.

Melden Sie sich dafür einfach unter support@freelance.de – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ch habe bisher noch keine Erfahrung mit…

ch habe bisher noch keine Erfahrung mit einem freiberuflichen Jobangebot gemacht, aber die allgemeine Reaktion nach meiner Bewerbung war hervorragend.

4. Februar 2026
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Antwort von freelance.de

Hallo Herr Kuric,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ⭐️
Es freut uns sehr, dass Sie bereits so positive Rückmeldungen auf Ihre Bewerbungen erhalten haben – ein guter Start ist oft die halbe Miete.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf dem weiteren Weg und hoffen, dass sich daraus bald ein passendes Projekt für Sie ergibt!

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die wichtigste Seite für neue Projekte

Die wichtigste Seite für neue Projekte.
Aber leider muss ich permanent alle neuen Anzeigen ansehen, wenn ich ein Projekt suche. Die Suche funktioniert sehr schlecht. Entweder Empfehlungen kommen per Email viel zu spät, was im Interim Geschäft ganz entscheidend ist. Nur wer richtig schnell ist, hat überhaupt eine Chance. Oder sie sind völlig unpassend zu meinen Suchbegriffen oder relevante Anzeigen bekomme ich gar nicht geschickt.

1. Februar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Herr Michel,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung ⭐️⭐️⭐️
Gerade im Interim-Geschäft wissen wir, wie entscheidend Schnelligkeit und passende Vorschläge sind.

Ihr Hinweis zur Suche und zu den teils verspäteten oder unpassenden Empfehlungen ist für uns sehr wertvoll. An der Relevanz und Aktualität arbeiten wir kontinuierlich weiter. Oft können auch die Suchagenten- und Profileinstellungen einen großen Unterschied machen.

Gerne unterstützt Sie unser Support-Team dabei: support@freelance.de

Beste Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine von wenigen PlaEine von wenigen Plattformen für Freelancern!ttformen für…

Eine von wenigen Plattformen für Freelancern!

1. Januar 2026
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Antwort von freelance.de

Hallo Alex,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr, dass freelance.de für Sie zu den wenigen wirklich relevanten Plattformen für Freelancer zählt. Genau dafür machen wir das 😊

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Projektakquise!

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

super und schnell

2. Februar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Herr Fronterre,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie freelance.de als schnell und unkompliziert erleben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Projektakquise!

Beste Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Gute Möglichkeit, mit Unternehmen in Kontakt zu kommen und Projekte zu finden. Die Plattform ist gut aufgebaut und einfach zu bedienen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Jochen,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie freelance.de als unkompliziert und gut strukturiert erleben und darüber passende Kontakte zu Unternehmen finden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei spannenden Projekten!

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt empfinde ich freelance.de als…

Insgesamt empfinde ich freelance.de als eine hilfreiche und übersichtliche Plattform.

22. Januar 2026
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Antwort von freelance.de

Hallo Herr Alhayek,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie sich auf freelance.de gut orientieren können und die Plattform als Unterstützung empfinden. Genau das ist unser Ziel: Ihnen den Weg zu passenden Projekten so klar und effizient wie möglich zu machen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin spannende Projekte und viel Erfolg – und freuen uns, Sie auch künftig begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Seite für selbständige und…

Sehr gute Seite für selbständige und Freelancer

13. Januar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo P.H.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ⭐

Es freut uns sehr, dass Sie freelance.de als gute Plattform für Selbständige und Freelancer wahrnehmen. Genau dafür machen wir das.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihren Projekten!

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Klare Aufgaben von einem Projekt

Man bekommt eine umfangreiche Information zu den Angeboten, besonders wichtig ist, dass man die Anzahl der Bewerbungen sieht.

19. Januar 2026
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Antwort von freelance.de

Hallo Ludwig,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! ⭐
Es freut uns, dass Sie die klare Aufgabenbeschreibung und die Transparenz rund um die Projektangebote – insbesondere die Anzeige der Bewerbungsanzahl – als hilfreich empfinden. Genau diese Übersicht soll die Entscheidung erleichtern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Projektsuche!

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe noch keine Erfahrung mit…

Ich habe noch keine Erfahrung mit Freelance.de.

8. Januar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Mario,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Wenn Sie freelance.de bisher noch nicht aktiv nutzen konnten, wünschen wir Ihnen für die kommenden Schritte umso mehr passende Projekte und gute Erfahrungen auf unserer Plattform.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung beim Einstieg benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gern zur Seite.

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Seite für Freelancer

Ich finde es großartig wie man durch die Seite geführt wird um ein aussagekräftiges Profil anzulegen. Das Suchen nach offenen Stellen ist quasi selbsterklärend und ich fühle mich auf der Seite sehr wohl

7. Januar 2026
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Liebe Frau von Scheven,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass Sie sich auf freelance.de gut aufgehoben fühlen und die Profilführung sowie die Projektsuche als intuitiv erleben. Genau das ist unser Ziel: ein klarer, angenehmer Einstieg und eine einfache Nutzung im Alltag.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Projektsuche!

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut gefallen hat mir

Gut gefallen hat mir, das es die Seite gibt. Weniger schön ist, das man Anschriften, wo die Bewerbung hingeht, als kleiner NormalUser nicht sieht. Wenigstens die Anschrift wäre schön.

28. Dezember 2025
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Antwort von freelance.de

Hallo Gido,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback ⭐⭐⭐
Es freut uns, dass Sie den grundsätzlichen Mehrwert von freelance.de sehen.

Auch mit dem Basic-Zugang stehen bereits viele Funktionen zur Verfügung, um Projekte zu finden und sich zu bewerben. Die Kontaktaufnahme erfolgt dabei bewusst strukturiert über die Plattform, um beide Seiten zu schützen und den Prozess übersichtlich zu halten.

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Digistore24 nicht zu empfehlen.

Digistore24 nicht zu empfehlen.

14. November 2025
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Antwort von freelance.de

Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre Bewertung bezieht sich auf Digistore24 – wir möchten sicherstellen, dass es hierbei nicht zu einem Missverständnis gekommen ist. Sollten Ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit einer Projektvermittlung über freelance.de entstanden sein, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte kurz an support@freelance.de, damit wir den Sachverhalt klären können.

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und einfach

Zuverlässig und einfach

29. November 2025
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Antwort von freelance.de

Hallo Herr Haider,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne! ⭐
Wir freuen uns wirklich, dass Sie freelance.de als zuverlässig und unkompliziert erleben – genau das ist unser Anspruch.

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nein danke!

25€ im Monat dafür, dass man regelmäßig automatisch abgemeldet wird, und man auch noch unerwünschte Emails bekommt. Da gebe ich dann doch lieber jemand anderen Geld, der für mich Aufträge reinholt!

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Herr Hansen,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck derzeit so negativ ist – das möchten wir gerne verbessern.

🔹 Zum Thema Abmeldungen:
Eigentlich sollten Sie dauerhaft eingeloggt bleiben können. Automatische Logouts sind nicht gewollt und deuten oft auf Browser- oder Cookie-Einstellungen hin. Wir schauen uns das gerne gemeinsam an, damit das nicht weiter passiert.

🔹 Zu unerwünschten E-Mails:
Wir möchten Ihnen nur Informationen senden, die wirklich relevant sind. Wenn Sie uns kurz an support@freelance.de schreiben, prüfen wir Ihre Einstellungen und passen die Kommunikation entsprechend an.

🔹 Zum Nutzen der Mitgliedschaft:
Die kostenpflichtige Version ist natürlich freiwillig – viele Freelancer nutzen sie, um direkt mit Projektanbietern in Kontakt zu treten. Aber wenn etwas bei der Nutzung nicht wie erwartet funktioniert, helfen wir Ihnen gern dabei, wieder einen echten Mehrwert zu erhalten.

Melden Sie sich gern bei uns – wir unterstützen Sie persönlich dabei, freelance.de so einzurichten, dass es für Sie funktioniert.

Herzliche Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Auftraggeber zu Zusatzgebühren gedrängt und Konto gelöscht

Wir nutzen freelance.de als Auftraggeber, um selbst Inserate zu schalten und passende Freelancer direkt über die Plattform zu finden. Stattdessen wurden wir nach der Registrierung von freelance.de kontaktiert und faktisch dazu gedrängt, zusätzlich Geld für eine "manuelle Suche" nach Freelancern durch das Team von freelance.de zu zahlen. Wir haben ausdrücklich und unmissverständlich klargestellt, dass wir diesen Zusatzservice nicht wünschen, sondern ausschließlich die Standardfunktion der Plattform (eigene Ausschreibung, direkte Bewerbungen) nutzen möchten. Trotz dieser Klarstellung wurde auf den kostenpflichtigen Zusatzdienst gedrängt. Nachdem wir dies erneut abgelehnt hatten, wurde unser Account gelöscht, anstatt uns einfach wie gewünscht im normalen Self-Service-Modell weiterzuführen.

Aus unserer Sicht ist dieses Vorgehen gegenüber einem zahlungsbereiten Auftraggeber inakzeptabel. Wir hatten den Eindruck, dass nicht unser tatsächlicher Bedarf im Vordergrund stand, sondern der Verkauf zusätzlicher Leistungen. Transparenz, Fairness und Respekt vor der Entscheidung des Kunden, bestimmte Services nicht in Anspruch zu nehmen, haben wir hier nicht erlebt.

Wie könnte sich das Unternehmen verbessern?:

Klare Trennung zwischen Self-Service (reine Plattformnutzung) und Zusatzleistungen wie „manuelle Suche“.

Kein faktischer Druck auf Auftraggeber, kostenpflichtige Zusatzpakete zu buchen, wenn ausdrücklich nur die Standardplattform gewünscht ist.

Keine Löschung von Konten, nur weil ein Kunde ein Zusatzangebot ablehnt, sondern Weiterführung im vereinbarten Leistungsumfang.

Transparente, schriftlich nachvollziehbare Kommunikation zu Leistungen, Kosten und Konsequenzen, bevor Eingriffe ins Konto (z. B. Löschung) erfolgen.

Auf Basis dieser Erfahrung würden wir freelance.de als Auftraggeber derzeit nicht weiterempfehlen.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von freelance.de

Hallo „niewieder“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst – vor allem, weil der von Ihnen beschriebene Ablauf nicht unserem üblichen Vorgehen und unseren Qualitätsstandards entspricht.

Gerade deshalb möchten wir Ihren Fall gerne im Detail nachvollziehen.
Leider liegen uns zu Ihrem Profil keine Angaben vor, sodass wir Sie nicht kontaktieren können.

Wir möchten betonen:
✔️ Auftraggeber können freelance.de selbstverständlich ohne Zusatzleistungen nutzen.
✔️ Eine Kontolöschung aufgrund der Ablehnung eines Angebots entspricht nicht unseren internen Prozessen.
✔️ Transparenz und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe sind zentrale Werte unserer Zusammenarbeit.

Leider können wir Ihr Profil aufgrund der anonymen Angaben nicht zuordnen. Damit wir den Fall prüfen und vollständig nachvollziehen können, möchten wir Sie herzlich bitten, sich direkt bei uns zu melden.

Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
📩 Julia – support@freelance.de

Wir sind jederzeit offen für einen konstruktiven Austausch – und möchten sicherstellen, dass Sie die Erfahrung machen, die Sie zu Recht erwarten dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr gutes Freelancer-Portal

Ein sehr gutes Freelancer-Portal. Ich kann mich auf zahlreiche Stellen- oder Projektangebote bewerben. Die Rückmeldungen sind nicht immer gegeben. Für die Projektakquise habe ich ein gute Plattform gefunden.

17. November 2025
freelance.de-Logo

Antwort von freelance.de

Hallo Herr Bilke,

vielen Dank für Ihre tolle ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung – das freut uns wirklich sehr!
Schön zu hören, dass Sie freelance.de als gute Plattform für Ihre Projektakquise nutzen können und zahlreiche passende Angebote finden.

Dass Rückmeldungen nicht immer erfolgen, kennen leider viele Freelancer aus der aktuellen Marktsituation. Wir arbeiten weiter daran, die Qualität der Projektkommunikation zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf freelance.de!

Viele Grüße
Ihr Team von freelance.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr