Foto Bantle Bewertungen 111

Bis auf den Preis absolut mies. Fotorucksack bestellt der in 5-10 Werktagen lieferbar sein sollte. Wochenlang tut sich nichts, Nachfragen werden erst nach dem x. Mal beantwortet und dann mit fadenscheinigen Entschuldigungen und der Ausssage die Ware soll nächste Woche kommen. Weitere 14 Tage wieder nichts passiert. Auf mein Mail, dass sie es doch einfach stornieren sollen und rückzahlen haben sie wenigstens das prompt gemacht. Das erfuhr ich dann aber von PayPal, kein Ton von Foto Bantle. So kann man keine Geschäfte machen. NIE MEHR bestelle ich da etwas.

Achtung, dieser Shop ist nicht seriös. Retouren werden nicht bearbeitet, telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich habe unter der Bestellnummer 440129 ein Objektiv bestellt und dieses zurückgeschickt (ungeöffnet) mittel "Annahme verweigern". Grund: Ich habe das Objektiv an anderer Stelle günstiger bekommen. Das Objektiv wurde vor mehreren Tagen bei Foto Bantle zugestellt. Aber keine Reaktion seitens des Händlers. Ich werde wohl den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen, wie viele hier aus den Bewertungen berichten. Kauft lieber bei einem seriösen Shop.

Am 22.01.2023 bestellte ich einen Kamerabody für eine Nikon D3200. Die Lieferzeit war mit 10 bis 20 Werktagen angegeben. Am 19.04.2023 informierte ich den Handel per Email über die noch nicht gelieferte Ware. Bis heute gab es keine Reaktion dieses Ladens. Telefonisch war er auch nicht erreichbar. Dank Paypal hab ich mein Geld zurückerstattet bekommen.

Sowas habe ich noch nie erlebt !!!
Meine Ware sollte laut der Seite von Foto Bantle nach 1-2 Tg. kommen. Kam nicht.
Mehrmals angerufen. Sehr schlecht !!! zu erreichen.
Zwei weitere versprochene Liefertermine nicht einghalten.
Letztlich kam auch die versprochene Expresslieferung nicht rechtzeitig. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt. so bekomme ich mein Geld wieder.
Am Ende, als ich mit dem Anwalt gedroht habe, haben sie sich entschuldigt.
Trotzdem sehr unseriös. Kein Verlass.

Achtung! Retouren werden nicht bearbeitet!! Schon das zweite mal bei diesem Händler. Beim ersten Mal hatte ich Glück und konnte einen Mitarbeiter am Telefon dazu fragen und er hat es dann Erstattet. Diesmal geht keiner mehr ans Telefon.

Gutes Sortiment,schnelle Lieferung.
Bei einer Frage zum Newsletterrabatt kam eine schnelle Antwort und die prompte Überweisung des ausgelobtren Betrags

Ich habe nach einer bestimmten CF Express Karte im Internet gesucht und bin dabei auf die Webseite der Firma Foto Bantle gestoßen.
Der Preis war im Vergleich zu den Wettbewerbern sehr günstig und so habe ich die Karte auf Rechnung bestellt. Der Bestellvorgang war reibungslos, die Lieferung hat zwar etwas gedauert, war jedoch noch im Rahmen. Alles in allem sehr empfehlenswert und ich würde wieder bei der Firma Foto Bantle bestellen.

Sehr schlecht Firma
Nie telefonisch erreichbar

Ware nicht vorhanden, 14 Tage ist nichts passiert,erst als ich paypal eingeschaltet habe wurde das Geld zurück überwiesen. Keine Antwort auf emails, ans Telefon ging nie jemand ran

Schneller Versand, guter Preis. Bin sehr zufrieden!

Mein Stativ kam schneller als gedacht. Ales Gut. Hat meinen Erwartungen voll entsprochen.

Kein Versand, keine Rückerstattung
Bestellt und seit 2 Wochen keine Antwort. Dann kontaktiert und ohne Versand geantwortet nicht verfügbar, sogar der Artikel war auf der Website mit neuem Preis verfügbar. Später keine Rückerstattung ohne Beteiligung von Paypal. finger weg Vorsicht !!

Nach über 10 Tage nachgefragt, was mit der Bestellten und Bezahlten Ware ist, bekam ich die Antwort, dass diese garnicht haben. Kontaktaufnahme per Mail ohne Antwort, Telefonisch nach 4. Versuch an unterschielichen Tagen.
Im Onlineshop wird es dennoch weiter Angeboten.

Ich, hier nicht noch einmal.

Was ich überhaupt nicht verstehen und auch keinerlei Verständnis aufbringen kann, ist wenn jemand etwas verkauft, dass er überhaupt nicht im Bestand hat (also besitzt!)!!
Auch wenn ein Artikel im Zugang ist, sollte es doch für einen ehrlichen und seriösen Unternehmer, der voll und ganz hinter seinem Geschäft steht, die Mühe wert sein, dieses im Shop und bei der Kaufabwicklung anzugeben um den potentiellen Käufer auf die längere Lieferzeit hinzuweisen!!
Wenn aber ein Artikel nicht im Besitz des Verkäufers ist und von seinem Lieferanten auch nie wieder lieferbar ist, dann kann man diesen Artikel auch nicht weiter anbieten und in seinem Onlineshop verkaufen!!
Ok, es kann einem auch mal nicht bewusst sein und dadurch dieser Fehler unterlaufen. Wenn man aber überhaupt nicht reagiert, in dem man den Käufer darüber in Kenntnis setzt und auch das Geld des Käufers nicht sofort nach Feststellung des Irrtums zurücksendet, ja sogar so verfährt, dass man abwartet bis der Käufer nach mehreren Tagen merkt, dass er keine Ware geliefert bekommt und erst nach dessen Erfragung, wo denn sein gekaufter Artikel bleibt, kommentarlos sein Geld zurück bekommt, dann ist das unseriös und in hohem Maße unmoralisch!!
Der Verkäufer bietet Ware an, die er überhaupt nicht hat, kassiert dafür aber Geld und hofft dass der Käufer nicht merkt wenn er keine Gegenleistung bekommt, damit er sich so Geld ergaunern kann!?!
Ganz mieses Verhalten von diesem Verkäufer und deshalb kann ich nur jedem vom Kauf hier abraten!!!

Laut Rechnung Lieferzeit 5-10 Tage.
Nach drei Tagen wurde über GLS geliefert alles sehr gut gelaufen. Perfekt. Super zufrieden.

Habe "Wacom Intuos PRO M - Medium Paper" bestellt. Es erfolgte eine schnelle Lieferung, aber mir wurde "Wacom Intuos PRO M" geliefert. Das Rückversandetikett wurde mir schnell zugeschickt und ich habe den Artikel sofort zurückgeschickt. Seit 16. Januar (ca. 2.5 Wochen) ist die Retoure wieder bei der Fa. Fotobantle, aber die Erstattung bleibt immer noch aus. Auf die Anfragen über Formular wird nicht reagiert. Telefonisch wird mir die Bearbeitung "bis Ende der Woche" schon mehrmals versprochen, aber es passiert absolut nichts.

UPDATE 03.02.2023 Nach erneutem (schon drittem) Telefonat wurde mit heute der Betrag vollständig zurücküberwiesen. Die Bewertung erhöhe ich auf zwei Sterne.

FINGER WEG!!!!!
Keine Ware, Geld erstmal weg. Telefonisch keiner erreichbar und Emails werden ignoriert.

20.12.2022 Artikel bestellt und Bestellbestätigung erhalten.
31.12.2022 Nachfrage bei Foto Bantle zum Bestellstatus, da keine weitere Mitteilung von Foto Bantle erfolgte.
02.01.2023 Nachricht von Foto Bantle: Artikel war Restposten. Es wurde nochmals nachbestellt, Liefertermin unbekannt.
21.01.2023 erneute Nachfrage bei Foto Bantle, da seit 02.01.2023 keine Benachrichtigung mehr erhalten.
23.01.2023 Nachricht von Foto Bantle: meine Bestellung musste leider storniert werden!

Fazit: ich habe diesen Verkäufer aus meiner Liste gestrichen. Von einem professionellen Verkäufer erwarte ich, dass Informationen zur Bestellung nicht erst auf Nachfrage an den Käufer gegeben werden. Außerdem erwarte ich einen Alternativvorschlag. Aber all das hat Foto Bantle nicht auf die Reihe bekommen! - Schade!

Dank PayPal Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen. Falschen Artikel zugeschickt bekommen, nach meiner Retoure nichts mehr gehört.
Ans Telefon geht niemand, auf Emails wird nicht geantwortet. Aus meiner Erfahrung kann ich nur sagen: Finger weg, keinerlei Kaufempfehlung möglich. Die negativen Rezensionen mehren sich enorm!

Bereits ausgepackte/benutzte Kamera als neu verkauft - keine Reaktion auf E-Mails - keine Rückzahlung,obwohl Kamera schon wieder bei Bantle - keine Reaktion auf Paypal-Problemmeldung.
Gottseidank gibt es Paypal-Käuferschutz!
Kann von diesem Laden nur abraten!!!