Fotoalben Discount Bewertungen 

Leider etwas enttäuscht von dem Farbton. Wie ich es beim überlegen ahnte, ist Bianco naturale nicht richtig weiß sondern eher cremefarbig. Der Unterschied ist tatsächlich sichtbar.
Mein Fehler: ich hätte sowas nicht online bestellen sollen oder zumindest meiner ersten Wahl (und nicht der Empfehlung des Kundenservice) folgen.

Ich hatte vor einiger Zeit einen Bilderrahmen geordert. Die Bestellung wurde nicht angeliefert und an den Versender zurück geschickt wegen angeblich fehlerhafter Adresseingabe. Ich beschrieb den Fehler und erwartete eine erneute, natürlich kostenfreie Zustellung, da der Fehler nicht bei mir passiert ist. Die erfolgte dann, und seitdem erhalte ich mehrfach eine Portonachforderung von 4,76 Euro mit Inkasso - Androhung. Mir wurde im Vorfeld nicht angekündigt, dass ich die Kosten zu tragen habe, da der Fehler bei mir passiert sei - in dem Fall hätte ich auf erneute Zustellung sicher verzichtet und woanders gekauft. Ein Anruf diesbezüglich wurde sehr lautstark und recht unverschämt "abgeschmettert", wobei der Herr Noak (?) sich darauf bezog, ich hätte den Fehler allein zu verantworten, könne dies an der automatischen Bestellbestätigung sehen - wobei "automatisch" ja bereits diverse Interpretationsmöglichkeiten zulässt -, und schliesslich habe man ja die Hälfte der erneuten Zustallungskosten (!!) getragen. Mir wurde lautstark "über den Mund gefahren"und mit rechtlichen Schritten gedroht, nachdem ich meinerseits diese angekündigt hatte. Mein Fazit: Hände weg von dieser Firma; so etwas ist mir noch nie passiert, und keine noch so qualitativ hochwertige Ware ( um die es sich hier wahrlich nicht handelte ) rechtfertigt ein solches Vorgehen! Ich werde rechtliche Schritte einleiten. Den Stern musste ich vergeben, da ich sonst keine Bewertung hätte abgeben können. Prinzipiell NULL Sterne !!

Ich hätte aufgrund der ganzen Bewertungen fast nicht bestellt. Aber was soll ich sagen? Es ist alles durchweg POSITIV gelaufen! Ich hatte noch nie einen schnelleren Versand (Bestellung gestern Mittag, 10-8-23 12 Uhr, Lieferung heute früh 11-8-23 um 09:50 Uhr). Schneller gehts nicht! Die 4 Barock Rahmen waren gut und sicher verpackt, gepolstert, es kam alles heil an. Ich bin begeistert! DANKE :)

Kein Entgegenkommen bei Kundenwünschen und keine kostenlose Rücksendung möglich. Ellenlange Mails mit Erklärungen wie: "Wir haben ein chaotisches Lagersystem." Ich bestelle nicht nochmal dort.

Schickt mir Mahnungen mit Inkasso-Ankündigung wegen ausstehender Teilbeträge, obwohl ich den vollen Betrag direkt per Paypal überwiesen habe. Das Fotoalbum kam an und war in Ordnung.

Sehr schlechter Kundenservice. Bei defektem Fotoalbum keine Bereitschaft ein neues zu schicken oder die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen. Nie wieder. Echt richtig schade.

Habe heute das Passepartout erhalten, das ich geordert hatte. Unschlagbar gut!! Sehr schnelle Lieferung und der Artikel ist ABSOLUT BESSER ALS ERWARTET! Da es eine Maßanfertigung war, hatte ich meine Zweifel, ob es wohl „gut gemacht“ wird. Vor allem bei dem günstigen Preis. Einfach super, Danke!

Der bestellte Bilderrahmen kam bereits kaputt an (Glas komplett zerbrochen). Der Kundenservice war nett, aber nicht hilfreich. Wenn ich einen Ersatzartikel nehme würde (den ich nicht brauche, da er nicht rechtzeitig zu Weihnachten kommen würde), müsste ich den kaputten Artikel nicht zurückschicken. Wenn ich aber keinen Ersatz nehme, muss ich den Artikel zurückschicken und zusätzlich die Versandkosten zahlen. Obwohl der Artikel komplett beschädigt ist und dort auch nur weggeschmissen wird. Finger weg von diesem Anbieter!

Die Fotobox war leider beschädigt. Aber der Service war sehr gut erreichbar und es war kein Problem eine Regelung zu finden.

Das Album an sich ist qualitativ hochwertig, aber die Prägung für die ich 12€ bezahlt habe ist so klein, dass es wirklich überhaupt nicht mehr schön aussieht.. hätte ich es lieber garnicht machen sollen und mir die 12€ gespart..

Sehr zufrieden. Musste Ware umtauschen, alles ohne Probleme, super schnell, sehr freundlich, toller Kontakt. Danke schön.

Ich bin absolut entsetzt von Fotoalben Discount!
Das Buch sieht zwar wie gewünscht aus, Aber, die Seiten weisen Knicke auf, selbst vorne ist das Leder geknickt, das silberne Rahmen ist leicht beschädigt, insgesamt sieht das Buch, in irgendeiner Form gebraucht, bzw. rumgeworfen aus! Es hat schrammen, Abfärbungen und die Gravierung.. eine Katastrophe! Es ist zwar wie beschrieben Arial, die Größe auch, aber die Position.. beschissener ging es echt nicht mehr! Anstatt es im Buchrücken zu gravieren, wurde es vorne graviert, ok... aber doch nicht irgendwo unterhalb! Sowas muss in die Mitte bzw. Oberhalb der Mitte! Alles in allem bin ich enttäuscht, die Lieferung kam auch viel zu spät, also, ich bestelle dort defintiv nicht nochmal, das Geld war es definitiv nicht wert! (30€)

Lieferung ging schnell und problemlos,
die Ware entsprach voll und ganz den Erwartungen!
Die Auswahl ist wirklich riesig - Top Shop!