Fotoalben Discount Bewertungen 34

Ware wurde wie angeboten geliefert. Definitiv keine B-Ware.

Bei Reklamation u Bitte um Austausch mit Bild des Mangels wird man nicht für voll genommen. Anstatt dessen gefragt was nicht stimmt, dann das gleiche Spiel nochmals ohne auf sie Worte einzugehen. Da kommt man sich einfach nur veräppelt vor.

Ich kann mich den negativen Bewertungen absolut NICHT anschließen. Ware kam super sicher verpackt und pünktlich. Unbeschädigt und wie bestellt, zu einem unschlagbar guten Preis.
Uns wäre der Versand mit DHL lieber gewesen, da DPD hier absolut unzuverlässig ist, aber es hat ja trotzdem geklappt.
Vielen Dank und gerne wieder!!

Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät entdeckt :( Ich habe 5 Sterne bei Google Reviews gesehen und nicht weiter gelesen, was shade ist! Leider versenden sie falsche Produkte, und wenn man eine Rückgabe einreichen möchte, muss man das Produkt auf eigene Kosten an sie zurücksenden. Ich habe mein Geld verschwendet, aber vielleicht lernt jemand aus den Fehlern anderer.

Fotoalben Discount lockt mit niedrigen Preisen, ohne zu sagen, dass B-Ware mit Mängeln verkauft wird. Bei Beschwerden heißt es, dass es sich um stark reduzierte Ware handele und man die Fehler von Ferne ja nicht sehen würde. Nach mehrmaligem Argumentieren und Senden von Fotos wurde eine Erstattung einzelner Artikel gewährt. Ich wäre gerne vom gesamten Kauf zurückgetreten, weil die Produkte nur in Gänze für mich Sinn machten und auch noch weitere nicht ganz in Ordnung waren. Einen Umtausch machen sie nahezu unmöglich/ unattraktiv. Der Versand kostet 5€ und die Retoure 7€. Obwohl mehr Mangelware als heile im Paket war, hätte ich die Rücksendungskosten tragen müssen.

Ich habe hier ein Fotoalbum mit Prägung bestellt. Nach längerer Wartezeit erhalten und festgestellt dass die Buchstaben total fleckig sind und keine schöne einheitliche Prägung.
Nachdem ich beim Unternehmen nachgefragt habe, hieß es, dass man das von weiter weg ja nicht sieht? Und dass normalerweise so eine Prägung 200€ kostet und dadurch dass die Oberfläche des Albums nicht glatt ist, das ganz normal ist. Außerdem wurde argumentiert dass ich ja 1,5€ Rabatt bekommen hatte auf meine Bestellung - nach dem Motto, was ich mich überhaupt beschwere. Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals dort bestellt, hätte selbst mit Goldstift auf ein gekauftes Album geschrieben... Nicht zu empfehlen

Schlechte Rückgabe policy, unterirdische Kommunikation im Kundenservice

Ware mit Mängeln geliefert. Keine Reklamation möglich. Unfreundlicher Chef am Telefon.

Unmöglicher Service! Zunächst bekomme ich kaputte und mangelhafte Ware, mit dem Verkäufer konnte ich mich leider nicht einigen da er sehr uneinsichtig war, habe dann eine Rückerstattung über den käuferschutz von Paypal erhalten nachdem ich den Fall dort ebenso reklamiert habe und dann bekomme ich eine Rechnung für die Rücksendung in Höhe von 7€ obwohl ich nicht aus Spaß zurück geschickt habe sondern es eine eindeutige REKLAMATION war da die Ware Kaputt!! und die andere mangelhaft war. Unmöglicher Service! Bloß nicht bestellen wenn ihr Qualität und Service erwartet !

Ich habe mehrmals etwas bestellt und bei fast jedem 2. mal gab es Grund zur Beanstandung! Es ist erstaunlich oft etwas kaputt, abgebrochen oder zerdrückt. Und der Kundenservice reagiert darauf nach meiner Erfahrung alles andere als höflich. Ich kaufe lieber woanders.

Toller Bilderrahmen zu einem sehr günstigen Preis gekauft. Der Bilderrahmen kam sehr gut verpackt an und wurde sehr schnell geliefert.
Vielen Dank.

Ich habe schon viele Male Passepartouts bei ihnen bestellt, und sie waren immer so, wie ich es erwartet habe. Bin sehr zufrieden mit dem Service!

War sehr zufrieden mit meinem Fotoalbum mit Prägung. Es gefällt mir gut. Würde wieder dort bestellen. Alles gut verpackt, schnelle Lieferung.

Bin super angetan von“Fotoalben-Discount“,tolle Deko-Figur zum mega günstigen Schnapper-Preis.-Sicher verpackt ,schnell geliefert und einwandfreie Kommunikation!-Wir freuen uns!!

Bestellte Ware kam mit Defekten/Rissen an. Sofort Fotos an den Kundenservice weitergeleitet und Rücksendung beauftragt! Laut Kundenservice sind die Risse kein Mangel! Ich hätte die ehe schon zu einem sehr günstigen Preis erhalten!! Eine Rücksendung wäre auf meine Kosten möglich gewesen, sorry, aber dieses Unternehmen ist echt nicht empfehlenswert. Nie wieder!

B- Ware und Kommunikation schlichtweg kontraproduktiv und dreist.

Wenn ich könnte, würde ich Minussterne vergeben. Dieser Online Shop ist das allerletzte. Überteuerte Ware und extrem unfreundlicher Kundenservice. Ich habe eine große Bestellung aufgegeben und diese nicht vollständig erhalten. Der Händler beharrt auf Zahlung. Klarna hilft nicht weiter.
Das Paket kam stark beschädigt bei mir an.
Das ist einfach unfassbar was sich dieser Shop erlaubt. Nun muss ich für Ware bezahlen die ich nie erhalten habe.

Ganz furchtbarer Laden! Kundenunfreundlich hoch 1000! Bitte bestellt NIEMALS dort etwas! Ich hatte dort viele Alben bestellt gehabt, knapp 70€ Einkaufswert. Bei der Zustellung kam es allerdings zu einem Missverständnis, wodurch dann „die Annahme verweigert“ wurde, aber nicht durch mich. Dies hatte ich via Email erklärt und hatte kurze Zeit später direkt einen Drohbrief erhalten, ich soll 4,76€ überweisen, weil sie dann noch ein weiteren Zustellversuch gemacht hatten. Ich hab gedacht ich lese nicht richtig? Meinen sie das wirklich ernst?? Ich hatte sie also nochmal kontaktiert via email und die Situation nochmal geschildert und gefragt was das soll? Jetzt bekomme ich kurze Zeit später einfach direkt ein Brief von einem Rechtsdienstleister mit einer Forderung von über 40€ !!!!!! Das ist doch krank ?!!! Wodurch ist das gerechtfertigt??? Sowas habe ich noch nie erlebt! So kann man es sich auch versauen mit potentiellen Stammkunden! Dann doch lieber bei Amazon bleiben, da hat man solche Probleme nicht!!

Bin wirklich sehr dankbar für die extrem schnelle Lieferung der bestellten Bilderrahmen. Habe sie für ein Geschenk bestellt und habe mit schon Alternativen überlegt, weil ich mir unsicher war, ob die Rahmen rechtzeitig ankommen würden. Umso glücklicher war ich als sie schon am 4. Werktag nach Bestellung in Österreich zugestellt wurden. Und die Rahmen sind wirklich schön und haben allen sehr gut gefallen!

Leider etwas enttäuscht von dem Farbton. Wie ich es beim überlegen ahnte, ist Bianco naturale nicht richtig weiß sondern eher cremefarbig. Der Unterschied ist tatsächlich sichtbar.
Mein Fehler: ich hätte sowas nicht online bestellen sollen oder zumindest meiner ersten Wahl (und nicht der Empfehlung des Kundenservice) folgen.