Foot Locker Bewertungen 4'903

Ich kann einfach keinen account erstellen und weil der Bestätigungs link einfach nicht ankommt; deshalb kann ich die Schuhe auch nicht bestellen kann deshalb nur von footlocker abraten.

Zum Personal und der Beratung muss ich sagen: ok, weil freundlich, kompetent und schnell.
Atmosphäre: 0 Sterne !!
Wenn ich in eine Disco oder einen Club gehe, ist es ok, wenn die Musik laut ist. Dort ist das ja auch erwünscht.
Beim Schuhe kaufen allerdings ist eine entspannte Atmosphäre empfehlenswert, in der man die Schuhe anprobieren und etwas gehen kann, ohne dass man darauf hingewiesen wird, dass das jetzt schon der vierte Schuh ist.
Wahrscheinlich soll man sich durch die laute und schnelle Musik, gehetzt fühlen und den Einkauf ganz schnell erledigen.
Kommunikation mit dem Personal: Wegen der viel zu lauten Musik kaum wirklich möglich. Ich musste schon fast schreien, um verstanden zu werden und umgekehrt... bzw hab den Verkäufer teilweise gar nicht verstanden.

Bezogen auf den Footlocker Online Shop. Ich wollte einen Schuh bestellen und mir ein Kundenkonto anlegen. Dies hat zum 5. mal in folge nicht funktioniert, egal ob über die App, das Handy oder den Laptop .Auch mit einer anderen E-Mail Adresse funktionierte nichts. Die Bestätigungs E-Mail kam auch nie an. Schade, werde den Schuh jetzt woanders bestellen.

Ich schreibe ungern negatives, doch dieses Mal geht es einfach nicht anders. Ich habe am 23.12.2020 zwei Hoodies bestellt, diese habe ich am 30.12.2020 wieder zurück gesendet. Und habe mich seit dem mehrere Monate mit dem Kundendienst unterhalten, um mein Geld zurück zu bekommen. Auf mehrere Anfragen haben Sie dann geantwortet und ich solle ein Dokument ausfüllen, dann kriege ich mein Geld zurück. Und in der frechen Mail steht, wenn nicht, dann habe ich einfach pech. Unglaublich..ja Corona..ja Lieferschwierigkeiten aber fast 3 Monate?? Ich habe gestern den 17.03.2021 mein Geld erhalten. Das habe ich noch nie erlebt. Kundenservice Freundlich bis auf einige Ausnahmen. Footlocker hat aber bei mir persönlich verschissen. Kunden verloren!

Ich musste meine Bestellung zurückschicken, da die Schuhe nicht gepasst haben. Das hat mit dem beiliegenden UPS Label problemlos funktioniert. Ich habe das Paket verfolgt und 2 Tage nach Zustellung erhielt ich auch schon die Bestätigungsmail von Foot Locker, dass die Rücksendung eingegangen ist und akzeptiert wurde. Lediglich bei der Rückzahlung über Paypal hat es dann etwas gehapert. Nachdem ich aber beim Support nachgefragt habe, hat man sich der Sache angenommen und ich habe innerhalb weniger Tage das Geld zurückbekommen.

Am liebsten 0 Sterne. Vor 15 Tagen wurde meine Bestellung storniert und ich warte noch immer auf mein Geld, Erreichbarkeit und Kundenservice sind schrecklich. Wenn nicht bald was kommt geht die Sache zur Polizei

2 Paare bestellt, nur eins kommt an, beweise vorgelegt,
werde mit einem 10 % Gutschein hingehalten, warte seit über 4 Wochen auf eine Lösung, bis heute Nichts.
Das war das letzte mal dass ich bei Footlocker etwas kaufe.

Keine Ware erhalten und mein Geld ist weg. Seit 1 Monat versuche ich es wieder zubekommen. Anzeige morgen bei der Polizei

Ich hatte Probleme mit einer Bestellung, habe keine Bestätigungsemail erhalten und meine Bestellung wurde auch nicht in meinem Kundenkonto vermerkt. Aber der Betrag wurde abgezogen. Der Chatbot konnte mir nicht weiterhelfen, da ich keine Bestellnummer angeben konnte. (Da ich ja keine bekommen habe). Das hat mich sehr verunsichert und ich habe den Kundenservice via Email kontaktiert. Ich bekam schnell eine Antwort von einer Marion und mein Anliegen konnte geklärt werden. Vielen Dank

Alles top
Versand war schnell, Paket innerhalb von 3 Tagen da.

Macht's nicht!
Lasst es einfach, boykottiert Footlocker. Schlechter Service, noch schlimmere Server und die Produkte dort findet man meist auch anderswo. Wenn ich könnte würde ich die Firma aufkaufen, nur um sie danach aufzulösen. Sowas wie die sollte man niemandem zumuten.

Habe mir online 2 paar Adidas Schuhe bestellt sowie leider vorab per sofortüberweisung bezahlt das eine paar kam an wobei ich feststellen musste das die Verarbeitungs Qualität unfassbar schlecht ist solche unebene Nähte sowie kleberreste habe ich noch nie bei markenschuhen erlebt ( habe dann den Support kontaktiert wobei mir angeboten wurde die Schuhe doch einfach zurück zu schicken was auch mit Sicherheit getan wird, auf meine Frage wo das zweite Paar verblieben ist kann die Antwort die sind leider in ihrer Größe nicht mehr vorhanden obwohl die online angeboten wurden sowie das Geld dafür ohne zu meckern angenommen wurde, ich sollte mich paar Wochen gedulden bis die irgendwo irgendwann gefunden werden 🤣🤣🤣🤣 da ich damit überhaupt nicht einverstanden war bat ich um sofortige Stornierung
der kompletten Bestellung sowie Rückerstattung des Geldes was mir zwar versichert wurde aber mit dem Hinweis das es ca 4 Wochen dauert bis mir das Geld gutgeschrieben wird 🤣🤣🤣🙈🙈🙈 footlocker? NIE WIEDER!!!!!!

Habe bei FL online bestellt und die Waren bekommen aber bei der Rücksendung gab es Probleme erstens habe ich keine Rücksendungsnr. Von UPS erhalten und warte bis jetzt über 3Monate auf eine Gutschrift.Werde in der Zukunft eine Bestellung vermeiden.

Absolut schlechter Service! Ich werde nie wieder dort kaufen, habe noch nie eine solch unfreundliche Beratung erhalten...

Ich kann auch nur online abraten, seit einem Monat schwebt eine Reklamation im Nirvana und die sind absolut ignorant und Retouren dauerten auch bei den Rückzahlungen über 6 Wochen. Das ist mehr als unakzeptabel.
Von Reklamationen im Shop kann ich nichts angeben.

Sehr freundliches Personal und hilfsbereit

1 stern weil ich einen geben muss 🙄 der letzte Verein. Warte seit über 2 Monaten auf mein retour Geld. Keine Reaktion auf Mails, Anrufe oder ähnliches

Wollte mir am 1.10.20 beim Jordan 1 Mid Re-release die schuhe bestellen und konnte auf 3 verschiedenen geräten keine größe auswählen und waren nach einem tag ausverkauft. Nie wieder Footlocker

Schuhe online bestellt, der Karton kann schon im beschädigten Zustand bei mir an. Also direkt wieder zurückgeschickt.

Nun bekomme ich mein Geld nicht mehr wieder (130€), da angeblich ICH den Karton beschädigt hätte.

Kaufe nie wieder Schuhe bei Foot Locker und werde jedem Anderen auch davon abraten!