Flugladen.de Bewertungen 37’280

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 6.001 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und unkomplizierte Buchung sowie die schnelle Abwicklung, wobei die Tickets oft innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugestellt werden. Viele schätzen die übersichtliche Darstellung und die gute Bedienbarkeit der Website, die es ermöglicht, schnell passende und oft kostengünstige Flüge zu finden. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch zu den Preisen, da diese während des Buchungsprozesses steigen oder zusätzliche Kosten für Gepäck oder Servicegebühren anfallen können. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unzureichend beschrieben, insbesondere bei Problemen mit Buchungsänderungen oder verpassten Anschlussflügen.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele empfanden die Buchung als einfach,... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Viele Kunden loben die günstigen Angebote und guten... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv. Viele loben die einfache Menüführung, die schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Service. Einige empfanden die Abwicklung als unkompliziert und waren... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website. Viele loben die Übersichtlichkeit, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wollte zugleich einen Mietwagen über die Seite buchen. Bekam den selben Wagentyp aber bei separater Buchung über einen anderen Anbieter um die Hälfte billiger. Also Achtung: Irgendwie müssen die günst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach langer Recherche haben wir endlich das passende Ticket für unseren Flug gefunden und bei Flugladen.de gekauft. Das lief auch gut aber ein Manko gab es dann doch. Nach der Wahl des Fliegers kamen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe Businessclass gebucht, ihr habt dafür Gebühren verlangt, obwohl CONDOR keine erhebt. Im Nachgang kam Mailvon euch, dass Sitzplatz nicht geklappt hat. Den WunschSitzplatz über die Airline zu res... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war problemlos, bei einer sehr exotischen Airline. Weitere Informationen demzufolge praktisch nicht zu bekommen, wofür flugladen aber nichts kann. Die e-tickets kamen innerhalb einer Stunde.


Unternehmensdetails

  1. Flugticketagentur
  2. Mietwagenanbieter
  3. Flugsuchmaschine
  4. Reisebüro
  5. Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

Vergleichen Sie die billigsten Flüge und Flugtickets von Fluggesellschaften und buchen Sie direkt auch Ihr Hotel und Mietwagen. Flugladen.de – der Billigflug Spezialist

Flugladen.de

Vom Unternehmen geschrieben

Die Reise Experten
Flugladen.de ist einer der größten Online-Flugticketanbieter Deutschlands und vergleicht zudem mehr als 120.000 Hotels in über 100 Ländern sowie das weltweite Angebot der größten Autovermieter. Das Unternehmen ist Teil von Travix International BV einem der weltweiten Marktführer in der Reisebranche.
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Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

37’280 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte alle darauf aufmerksam…

Ich möchte alle darauf aufmerksam machen: Ich habe ein Ticket von Edremit nach Düsseldorf mit Umstieg in Istanbul gebucht. Für den Flug von Edremit nach Istanbul waren 15 kg Aufgabegepäck plus 8 kg Handgepäck inklusive. Für den Anschlussflug von Istanbul nach Düsseldorf war jedoch kein Aufgabegepäck enthalten.
Darauf wird bei der Buchung nicht ausreichend deutlich hingewiesen. Wenn man nicht genau darauf achtet, entstehen zusätzliche Kosten. Das ist besonders ärgerlich, da es sich um einen Verbindungsflug handelt.
Ich finde, solche Unterschiede sollten klar und transparent dargestellt werden. Es muss deutlich ersichtlich sein, auf welchem Flug welches Gepäck enthalten ist. Andernfalls ist das aus meiner Sicht unfair gegenüber den Kunden.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Flugladen.de

Hallo Vildan,

vielen Dank für Ihr Feedback zur Freigepäckmenge Ihrer Buchung.

Die von Ihnen gewählte Verbindung ist ein sogenannter „Selbsttransfer“. Das bedeutet, dass die Reise aus separaten Flugtickets besteht und nicht als durchgehendes Ticket gebucht wurde. Da es sich um separate Buchungen handelt, gelten für jeden Flug die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Informationen zur Freigepäckmenge werden während des Buchungsvorgangs für jedes Ticket separat angezeigt. Wir werden Ihr Feedback zur Anzeige intern prüfen, um festzustellen, ob Verbesserungsbedarf besteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Flugladen

Ingrid

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Flugladen Rückerstattung

Ich habe vor über einem Jahr einen Flug storniert und noch nicht die 30% Rückerstattung erhalten.
Ich werde nicht mehr bei Flugladen.de buchen.
Update:
Nach der Bewertung hat Flugladen nach einer schnellen Lösung gesucht und gefunden.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flugladen.de-Logo

Antwort von Flugladen.de

Hallo Volkmar,

Ich möchte mir den Fall für Sie näher ansehen. Über Trustpilot senden wir Ihnen eine Anfrage (die Sie per E-Mail erhalten), um Ihre Daten mit uns zu teilen. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Flugladen

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht
Sie haben mir das Gewicht , was ich mit nehmen darf , bei Änderung meiner Flugticket ausgenommen

27. März 2026
Flugladen.de-Logo

Antwort von Flugladen.de

Hallo Ayham,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, dass Ihr Gepäck nach der Ticketänderung verschwunden ist. Ein reibungsloser Umbuchungsprozess ist unerlässlich, damit Ihre Reisepläne unverändert bleiben.

Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, um zu erfahren, welche Buchung betroffen ist. Sobald wir die Details haben, werde ich der Sache weiter nachgehen.

Mit freundlichen Grüßen
Flugladen

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keıne hılfe

22. April 2026
Flugladen.de-Logo

Antwort von Flugladen.de

Hallo Gazi,

Guter Service steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihr Ticket schnellstmöglich zu versenden. Gelegentlich warten wir noch auf eine Rückmeldung der Fluggesellschaft, was zu einer kleinen Verzögerung führen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen
Flugladen

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wegen falschem Datum habe ich eine…

Wegen falschem Datum habe ich eine sofortige Stornierung beantragt. Aber der Chat war unbefriedigend. Es ist nicht verstanden worden. Die Nachrichten wurden doppelt geschrieben.

25. April 2026
Flugladen.de-Logo

Antwort von Flugladen.de

Hallo Carina,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Chat-Kommunikation nicht zufriedenstellend war und die wiederholten Nachrichten den Prozess erschwert haben.

Ihre Buchung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert. Die Servicegebühren gemäß den Bedingungen Ihres gewählten Servicepakets werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Wir nutzen das Feedback aus dem Chat intern, um die Verständlichkeit und technische Stabilität unserer Kommunikationskanäle bei Flugladen zu verbessern.

Dieses Feedback hilft uns, unseren Service in solchen Fällen zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Flugladen

Ingrid

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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