Floor Depot Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I chose 5 samples which were delivered quickly. Someone then messaged to follow up and find out if we were interested. I placed my order directly through message which was much easier and we ended u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great, varied and high quality selection on hardwood floor options. Was seeking wider boards and I found exactly what I was looking for at excellent prices. And was available when I needed for our pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Huge shout out to floor depot. Absolutely amazing LVT at the most amazing price. My flooring fitter was really happy with the quality of this flooring and has also promoted it with his customers. H... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged goods .lots of confusion over delivery dates . Only able to chat with a bot.unbelievable damage report policy ... would it use again Never..would I recommend.Never ..worst company ive dealt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

We pride ourselves on offering value for money on quality laminate, vinyl click (LVT/SPC) and wood flooring products. All of our products are premium quality and come with full manufacturer warranties for peace of mind.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

903 Bewertungen

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4.3

Alle Bewertungen

(903)

494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery liable company flooring

Fast delivery liable company flooring is perfect . I am happy my house is turning into a home with the flooring ive ordered. It wasn't expensive at all to do the livingroom

Recommended to family and friends 🧡 good quality I cant fault anything

So thank you

27. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great all round

Great service when I needed a bit of help confirming the order; prompt delivery at the promised time; and great value floor that our builder is pleased with. Would definitely return. Thank you!

17. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really quick delivery

Really quick delivery, LVT boxes wrapped on a pallet so arrived in perfect condition. Feels like a luxury product and with the built in underlay it’s quick and easy to install.

29. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Brilliant service! Really helped us with the product and such a speedy turnaround getting it sorted for us. Chloe was a massive help!

30. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We took a chance after reading a number…

We took a chance after reading a number of negative reviews, and spoke to the floor depot via WhatsApp to see different colours etc, and they were incredibly helpful!
We ordered over 50sqm of flooring and it is everything it said it would be, so incredibly hard wearing!
Looks incredible in our open plan kitchen/dinning room & living room!
Would use again.

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent product

Excellent product, price & service! This our 4th delivery and we now have the whole house completed and we love it

26. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible experience

Terrible experience. I’d stay far away if you’re thinking of purchasing from this company.

21. Juli 2026
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Floor Depot-Logo

Antwort von Floor Depot

We are disappointed to hear that you feel this way. We can see that there was a stock delay on your order and you were informed immediately. A full refund was processed the same day and email confirmation of this was sent. If you have any further issues please contact us at hello@floordepot.co.uk
Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered the 12mm laminated flooring…

Ordered the 12mm laminated flooring from Floor Depot. They gave me a proper amount of flooring for 2 rooms with a really good underlaying. We’ve got a good discount. The quality is very good nice looking. Followed the instructions to lay down and it worked perfectly and quickly. We are happy with all the way through with this. Well packed no any damage. Our house’s floor has been done by their products and we will finish it with another order later on as they are trustworthy. Thanks

6. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flooring out of stock

Placed an order mid July and received an email stating my order had been dispatched. Because of this email I booked for work to be undertaken at my property 12 days after purchase as this seemed like a reasonable timeframe given confirmation of dispatch.

8 days later and still no flooring despite the delivery times stating between 3-7 days.

No comms form the company so chased for an update for a couple of days with zero response. Getting hold of someone is an absolute nightmare!

Finally received a phonecall from them to explain that the flooring was in fact out of stock and hadn't been dispatched. Something to do with their "drop shipping" process. This left me 2 days from fitting without flooring and the company saying their T&C's state work should not be booked until you receive the flooring.

23. Juli 2026
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Floor Depot-Logo

Antwort von Floor Depot

We’re sorry this order didn’t meet the standards we aim to provide. Unfortunately, due to an unexpected stock discrepancy, we were unable to fulfil the order as planned.
As soon as the issue was confirmed, we issued a full refund for the order. While we appreciate this doesn’t make up for the disappointment, we have since reviewed our stock management process to help prevent similar situations in the future. Although this experience was not representative of the service we strive to deliver, we value all customer feedback and remain committed to providing a reliable shopping experience at Floor Depot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely brilliant company

Absolutely brilliant company. Ordered online and got a what's app message straight after asking if I need anything else. Top customer service. Highly recommend using theses guys


21. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought from this company twice and my…

Bought from this company twice and my brother bought once from my review. Unfortunately, the second load turnt up damaged and I was denied a proper refund as I did not take pictures of each damage piece. The form just said upload 4 images of damage. I had 18 planks damaged and needed to show pictures of all 18 planks damaged. Maybe this will help the next person if this occurs. Unfortunately this has left a bitter taste and I will no longer do business with this company.

17. Juli 2026
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Floor Depot-Logo

Antwort von Floor Depot

Hi there, we are sorry to hear that you have not been happy with the damage process. When you visit www.floordepot.co.uk/damages it states, 'We need to be able to clearly see all damaged planks on at least one single photo'. Unfortunately you were only able to provide us with evidence of 3 damaged planks and so we could only offer to replace of refund what was evident. Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The quality of the flooring exceeded my…

The quality of the flooring exceeded my expectations, and the finished result has completely transformed the space

If you’re looking for high-quality flooring, fair pricing, and outstanding customer service, I highly recommend this company. I wouldn’t hesitate to use them again for any future flooring. Five stars!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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