Flexispot Bewertungen 998

TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 99 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere die Stabilität und Verarbeitung von Schreibtischen und Stühlen, die als sehr wertig und langlebig beschrieben werden. Der Kundenservice wird häufig als schnell, freundlich und kompetent hervorgehoben, wobei viele die schnelle Reaktion und kulante Problemlösung schätzen, oft mit kostenlosen Ersatzlieferungen. Die Lieferung wird oft als sehr schnell empfunden, und der Aufbau der Produkte ist in der Regel unkompliziert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der in manchen Fällen als nicht hilfreich oder langsam empfunden wurde, insbesondere bei komplexeren Problemen oder fehlenden Rechnungen. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Produktqualität, wie defekten Teilen nach kurzer Nutzungsdauer oder Beschädigungen bei der Lieferung, und bemängelten, dass Ersatzteile nicht immer verfügbar waren oder die Bearbeitung sehr lange dauerte. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über den Lieferservice, bei dem Pakete beschädigt ankamen oder nicht wie erwartet zugestellt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die Qualität und Stabilität von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei viele von frustrierenden Erfahrungen berichten,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als sehr hochwertig,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige eine schnelle und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle und effektive Hilfe des... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Kauf bei Flexispot war am Anfang etwas fragwürdig da auf Nachfrage wo mein gekaufter Relaxsessel bleibt, Artikel wurde versand im Email stand. Auch die Bewertung konnte ich abgeben, da aber der... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Support gut, Produkt schlecht. Ich habe 2024 den EQ5 Schreibtisch mit elektrischer Höhenverstellbarkeit gekauft. 1 Monat funktionierte er einwandfrei, danach immer ähnliche Fehler - ruckeln und bloc... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich kann mich Lea nur anschließen. Ich habe am 17.01. den BS5-Stuhl bestellt mit angegebenem Liefertermin bis zum 02.02. — leider kam keinerlei Information über eine Verzögerung. Keine Mail, kein Up... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gestellt E7 Pro bei Black Friday Deals gekauft. ABSOLUT zufrieden. Kabel für Motoren werden geschickt mit einem Stoff überzogenen Magnetischen abdeckung versteckt. Es gibt zwischen den Metallteil... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Bei FlexiSpot denken, entwerfen und realisieren wir jeden Tag ergonomische Lösungen, die den Menschen helfen, ein gesünderes und produktiveres Leben zu führen. Entdecken Sie noch heute die perfekten Lösungen für Ihr Home-Office!


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

998 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Teil!

Tolles Teil!! Preis Leistung wirklich sehr gut! Der Kundenservice arbeitet schnell und freundlich. Vielen Dank!

21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Höhenverstellbare Schreibtisch elektrisch

Aus eigener Erfahrung könnte ich Flexispot nicht weiterempfehlen. Die Qualität des Schreibtisches ist gut, zumindest, wenn man sich einen aus Echtholz kauft. Allerdings ist der Kundenservice katastrophal. Sobald der Tisch verkauft ist, brauchen Sie sich keine große Hilfe mehr zu erhoffen. Eine einfache Anfrage für einen Ersatzteil bleibt erfolglos. Ich habe nach einem Kabelhalter gefragt (auch gerne kostenpflichtig), da die mitgelieferten nicht für einen 160x80 Tisch ausreichen und 4 Kabel in der Luft baumeln. Der Kundenservice hat mich an den örtlichen Baumarkt verwiesen. Warum kaufe ich einen Schreibtisch online, wenn ich bei der ersten Kleinigkeit an den örtlichen Baumarkt verwiesen werde. Dann hätte ich die Tischplatte ja auch direkt dort kaufen können oder nicht? Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

höhenverstellbaren Eckschreibtisch

Haben einen höhenverstellbaren Eckschreibtisch gekauft. Die Anleitung und das Aufbauen ging superschnell und einfach. Das liegt zum einen an der sehr guten Qualität und an der Präzision der vorgebohrten Löcher etc. Ich bin sehr zufrieden! Es macht Spaß an diesem Schreibtisch zu sitzen. Toll finde ich ebenfalls, dass man das kurze Stück spiegeln kann (entweder links oder rechts).
Man weiß ja nie ob der Schreibtisch für immer so stehen bleibt oder ob man sogar umzieht! Er ist sehr flexibel.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführung beim Versand

Wie bereits einige andere hier berichtet haben, haben wir unsere bestellten Bürostühle bis heute nicht erhalten, obwohl diese angeblich auf Lager waren. Nach zwei Tagen wurden lediglich die Versanddaten an GLS übermittelt, sodass es den Anschein erweckt, als wäre das Paket verschickt worden. Wenn man jedoch den Status auf der Website von GLS prüft, wird deutlich, dass das Paket noch gar nicht übergeben wurde, sondern nur die Daten übertragen wurden.

Das ist ziemlich irreführend, besonders für Personen, die sich mit dem Versandprozess nicht auskennen. Trotz mehrfacher Nachfragen beim Kundenservice kam stets nur die Antwort: „Wir überprüfen das Ganze, tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.“ Passiert ist jedoch nichts.

Wir sind sehr enttäuscht, da wir die Stühle dringend benötigt haben und uns andernfalls für einen anderen Anbieter entschieden hätten.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tisch und Service großartig

Ich habe meinen Tisch seit einem Jahr, und ich liebe ihn!!! habe "nur das Gestell" von Flexispot, die Tischplatte ist feine Eiche vom Tischler.
Er funktioniert perfekt, lädt mit dem eingebauten USB Anschluss meine Geräte aus, läßt sich super reinigen, und die Höhen passen perfekt. Ein viel, viel besseres Arbeiten.
Jetzt habe ich nach einem Jahr die Rechnung nochmals ausgestellt benötigt, und trotz Wochenende und Feiertagen, binnen 24 Stunden bekommen!! Großartig!

5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Da die meisten vorherigen Bewertungen…

Da die meisten vorherigen Bewertungen positiv waren, dachte ich mir, wird ja wohl alles passen. Ich habe ein Schreibtischgestell plus Tischplatte bestellt. Die Tischplatte kam relativ zügig an, das Gestell habe ich bestellt, schon mit dem Hinweis, dass es vermutlich erst einen Monat später verfügbar ist.
Nachdem dieser Monat abgelaufen war, habe ich nachgehakt, wo das Gestell denn bleiben würde und wurde auf in 2 Wochen vertröstet. Dann wurde das Gestell angeblich 2 Wochen später verschickt, ist aber angeblich beim Versanddienstleister kaputt gegangen und wieder zurück zu Flexispot gegangen. Nachdem nach einer Woche noch keine Ersatzsendung losgeschickt wurde, habe ich erneut nachgefragt, da hieß es es gibt keine Gestelle mehr, ich muss fast noch einmal 2 Monate warten.
Da reichte es mir dann irgendwann, einmal vertrösten ist alles kein Problem, aber zum dritten Mal den angeblichen Liefertermin nach hinten schieben war dann der Anlass für mich, mir mein Geld zurück zu fordern. Aussage „Dauer 5 bis 7 Werktage“, nach 2 Wochen habe ich dann mal nachgehakt, wo denn mein Geld bleiben würde, das Geld kam nach 2 weiteren Nachfragen jetzt endlich wieder bei mir an.

Ganz ehrlich, wenn man seine Homepage/Logistik oder was auch immer nicht koordiniert bekommt, sollte man es lassen. Es kann ja nicht sein, dass die angeblichen Lieferungen ankommen und dann an den Endkunden gehen sollen, der Endkunde aber wieder auf die nächsten 2 Monate vertröstet wird. Auch dem Kundensupport schien alles ziemlich egal zu sein. Absolut keine Empfehlung!

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferverzögerung trotz vorrätiger Ware

Ich habe am 29.11. einen Schreibtisch inkl. Tischplatte bestellt. Beide Produkte waren vorrätig und sofort lieferbar. 2 Werktage spätewr kam auch das Schreibtischgestell schon an, nur die Tischplatte fehlt!(nach wie vor)
Nach 2-facher Supportanfrage kam die Rückmeldung, dass die Tischplatte (180cm+80cm) wohl bei der Lieferung verlorengegangen ist. Es wurde dann noch vor Weihnachten eine neue Platte versendet die aber ebenfalls noch nicht angekommen ist. Dementsprechend warte ich jetzt seit über einem Monat auf die Bestellung, obwohl ich damit gerechnet habe, dass die Lieferung innerhalb einer Woche durchgeführt wird.

Positiv ist allerdings die schnelle und freundliche Rückmeldung des Kundensupports.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommend Kundenservice

Sehr zuvorkommend Kundenservice. Ich hatte einen weißes E5-Tischgestell inkl. weißer Tischplatte bestellt. Die Platte kam mit Kratzern und Flecken an, weshalb ich dem Kundenservice schrieb. Man bot mir zunächst eine Teilerstattung an, allerdings wollte ich lieber eine neue Platte in Ahorn, da mir weiß sehr anfällig erschien. Dieser Bitte kam man sofort nach.
Besonders bemerkenswert - der Kundenservice antwortete auch an einem Sonntag!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Flexispot Erfahrung. Schnelle Lieferung und klasse Kundenservice - jeferzeit wieder.

Danke

1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter und schneller Support

Habe den E7 Pro im Angebot gekauft. Kurze Zeit später gab es ein noch besseres Angebot.

Statt den zuvor gekauften Tisch wieder zurück zu schicken und den Tisch mit dem neue Angebot zu bestellen, habe ich den Support kontaktiert. Dieser hat sehr schnell reagiert und mir den Differenzbetrag zurück erstattet. Somit konnte die Angelegenheit unkompliziert und Ressourcen schonend abgewickelt werden. Der Tisch ist natürlich auch super!

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt und Top Service

Ich habe den EQ7 bestellt, leider gab es einige Komplikationen beim Zustellservice. Diese wurden jedoch recht zügig vom zuvorkommendem Flexispot Kundenservice geklärt, sodass nun final zwei 32kg Packete erhalten habe. Ich bin von den qualitativen, höhenbestellbaren Tischbeinen begeistert und auch mit der Aufbau und der stabiltät sehr zufrieden.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert. Der BS8-PRO Bürostuhl sorgt dafür wieder schmerzfrei am Schreibtisch sitzen zu können. Material und Verarbeitung sind top. Schneller Versand und super Kunden-Service. Der nächste Stuhl wird wieder hier bestellt.

26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Tisch + top Kundenservice

Ich bin seit knapp 3 Jahren sehr zufrieden mit meinem höhenverstellbaren Schreibtisch. Der Kundenservice ist spitze - ich hatte eine Frage/Problem und am kommenden Morgen war die Antwort inkl. der passenden Lösung da. Vielen Dank, weiter so

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Kundendienst

Nach einen Umzug habe ich ein Teil meines Flexispot-Schreibtisch verloren.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Sehr netter Kontakt, und auch sehr effizient. Ein Ersatzteil wurde schnell geschickt, und das obwohl mein Schreibtisch-Model ein bisschen "alt" war.
Vorbildhaft!!!

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top Kundenservice, Alle Anliegen zeitnah und unkompliziert bearbeitet worden. Sehr zufrieden!

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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