flaconi Deutschland Bewertungen 24'370

Die Bearbeitung der Bestellung dauert jedes Mal extrem lange. Schon bis zum Versand vergeht viel Zeit, und der Versand mit Hermes ist dann noch einmal eine Katastrophe. Hermes ist wirklich der schlechteste Paketdienst, den ich kenne. Durch diese beiden Faktoren zieht sich die Lieferung jedes Mal ewig hin. Leider passiert mir das mit dieser Firma nicht zum ersten Mal, sondern ständig.

Leider kann ich nicht mehr als nur fünf Sterne verteilen. Ansonsten würde ich auch mehr geben. Eigentlich ist flaconi eine zehn von zehn top Produkte. Preisleistung ist auch Mega bin auch schon seit vielen Jahren bei Flaconi als Kunde und bin mehr als zufrieden Daumen hoch und immer weiter so und jeder, der weniger für fünf Sterne hier vergibt, hat absolut keine Ahnung von schlechten Service das ist meine Meinung

Nach wie vor perfekte Bestellung, Qualität Lieferung *****

Super!Viele Produkten, und tolle Angebote!

..... immer mit wirtschaftlichen Preisen aufgefallen.
Das kaufmännische Handeln ist ohne Beanstandungen.
Die gelieferten Artikel werden immer sicher verpackt
und werden sehr zeitnah zugestellt.
Mich mich gilt: Vor jeder Neubestellung, erst bei
flaconi vergleichen.
Meine Empfehlung.

Ich bin total zufrieden

Alles prima. Tolle Prodokte zu super Preisen und die Kaufabwicklung ist unkompliziert. Gerne wieder!

Lieferung,Produkte, Kundenservice usw. Alles super

Ich würde auch keinen Stern vergeben.
Bestelle bestimmt schon über 10 Jahre, vermutlich länger. Was mir allerdings in den maximal 2 Monaten passiert ist, ist schon richtig frech, dass 2. Mal hatte ich heute ein fake Parfum in meiner Lieferung, Karton unbeschädigt, augenscheinlich. Dann ging dieses Paket zuvor auch noch in einen Hermes Shop 60km entfernt.
Kundenservice mehr als schleppend, für mich ist es aus, ich muss auf einen anderen Anbieter zurückgreifen. Und 10% Coupon für diesen ganzen Ärger, enttäuschend

Ich bin sehr zufrieden mit Flaconi. Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und die Preise sind günstiger als vor Ort. Die Produkte kamen gut verpackt an und alles war vollständig. Werde dort gerne wieder bestellen.

Furchtbar! 3 Zustellungsversuche, da man ja normalerweise unter der Woche arbeitet, wurde die Ware einfach zurück geschickt! Das ist zu oft passiert zu oft. Die Mitarbeiter helfen gar nicht weiter.

Ich bestelle öfter bei Flaconi und dieses mal ging es nach längerer Zeit, mal wieder etwas schneller mit der Lieferung. Ich hatte 4 Produkte bestellt, und zum Glück, waren auch alle 4 Produkte im Karton ( ich hatte Bedenken, weil manche hier geschrieben haben, ihre Lieferung war nicht vollständig). Schade finde ich, dass nur eine Probe dabei war. Ich habe im Wert von knapp 200 € bestellt, da sollte man etwas mehr erwarten können.
Noch eine kleine Anmerkung: Meine vorherige Bestellung habe ich zurück geschickt. Flaconi hat die Retoure sehr schnell bearbeitet, auch mit Hermes hat alles geklappt. Ich bin zufrieden mit Flaconi, auch wenn ich manchmal meckern muss, weil es manchmal 1 Woche dauert, bis man sein Paket hat.

Ich habe öfters bestellt und war immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung gute Angebote und alles sicher verpackt. Top.

Das alles reibungslos geklappt hat, ohne Probleme, die Bestellung und Bezahlung. Pünktlich geliefert, der Preis war gut. Würde es weiter empfehlen.

Die können nicht bis acht zählen. Ich habe für meine Frau acht Augenstifte (essence braun irgendwas) bestellt. Angekommen sind nur sieben. Das ist kein Problem, kann mal passieren. Anstatt mir den Stift zu erstatten (keine 3,- ) soll ich Fotos von der Verpackung machen und irgendein Formular da unterschrieben hinschicken. Wenn ich euch Betrügen will, würde ich doch wohl sagen dass eins der beiden Parfüms aus der Lieferung fehlt. Behaltet das Geld und versucht dafür einen Apakus aufzutreiben. Die Lieferung hat auch lange gedauert.

Preise für Parfüm sind sehr gut, schnelle Lieferung und Proben sind auch immer dabei. Bestelle nur noch hier !

Günstige Preise und übersichtlicher Webshop, aber als eine Lieferung nur zum kleineren Teil erfolgte und das teuerste Produkt fehlte, kam immer wieder nur die Antwort, dass ich ein Foto von der Sendung schicken sollte, die ich ja nicht erhalten hatte. Nachlieferung oder Erstattung des bereits erstatteten Betrages Fehlanzeige.

Ich habe einen teuren Roja Duft gekauft, es war keinerlei Füllmaterial im Karton, der Flacon war auch nicht in der Roja Verpackung fest gesichert. Nach 1,5 Jahren stelle ich fest, dass der Inhalt trotz nicht Nutzung weniger wird und ein öliger Film am Flaschenhals ist. Vermutlich hat die Dichtung durch Schläge an den Atomizer beim Transport gelitten, mal sehen wie und ob sich Flaconi überhaupt auf meine Anfrage/ Reklamation zurückmeldet.

Flaconi lehnt es ab, sich die Flasche anzuschauen, Begründung „zu lange im Gebrauch“ (obwohl noch in der 2 jöhrigen Gewährleistung). Ich habe einen aktuellen Kauf über 500€ storniert, Annahme des Pakets verweigert, dann gehe ich lieber zu einem anderen Höndler.

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei Flaconi und auch wenn ich nicht regelmäßig bestelle, war ich bisher immer sehr zufrieden. Besonders schätze ich die Qualität der Produkte, die schnellen Lieferungen und das wirklich gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

Was mich diesmal beeindruckt hat, war der Umgang mit meinem Anliegen beim Kundenservice. Mir wurde mit sehr viel Verständnis, Vertrauen und echtem Entgegenkommen begegnet, und das ist keine Selbstverständlichkeit. Diese kundenorientierte Handeln hinterlässt einen sehr seriösen und positiven Eindruck.

Ein großes Lob deshalb an die Serviceabteilung. Meine Ansprechpartnerinnen waren Frau Maria Volk und Frau Gerda Müller, bei denen ich mich ganz herzlich bedanken möchte. Beide haben sehr schnell, äußerst professionell und gleichzeitig sehr wohlwollend gehandelt. Das weiß ich wirklich sehr zu schätzen.

Die Handlungen der beiden sorgen dafür, dass ich weiterhin Kundin bleiben werde. Vielen Dank dafür!