Op 23 november muurstickers kerstman besteld en betaald. Deze nog steeds niet ontvangen. Al melding gemaakt. Bestelnummer en track en traicecode doorgegeven. Zou bij DHL zijn. Maar code is niet bekent... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb op 24 november een bestelling gedaan GEEN orde bevestigingen gehad maar het kwam goed. Dit waren kerststickers waar op ik half december weer gevraagd heb waar het bleef. Het kwam goed op tijd m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sanitair reiniger ( bathroom descaler ) gekocht via finebay. Dit was 1 grote flop. Zie eerdere beschrijving hiervan. Nadat ik een revieuw op trustpilot had geplaatst. Ben ik daarna benaderd door fi... Mehr ansehen
Hoe is het mogelijk, na verschillende pogingen om mijn kerstbestelling van 26 nov. alsnog te ontvangen,( ook via Klarna) kreeg ik warempel vandaag 10 jan. eindelijk mijn pakketje door de brievenbus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Finebay is een klein maar ultramodern bedrijf dat zich toelegt op het leveren en aanbieden van de coolste gadgets voor jongens op één plek.We gebruiken innovatieve chemie met moderne ontwerptechnologie om consequent de norm te stellen voor ultramodern speelgoed, glas, elektronica, materialen, batterijen en telefoonaccessoires.
Kontaktinformationen
1.9
Mangelhaft
813 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rayhong autospray
We hebben hier Rayhong autospray gekocht. Wat een drama. Bijna een maand op gewacht. Ze reageren niet op de mail. Het spul komt gewoon uit China. En bij temu betaal je ¼ van de prijs. En ook nog sneller geleverd.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Ruud
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijd. Onze excuses dat u een mindere ervaring heeft gehad met de levertijden, en dat is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ons logistieke team beoordeelt klantverzoeken zeer zorgvuldig en verwerkt elke bestelling zo snel mogelijk, maar we begrijpen dat er altijd leveringsproblemen kunnen ontstaan door factoren buiten onze controle.
Het spijt ons dat de reactietijd op e-mails niet aan uw verwachtingen voldoet. Houd er rekening mee dat de dagelijkse werktijden van maandag tot en met vrijdag zijn en in het weekend niet. Het serviceteam beantwoordt e-mails doorgaans binnen 48 uur. Dit kan leiden tot een vertraging in de reactie. We doen ons best om de service te verbeteren.
Er staan drie vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen daarom niet met zekerheid zeggen welke uw bestelling is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
De enige plek waar ik vanaf nu mijn…
De enige plek waar ik vanaf nu mijn schoenen met zachte zolen koop. Heel erg bedankt!
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geweldige producten
Geweldige producten! Zeer snelle verzending en geweldige klantenservice!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finebay is mijn nieuwe favoriete…
Finebay is mijn nieuwe favoriete winkel! Ze moeten wel de beste klantenservice hebben!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ik was erg blij met de producten die ik…
Ik was erg blij met de producten die ik kreeg. De prijzen waren redelijk en de verzending was redelijk en snel.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Oordoppen
Week geleden een bestelling gedaan.
Helemaal niks meer vernomen van deze oplichters.
50€ de prullenbak in.
Niks bestellen hier mensen!!
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Daniel
Onze excuses voor de vertraging van de bestelling. Normaal gesproken verzenden we binnen 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. Producten in de uitverkoop moeten na het plaatsen van de bestelling worden gepersonaliseerd. Vanwege de recente piekperiode moeten de goederen echter worden gedesinfecteerd en gecontroleerd bij de douane en het magazijn. Dit kan leiden tot een vertraagde levering.
Volgens het annuleringsbeleid kunnen niet-verzonden bestellingen desgewenst worden geannuleerd. Maak je geen zorgen.
We hebben je probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen je een reactie sturen. We zullen je een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven.
Met vriendelijke groet
Ik koop bijna maandelijks spullen op de…
Ik koop bijna maandelijks spullen op de site. Ik kan genoeg goede dingen over Finebay zeggen. Voor een klein budget is het een geweldige oplossing.
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dit moet wel een van de beste ideeën…
Dit moet wel een van de beste ideeën ooit zijn. Ik kan het vanuit mijn luie stoel bekijken en de verzending is altijd op tijd.
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pakketje weg, Finebay doet niets
Update per 29 augustus
Finebay had onder een eerdere review van mij gereageerd en aangegeven dat ze nog 2 dagen wilden wachten omdat ze de overtuiging hadden dat mijn pakketje alsnog wel zou komen terwijl DHL aangeeft het pakketje kwijt te zijn. Nalevering is dus niet gebeurt. Geen pakketje gezien, die is zoek en niets meer vernomen van Finebay. Schandelijke zaak. Koop nooit iets bij hun is mijn advies.
Oorspronkelijke Post /Review van 12/8
Order: 592476.
Ik zit al ruim 2 weken op een bestelling te wachten. Bij navraag bij DHL weten zij niet waar het pakketje is. DHL kan mij niet verder helpen, dat mag/kan alleen de verzender zegt DHL. Finebay meerdere keren een email gestuurd hierover, echter geen reactie.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo HJ
Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD250728358499ML. De meest recente status is 2025-08-13 10:35
NL, Levering onderbroken, het pakket is een of twee dagen vertraagd. Onze excuses voor deze situatie, we moeten de verzendstatus voor u controleren bij onze logistieke afdeling.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen u binnen 48 uur antwoorden. Mocht u binnen die tijd geen reactie hebben ontvangen, controleer dan of er e-mails van "clientplus" in uw spambox of ongewenste e-mail staan. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft achtergelaten.
Met vriendelijke groet
Ik heb 5 flesjes auto coating bij…
Ik heb 5 flesjes auto coating bij finebay besteld en betaald maar tot nog toe helemaal niets diverse keren gebeld maar volkomen onbereikbaar had ik maar eerst de review gelezen mensen niets kopen bij deze oplichters misschien is het handig om de levertijd bij jullie advertentie te plaatsen 20 tot 25 dagen pfff
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Hennie
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website is de verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale levertijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Het spijt ons dat we momenteel geen telefonische bereikbaarheid hebben. Maak u geen zorgen, we zullen u een bevredigende oplossing bieden voor elk probleem.
Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen?
Met vriendelijke groet
Kalkaanslag verwijderaar
Na de reviews op Trustpilot te hebben gelezen besluit ik maar om direct mijn ervaring op Trustpilot te zetten en niet een heilloos contact met Finebay aan te gaan. Het gaat om de flesjes kalkverwjderaar. Wat een waardeloos product. De kalkverwijderaar doet niet wat het beloofd te doen. De prijs voor het product is belachelijk voor een piepklein flesje wat op de site een normale fles lijkt. Bedrog aan alle kanten, niet kopen bij dit bedrijf.
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Hans
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar we begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.
Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Vlekkenspray besteld en kreeg poeder
Vlekkenspray besteld en kreeg poeder. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice. Kreeg 1 mailtje en daarna niets meer vernomen.
Als ik het terug wil sturen dan moet het naar de VS wat meer kost aan verzendkosten dan dat de producten mij kosten.
Geen fijn bedrijf....
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Lian
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het beleid. We werken er hard aan om dit proces te verbeteren, maar laat ons weten hoe we het gebruiksvriendelijker kunnen maken. We blijven nieuwe dingen uitproberen om de meest efficiënte en begrijpelijke manier te vinden om klachten en retourverzoeken van klanten af te handelen.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie die ons kan helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Geld verspilling!!
Het duurde lang voordat ik de producten heb ontvangen. Daarbij krijg je maar een kleine verpakking waarbij je net genoeg hebt om een wasbak schoon te maken.
Het maakt ook niet schoon zoals wordt vermeld. Geld verspilling.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Carja
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons product te beoordelen. Onze excuses dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om al onze producten nauwkeurig te beschrijven, zodat klanten precies weten wat ze krijgen.
Kunt u uw bestelnummer, de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of meer informatie doorgeven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Scam
SCAM, 3 flesjes glansmiddel voor mijn auto besteld, maar mini flesjes (100ml) ontvangen en na absurd veel onderhandelen zal ik uiteindelijk slechts 70% van mijn geld retour ontvangen.
De promotie laat een grote fles van minimaal 500 ml zien, maar thuis ontvang je flesjes met de opdruk 120 ml, waar maar 100 ml in zit.
Bespaar je geld, want het middel werkt helemaal niet!
Ik heb mijn geld nog steeds niet retour ontvangen.
Finebay gaat een reactie onder deze review zetten, maar dat is ook een scam, om hun naam voor potentiële nieuwe kopers hoog te houden, is onderdeel van de oplichting, NIET GELOVEN!
Als ik 0 (nul) sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo ALIEN
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met het product. We hopen dat elke klant tevreden is met elke aankoop, maar begrijpen ook dat niet alles perfect kan zijn. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst een verzoek tot retournering indienen.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen daarom niet met zekerheid zeggen welke bestelling van u is. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
ik heb 3 handschoenen besteld om…
ik heb 3 handschoenen besteld om kattenharen te verwijderen, kosten 34 euro ,ik kijk elders en die zelfde handschoenen staan bij temu en aliexpres voor nog geen 2 euro per stuk, dus 6 euro voor 3
nou probeer ik al een tijdje via klarna een retourlabel aan te vragen ,finebay komt alleen met een optie dat ik de helft mag betalen en het product mag houden ,dan is het nog 17 eur voor iets wat 6 euro kost. nu nog steeds geen retourlabel gehad van finebay dus wachten we maar weer af.
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Armando
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.
We blijven nieuwe dingen proberen om de meest efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier te vinden om klachten en retourverzoeken van klanten af te handelen.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Ik heb 3 flessen bathroom descaler van…
Ik heb 3 flessen bathroom descaler van jeu-fish besteld. De bestelling liet heel lang op zich wachten. Uiteindelijk kreeg ik gisteren de bestelling binnen. Het doosje paste net in mijn handpalm. Na het openen sprongen 3 kleine mini flesjes eruit. Nep nep nep!!! 60ml flesjes terwijl op de filmjes de flesjes veel groter leken. Op het filmje schuimt het spul als een gek en bij deze die ik heb ontvangen helemaal niks. 60 ml bleek toch 30 ml te zijn in de fles. Bij nazien op internet zag ik dat hetzelfde spul bij shein voor 99 cent te koop is.
Oplichters zijn jullie. Storten jullie mijn bedrag terug. Per direkt
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Helena
De capaciteit van het product staat aangegeven op de detailpagina. Onze excuses voor het misverstand.
We hebben uw probleem gemeld bij onze klantenservice en zij zullen binnen 48 uur reageren. We zullen u een bevredigende oplossing bieden. We zullen contact opnemen met het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Met vriendelijke groet
Tape besteld nooit ontvangen.
Tape besteld nooit ontvangen.
Wel 50 euro betaald.
Schandalig!!!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hoi Henny
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=JSEHB0221770868YQ. De nieuwste status is 2025-08-14 02:10
Amsterdam, Nederland, We hebben uw pakket ontvangen.
Wacht nog een paar dagen geduldig. Als u het niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de klantenservice. We zullen u een bevredigend antwoord geven. oplossing.
Met vriendelijke groet
No reaction
I have made a order from a Facebook add. I am still waiting on it. I a am getting no reply on my emails. It's not about money back, it's about delivering what I have bought!
Nr m.finebay-592498
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hoi Luuk
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, verzendtijd: De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
1 Levertijd: 10-20 werkdagen en 2 Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen. Totale tijd: 10-25 werkdagen. Bedankt voor uw begrip.
Het spijt ons te horen dat u het pakket niet heeft ontvangen. We hebben uw bestelling gecontroleerd en deze is onderweg. U kunt deze bestelling volgen via https://www.17track.net/?nums=ZHPHD250729449691ML. De meest recente status is 2025-08-05 02:15
AMSTERDAM, Aankomst op de luchthaven van bestemming
Wacht nog een paar dagen geduldig af. Als u het pakket niet heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met het aftersalesteam. Wij zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet groeten
Kleurveranderende foundation besteld…
Kleurveranderende foundation besteld die vol zit met parabenen en microplastic. De kleur doet niks en de structuur lijkt op sudocreme. Het enige fijne is de Zwitsal geur. Twee flessen besteld, jammer van het geld. Na bijna anderhalve week binnen gekregen.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Sassefras
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de verzendtijd. Volgens de verzendtijd op de website, levertijd en verwerkingstijd.
Ons doel is om accurate informatie over onze producten te verstrekken, maar we erkennen dat individuele ervaringen kunnen variëren vanwege factoren zoals [huidtype/gebruiksgewoonten/omgeving].
Heeft u een telefoonnummer, adres of meer informatie nodig om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
Beter direct bestellen bij Temu
Ik kreeg een interessante aanbieding via Facebook van Finebay. Nu blijkt dat dit bedrijf jouw product besteld via Chinese site zoals Temu, Shein of Alibaba waardoor je net zo lang zit te wachten op je product echter 10 x de prijs betaald en ook nog eens verzendkosten. Product komt wel aan en doet ook wat het moet doen dus dat betreft wel betrouwbaar. Maar als je te veel wilt betalen voor iets wat je zelf ook rechtstreeks kan bestellen bij de bekende Chinese sites, dan zit je bij dit bedrijf goed.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Finebay
Hallo Stefan
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de prijs. We begrijpen dat onze prijzen mogelijk niet voor alle bedrijven geschikt zijn en dat de kosten een factor kunnen zijn bij de keuze van een product. Desondanks hebben we vertrouwen in de waarde die ons product biedt en zorgen we ervoor dat elk onderdeel de prijs waard is.
Er staan veel vergelijkbare bestellingen in ons systeem als we alleen zoeken op uw Trustpilot-account. We kunnen dus niet met zekerheid zeggen welke bestelling u heeft. Kunt u ons meer informatie geven, zoals de naam van de ontvanger, telefoonnummer, adres of andere informatie om ons te helpen? We zullen u een bevredigende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.