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Ho acquistato da Fervere dopo aver visto i loro tutorial ed escluso venditori Amazon per il costo eccessivo e la scarsa garanzia di ricevere uno scoby vitale e in buone condizioni. Lo scoby è arrivato... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Col kit di 12 bottiglie e loro vari gusti, ho iniziato la mia nuova cura di kumbucha. Consegnate a casa, ho avuto il piacere di scoprire una bevanda molto piacevole, soprattutto il ginger nero. Devo a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sono un appassionato di kombucha e dopo aver provato diversi prodotti negli Stati Uniti, Inghilterra e Germania, posso dire senza alcun dubbio che il kombucha di Fervere è nella mia top tier sia per q... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Produciamo e vendiamo Kombucha Artigianale a base di tè in foglie di primissima qualità
Kontaktinformationen
Piazza Balenzano, 12, 70123, Bari, Italien
- ciao@fervere.it
- www.fervere.it
4.9
Hervorragend
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Ottimo servizio
Ottimo servizio, consegna velocissima, e il prodotto é di qualitá.
Grazie!
8. Februar 2021
Antwort von Fervere
Ciao Magdalena,
grazie mille per il prezioso feedback :)
Siamo felici che ti sia trovata bene con noi!
Un caro saluto
Antwort von Fervere
Ciao Sebastiano,
grazie per la recensione innanzitutto. L'odore acetico è normalissimo. Il kombucha fa infatti fermentazione acetica e il liquido starter è una sorta di aceto di kombucha.
Per chi come te inizia a produrre kombucha abbiamo realizzato tanti contenuti formativi. Ti link alcuni articoli di blog e video guide youtube sperando possano tornarti utili:
• Guida introduttiva al kombucha: cos'è, benefici e come farlo a casa - https://www.fervere.it/blog/kombucha-guida/
• Articolo sullo SCOBY: cos'è e come mantenerlo in salute - https://www.fervere.it/blog/kombucha-scoby/
• Video tutorial: come preparare il kombucha per la prima volta e risposte alle domande più frequenti - https://www.youtube.com/watch?v=vv1olxEVkPw
• Video tutorial: come ottenere un kombucha frizzante e indicazioni sulla seconda fermentazione - https://www.youtube.com/watch?v=cGRQ4M_MwDE&t=82s
Spero di esserti stato utile e che possa rivedere il punteggio della tua recensione :)
Buona fermentazione
Daniele
Antwort von Fervere
Ciao Gabriele,
grazie mille del feedback e della bella recensione.
Un caro saluto da tutti noi!
La migliore Kombucha
Qualità del prodotto molto buona.
È stata una bellissima sorpresa aver potuto comprare online un prodotto italiano e in due giorni averlo ricevuto.
Grazie ragazzi buon lavoro e buona kombucha.
4. Februar 2021
Antwort von Fervere
Ciao Cristiana, davvero grazie mille per la bella recensione.
Siamo molto felici che il nostro prodotto ti sia piaciuto tanto!
Ogni giorno cerchiamo di migliorarci e i feedback dei nostri clienti sono importanti. Dicci pure cosa possiamo fare meglio per meritarci 5 stelle la prossima volta ;)
Un caro saluto
Daniele
Antwort von Fervere
Ciao Marcello, grazie mille per la recensione e il feedback :)
Buona giornata
Daniele
Ottima qualità dei prodotti
Ottima qualità dei prodotti, azienda seria e cordiale con un sito internet chiaro e completo, pronti a chiarire dubbi e domande. Molto soddisfatto
28. Januar 2021
Antwort von Fervere
Ciao Samuele,
davvero tante grazie per la bella recensione. Siamo molto felici che ti sia trovato bene con noi e che il sito ti sia piaciuto tanto. Lo diremo al nostro web designer 😜
Buona giornata
Daniele
Antwort von Fervere
Hello Nathalie,
thanks for the awesome feedback.
Regards
Daniele
Gentili e professionali, ottimo Scoby!
Ho acquistato da Fervere uno scoby per iniziare a produrre Kombucha in casa. Sono molto soddisfatta del funghetto, dopo una sola fermentazione ha già figliato! A causa di alcuni problemi agli impianti durante le feste, dopo l'acquisto mi è arrivata una email che mi avvisava che ci sarebbero stati ritardi nella consegna dato che era necessario un controllo degli scoby (volevano assicurarsi che fossero ancora attivi e in salute prima di spedirli). Dopo qualche settimana lo scoby è arrivato sano e salvo in un paio di giorni dalla spedizione. I ragazzi di Fervere sono molto professionali e gentili, per scusarsi del ritardo mi hanno mandato anche una confezione di tè! E Daniele si è reso disponibile per qualsiasi dubbio inerente alla fermentazione. Consigliatissimi!
20. Januar 2021
Antwort von Fervere
Ciao Martina,
grazie, grazie e ancora grazie per il feedback. Cerchiamo di fare sempre del nostro meglio e quando ci viene riconosciuto ci sentiamo più che ripagati degli sforzi e delle energie che impieghiamo in questo progetto.
Facci sapere come vanno le fermentazioni :)
Daniele
Impeccabile
Comprato un kit kombucha verso fine 2020.
Dopo alcuni problemi, che hanno tempestivamente riferito tramite email, al loro sistema di riscaldamento, con conseguente posticipazione del giorno di consegna, mi hanno anche gentilmente omaggiato di un infuso particolare per la produzione del kombucha.
Professionale e prodotto di qualità.
5 stelle meritatissime
18. Januar 2021
Antwort von Fervere
Ciao Marco,
grazie mille per la recensione. Siamo stati felici di risolvere quanto prima il problema ed esaudire le tue necessità :)
Facci sapere come vanno le fermentazioni
Daniele
A parte il ritardo della consegna ( non…
A parte il ritardo della consegna ( non dovuta dall'azienda ma dal trasportatore ) tutto bene ho avuto il prodotto che cercavo e che conosco da 30 anni almeno. Quindi soddisfatta
28. Dezember 2020
Antwort von Fervere
Ciao Bernardetta,
grazie per la bella recensione. Siamo felici che alla fine il tuo ordine sia arrivato in buone condizioni nonostante le negligenze del corriere e che sia rimasta soddisfatta :)
Un caro saluto
Daniele
Antwort von Fervere
Ciao Marco,
molte grazie :)
Daniele
un regalo originale per appassionati di fermentazione
Il pacco è arrivato super puntuale, integro, al suo interno ho trovato tutto il necessario per i nostri primi esperimenti di kombucha fatto in casa.
26. Dezember 2020
Antwort von Fervere
Ciao Erika,
grazie mille per il feedback :)
Daniele
Bravi, veloci e utili!
Buongiorno! Ho acquistato il set di Fervere per la produzione della Kombucha nei giorni pre natalizi e credevo di dover aspettare molto e invece è arrivato in pochissimi giorni. Confezione integra, ben imballata e con tutto quello che serve per la produzione di questa bevanda. Ora la mia prima Kombucha sta fermentando (in cucina) si è già formato un piccolo SCOBY e da un primo assaggio mi sembra ottima. Davvero complimenti, anche per i video esplicativi.
Ho solo un piccolo suggerimento da neofita e vera pignola: suggerite anche come imbottigliare (si toglie lo Scoby? Si deve filtrare? Usare un imbuto? Serve un mestolo?).
Grazie e Buone Feste a tutti!
Isabella
23. Dezember 2020
Antwort von Fervere
Ciao Isabella,
grazie mille per la recensione, siamo felici che sia rimasta soddisfatta.
Per info sull'imbottigliamento abbiamo realizzato alcuni video su youtube:
• Video tutorial: come preparare il kombucha per la prima volta e risposte alle domande più frequenti - https://www.youtube.com/watch?v=vv1olxEVkPw
• Video tutorial: come ottenere un kombucha frizzante e indicazioni sulla seconda fermentazione - https://www.youtube.com/watch?v=cGRQ4M_MwDE&t=82s
Spero di esseri stato utile :)
Daniele
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, facile e divertente da preparare e veramente piacevole da gustare.
21. Dezember 2020
Antwort von Fervere
Ciao Massimo,
molte grazie della bella recensione.
Un caro saluto
Daniele
Tutto bene!
Tutto bene!
Ho ordinato uno scoby medio per iniziare a produrre kombucha: mi sono trovata abbastanza bene, è arrivato in 5 giorni quindi sono contenta, è uno scoby bello chiaro, anche se è arrivato tutto scomposto ma probabilmente perchè i corrieri lo hanno sballotato! e per questo si è diviso in due, quindi non sapevo se usarli divisi o insieme...ma er ora ho iniziato a inserirli insieme... Però me lo aspettavo un pochino più grande per essere "medio"...
L'unica cosa che non mi è chiara è che c'è scritto che il medio è per 1-3 litri ma ci sono solo 100 ml di starter quindi suppongo alla fine io ci possa fare solo un litro... però sono solo all'inizio quindi non sono molto pratica!
Arrivata insieme anche una splendida piccola guida molto chiara e graficamente molto bella!
Aggiornamento: dopo un mese e mezzo ha prodotto dei bellissimi scoby figli! quindi credo proprio fosse un buono scoby, se ne avrò bisogno sicuramente li ricomprerò qui!
13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fervere
Ciao Giulia,
grazie mille per la bella recensione e il feedback.
Per chi come te si cimenta per la prima volta nella produzione di kombucha a casa abbiamo realizzato alcuni articoli nel blog di fervere e video youtube. Te li linko:
• Guida introduttiva al kombucha: cos'è, benefici e come farlo a casa - https://www.fervere.it/blog/kombucha-guida/
• Articolo sullo SCOBY: cos'è e come mantenerlo in salute - https://www.fervere.it/blog/kombucha-scoby/
• Video tutorial: come preparare il kombucha per la prima volta e risposte alle domande più frequenti - https://www.youtube.com/watch?v=vv1olxEVkPw
• Video tutorial: come ottenere un kombucha frizzante e indicazioni sulla seconda fermentazione - https://www.youtube.com/watch?v=cGRQ4M_MwDE&t=82s
Spero di esserti stato utile, per qualsiasi dubbio non esitare a chiedere :)
Ciao e buona fermentazione
Daniele
Scooby non integro
Sarebbe meglio un pacco rigido dato che lo scooby ci é arrivato abbastanza danneggiato e spezzato e il pacco completamente stropicciato.
8. Dezember 2020
Antwort von Fervere
Ciao Marco,
grazie mille del feedbak. Purtroppo i corrieri non sono noti per la loro delicatezza 😅
Ci siamo già impegnati a realizzare confezioni più sicure.
Grazie ancora e buona fermentazione
Daniele
Metto 5 stelle
Metto 5 stelle, nonostante io abbia appena iniziato la nuova produzione di Kombucha con il kit di Fervere, perché la cura che hanno avuto nei confronti di un "danno" di cui non avevano colpe meriterebbe anche di più.
Avevo acquistato il kit ed il pacchetto dello scoby era arrivato danneggiato, probabilmente causa viaggio/corrieri, di conseguenza con pochissimo starter probabilmente "contaminato" o troppo debole, vista la muffa formatasi subito.
Ho scritto una recensione negativa spiegando l'accaduto e mi hanno subito contattata scusandosi, cercando di chiarire l'inconveniente e provvedendo ad inviarmi un nuovo scoby gratuitamente (subito subito, eh!).
Lo scoby, questa volta, è giunto sano e salvo.
Questa spiega lunghissima per dire che non è scontato si abbia una cura così attenta e gentile nei confronti de* client*, e la gentilezza andrebbe sempre ripagata come possibile.
Percui grazie e continuate così, che bello!
7. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fervere
Ciao Flavia,
grazie mille di questo secondo feedback e di averci dato la possibilità di sistemare le cose. Purtroppo i corrieri non sono noti per la loro delicatezza, ma siamo lieti che alla fine tutto si sia risolto.
Facci sapere come vanno le fermentazioni
Un caro saluto
Daniele
Antwort von Fervere
Ciao Daniele
grazie mille per la recensione :)
Buona giornata
prodotto valido , ma.....
prodotto valido ho ottenuto sempre ottimi risultati,nulla da dire .. . Sono rimasto un po deluso dall ultima mia richiesta tramite mail per avere un paio di info ..Mentre la prima volta sono stati molto cortesi ed esaustivi alla mia seconda richiesta di info ho ricevuto una veloce risposta molto stringata e NON risolutiva ,ho avuto come la sensazione di essere innopportuno ...
Essendo profano ed inesperto volevo dei chiarimenti sul come fare la kombucha con dei sapor diversi ...peccato ..il prox ordine dello scoby proverò ( con dispiacere) a farlo da un altro sito
30. November 2020
Antwort von Fervere
Ciao e grazie del feedback.
In realtà le risposte che ti abbiamo fornito alle domande posteci sono state svariate e sempre cortesi. Abbiamo cercato di farti capire che per le proporzioni di luppolo da usare non potevamo darti molte risposte perchè ogni luppolo è molto, ma molto diverso dall'altro e ti suggerivamo quindi di fare delle prove così da trovare il giusto equilibrio.
Ci spiace che ti sia sentito inopportuno e che ci sia stato questo fraintendimento.
Speriamo che i tuoi esperimenti procedano bene e che sia riuscito a trovare la giusta soluzione per il tuo kombcuha al luppolo :)
Un caro saluto
Daniele
Antwort von Fervere
Ciao Francesco,
grazie mille per la recensione. Ci spiace che il tuo scoby sia arrivato non nella classica forma di disco, ti assicuriamo che era partito così dal nostro laboratorio. Purtroppo i corrieri non sono noti per la loro delicatezza, specie in periodi di fuoco come questi.
Per fortuna gli scoby anche se "rotti" continuano ad avere la loro vitalità e forza e possono così essere utilizzati anche se non integri per la fermentazione del kombucha. Quindi siamo felici di rassicurarti sul fatto che il tuo scoby sia perfettamente utilizzabile :)
Facci sapere come vanno le fermentazioni e se dovessi ottenere un buon kombucha (e siamo sicuri che lo sarà), ti chiediamo di rivedere la tua recensione.
Un caro saluto da tutti noi e grazie per il feedback
Daniele
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