La Ferme de Sainte Marthe Bewertungen 

277
TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je n'ai pas encore semé les graines (fleurs) reçues, mais très bonne levée des graines semées le printemps dernier. Mais hormis cela, ce que j'apprécie particulièrement ce sont les informations imméd... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grace à vos conseils pour éloigner les altises j'ai réussi en 1 ou 2 journées vous préconisez de poser des feuilles de romarin pour faire fuir ces ravageurs et cela fonctionne bien . j(ai rajouté... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bonjour, tout a été sous contrôle jusqu'au moment ou le facteur a décidé de ne pas avoir envie de livrer le colis. il y avait quatre personnes dans la maison, moi même je l'ai croisé deux fois dans ma... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

le colis est arrivé abimé par l'humidité de l'intérieur , la botte de poireaux archi mouillée et macérante avec toutes les feuilles extérieures pourries; les sachets de graines même dans l'enveloppe o... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Garten
  2. Saatgutanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

La Ferme de Sainte Marthe est un semencier artisanal français spécialisé dans les graines biologiques et reproductibles depuis 1974. Basée en Anjou, l’entreprise s’engage à préserver la biodiversité cultivée en proposant un large choix de variétés anciennes, potagères, aromatiques et florales. Depuis plus de 50 ans, notre mission est de rendre le jardinage accessible à tous tout en valorisant des pratiques respectueuses de l’environnement et du vivant. Nous sélectionnons avec soin des semences bio de qualité afin d’accompagner aussi bien les jardiniers amateurs que les professionnels. À travers notre boutique en ligne, notre magasin et nos conseils de culture, nous partageons une passion commune : transmettre le goût de la diversité et encourager un jardinage durable, authentique et responsable.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

je suis très contente des semis que…

je suis très contente des semis que j'ai commandé , on trouve beaucoup de variétés sur le site de la Ferme Sainte Marthe

3. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très belle philosophie du commerce

D'une extrême gentillesse et d'un grand professionnalisme avec des produits proposés très qualitatifs, variés et locaux.

1. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Simon,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif que nous partagerons avec toute l'équipe.

Belle saison au jardin 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'aime beaucoup ce semencier

J'aime beaucoup ce semencier, par le choix très large de semences mais aussi par le design de leurs sachets/catalogue et les nombreuses infos qu'on trouve sur leur site.

29. Februar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Céline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. C'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez nos graines et notre boutique en ligne.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Belle saison 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SAV parfait pour m'avoir renvoyé…

SAV parfait pour m'avoir renvoyé gratuitement des graines de piments qui n'avaient pas germé.

21. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Bruno,

Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Les graines de courgettes moins de 50%…

Les graines de courgettes moins de 50% on levées, un peu déçu. Sinon les tomates au top. Je recommande malgré tout.😉

22. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Lionnel,

Nous comprenons votre déception.

Pourriez-vous nous confirmer si les conditions idéales de germination ont été respectées ? Les courgettes nécessitent en effet une chaleur constante, idéalement entre 20°C et 22°C, de jour comme de nuit, pour germer correctement.

Si vous avez bien respecté ces conditions et que vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à service.clients@fermedesaintemarthe.com, en incluant également le numéro de lot trouvé sur le sachet.

Nous serons en mesure d'analyser la situation.

Merci infiniment pour votre coopération et votre compréhension.

Cordialement,
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix. Livraison rapide. Très bien. Sérieux.

14. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour et merci infiniment pour vos compliments.

À bientôt,
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide et conforme à ma…

Livraison rapide et conforme à ma commande

29. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Chris,

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Belle saison 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une meilleure rigueur quand à l'envoi…

Une meilleure rigueur quand à l'envoi des plants, très déçu, le sérieux n'est pas au rdv.

22. April 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Bruno,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer.

Toute l'équipe de préparateurs de commande s'implique pour préparer minutieusement chaque colis de plants en ajoutant du calage afin de garantir leur sécurité pendant le transport. Malheureusement, malgré nos efforts, il arrive parfois que le transport soit très violent pour ces plantes fragiles.

Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à rectifier la situation.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer le nom des variétés concernées afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires rapidement ?
Vous pouvez nous transmettre votre retour à l'adresse mail suivante : service.clients@fermedesaintemarthe.com

En restant à votre disposition pour toute nouvelle question ou demande de précision, nous vous prions d'agréer l'assurance de notre considération.

Cordialement,
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des semences bio de grande qualité

La Ferme de Ste Marthe propose un large panel de semences bio reproductibles. Les envois sont toujours très rapides et soignés.
Ma dernière commande, des graines de 3 types de courges, était encore une fois de grande qualité, avec un taux de germination de 100%. Je recommande +++ !!!

19. Februar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravi de mes achats de graines

Ravi de mes achats de graines ! L'an dernier j'ai acheté des fruitiers ils sont déjà vraiment de belle taille la qualité est au rendez-vous

8. April 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Gaëlle,

Merci infiniment pour votre retour positif.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bien mais mes graines n'ont pas poussés

Bien mais mes graines n'ont pas poussés

15. Februar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Marine,

Pour mieux comprendre la situation et vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer quelles sont les variétés qui n'ont pas germé s'il vous plaît ?

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous transmettre votre retour à l'adresse mail suivante : service.clients@fermedesaintemarthe.com.
Je vous invite à nous fournir le numéro de lot inscrit sur le sachet ainsi que les détails sur les conditions de semis, telles que la température, la date et l'arrosage.

Nous examinerons attentivement la situation et reviendrons vers vous dès que possible.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement,
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bien reçu mes griffes d'asperges…

Bien reçu mes griffes d'asperges blanches et vertes. Une majorité est déjà sortie de terre ce 19/04 (mises en terre le 29/02/2024). Tout s'est bien passé avec ma commande à la Ferme de Sainte Marthe.

29. Februar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Jacques,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que les griffes d'asperges ont déjà commencé à germer pour la plupart.

Belle saison 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super produits

Super produits, super emballage, heureusement car choisir la Poste comme transporteur est une calamité.
Commande expédiée dès le lendemain matin par la Ferme de Ste Marte, livraison 10 jours plus tard. Pas au domicile. Passage du facteur aléatoire, compliqué, Agence de la poste fermée les samedi après-midi, dimanche lundi matin. Colis non disponible à l'agence
comme indiqué sur avis de passage, j'ai dû me rendre au centre de tri postal en zone industrielle. Heureusement, produits bien conservés et pas trop secs.
Merci à La Ferme Ste Marte !

20. März 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Nelly,

Nous vous remercions infiniment pour votre confiance et votre soutien continu.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service de livraison. Nous comprenons combien il peut être frustrant de faire face à des retards et des problèmes de livraison, malgré nos efforts pour expédier vos commandes rapidement et soigneusement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

On a l'impression que cette socièté surfe sur l'idéal bio ambiant!!…

On a l'impression que cette socièté surfe sur l'idéal bio ambiant et en profite pour vendre hors de prix des graines qu'il faut chercher à la loupe tellement elles sont peu nombreuses dans le sachet! (là il s'agit de graines de tomates ananas ) le comble est que ces graines germent avec beaucoup de manque, expérience faite dans le même bac comparativement avec des graines d'autres marques (Tezier, Vilmorin...) qui, elles, sont trés belles et très régulières. Pour ce qui me concerne je fais une croix définitive sur cette société.

17. April 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Monsieur Aubusson,

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation à l'adresse mail suivante : service.clients@fermedesaintemarthe.com. Je vous invite à nous fournir le numéro de lot inscrit sur le sachet ainsi que les détails sur les conditions de semis, telles que la température, la date et l'arrosage.

Nous examinerons attentivement la situation et reviendrons vers vous dès que possible.

Merci de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème.

Cordialement,
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours satisfait

Cela fait maintenant plusieurs années que je commande à la ferme de Ste Marthe. Comme à chaque commande, je suis entièrement satisfait.

15. Januar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour,

Merci infiniment pour votre confiance.
Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous.

Belle récolte 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De vraies valeurs

Ce qui m'amène à commander chez Ste Marthe, c'est la culture bio et locale des semences. Les échanges sont aussi authentiques. J'apprécie beaucoup le service, on est dans la relation humaine et la confiance. Tout simplement. Et puis, ça compte aussi, catalogue est beau! varié, bien documenté, pour les débutants comme pour les experts du potager!

5. Februar 2024
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Antwort von La Ferme de Sainte Marthe

Bonjour Juliette,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt 🌱
Justine du Service Clients

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

délais de livraison

délais de livraison, important, partant du fait que j'habite pas très loin; pour finir un colis mal réalisé et arrivé en morceaux à la poste, bilan annulation de commande et remboursement
la date de cette malheureuse expérience est approximative, mais dans ces eaux là

15. März 2024
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