Famous Design Bewertungen 780

Definitiv BETRÜGER. Kein Kontakt, keine Ware, Geld weg. Aktion 3 Jahre her. Keine Antwort. Firmensitz ist Sofia (Bulgarien). Anrufbeantworter mit Hamburger Vorwahl. Auch postalisch (anwaltlich) wird nicht reagiert.
Die Masche: offensichtlich werden vereinzelt Sachen ausgeliefert, höherpreisige Zahlungen werden einbehalten. Eine Zumutung, dass die Seite überhaupt noch erreichbar ist.
Kaminanzünden mit Geldscheinen bietet mehr Gegenwert….

Wir haben unsere 1200€ nie wieder gesehen, die Bestellung ist mittlerweile fast 2 Jahre her. Auf E-Mails wurde nicht mehr geantwortet - AUF KEINEN FALL BESTELLEN! Meine Bewertung wurde gelöscht, bloß die Finger davon lassen, Unternehmenssitz irgendwo in Bulgarien!!

Wir haben am 18.4.23 2 Stühle bestellt und bekamen als Liefertermin den 14.7 genannt.
Die Zahlungen erfolgten und zum Liefertermin wurde die Nachfrage nach der Lieferung mit Ausflüchten wie Logistikproblemen mehrfach verschoben.
Am 21.8 stornierten wir den Auftrag wegen Nichterfüllung (schriftlich und per eMail) und seit dem ist Famous Design bzw. Cosy nicht mehr erreichbar. eMails werden nicht beantwortet und telefonisch ist ebenfalls niemand zu erreichen.
Das Geld wurde natürlich nicht zurückerstattet.
Wir werden jetzt Strafanzeige wegen Betruges stellen.

Auftrag Nr.: 46720
Ende März habe ich bei Famous-Design.com eine Liege bestellt und am 31.3.23 €1.072,35 überwiesen - seither ist nichts geschehen, außer immer neuen Ausflüchten und Vertröstungen. Die Lieferzeit sollte 3 -4 Wochen betragen. Am 12.9 habe ich der Firma eine Frist bis zum 30.9. gesetzt entweder die Lieferung auszuführen oder mir mein Geld zu erstatten - passiert ist nichts.
Ich habe die Sache jetzt meiner Rechtschutzversicherung übergeben.

ACHTUNG BETRUG!!!!

Wir haben 2022 im Wert von 900€ Stühle bestellt, welche mit Vorkasse bezahlt werden mussten. Die Ware kam auch nach mehreren Monaten nicht, auf Telefonanrufe und E-Mails wurde nicht geantwortet oder auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet.

Erst nach Androhung vom Anwalt und schlechten Bewertungen bekamen wir nach Monaten unser Geld zurück. Leider hat der Verkäufer es irgendwie geschafft meine Bewertung hier löschen zu lassen, daher schreibe ich diese nochmal, um andere Kunden vor diesem riesigen Betrug zu warnen. Bestellt niemals bei Famous Design!!!!

Im April 23 zwei Le Corbusier Sessel und Beistelltisch bestellt, Vorkasse geleistet, seit dem keine Kommunikation mehr möglich. Emails bleiben unbeantwortet, Telefone klingeln durch, Ware wurde nicht geliefert. Nun letztes Schreiben verfasst mit Androhung von Strafverfolgung. Mehr als enttäuschend.
AUF KEINEN FALL HIER ORDERN !!!

Ich habe einen Barcelona Sessel bestellt. Ursprünglich angegeben war eine Lieferfrist von 2-3 Wochen. Ich warte nun bereits seit vier Monaten auf meine Bestellung und wurde vom Unternehmen zu keinem Zeitpunkt über die Verspätung oder den Stand der Bestellung informiert. Vom Kundendienst wurde ich nur mehrere Male vertröstet, dass sie selbst noch auf die Lieferung warten, die aber "bald" eintreffen würde. Ich habe den Kaufpreis bereits bezahlt und nun von meinem Rücktrittsrecht nach Ziff. 4 AGB Gebrauch gemacht. Ich hoffe, dass der Kaufbetrag zurückerstattet wird, ansonsten ist das Unternehmen leider nichts mehr als ein Betrug.

Wir haben im August 2022 8 Stühle COSY Holz zu 1.197,- EUR bestellt und bezahlt. Die Stühle wurden mangelhaft und nicht vollständig geliefert. Per Spedition ging die Ware retour. Wir haben immer noch kein Geld zurück bekommen. Seitdem mehrfach ´Kontakt aufgenommen und niemanden erreicht. Per E-Mail wird man nur vertröstet.
Achtung ich würde hier nichts kaufen!!!!!!

Achtung Betrüger, ich kann mich Allen nur anschließen, wir haben auch im Feb. Chairs bestellt für über 2000€, die Stühle sind in falscher Farbe nach 4 Monaten angekommen aber jetzt brauchen wir sie nicht mehr. Ich habe mehrfach um Abholung und Rückerstattung meines Kaufpreises gebeten aber man antwortet einfach nicht. Werde auf jeden Fall auch Anzeige wegen Betruges stellen. Total unseriös!!!

Am 11.3.2023 einen Louge Chair bestellt mit einer avisierten Lieferzeit von 2-3 Wochen. Auf Nachfrage über die Website hieß es die Ware kommt erst am 12.4. aus England, ok. Auf weitere Nachfrage hieß es die Ware kommt erst am 6.5. aus England. Nachdem sich bis zum 15.5. immer noch nichts getan hatte habe ich nochmals nachgehakt und am folgenden Tag eine Tracking ID für DHL bekommen. Diese meldet jedoch, dass keine Informationen zu der Sendung vorliegen. Am Telefon wird man nach 3x klingeln weggedrückt und über die Chatfunktion der Website rührt sich auch nichts mehr.
Gerne revidiere ich meine Bewrtung falls sich die Firma bei mir meldet und die Ware ankommt.

Ich habe vor kurzen wegen über 6 Monaten fehlender Lieferung und ständigen vertrösten eine sehr negative Bewertung zu FD abgegeben und auch den Gedanken einer St Anzeige geäußert.
Nun kam die Lieferung im März 23 und war korrekt und vollständig.
Wegen der Lieferzeit von 4 Stühlen u. dem Chaos nur 3 Sterne !
Ware ist einwandfrei und Lieferung ist nach 7 Monaten erfolgt

Betrug und Abzocke.
Keine Ware, keine Erstattung. Syntax der hier geposteten „Antworten“ spricht für sich.
Nix gut!
Mahnverfahren beauftragt.
Spart euch die Zeit mit „Thomas vom Kundendienst„ zu Mailen.

Hallo, angeblich sollte der Container am 19.01.23 ankommen. Mal wieder keine Reaktion. Wir warten seit Mitte Dezember auf die Lieferung. Kontakt ist eine Katastrophe. Telefonisch nur der AB. Emails werden sehr selten beantwortet. Jedes Mal wird nur ein neuer Termin genannt.
Wir werden jetzt Anzeige erstatten.
Bestellt dort nie....

Mittlerweile bekomme ich auch keine Antworten mehr auf meine e-mails, wurde bis November nur vertröstet. Aufgrund beruflicher Vollauslastung konnte ich mich hier nicht voll engagieren, dass wird jetzt anders werden und da ich eine Rechtsschutzversicherung habe, werde ich auch rechtliche Schritte einleiten, wenn sich nicht in kürzester Zeit etwas tut (meine Stühle geliefert werden)...ich werde weiter berichten

Achtung Betrüger,
nur fadenscheinige Antworten, keine Rückzahlung trotz Stornierung und mehrmaliger Aufforderung per Einschreiben.
Werde gerichtlichen Mahnbescheid einreichen

Strafanzeige ist gestellt!
Ich kann allen Kunden mit Negativerfahrungen nur zustimmen. Die in diesem Forum mehrfach beschriebene Betrugsmasche haben wir genau so erlebt. Deshalb ist der Sachverhalt jetzt eine Sache der Staatsanwaltschaft.

Weder den bestellten Stuhl noch das Geld wieder gesehen. Finger weg von dieser Firma! Seit Mai bin ich dran entweder die Lieferung, oder mein Geld wieder zu bekommen. Totale Enttäuschung.

Wenn es 0 Sterne gäbe......hier wären sie angebracht. Finger weg von dieser Firma. Die angegebene Lieferzeit entspricht nicht der Realität. Ich wartete 6 Monaten auf einen "Barcelona" Stuhl. In der Zwischenzeit habe ich mehrfach nachgefragt wo der Sessel bleibt. Einmal wurde geantwortet, dass der Artikel unterwegs sei und Ende Juli verbindlich käme. Als er Ende September noch nicht geliefert wurde, bin ich von meinem Kauf zurückgetreten. Doch es gab keine Reaktion auf meinen Widerruf. Telefonisch erreicht man niemanden. Auf emails wird auch nicht geantwortet. Ich haben den Widerruf mehrfach wiederholt. Keine Reaktion. Dann habe ich ein Einschreiben gegen Rückschein gesendet. Auch hier keine Reaktion. Plötzlich Ende Oktober erhielt ich eine Nachricht einer Spedition. Man hätte eine Lieferung für mich. Man könne mir den Absender aber nicht nennen. Die Lieferung kam ein paar Tage später. Beim Öffnen des Paketes die große Überraschung: Es war der bestellte Sessel. Leider aber in einer sehr schlechten Qualität. Nun habe ich den Widerruf erneut ausgesprochen und warte auf die Rückabwicklung. Ich bin gespannt. Vor allem bin ich aber gespannt, ob meine Bewertung von den Mitarbeitern auch kommentiert und entschuldigt wird. Mal sehen........

Ich ergänze meine Bewertung: Gerade habe ich eine Kommentierung zu meiner Bewertung erhalten. Diese entspricht nicht der Wahrheit. Sie ist m. E. Schlichtweg gelogen. Fallt nicht darauf herein. Interessant ist es, dass die Kommentierung zu meiner Bewertung innerhalb kürzester Zeit erfolgt. Die Organisation der Rücknahme aber bisher nicht erfolgt ist. Es werden also bei diesem Unternehmen klare Prioritäten gesetzt. Erst die Kunden mit falschen Versprechungen ködern und sie in Sicherheit wiegen und laufende Kundenbeziehungen aussitzen. Alleine am Text der Kommentierung kann man erkennen, dass hier nicht individuell das Problem des Kunden bearbeitet wird sondern allgemein geantwortet wird. Glaubhaft wäre es, wenn man sich direkt mit dem Kunden in Verbindung setzen würde. Also nach wie vor. Finger weg!!!

Neue Ergänzung: Es ist schon wieder einige Tage her, dass mein Widerruf zum Kauf erfolgte. Bislang immer noch keine Reaktion. Amüsant finde ich nach wie vor die Kommentierung von Famous Design bei Trustpilot: "Wir antworten immer" Es ist zum Lachen, wenn es nicht so traurig wäre.

Warum gebe ich Famous Design 5 Sterne obwohl ich heute nach 6 Monaten meinen Artikel erhalten habe? Naja, nachdem es mir ging wie allen anderen hier habe ich hier die Bewertungen gelesen und dachte ebenfalls: na toll, und ich hab sogar mit Kreditkarte bezahlt und nicht mit Paypal. Ich sehe mein Geld nie wieder. Tatsächlich klang aber die Begründung mit der Lieferkette/ Container nicht ganz abwegig, insbesondere weil jeder eigentlich weiß, dass die Artikel in China produziert werden. Und wer die Situation in der Welt verfolgt weiß ebenso, dass sowas durchaus passieren kann. Also hab ich nicht mit Anwalt gedroht oder jeden Tag Druck gemacht, da ich ja bestimmt nicht der einzige bin der dies tut. Ich habe gesagt dass ich der Firma das glaube und keine Maßnahmen ergreife, aber wünsche dass meine Lieferung zu 100% ankommt, egal wann. Dafür würde ich Ihnen eine positive Bewertung schreiben.
Ok, 6 Monate hat’s gedauert, warum auch immer. Aber ich habe mein Produkt, die zu erwartende Qualität für den Preis und es passt jetzt. Also gebt dem Chaos eine Chance. Das ist nicht Apple oder Bang & Olufsen oder Vitra.

LETZTKLASSIG! 3.0
LETZTKLASSIG!! BETRUG!! ICH KANN VOR DIESER FIRMA NUR WARNEN!!

Ich hatte ein Artikel bestellt, zu einem bestimmten Datum und 4 Wochen nach dem Datum die Bestellung storniert. Das wurde auch so bestätigt und man wollte mir mein Geld zurückerstatten. Dann, 3 Wochen später, Geld war natürlich noch nicht eingegangen, kam der Artikel. Ohne Lieferschein ohne Absender, an den man die Ware zurückschicken kann und seit 8 Wochen versuche ich jemanden in dieser Sch... Firma zu erreichen!! Immer nur eine Telefonansage. Kein Rückruf, Keine Antwort auf meine Mails!! Ich werde die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben und warne nur jeden hier dort etwas zu kaufen!!! VORSICHT!!!
Datum der Erfahrung: 14. September 2022

____das kam von Famous_____
Antwort von Famous Design
14. Sept. 2022
Lieber Kunde
Keine Sorge, wenn Sie stornieren möchten wird es storniert, und Sie werden erstattet. Die Kollegen melden sich zurück
Danke für Ihre Geduld

WAS SOLL ICH SAGEN??
ES PASSIERTE NICHTS!!
NIEMAND MELDETE SICH!!

WIE ICH BETEITS SAGTE: LETZTKLASSIG!!!
Datum der Erfahrung: 27. September 2022
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LETZTKLASSIG! 2.0
LETZTKLASSIG!! BETRUG!! ICH KANN VOR DIESER FIRMA NUR WARNEN!!

Ich hatte ein Artikel bestellt, zu einem bestimmten Datum und 4 Wochen nach dem Datum die Bestellung storniert. Das wurde auch so bestätigt und man wollte mir mein Geld zurückerstatten. Dann, 3 Wochen später, Geld war natürlich noch nicht eingegangen, kam der Artikel. Ohne Lieferschein ohne Absender, an den man die Ware zurückschicken kann und seit 8 Wochen versuche ich jemanden in dieser Sch... Firma zu erreichen!! Immer nur eine Telefonansage. Kein Rückruf, Keine Antwort auf meine Mails!! Ich werde die Sache meinem Rechtsanwalt übergeben und warne nur jeden hier dort etwas zu kaufen!!! VORSICHT!!!
Datum der Erfahrung: 14. September 2022

____das kam von Famous_____
Antwort von Famous Design
14. Sept. 2022
Lieber Kunde
Keine Sorge, wenn Sie stornieren möchten wird es storniert, und Sie werden erstattet. Die Kollegen melden sich zurück
Danke für Ihre Geduld

WAS SOLL ICH SAGEN??
ES PASSIERTE NICHTS!!
NIEMAND MELDETE SICH!!

WIE ICH BETEITS SAGTE: LETZTKLASSIG!!!
Datum der Erfahrung: 27. September 2022
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____das kam dann wieder von Famous_____
Antwort von Famous Design
28. Sept. 2022
Lieber Kunde
Es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden sind. unsere Buchhaltung ist avisiert, und wir melden uns automatisch zurück.
Danke für Ihre Geduld

WAS SOLL ICH SAGEN??
ES PASSIERTE NICHTS!!
NIEMAND MELDETE SICH!!

WIE ICH BETEITS SAGTE: LETZTKLASSIG!!! BETRÜGER!! HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA