La qualité du reportage photo est impressionnante ! Monsieur De wolf est vraiment rassurant et d'une aide très précieuse ! Je le recommande à 100%
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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beau bijou mais déçue par le certificat
j ai apprécié le bijou, mais le certificat est succint. lors de l achat vous précisez diamant environ 0.40 ct mais sur le certificat aucune précision détaillée sur la bague . un peu déçue
3. September 2016
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Antwort von Expertissim
Chère Madame,
Vous pouvez télécharger votre certificat depuis votre compte Expertissim dans la rubrique "Achats".
Ce certificat reprend l'intégralité de la description et dans le cas présent notamment le poids du diamant.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
Excellente expérience
Aucun problème : description précise de l'objet, livraison rapide.
3. September 2016
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aucun problème
Aucun problème sur la dernière transaction.
Objet tout à fait conforme, bonnes relations avec le vendeur par l'intermédiaire du site.
Par contre ce qui explique la perte de la cinquième étoile, lors d'une transaction précédente, l'objet n'était pas disponible malgré un paiement rapide mais le remboursement a été également rapide.
2. September 2016
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Transaction parfaite
Très bonne transaction, très grande rapidité pour répondre aux questions. Rien à dire. L'objet est parfait !
1. September 2016
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La garantie de l'authentique
Pas de surprise, objets authentifier pas des expert de renom.
1. September 2016
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Livraison rapide et satisfaisante
Très satisfaite, rapide et bien emballé.
Seule critique :J'aurais aimé recevoir un mail la veille m'avertissant de la livraison
31. August 2016
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Antwort von Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de notre clientèle qui nous permettent d'améliorer notre service.
Lorsqu'un objet est expédié, vous recevez un email vous informant du numéro de suivi du colis. Ce numéro vous permet de suivre l'avancée du colis et d'en anticiper la livraison.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
Expertise efficace
Expertise efficace et accueil sympathique. Beaucoup de bonne volonté pour accéder à ma demande de venir chercher l'objet acheté.
31. August 2016
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efficacite
pour une premiere cde effectuée sur ce site, tres bonne réactivité donc à suivre pour de prochains achats
30. August 2016
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Je recommande Expertissme
C'est la premiere fois que je souhaitais acquerir un bijou de marque via ce site. j'ai fait mes offres d'achat dimanche, réponse positive reçu lundi.
Achat lundi par CB et livraison de la bague à mon domicile vendredi.
Un suivi assuré et les délais de la vente et de la livraison ont ete largement respecté.
Bravo expertissme. Je reviendrai
VH
29. August 2016
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traitement de la commande correct
tout est parfait a par la livraison par UPS
28. August 2016
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j'attends toujours le bracelet, malgré mon paiement rapide
25. August 2016
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Antwort von Expertissim
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les expéditions de bijoux demandent jusqu'à 7 jours ouvrés. Votre commande a été validée le 19 août et sera expédiée dans le délai annoncé.
Un email de confirmation vous informera du numéro de suivi de votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
frais d'expédition excessifs
frais d'expédition excessifs, en particulier pour le mobilier, et qui s'ajoutent pour une commande de plusieurs objets (un prix global serait plus juste)
24. August 2016
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Antwort von Expertissim
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos frais d'expédition sont calculés au plus juste et comprennent un emballage de grande qualité réalisé par notre équipe de professionnels ainsi qu'une assurance couvrant l'intégralité du montant de votre commande et couvrant toute perte ou casse durant le transport.
Le mobilier ne peut être transporté que par transporteur privé et spécialisé dans le transport d'oeuvres d'art.
Les devis en cas d'expédition groupée de plusieurs objets sont calculés de manière à prendre en compte la globalité de l'envoi.
Enfin, nous vous rappelons qu'il est également possible de retirer vos lots directement en notre dépôt.
Bien cordialement,
L'équipe Expertissim
pour moi parfait
C'est la première fois que je ne me sens pas exploitée c oncernant les objets anciens.De plus un emballage extraordinaire.Merci à eux.J'ai du faire une vingtaine d'achats en 4 ans
24. August 2016
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Très très contente
Je suis ravie de mon achat , et vraiment pas déçu du tout merci à expertissim
21. August 2016
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Pas de réponse expert
Il est très difficile d'obtenir une précision de la part d'un expert sur un objet
19. August 2016
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Antwort von Expertissim
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute demande vous pouvez contacter notre service clientèle à clients@expertissim.com ou au 01 82 83 74 10. Nous serons heureux de vous offrir notre aide et de vous apporter tous les renseignements nécessaires.
Bien cordialement
L'équipe Expertissim
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