Commande passée le 1er juin 2026 pour un produit annoncé livré sous 5 jours, mais reçu un mois plus tard (le 30 juin). Rétractation effectuée dans les délais le 8 juillet et produit retourné pa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Quel rapidité, J'ai commandé mercredi 02 septembre produits disponible des le 04 septembre en point relais . Produit conforme à la commande. Si besoin de commander autre chose sur le portail j'i... Mehr ansehen
Bonjour, Ayant eu la carte électronique qui a grillé, je me suis retrouvé bloqué pour commander cette pièce. J'ai pu trouver mon bonheur auprès d'expert domotique. J'ai effectué 2 commandes séparé... Mehr ansehen
Produit conforme à la description. Fonctionne parfaitement après trois mois d’utilisation. L’ancienne carte du Freevia 600 avait grillé, j’ai donc contacté le service par téléphone pour vérifier la di... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spécialiste domotique depuis 2008, agréé Somfy, pour professionnels et particuliers Somfy, société française, a une démarche d'éco-conception pour 80% de sa production depuis 2020 et s'oriente notamment vers le solair
Kontaktinformationen
chemin des castagnous , 65400, Gez, Frankreich
- 0698192285
- rrogier@laposte.net
- www.expert-domotique.com
4.0
Gut
4150 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Parfait RAS très sérieux
30. April 2023
Livraison et délai correctes.
26. April 2023
Très bonne expérience
Bonjour,
Ayant eu la carte électronique qui a grillé, je me suis retrouvé bloqué pour commander cette pièce. J'ai pu trouver mon bonheur auprès d'expert domotique. J'ai effectué 2 commandes séparée. J'ai pu échangé avec une conseillère à 2 reprises qui a bien répondu à mes questions, inquiétude et aussi lié mes 2 commandes effectuéen décalé. Délais de livraison correct 1 semaine 1/2 pour recevoir les pièces. Je recommande ( dîtes par eu personne qui a pu réparer son portails électrique grâce aux pièces vendus par expert domotique.
Merci
26. April 2023
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Aucun souci
20. April 2023
Comment conforme à la description
Délai de livraison et produit conforme à l attendu, je conseille ce site
6. April 2023
Délai respecté aucun problème
30. März 2023
Bonne expérience
Bonne expérience
Produit conforme à votre catalogue
Les délais d'approvisionnement étais assez long
Mais ce retard n'était pas du à expert domotique
C'était le fabricant qui n'a pas assuré
Merci à toute l'équipe
30. März 2023
Satisfait juste ce que je demandais
29. März 2023
Très bien
Très bien,
Le site manque un peu d’information au niveau de l’envoie du colis. Mais tous c’est très bien passé.
29. März 2023
Indisponibilité de l'article contrairement au délai indiqué
Commande passée depuis le 26 mars 2023 (n°KVCLDJAER : Somfy clavier à code 2 io (so 1870918)) :
- délai indiqué : sous 4 jours chez vous
- Pas de nouvelle de celle-ci
- Pas de suivi
- Pas de date de livraison
- Pas de réponse à message Email du 30 mars 2023
- Personne ne répond au téléphone (et trop de messages dans le répondeur pour pouvoir laisser un message)
- Par contre "paiement accepté"
Je regrette d'avoir acheté chez ce fournisseur car ma demande était urgente. Premier et dernier achat...
-------------------------------------------------------------J'ai fini par avoir une réponse téléphonique, puis un avoir et remboursement intégral de mon paiement car l'article commandé n'était pas disponible rapidement.
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je suis pleinement satisfait
L'envoi et le suivit de ma commande on été clairement détaillé.
Aucun soucis sur les pièces que j'ai commandé.
21. Februar 2023
Commande facile
Commande facile. Dommage qu'il soit impossible d'avoir connaissance de la durée de garantie du produit, ni du délai de livraison possible.
Aucune réponse par téléphone, ni même par mail.
C'est frustrant et n'inspire pas confiance tant que la livraison n'a pas eu lieu. Le délai a cependant été correct.
30. Januar 2023
Antwort von Expert Domotique
Bonjour
le délai était noté de 5 jours lors de votre commande , les sms et mails d'expédition automatiques suffisent pour prévenir normalement. Nous sommes désolés si cela n'a pas été assez clair
Bonne installation
Mlle rogier
Produit conforme et tarif attractif
Produit conforme et tarif attractif. Délai de livraison non respecté.
14. Februar 2023
Antwort von Expert Domotique
Bonjour
le date de livraison prévue était le 15 , et vous avez réceptionné le colis le 14 , nous ne pouvions difficilement faire encore mieux
Bonne installation
Mlle ROGIER
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