Evercross Bewertungen 278

Guter Händler, gute Preise!
Ich kann nix negatives berichten, habe schon öfter bestellt und alles war gut.

Gutes Preis-Leistungsverhältni und rascher Versand.
Kann einige Bewertungen hier nicht nachvollziehen - würde den Shop nochmal nutzen und empfehlen.

Ich hab nun schon den zweiten E Scooter von EverCross. Als der erste einen Defekt mit dem Ladekabel hatte, wurde mir umgehend ein neues zugesendet. Kann den Verkäufer echt empfehlen.

Kundenservice ist eine Katastrophe!!!
Ich habe einen E-Scooter EV 10 S Max gekauft. Nach kurzer Zeit ist der Knopf um den Lenker einzuklappen verloren gegangen. Bei EVERCROSS reklamiert, Bilder geschickt usw. mittlerweile ein dutzend Mails aber keine Hilfe oder Lösung, immer nur Standard Antworten, null Service.
Am Besten dort nichts kaufen.

Mittlerweile kann man von Betrug ausgehen, auf Mails wird gar nicht mehr reagiert. Chat ist tot. Telefonnummer vom Kundenservice existiert nicht!!!

Der Evercross 702 hatte es mir vom Aussehen, Preis und Leistung so angetan, dass ich ihn selber repariert habe.
Das Gerät war 3 Tage gelaufen, dann stand es kurz im Regen und alles war tot. Nach einigen schwierigen Verhandlungen mit dem Support und einem beträchtlichen Preisnachlass habe ich angeboten das Fahrzeug selber zu reparieren. Jetzt ging alles einfacher, mir wurde nicht auf Kulanz ein neuer Controller und Display sondern zusätzlich eine Lenkeramatur zugesandt. Allerdings auch nach Austausch und Reparatur eines korrodierten Kabels lief der Roller immer noch nicht. Das einzige nicht gewechselte Teil war nun der Konverter von 60 auf 12 Volt. Ein fieses Teil, ohne Belastung zeigte er korrekt 12 Volt Ausgang an, jedoch versagte er bei Belastung, Ok, das Ding ist mit 2 A offensichtlich unterdimensioniert. Habe mir deshalb für 10 € im Internet einen Converter besorgt, der für satte 20 A ausgelegt ist. Vielleicht überdimensioniert und mit etwas mehr Verlustleistung gegenüber dem 2 A Teil es aber das war mir aus folgenden Gründen wert:
Bei Freilegung des Konverters und Reparatur des korrodierten Kabels stellte ich fest, dass ca 4 Dutzend (!) Kabel wegen billigster und offener Steckverbindungen unter dem Boden ungeschützt im Wasser standen. Nun wurde mir klar warum Evercross schreibt man solle den Roller nicht im Regen nicht benutzen und auch nicht draußen parken. O Gott, so schön das Teil sonst ist, wie um Himmelswillen kommt jemand auf die hirnrissige Idee offene Kontakte bei einem E-Fahrzeug so ungeschützt zu platzieren ??? Ich habe die Kabel einfach direkt verbunden was auch viel billiger ist und seitdem fährt das Ding einwandfrei ... halt, ... das Display zeigt selbst bei Abzug des Zündschlüssels immer die Parkposition an was ich erst durch Abklemmen der Batterie abhelfen kann.
Fazit: Ich würde den Evercross 702 wieder kaufen da mir 80 Km Reichweite in solch schöner Verpackung, ein paar Stunden 'Kabel Tuning' wert sind - jetzt wo ich weiss was zu machen ist. Hallo, falls jemand einen neuen Controller und Display für den 702 braucht, bitte unter cyberam Deutschland melden.

Lasst die Finger vom EVERCROSS e-Roller..... keine Ersatzleile zu bekommen....schlechter Kundendienst über
evercross. eu
Sobald der e-Roller defektes Teil aufweist, hast du als Kunde ein Problem!!!!!!

Das Bike kam sehr schnell an. Es macht einen stabilen kräftigen Eindruck.
Der Kleine (4J) hat sich zu Weihnachten sehr über sein EV05M gefreut.
Es ist im zweiten Gang echt schnell. 👍👍👍

Super Service und zuverlässig

Top Dealer. Good Service

Ich hab positive Erfahrungen mit dem Händler gemacht. Das Ladekabel war nach ca einem Jahr defekt. Sie haben mir anstandlos kostenlos ein Ersatz Ladekabel gesendet.
Der Roller erfüllt seinen Zweck und läuft.
Ich empfehle aber, den Teil mit dem An-Knopf mit einem Silikon- Case zu schützen . Sonst kommt da Feuchtigkeit rein und man hat nicht lange Freude an dem Roller.

Habe den Evercross EV85F seit zwei Jahren und ich bin bis heute super zufrieden mit dem Teil.
Aufbau war sehr einfach, app ist toll und es gab keine Probleme mit dem Händler.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Evercross. Die Bestellung war schnell erledigt, die Lieferung kam pünktlich und der Scooter macht einen richtig guten Eindruck. Fährt sich stabil, Akku hält gut durch und für den Preis bekommt man wirklich viel. Auch der Support hat mir flott geantwortet. Würde hier wieder bestellen.

Tolles Produkt und sehr hilfsbereiter Support. Ich hatte eine Frage zum Produkt und der Kundenservice hat sehr schnell und freundlich geantwortet. Alles funktioniert einwandfrei. Vielen Dank!

Perfekt kann ich nur sagen

Der Service eine Katastrophe Seit Monaten Versuche ich für mein Evercross E Scooter Ersatzteile zu bekommen, Erst bekommt man Keine Antwort, dann auf Englisch dann auf Italienisch zum Schluss schreibt man mir auf Italienisch das Ersatzteil ist in unserem Lager nicht verfügbar. Es sind nur Lagerbuchsen für die Ausgeschlagene Hinterachse, das nach 500 km. Hab Noch Garantie wollt ich nicht mal in Anspruch nehmen Zahl die Ersatzteile selber und trotzdem, wird man von Evercross im Stich gelassen nie nie wieder Evercross.

Ich habe mir über Mediamarkt einen E-Scooter von Evercross gekauft. Ich habe das Paket geöffnet und den E-Scooter zusammengebaut, aber er funktionierte nicht und war Defekt.
Ich habe das Servicecenter angerufen und niemand hat geantwortet. Ich habe eine E-Mail gesendet und niemand antwortet.Ich kann niemandem empfehlen, bei Everc
ross einzukaufen. Außerdem ist es kein sicheres Unternehmen.

Einen 350€ E-Scooter von EVERCROSS gekauft, nach 11 Monaten ging er einfach nicht mehr an. Etliche Kontaktversuche werden gekonnt ignoriert. Nie wieder irgendwas von EVERCROSS. Werde jetzt auch Kontakt mit dem Verbraucherschutz aufnehmen, so unseriös diese Firma.

Ich habe zwei Produkte im Gesamtwert von knapp 600 € bestellt – bis heute habe ich keines der beiden Pakete erhalten. Laut schriftlicher Bestätigung von DPD wurden die Sendungen nicht zugestellt. Zudem wurde in beiden Fällen mit gefälschten Unterschriften die Zustellung vorgetäuscht – ein absolutes Unding!

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, Nachweise, eidesstattlicher Erklärung und Käuferschutz wurde die Rückzahlung verweigert. Ich sitze nun auf dem gesamten Schaden, obwohl die Ware nie bei mir angekommen ist.

Kundenservice reagiert entweder gar nicht oder stellt sich quer – keine Verantwortung, kein Entgegenkommen, kein Verständnis. Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht rechtswidrig und unseriös.

Finger weg, wenn ihr euer Geld nicht verlieren wollt!

#EU3397-Problem mit evercross ev65m

Extrem enttäuschend – nie wieder EVERCROSS

Ich habe ein E-Motorrad bei EVERCROSS bestellt – leider war das von Anfang an eine absolute Enttäuschung. Nach der ersten Fahrt war das Fahrzeug bereits defekt (ließ sich nicht mehr starten), obwohl ich es sachgerecht behandelt habe. Die Qualität ist miserabel.

Ich habe fristgerecht vom Kaufvertrag zurückgetreten und mehrfach eine Abholung des defekten Fahrzeugs angefordert. EVERCROSS behauptet, die Rückholung sei über DPD Italien beauftragt worden – tatsächlich hat sich aber niemand bei mir gemeldet, und das Paket wurde nie abgeholt.

Außerdem hatte ich versucht, stattdessen einen Austausch zu erhalten – das wurde mit der Begründung abgelehnt, die Ware sei nicht mehr verfügbar. Tatsächlich war das gleiche Modell weiterhin online bestellbar. Das wirkt auf mich schlicht unehrlich.

Ich musste die Rücksendung nun selbst aufwendig organisieren – das Paket ist sehr schwer und sperrig – und alle Kosten selbst tragen, obwohl der Fehler eindeutig beim Händler liegt.

Der Kundenservice ist miserabel, antwortet kaum, übernimmt keine Verantwortung und lässt einen mit dem Ärger allein.

Ich kann nur dringend vom Kauf bei EVERCROSS abraten. Schlechte Produktqualität, kein Service, kein Entgegenkommen – absolut unseriös.

Finger weg!!!! Abzocke pur!!! Support nicht vorhanden!!!!