Europa-Park Bewertungen 

654
TrustScore 2.5 von 5

2.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 89 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Besucher kritisieren häufig die gestiegenen Eintrittspreise sowie die extrem hohen Kosten für Speisen und Getränke im Park. Zudem bemängeln Gäste unhöfliches Personal, unflexible Abläufe und lange Wartezeiten aufgrund starker Überfüllung und schlechter Parkplatzorganisation. Einige Besucher waren zufrieden mit den abwechslungsreichen Achterbahnen, dem Freizeitangebot und der wunderschönen Gestaltung des Areals. Gäste loben außerdem die freundlichen Mitarbeiter an einigen Attraktionen, den schnellen Einlass und den reibungslosen Ablauf bei den Fahrgeschäften. Manche Reisende merkten an, dass sich der Besuch bei guter Planung trotz allem sehr lohnen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Verbraucher finden location mehrdeutig und berichten von sehr unterschiedlichen Erlebnissen rund um den... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während zahlreiche Rezensenten die... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten negative Erfahrungen mit den Preisen und empfinden den Eintritt sowie das Parken als zu teuer.... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit service und bemängeln den schlechten Tischservice. Besucher... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product, da einige Besucher von beeindruckenden Figuren,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit meiner Kindheit gehe ich hier hin. Nun auch mit meiner Frau. Bei der Parade am Weihnachtsbaum, bin ich nur kurz auf die Toilette, meine Frau wartete dann kurz alleine auf mich und wurde... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit meiner Kindheit gehe ich in diesen Park und es ist wie "nach Hause kommen". Die Dekoration ist immer super schön und auch die Attraktionen machen viel Spass! Leider, so muss auch ich zugeben,... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Als Kind war ich mind. 2x im Jahr im Park. Mittlerweile bin ich nur noch alle 2-3 Jahre mal da und heute hat es mir fast die Schuhe ausgezogen, als ich gesehen habe das die Preise bis Samstag noch bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Hotel und die Bahnen super ohne Frage doch ein großer Punkt wo ich nicht so toll fande waren die Mitarbeiter an den Bahnen und an den Geschäften total unfreundlich und wenn man etwas nachfragt bek... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Restaurant

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Sie möchten den Alltag hinter sich lassen und mit der ganzen Familie wieder einmal richtig Spaß haben? Dann sind Sie im Europa-Park - Deutschlands größtem Freizeitpark - genau richtig!


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

654 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.7

Alle Bewertungen

(654)

105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich weiss gar nicht

Ich weiss gar nicht, was alle für ein Problem haben. Es ist immer alles ordentlich, die Preise gehen echt in Ordnung für das was geboten wird. Die Wartezeiten schwanken natürlich enorm, je nach dem an welchem Tag man geht. Allerdings ist der Park darin echt geübt und es sind immer genügend Mitarbeiter da, die immer höchst freundlich sind.

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Erlebnis

Trotz eines Tages inmitten der Ferien überall super Anstehzeiten und freundliches Personal. Im Vergleich zum Phantasialand sollte man lieber in den Europa-Park fahren. Als sich jemand vordrängelte handelte der Mitarbeiter an der Bahn direkt und sorgte dafür das sie sich hinten anstellen. Immer wieder gerne.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren im Hotel Kronosar

Wir waren im Hotel Krønasår. Leider haben wir keine Bademäntel für den Wellnessbereich erhalten. Zudem war es in dem Wellnessbereich kalt. Wir mussten uns mit Handtücher zudecken. Im Nachgang habe ich eine Mail gesendet mit den Themen gesendet. Die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war im August 2024 mittlerweile das…

Ich war im August 2024 mittlerweile das 4. Mal im Europa-Park und leider sehr enttäuscht.
Die Mitarbeiter im Park sind ziemlich launisch und schlecht gelaunt........
Teilweise auch unverschämt!
Der Europa Park wird uns NIE wieder sehen.

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Als Familie nicht zu empfehlen

Ich muss sagen der Park an sich ist echt wunderschön gemacht, aber in meinen Augen dürfte er sich nicht Familien Park nennen, für Kinder unter 3 Jahren wird da nichts angeboten und alle über drei auch nicht viel also das Geld lohnt sich nicht Auszugeben als Familie. Mein Sohn wollte unbedingt in das Bällebad und er durfte nicht weil er keine 2 ist sondern 1 Jahr und 10 Monate. Ich war dann schon sehr sauer. Vor allem auch noch so unfreundlich.

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben den Park am 26.12.24 besucht…

Wir haben den Park am 26.12.24 besucht und uns vorab über die Website über die Ticketpreise informiert. Dort wurde der Preis für ein Erwachsenenticket mit 52 € angegeben. Am Eingang zeigte sich jedoch eine Überraschung: Der Preis an der Kasse lag bei 79 €. Auf Nachfrage erklärte die Dame an der Kasse lediglich, dass im Winter generell höhere Preise gelten und wir besser online buchen sollten, da es dort 10 € günstiger sei.

Online stand aber weiterhin 52 €. Also wollte ich zwei Tickets buchen, legte sie in den Warenkorb, und plötzlich wurden daraus 139 € für beide. Das ergibt überhaupt keinen Sinn. Wenn man die Kunden schon über den Tisch ziehen will, dann sollte man wenigstens die richtigen Preise angeben. Außerdem: Warum sind die Tickets an der Kasse nochmals teurer? Das ist schlichtweg unverhältnismäßig.

Eine vierköpfige Familie müsste hier für Tickets, etwas Verpflegung und ohne die Anfahrt schon knapp 350 € für einen Tag ausgeben. Dazu kommen noch die überteuerten Parkgebühren. Der Park selbst ist zwar wirklich schön, aber bei diesen Preisen hört der Spaß auf. Wir machen schließlich keinen dreitägigen Strandurlaub auf Mallorca.

26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Toller Park, Service bei Problemen nicht vorhanden

Ein wirklich schöner Park der in der Winterzeit toll geschmückt ist. Auch die Wartezeiten an den Geschäften sind im Vergleich zum Sommer sehr gering.
Als wir uns allerdings nach der Fahrt mit der Wodan unser Foto ausdrucken wollten, ging die Odyssee los. Geld war drinn (4 Euro!), Foto kam nicht. Wir wurden von Punkt zu Punkt geschickt und niemand konnte uns helfen. Da wir nicht nur Fotoschnitzeljagd spielen wollten, gaben wir frustriert auf und hatten nun ein trauriges Kind. Hierfür hat sich niemand zuständig gefühlt. Sehr schade!

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bevorzugte Behandlung von Gehbehinderten

Ich komme schon seit vielen Jahren in den Europapark. Es gibt kein besseres Ziel in unserem Ländle. Diese Woche war ich mit einer Cousine dort, die auf einen Rollator angewiesen ist. Das war jetzt eine ganz neue Erfahrung. Wir wurden überall zuvorkommend behandelt und uns wurden die Lifte angeboten. Mein Fazit: Nicht nur wenn man knackig ist, kann man den Park geniessen, sondern auch, wenn man nicht mehr so gut zu Fuß ist.

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich reise seit ca. 25 Jahren, jährlich auch mehrfach in diesen wundervollen Park!

Ich reise seit ca. 25 Jahren jährlich mit meinen Enkelkindern in den Europapark nach Rust. Wir sind nach wie vor, alt und jung, begeistert. Jetzt haben meine Enkel, Sarah und Max mit der Verwaltung einen Deal ausgehandelt. Der Europapark spendet für ca. 80 Kinder des Münchner Hilfswerk Hasenbergl freien Eintritt. Diese Kinder, aus sozial benachteiligten Verhältnissen, hatten noch nie die Möglichkeit, diesen wunderbaren Park, den jedes Kind gesehen haben sollte, zu erleben! Danke für diese Grossarrtigkeit!

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unmögliche Mitarbeiter!

Gestern einen Ausflug ins Winterwonderland Europapark gestartet. Park toll, Attraktionen toll, Wartezeiten ein Traum zum Teil 5Min. an grossen Attraktionen. Längste Wartezeit Arthur 25Min. vollkommen legitim. Nicht legitim das Verhalten einer Einweiserin wir waren eine Gruppe von 7Personen. Zuerst wurde man von ihr in pampigem Ton angetrieben schneller zu gehen danach wurde ich von ihr angeschnauzt weil ich mit einem anderen Teil meiner Gruppe die Fahrt genießen wollte. Musste sie dann etwas uncharmant auf eine neue Berufswahl hinweisen. Sorry aber die Gäste bezahlen eine Menge Geld für Spass nicht für das Ertragen schlechtgelaunter Dienstleister. Ende der Veranstaltung besagte Dame wollte mir die Fahrt verweigern. Lieber Europapark ist es das was ihr euren Gästen bieten wollt?

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hygiene


EuroParcs De Biesbosch 1 woche 10.24
Schöne Ecke zum wohlfühlen aber..

Wir haben heute eingescheckt .Die Einheit war seit langen nicht gesäubert an den Fensterrahmen leisten , an derWand liegen spinnennetzte und tote fliegen, an der cousch in den Rillen überall Krümmel, Dreck und Staub der Gefrierschrank war voll verscmutzt, tv war voll Staub und Wäscheleine Boden.daa sind die ersten Entdeckungen wäre möglich das in den anderen Räumen noch mehr unrein besteht.hier wurde schon lange nicht gereinigt. spühlmaschine voll dreckig mit altwasser und Fuss defekt kann nicht genutzt werden Unglaublich.zusätzlich sind die schlösse von der terassentür defekt kann nicht abgeschlossen werden sind mit 2 holzbalken verriegelt und die schiebetüren kann mann mit einer person schwer öffnen.die Einheit hätte im diesem Zustand nicht vermieten werden sollen.so Was kann man den Kunden nicht zumuten. Ehrlich unverschämt.und dann kommt noch die Putzpersonal nach Beschwerde schreit mich die für putzen versntwortliche ältere Frau an. ich sollte zum Punkt kommen in die stellen zeigen. Es ist nicht meine Aufgabe spät abend noch die einzelnen dreckigen ihr zu zeigen. obwohl es ihr Fehler ist übersehen nicht gereinigt zu haben und sagte noch es ist mein problem(hat sie recht dank ihr).ich erwarte morgen eine Entschädigung kam eon 50€ Gutschein in Restaurant. der bezahlte Betrag nicht gerechtfertigt. Viel versprechen auf der Homepage aber freche,unverschämte ,ungeschulte oder faule Putzpersonal .geht gar nicht.wrde ich auch so entschprechend bewerten müssen auf der Homepage und in Comunnity Forum mit Bildern als Nachweiss.
Gesundheits gefährdet. Also wer Staub allergie hat sich vor tote fichern und unrein eckelt sollte nochmal vorher darüber nachdenken vor der Buchung.
Absolut nicht empfehlenswert

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Park ist super

Der Park ist super
Personal sehr freundlich
Fürn Park die Preise ok und wenn die Getrönke und essen zu teuer ist kann sich was mitbringen
Die Toiletten sind sauber der ganze Park ist gut gepflegt
Und wenn man an vollen Tagen hingeht und warte Zeiten hat hat selber schuld die sollen zuhause bleiben
Und wer meckert ist zu teuer es muss ja alles Bezaht werden Personal ,Standhaltung,Pflege des Park und so weiter und es kommt ständig was Neues im Park
Wer sich das nicht leisten kann soll es lassen und auf der Couch bleiben
Immer das Gemecker von denen alles Amselige Menschen
Europa-Pak bleibt so und ihr seit super

17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service hinter den Kulissen

Ich möchte hier nicht den Europapark selbst bewerten, sondern die Service am Telefon. Hervorzuheben ist eine Frau Sandra Schoch( Schock?), die mich absolut kompetent, freundlich und zielgerichtet informiert hat. Sie ist mir mir die telefonische Bestellung durchgegangen, hat mir die ganzen Schritte hierzu erklärt. Einfach klasse. Die Dame verdient ein großes Lob. Leider wird immer nur der Park selbst gelobt und bewertet, aber nicht die stillen Helfer im Hintergrund, die mithelfen, das ganzeSystem am Laufen zu halten.
Mit lieben Grüßen und weiter so mit Ihrem Service.
Irmela Elicker, Bad Bellingen

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es war viel zu voll und viel zu teuer

Es war viel zu voll und viel zu teuer. Ein Kind und ein Erwachsener 140€.
1,5 von Autobahnausfahrt bis Parkplatz gebracht, 20 Minuten zum Park gelaufen, abends kaum mit dem Auto vom nassen Feld runtergekommen.
Überall Wartezeit, meist 50-90 Minuten. Für Essen eine Stunde gestanden, 10 Minuten für Toilette....
Man hat sich wie in einem Fischschwarm gefühlt, ständig wurde man angerempelt

Für uns war es das erste und letzte Mal dort. Dann lieber ins Ph....

26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total überfüllter Park zum Wucherpreis

Wie schon einige Leute hier berichtet haben, ist der Park absolut überfüllt und man steht an jeder Attraktion mindestens 60 Minuten wenn nicht länger und das zu diesem Preis. Hauptsache viel Leute in den Park gequetscht so dass die Kasse klingelt scheint hier das Motto der Parkbetreiber. Die App für die "Virtual Line" ist ein absoluter Witz. Hier hat gar nichts funktioniert. Pro Person hatten wir 62,50 Euro bezahlt für 5 Attraktionen und in den jeweiligen Schlangen zu stehen. Danke für Nichts! Das war das letzte Mal, dass wir diesen Park besucht haben.

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir lieben den Europark und ich gehe…

Wir lieben den Europark und ich gehe schon seit ich Kind bin in den Park. Seit 1980 bin ich Fan.
Doch leider hat er sich über die Jahre sehr verändert. Wir waren am Samstag im Park weil wir unter der Woche nicht können. Ich habe nur für den Eintritt 235.-€ liegen lassen.
Achterbahnen sind wir keine gefahren. Die Wartezeiten waren einfach zu lang.
Leider konnten wir den Park auch nicht mehr genießen weil es zu viele Menschen waren. Alleine das Gehen durch den Park ist viel zu stressig. Man wird geschoben, man muss ausweichen oder steht an Engpassagen an um durchzukommen.
Das Personal ist selten freundlich. Braucht man länger als zwei Sekunden für eine Entscheidung rollt das Personal mit den Augen. Übersieht man etwas zum lesen, weil der Park ja so ruhig und ausgeglichen ist, wird man unfreundlich angemacht.
Für das Geld haben wir das nicht nötig.
Der Park wird uns jetzt leider für eine lange Zeit nicht mehr sehen. Außer er begrenzt vernünftig die Besucherzahl und die Mitarbeiter sind ausgeglichener.
Schade das es ich so verändert hat.

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schöner Park - immer einen Besuch wert.

Ich kann die ganzen Meckereien bei den negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich selbst habe einen Silber Pass seit diesem Jahr - es wird BEIM KAUF schon darauf hingewiesen dass dieser nur an gewissen Tagen gültig ist, welche Tage? das stand schon vor dem Kauf auf der Seite - trotzdem wird wegen der Gültigkeit gemeckert (bevor man die Augen öffnet).

Höhere Preise während den Ferien finde ich auch super, denn manche überlegen sich, dann außerhalb der Ferien zu gehen. Das gleicht dann auch die (sehr wohl vorhandene) Beschränkung der Besucherzahlen aus - diese wurde verringert obwohl ein neuer Bereich dazu gekommen ist. DIe Preise stehen überall transparent, auch der Zuschlag an der Kasse am Park und dass es eine Besucherbeschränkung gibt.

Auch ich hatte einmal den Fehler gemacht an einem französischen Feiertag (8.5.24) in den Park zu gehen und hatte trotz langer Wartezeiten (1h Wodan SingleRider) trotzdem 8 Attraktionen geschafft. Auch hatte ich in den Ferien schon 12 und außerhalb der Ferien fast 20 Attraktionen geschafft.
Ich nutze die Wartezeiten im Sommer einfach zum etwas trinken, hinsetzen und wenn wir mehrere sind wird geredet oder auch mal was kleines gespielt.

Die angemeckerte Halloween Deko war vlt. letzte Woche (da war auch schon nach Halloween) nicht mehr so vorhanden wie bei meinem letzten Besuch am 18.10.24 - da war alles voll mit Kürbissen und Deko. Massenweise, schon am Eingang musste man aufpassen nicht über Kürbisse zu fliegen.

Unfreundliches Personal hatte ich auch einmal, kommt vor, jeder hat mal einen schlechten Tag. Das kann einem überall passieren!

Essen - leider schwankt hier die Qualität etwas, die Preise bei den Menüs finde ich fair (vergleicht man einmal Burger + Pommes + Cola mit den beiden Großen Ketten). Wenn ich Zeit habe gehe ich im Restaurant essen - die Preise egal ob Schnitzel oder Rostbraten sind mehr als fair.
Zu den Getränkepreisen: man kann ausreichend Getränke mitnehmen, das bleibt jedem selbst überlassen. Hatte im Sommer 2x 0,5L dabei, nicht mehr - denn das wird nur warm. Als es kühler war 3x 0,5L. Wenn man mit Kindern dort ist, hat man immer etwas dabei in dem man Getränke und co einpacken kann - warum dann nicht einfach Getränke von zuhause mitnehmen?

Mein Fazit - die Jahreskarte hat sich gelohnt. Und ich werde auch nächstes Jahr wieder die Jahreskarte kaufen. Die negativen Bewertungen fallen in meinen Augen zum Teil echt unter: "nicht nachgedacht", "zu blind zum lesen" oder einfach "meckern auf hohem Nivea"!

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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