empasa Bewertungen 384

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 256 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt, wie einfach die Montage der Artikel ist und wie gut die Produkte verpackt sind. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert beschrieben, und die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als ausgezeichnet empfunden. Einige Kunden waren jedoch mit dem Service unzufrieden, insbesondere wenn es um Ersatzteile ging, die nicht verfügbar waren. Es gab auch Fälle, in denen die Artikelbeschreibung irreführend war, was zu unerwarteten Montagearbeiten führte. Gelegentlich kam es zu Problemen mit der Qualität der gelieferten Ware, wie sich lösende Stoffe bei Markisen oder ungenaue Zuschnitte bei Rahmen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind mit den Produkten zufrieden. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben den "perfekten Service"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Unternehmen mit einer sehr verständlichen Anleitung des Angebots- und Bestellwesens auf der Internetseite. Die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung ist sehr kurzfristig. Die Gitter sind auc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein Ersatzteil für eine Klemmmarkise benötigt, hatten aber die genaue Ersatzteil-Nummer nicht. Das Personal hat sich überaus bemüht und nach mehrmaligem Nachfragen das Teil im Lager gefund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe 7 x Fliegengitter Fenster „Start“ bestellt. Sehr schnelle Lieferung, Riesen plus Punkt. Produkt Qualität hat mich echt positiv überrascht und die Montage Ultra easy wenn man zu mindestens Hobby... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte schnell, das Zuschneiden und Zusammenbauen der Fliegengitterrahmen war problemlos. Man benötigt nur einen Akkuschrauber, ein Cuttermesser und eventuell einen Gummihammer, geh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Markisenanbieter

Über empasa

Vom Unternehmen geschrieben

Empasa ist Ihr Onlineshop für Sicht- und Sonnenschutz sowie hochwertigen Insektenschutz.

Wir möchten, dass Sie Ihr Zuhause in vollen Zügen genießen können – geschützt vor Sonne, neugierigen Blicken und ungebetenen Gästen.

Unser Sortiment umfasst Markisen aller Art sowie Insektenschutz-Lösungen für Fenster, Türen und Dachfenster – viele davon auch als individuelle Maßanfertigung.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware ist unbeschadet pünktlich…

Ware ist unbeschadet pünktlich angekommen. Wir allerdings erst im dezember angebaut...

2. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Ralph E,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön zu sehen, dass alles unbeschadet und pünktlich angekommen ist. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toller Service, top Qualität

hatte irrtümlich falsche Größen bestellt, Empasa kam mir trotz Ablauf der Rückgabefrist sehr entgegen, klasse Service, einfach nur top

29. September 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Helmuthhäuser,
vielen Dank für die schöne Bewertung.
Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entspricht!

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und Reibungsloser Ablauf.

Schneller und Reibungsloser Ablauf.
Fehlende Artikel bei der Lieferung wurden umgehend nachgeliefert.

3. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Artur Harms,
herzlichen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen mit der Ware viel Freude.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Ware TOP

23. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Elke,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen mit dem Artikel viel Freude.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Robuste Qualität

Robuste Qualität, gutes Design, annehmbarer Preis.

12. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Günter,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es ist schön zu sehen, dass Sie mit der Qualität, dem Design und dem Preis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung - gutes Produkt- bei Rückversand schnelle Rückzahlung- alles perfekt- zu empfehlen!

12. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Erno Kampmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und der Abwicklung zufrieden sind.
Wir sind gerne weiterhin für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Günstig ja, Qualität leider schlecht

Nach 1,5 Jahren schon zweite Markise.
Leider auch der neue nach dem umtauschen , rollt sich wieder mit falten und das Stoff Seitlich hängt wie 10 jährige Markise.
Ich habe Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen und gefragt wegen Service und reparieren,
Nur absage bekommen.

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von empasa

Guten Tag Mariusz Skiba,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Sie trotz des Austauschs der Markise und des gewährten Preisnachlasses weiterhin unzufrieden sind.
Wir haben bereits mehrfach versucht, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden und bedauern es sehr, dass uns dies nicht gelungen ist.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Vollkassettenmarkise hat unsere…

Die Vollkassettenmarkise hat unsere Erwartungen erfüllt. Top Qualität, schnelle Lieferung. Würden wieder hier kaufen.

12. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Markise zufrieden sind.
Danke für Ihr Vertrauen, wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Übersicht

gute Übersicht, schnelle Lieferung

4. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Astrid,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön zu sehen, dass unser Shop übersichtlich und die Lieferung schnell angekommen ist.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine perfekter Schutz für die Markise

Im Sommer kauften wir eine elektrische Markise und sind total begeistert.Sie war vormontiert und einfach anzubringen. Nun kommt die Jahreszeit wo die Markise einen Schutz braucht um im Winter nicht der Witterung ausgesetzt zu sein. Einfach zu handhaben und gut verpackt kann sie den Winter überstehen.

9. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Mabel,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Schön zu lesen, dass Sie mit der Markise und der Schutzhülle zufrieden sind und alles in Ordnung ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angegebene Maße wurden nicht…

Angegebene Maße wurden nicht eingehalten. Fensterrahmen sind teilweise sehr sehr knapp bemessen jetzt.

10. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Minh Tran,
danke für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass etwas nicht in Ordnung ist.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundensupport unter support@empasa.de Kontakt auf, damit Ihnen ein Lösungsvorschlag unterbreitet werden kann.

Vielen Dank
Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fliegennetz für Fenster

Das Produkt entspricht den Erwartungen. Der Zusammenbau war einfach. Das Fliegennetz ist erstaunlich fest. Der Alurahmen ist stabil und daher auch für größere Fenster geeignet.

8. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Lang,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön zu sehen, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und die Montage einfach gelungen ist. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich und qualitativ gute Ware

pünktlich und bequeme Abwicklung

10. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Roland Lange,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Quälität der Ware und dem Bestellvorgang zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde alles geliefert wie bestellt…

Es wurde alles geliefert wie bestellt und erwartet.
Meine vorausgegangene Fehlbestellung wurde sehr zügig rückabgewickelt. Danke dafür!

9. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag RaBla,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unser Team. Es freut uns sehr, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.
Danke für Ihr Vertrauen, wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität bezahlbar

Die Duschwände wurden per Spedition innerhalb weniger Tage geliefert, die Artikelbeschreibung hat nicht zuviel versprochen. Beide Duschwände (8 und 10 mm) in der Größe von 2,0x1,2m für die Qualität preiswert, die Zubehörteile in schwarz matt ohne Fehler und auch optisch äußerst wertig. Wer mit Standardgrößen plant, macht nichts falsch.

12. September 2025
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Antwort von empasa

Hallo Andreas Nitz,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Duschwände zufrieden sind und alles passt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit
Bei Fragen sind wir gerne weiterhin für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung.

Super schnelle Lieferung.
Top Kommunikation.
Gute Qualität.

7. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Thomas Pursche,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und mit dem Artikel alles in Ordnung ist.
Wir sind auch gerne weiterhin für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leicht montiert sie gut aus

Leicht montiert sie gut aus
Jetzt muß sich nur zeigen ob es Katzentauglich ist

4. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Hallo Christine H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön zu sehen, dass die Montage einfach gelungen ist. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von empasa

Hallo Wolfgang Schülke,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Quälität der Ware und der Verpackung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut kundenfreundlich

Ich bin total begeistert vom Service und dem Entgegenkommen beim Umtausch. Die Antworten waren schnell, persönlich und sehr freundlich.

7. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Doro K.,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ihre Worte sind eine schöne Bestätigung für unser Team.
Danke für Ihr Vertrauen, wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, schnelle Lieferung
und Top Qualität

6. Oktober 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Armin Folle,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und mit dem Artikel alles in Ordnung ist.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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