empasa Bewertungen 383

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 256 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt, wie einfach die Montage der Artikel ist und wie gut die Produkte verpackt sind. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert beschrieben, und die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als ausgezeichnet empfunden. Einige Kunden waren jedoch mit dem Service unzufrieden, insbesondere wenn es um Ersatzteile ging, die nicht verfügbar waren. Es gab auch Fälle, in denen die Artikelbeschreibung irreführend war, was zu unerwarteten Montagearbeiten führte. Gelegentlich kam es zu Problemen mit der Qualität der gelieferten Ware, wie sich lösende Stoffe bei Markisen oder ungenaue Zuschnitte bei Rahmen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind mit den Produkten zufrieden. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben den "perfekten Service"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Unternehmen mit einer sehr verständlichen Anleitung des Angebots- und Bestellwesens auf der Internetseite. Die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung ist sehr kurzfristig. Die Gitter sind auc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein Ersatzteil für eine Klemmmarkise benötigt, hatten aber die genaue Ersatzteil-Nummer nicht. Das Personal hat sich überaus bemüht und nach mehrmaligem Nachfragen das Teil im Lager gefund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe 7 x Fliegengitter Fenster „Start“ bestellt. Sehr schnelle Lieferung, Riesen plus Punkt. Produkt Qualität hat mich echt positiv überrascht und die Montage Ultra easy wenn man zu mindestens Hobby... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte schnell, das Zuschneiden und Zusammenbauen der Fliegengitterrahmen war problemlos. Man benötigt nur einen Akkuschrauber, ein Cuttermesser und eventuell einen Gummihammer, geh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Markisenanbieter

Über empasa

Vom Unternehmen geschrieben

Empasa ist Ihr Onlineshop für Sicht- und Sonnenschutz sowie hochwertigen Insektenschutz.

Wir möchten, dass Sie Ihr Zuhause in vollen Zügen genießen können – geschützt vor Sonne, neugierigen Blicken und ungebetenen Gästen.

Unser Sortiment umfasst Markisen aller Art sowie Insektenschutz-Lösungen für Fenster, Türen und Dachfenster – viele davon auch als individuelle Maßanfertigung.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

383 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, Produkte super. Kann ich empfehlen.

22. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Annika,
vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Kundensupport Team weiterhelfen konnte und Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Vielen Dank für die Weiterempfehlung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität schneller Zusammenbau , schneller Versand.

22. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Ole,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und der Versand schnell und reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung super

Preis-Leistung super, schnelle Lieferung, Montage benötigt etwas Erfahrung.

21. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Loren,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die Montage trotzdem geklappt hat.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr aufwendige Montage mit vielen…

Sehr aufwendige Montage mit vielen möglichen Fehlerquellen

21. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Daniel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Leider liegt unserem Kundensupport Team keine genaue Reklamation von Ihnen vor.
Gerne können Sie sich an unser Support Team unter support@empasa.de wenden und die Problematik schildern, damit Ihnen ein Lösungsvorschlag unterbreitet werden kann.

Vielen Dank vorab
Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Alles top, Service 👍🏻, kann man nur empfehlen.
vielen Dank

2. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag dukeBB,
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die wunderbare Bewertung! Das motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf.Montage noch nicht…

Reibungsloser Ablauf.Montage noch nicht erfolgt.

20. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Tibor Ihas,
Danke für Ihr tolles Feedback - das bedeutet uns viel. Wir wünschen viel Freude bei der Montage und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und Reibungslose Lieferung.

Schnelle und Reibungslose Lieferung.

19. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Danny F.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Prima, wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und ohne Probleme angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, hier gibt es keine Probleme sondern Lösungen. Absolut empfehlenswert.

18. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Eric F.,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden sind und alles in Ordnung ist. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt

Bei empasa habe ich genau das Produkt gefunden, welches ich brauche. Es wurde auch schnell geliefert

14. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Jutta,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns den passenden Artikel gefunden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienst super nett

Kundendienst super nett, schnelle Lieferung. Top Preis

16. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Holger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Kundensupport Team weiterhelfen konnte und alles in Ordnung ist.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Empasa

Ich bin sehr zufrieden mit Empasa. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice: freundlich, kompetent und schnell erreichbar. Meine Anliegen wurden verständlich erklärt und zügig gelöst, sodass ich mich jederzeit gut betreut gefühlt habe. Insgesamt ein sehr zuverlässiger und Kunden orientierter Service – absolut empfehlenswert!

16. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo M.Winzer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat und nun alles in Ordnung ist.
Wir wünschen weiterhin viel Freude und stehen bei Fragen weiterhin zur Verfügung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung-Schnelligkeit der Lieferung…

Bestellung-Schnelligkeit der Lieferung Qualität des Produktes einfach super

10. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Ingrid,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder

9. Dezember 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Harms,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und gerne wieder

Super schnell und gerne wieder

11. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Tonreib,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Prima, wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell angekommen ist und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware und prompter Versand

Tolle Ware und prompter Versand

7. Januar 2026
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Antwort von empasa

Guten Tag Irina Wagner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind und alles in Ordnung ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe jetzt schon mehrfach bei…

Ich habe jetzt schon mehrfach bei empasa gekauft und war immer voll zufrieden.

4. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Michael Sissi Grund,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Stammkunde bei uns sind und immer schöne Artikel finden. Wir wünschen weiterhin viel Freude damit und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung

29. Dezember 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Peter,
danke für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgt ist.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung

Wir haben eine Schutzhülle für unseren Heizstrahler bestellt, die wir nach langem Suchen endlich bei empasa gefunden haben. Der Preis war zudem top, so dass wir uns zum Kauf entschlossen haben. Die Ware kam innerhalb einer Woche an und hat in der Qualität überzeugt. Eine zwischenzeitliche telefonische Rückfrage bei der Firma wurde sehr freundlich und kompetent beantwortet.

3. Januar 2026
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Antwort von empasa

Hallo Gabi,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Onlineshop den passenden Artikel gefunden haben und die Lieferung zügig geklappt und die Artikelqualität überzeugt hat.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nachdem die Reklamation etwas holprig…

Nachdem die Reklamation etwas holprig verlaufen ist, haben wir eine gütliche Einigung gefunden. Vielen Dank.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von empasa

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass nun alles in Ordnung ist.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, super Qualität.

21. Dezember 2025
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Antwort von empasa

Guten Tag Torsten Bode,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Prima, wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell angekommen ist und Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Freundliche Grüße
empasa GmbH

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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