Emirates Holidays / DS Travel GmbH Bewertungen 

550
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 164 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg den exzellenten Service sowie das hochkompetente und freundliche Personal. Viele heben den reibungslosen Buchungsprozess hervor, von der ersten Beratung bis zur gut organisierten Durchführung ihrer Reisen. Rezensenten schätzen oft die Qualität der ausgewählten Hotels, die komfortablen Flüge und die insgesamt hervorragende Organisation. Einige Kunden bemängelten jedoch die Hotelqualität, wie Zimmer, die Erwartungen nicht erfüllten oder überbucht waren. Zudem erwähnten einige eine mangelnde Unterstützung in spezifischen Situationen, etwa bei unersetzt beschädigtem Gepäck oder unzureichender Hilfe in Notfällen. Manche Rezensenten äußerten auch Unzufriedenheit mit dem Buchungsprozess bezüglich inkludierter Leistungen oder unhilfsbereitem Personal bei Beratungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die individuelle Reiseplanung, die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als problemlos, sehr gut und... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage, wobei einige die "tolle Location" und das gute... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und loben die Kompetenz, Zuverlässigkeit und die preislich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hotelanlage, Service und Betreuung exzellent, leider ist mir ein Unfall am Strand passiert, daher mussten wir uns dann direkt um Änderungen bzgl. Rückflug und Rollstuhl kümmern, da hätten wir uns meh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wer mit jemand verreisen will, der sich wirklich kompetent damit auskennt, führt kein Weg an Emirates Holiday vorbei. Die Kompetenz des hervorragend geschulten Personals, die ausgesuchten Spitzenhotel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend bei der Buchung, über den Service an Bord bis hin zur Reiseleitung vor Ort. Alles war bestens organsiert und hat reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter immer nett, immer freundlich und s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen zusammengestellt. Von der Planung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt. Die Partneragentur in Sri Lanka war sehr zuverlässig, auch die ausgewä... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter
  2. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Emirates Holidays ist der Pauschalreiseveranstalter der international renommierten Emirates Fluggesellschaft. Spezialisiert auf Dubai, Indischer Ozean und Südostasien, bieten wir erstklassigen, maßgeschneiderten Urlaub in zahlreichen, faszinierenden Langstreckenzielen mit Flügen der preisgekrönten Fluggesellschaft Emirates.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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4.5

Alle Bewertungen

(550)

165 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emirates ist sehr kinderfreundlich

Unsere Reise mit Emirates auf die Malediven war von Anfang bis Ende ein absolutes Highlight für die ganze Familie!
Bereits beim Check-in am Flughafen wurden wir herzlich empfangen. Der Service an Bord war – wie man es von Emirates kennt – erstklassig. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit des Kabinenpersonals, das sich liebevoll um unsere Kinder gekümmert hat. Die Sitze waren sehr komfortabel, das Unterhaltungsprogramm vielfältig und kindgerecht, und das Essen an Bord war überraschend lecker – auch für unsere kleinen Mitreisenden.
Nach einem entspannten Flug kamen wir auf den Malediven an – und wurden direkt mit türkisblauem Wasser, weißen Sandstränden und einer atemberaubenden Natur belohnt. Unsere Unterkunft war traumhaft, das Wetter perfekt, und die Tage vergingen wie im Flug mit Schnorcheln, Bootstouren, Strandspaziergängen und einfach nur dem Genießen der Ruhe.
Besonders schön war es, diese Reise als Familie zu erleben. Die Kinder waren begeistert von den Fischen und Korallen, wir Eltern konnten endlich einmal richtig abschalten. Emirates hat mit seinem exzellenten Service den Grundstein für diese unvergessliche Zeit gelegt.
Wir würden jederzeit wieder mit Emirates reisen – und die Malediven sind definitiv ein Paradies, das man mindestens einmal im Leben gesehen haben sollte!
Vielen Dank, Emirates, für diese wundervolle Erfahrung!

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nikki Beach Dubai

Der Flug mit Emirates und das Hotel Nikki Beach Dubai als solches (Lage, Sauberkeit, Qualität des Essen) haben 4 bis 5 Sterne verdient, das Management des Hotel und die „half board“ Organisation leider nur einen.

Grund für den insgesamt negativen Gesamteindruck ist die nicht vorhandene Flexibilität mit der gebuchten Halbpension. Die „half board“ Speisekarte wiederholt sich bereits nach vier Tagen, bei einem zehntägigen Aufenthalt (bei dem wir die Verpflegung am 1. Tag wegen später Anreise nicht in Anspruch nehmen konnten) ist die Abwechslung dementsprechend überschaubar…

Darüber hinaus gab es am Abend bei den kleinen Portionen keinen Nachschlag, sodass wir (und nicht nur die Männer) das ein oder andere Mal hungrig vom Tisch aufgestanden sind. Die Krönung war, dass ein nach viel Diskussion erhaltener „Nachschlag“ am Ende in Rechnung gestellt wurde… Sonderwünsche bspw. aufgrund einer Unverträglichkeit waren meist nur nach Diskussion möglich, es sei denn man lies einfach etwas weg. Das Personal war wirklich sehr bemüht, wir hatten jedoch den Eindruck, als ob die Option „half board“ nicht gerne gesehen war und die Servicekräfte entsprechende Anweisungen hatten.

Das Frühstücksbuffet hingegen war reichlich, hier blieben nahezu keine Wünsche offen.

Der viel angepriesene Nikki Beach Club war entgegen den zeitgleich bei Instagram geposteten Videos nur spärlich besucht, die Saxophonistin bekamen wir in den zehn Tagen überhaupt nicht und den Trommler nur einmal zu Gesicht. Den Hotel Manager darauf angesprochen erhielten wir die Antwort, dass dies zu der Zeit (Mitte Juni) eben so sei.

Die Leistung (insbesondere beim Abendessen) steht mit preislich vergleichbaren Hotelbuchungen der vergangenen Jahren nicht im Verhältnis, aus unserer Sicht entspricht das auch nicht dem Dubai Standard. Eine Empfehlung für das hochpreisige 5 Sterne Nikki Beach Hotel können wir aus den genannten Gründen ausdrücklich nicht aussprechen, das Preis-Leistungsverhältnis entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Alles in allem haben die o.g. Umstände unseren Urlaub dermaßen beeinflusst, dass wir ihn leider nicht den Erwartungen entsprechend genießen konnten und ein negativer Gesamteindruck bestehen bleibt.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip Zop

Top. Alles super! Buchung-Reise-Hotel (immer noch so wie ich es von vor 20 Jahren kenne). Mal wieder!

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Service

der Service war sehr gut. Bei jeder noch so kleinen Nachfrage zu unserer Reise wurde schnell und hilfreich geantwortet. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte ebenfalls.
Wir können Emirates Holidays uneingeschränkt weiterempfehlen und würden selbst auch wieder hier buchen.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung ging schnell und…

Die Buchung ging schnell und unkompliziert.
Von der Planung bis zur Durchführung alles gut .
Ein kleines Defizit hatte das Hotel.
Es war leider etwas weit weg von der Stadt und wir mussten viel Taxi fahren.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und…

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und alle Buchungen haben bestens funktioniert. Das professionelle Team hat uns bestens unterstützt.
Die Pünktlichkeit von Emirates Airline und die sehr Aufmerksamen Mitarbeiter sind ein tolles Erlebnis.
Der Flug mit EK47 am 5.6. 15:20 Uhr hat uns besonders gefallen.Nicht nur der Kapitän sondern die ganze Besatzung auf höchstem Niveau

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten Mauritius The Residence…

Wir hatten Mauritius The Residence 5*und im Anschluß Dubai 4 Points of Sheraton 4* incl. aller Transfers gebucht. Wir hatten einen reibungslosen Ablauf unseres gesammten Urlaubs auf hohen Niveau und sehr schöne Tage vor Ort. Das Angebot, die Buchung, die Beratung und die Betreuung jeweils vor Ort waren ausgezeichnet. Vielen Dank Emirates Holidays!

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

von der Buchung bis zum Check In ins Hotel hat alles anstandslos geklappt. Mi diesem Service waren wir sehr zufrieden.
ABER:
Einen Wehmutstropfen gibt es, über den ich berichten möchte. Auf dem Hinflug von Dubai nach Phuket sind in der Business Claas betrunkene Passagiere/ Männer an Bord gekommen. Diese wurden weiter mit reichlich Alkohol durch den Service an Bord versorgt.
Einer von diesen Personen saß direkt neben meiner Frau. Durch den Alkoholkonsum war er kaum in der Lage noch zu stehen und hat beim verladen des Handgepäcks, seinen Koffer beinahe an den Kopf meiner Frau geschlagen. Beim Essen hat er sehr laute, ekelhafte Geräusche von sich gegeben. Erst nachdem ich diesen andauernden, haltlosen Vorfall an das Bordpersonal gemeldet habe, wurde die Flugbegleitung aktiv aufmerksam und hat versichert diesen Personen keinen Alkohol mehr auszuschenken. Ich bat um eine Umplatzierung, diese wurde aber abgelehnt.
Wir dachten, dass die Business Claas ein ordentlicher , sicherer und ruhiger Bereich ist aber dies können wir nicht bestätigen und für den dementsprechenden Preis auch nicht genießen.
Hier muss zukünftig besser verfahren werden.
Auf beiden Flügen in Richtung Thailand ist eine sehr alte Maschine eingesetzt worden, die unserer Meinung nach nicht mehr zeitgemäß einem Business Claas Flug entspricht. Sauberkeit, Verschleiß und auch Funktionalität ließen sehr zu Wünschen übrig.
Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen und würde mich über ein Feedback freuen.
MFG
KB

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder !!!

Alles hat perfekt geklappt und im Gegensatz zu anderen Anbietern war die Kontaktaufnahme sehr einfach und auch Mails wurden direkt beantwortet! Wann immer es möglich ist, werden wir wieder über Emirates Holidays buchen!

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

**Ein unvergesslicher Aufenthalt im…

**Ein unvergesslicher Aufenthalt im Paradies**
⭐⭐⭐⭐⭐

Unser Aufenthalt im Velassaru war einfach traumhaft! Von dem Moment an, als wir das Resort betreten haben, fühlten wir uns wie im Paradies. Die Lage auf der kleinen Insel ist atemberaubend - kristallklares, türkisfarbenes Wasser und puderweiße Sandstrände, soweit das Auge reicht.

Das Personal war außergewöhnlich freundlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen. Unser Strandhaus war geräumig, elegant eingerichtet und lag nur etwa 50 Meter vom traumhaften Strand entfernt - in wenigen Schritten waren wir im kristallklaren Wasser und konnten die paradiesische Atmosphäre in vollen Zügen genießen.

Das Essen in den verschiedenen Restaurants war von höchster Qualität - von lokalen maledivischen Spezialitäten bis hin zur internationalen Küche war alles perfekt zubereitet. Besonders der Sunset Dinner am Strand wird uns für immer in Erinnerung bleiben.

Wir haben jeden einzelnen Moment genossen und können das Velassaru jedem wärmstens empfehlen, der einen unvergesslichen Urlaub in absoluter Traumkulisse verbringen möchte. Wir kommen definitiv wieder!

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Irrtümliche Aussage zum Golf-Greenfee

Die telefonische Erreichbarkeit war gut und hilfreich.
Allerdings war es für mich nicht verständlich, dass
das includierte Golfen im 2. Hotel nur für eine Person galt, also 1 Greenfee für das gebuchte Zimmer.
Außerdem habe ich 2 x 1 Woche auf Mauritius gebucht
und den Unterschied vom AMBRE-Hotel zum Residence-Hotel Mauritius kennengelernt.
Das Residence Hotel ist 2 Klassen besser, die Anlage, das Zimmer und das Essen!!!!!

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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