EmiliaValeria 

Null Sterne!!! Totaler Betrug! Warte seit Dezember auf mein Paket, was angeblich schon seit Monaten „nächste Woche kommt“. Kundenservice Schrott!!!

Sehr schöne feminine Mode . Tolle Auswahl . Da fällt die Entscheidung schon schwer . Die Lieferung war schnell und liefert gute Qualität. Danke dafür .?

Bestellung dauerte ewige Wochen bis es ankam. Dann sah der Artikel total anders aus. Daraufhin wollte Ich den Artikel retournieren. Kein Aufkleber war dabei. Auf emails, Anfragen etc. Antwortete niemand. Nach 3 Wochen dann endlich bei Instagram, allerdings hätte ich den rückversand selbst bezahlen müssen und davon abgesehen waren die 14 Tage rückgaberecht schon um. Unglaublich!!!!

Ware nie angekommen. Kundenservice reagiert nicht.

Edit: support wurde ebenfalls auf Instagram kontaktiert. Ich habe es wirklich auf allen Kanälen versucht. Alle 3 Wochen kommt dann mal eine Antwort, die immer nur sagt 'hey, wir schauen mal was los ist' und dann hört man wieder nichts.

Sehr schnelle Lieferung und eine super Auswahl nur zu empfehlen.

Hochwertiges Produkt und sehr schenllr lieferung. Vielen Dank bin mehr als zufrieden!

Sehr schneller Versand, & die Ware ist top, top Qualität für modebewusste Frauen, die wissen was sie wollen. Dankeschön macht weiter so.

Hatte mich auf die Bestellung gefreut aber die Lieferung kam nach 2 Monaten immer noch nicht an.
Habe dann Emilia Valeria mehrmals über Instagram geschrieben und wurde immer wieder vertröstet. Sehr enttäuschend!!

Null Sterne wären angebrachter! Ware kommt NIE an. Gott sei Dank gibts PayPal. Nach der Bestellung wird mal mit Mails und sms‘n förmlich zugebombt. Man solle doch endlich was bestellen, obwohl man dieses schon getan hatte und keine Ware ankam. Keine Reaktionen auf Mails und sms von mir. Lasst lieber die Finger von diesem Betrugsverein!!!!!!

Finger weg! Spamt mit Emails und SMSen zu und droht mit Fristsetzung, man solle sofort bestellen. Mit mir nicht! Finger weg meine Damen, Mädels. Sehr unseriös, sehr unkompetent. Antwortet weder auf Emails noch in Instagram und versendet unmöglich viele Emails mit verdächtigen Links!!!!!!!

Meine Frau bestellt hier regelmässig und ist mit der Qualität sehr zufrieden. Die Preise sind gut und die Ware wird schnell geliefert.

Geld wurde überwiesen nach fast einem monat kein waren erhalt und immer wieder versprechen worden das es kommt , aber kam nie was an daher habe ich mein Geld zurück gezogen !

Versand dauerte etwas lange
aber die Kleidung ist wunderschön, und sehr bequem. Dazu noch sehr günstig!

Leider, muss ich einen Stern abziehen, da ich eine sehr lange Lieferzeit hatte..und, mit sehr lang mein ich, dass ich mir schon dachte auf ein Fake reingefallen zu sein..ABER..:die Überraschung war umso größer, als die Bestellung doch noch bei mir ankam..und die Freude über die Artikel auch..!..die Stoffe sind superweich, haben eine tolle Qualität und sehen echt top aus..!..für mich, hat sich das Warten absolut gelohnt, und ich kann diese Label nur weiterempfehlen..ich bleib, bestimmt Kundin von denen..!

Nach weit über einem Monat fehlt immer noch die bestellte Ware und der Spam-E-Mail-Ordner läuft über mit aggressiver Werbung, trotz "unsubscribe" und persönlicher Bitte um Einstellung auf allen Kanälen. Das Unternehmen (das dieser Bezeichnung null gerecht wird) kommuniziert nur via Instagram (!) mit mir, trotz der Bitte um persönliche Kontaktaufnahme. Wer Erfahrungen wie diese nicht machen möchte... FINGER Weg!

Danke, Super schnelle Lieferung

Nicht mal ein Stern kann man geben ich warte jetzt schon über vier Wochen auf meine Bestellung habe versucht per E-Mail die zu kontaktieren kam aber keine Antwort Bestellung bei klana wurde jetzt pausiert und das ist doch alles einfach nur nicht korrekt

Ich habe zwei Sachen bestellt. Die Qualität des Kleides ist okay. Das Top welches ich bestellt habe, hatte auf dem Bild Ärmel. Als es ankam hatte es plötzlich keine Ärmel mehr!?? Ich habe zweimalig versucht, Kontakt aufzunehmen und keine Antwort erhalten. Ich habe also weder eine Rückerstattung noch eine Reduktion erhalten. Das Top gefällt mir so nicht, da es natürlich ganz anders aussieht so und es entsorgt, da ich die Rücksendung noch hätte zahlen müssen!! Finde es eine Frechheit und werde nie wieder dort bestellen.

1. in 2 tagen ist das Paket bei mir!
2. Kein Billig Stoff oder sonst was, sondern man merkt die Qualität
3. Wenn man den Kundenservice anschreibt lösen die auch das Problem und schreiben auch schnell verständlich
4. Da wir zufrieden sind möchten wir gerne den Service nutzen und weiter Bestellen :)

Viele grüße