Elbphilharmonie Hamburg Bewertungen 

Tolles Erlebnis, Super aussieht. Einziges Manko, lange Wartezeiten bevor man reinkommt, aber es lohnt sich zu warten.

Wir waren im Konzert "St.Pauli meets Elbphilharmonie".
Unsere Plätze waren im Bereich Z, Kosten ca. € 60 pro Karte. leider war die Akustik so schlecht, dass man die Wortbeiträge nicht verstehen konnte. Dies ging allen Mitzuschauern im Bereich so, einige sind aus diesem Grunde früher gegangen. Dies haben wir auch an die Elbphilharmonie gemeldet, die dieses Problem abgewiegelt haben und uns an den Veranstalter (St. Pauli Theater) verwiesen haben. Sehr schwach!!

Ich hatte nach einem Konzert eine durchaus komplexere Nachfrage bzgl. einer Zugabe, die Anfrage wurde sowohl unglaublich schnell als auch gut recherchiert und erfolgreich bearbeitet und kommuniziert. Vielen lieben Dank i.B. an Herrn. T. E.W. H.

Es ist Pandemie, kaum einer bucht Karten (schon mangels Veranstaltungen) und man hängt trotzdem stundenlang in der Warteschleife. Es lässt sich aber nunmal nicht jedes Anliegen online klären und es soll sogar Leute geben, die das aus unterschiedlichen Gründen nicht online können oder wollen. Alle müssen sparen, klar, aber bitte doch nicht am Service....

Am 31.7.21 haben wir Plätze für das Konzert am 30.9.21 in der Laeiszhalle gebucht und per Kreditkarte bezahlt. Danach wurde mitgeteilt, dass weitere Informationen zum Erhalt der Karten per e-mail versendet würden. Die wurden uns jedoch nicht mitgeteilt. Bei dem Versuch wenige Tage vor der Veranstaltung, telefonisch zu klären, wo die Karten bleiben, ist es nach mehrtägigen Versuchen nicht gelungen, jemand über die Hotline zu erreichen. Immer wieder der Hinweis, nach langer Wartezeit, es noch einmal später zu versuchen.
Auf unsere als eilig gekennzeichnete e-mail-Anfrage erhielten wir wiederum nur ein Form-Antwortschreiben. Nach wiederholter Anfrage mit Dringlichkeit am Veranstaltungstag wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass für uns keine Buchung vorliege; hätten aber Glück, noch einmal buchen zu können, weil einige Karten zurückgegeben wurden. Mit viel Aufwand und Stress und Hilfe des Hotels haben wir noch einmal buchen und bezahlen können, jetzt allerdings nur noch teuerere Plätze.
Auf meine folgende Schilderung des Vorfalls und Forderung auf Erstattung des Mehrpreises kam wieder nur ein Formschreiben ohne jede Erklärung oder Entschuldigung.
Auf unseren erneuten Versuch, diesmal direkt an die Geschäftsführer, antwortete wieder ein Mitarbeiter mit einer Entschuldigung, aber wieder ohne Erklärung und Ausgleich der Forderung. Die erste Zahlung vom 31.7. ist inzwischen erstattet worden und damit sei die Angelegen nun erledigt.
Wir werden keine Veranstaltung für die Elbphilharmonie oder die Laeiszhalle mehr buchen und warnen vor dem Versuch, Probleme mit der Buchungszentrale klären zu können.

Unsere Elphi ist wundervoll. Bin fast jede Woche (Außer Corona Zeit) auf dem plaza Deck. Der kleine Saal ist okay aber der große Konzertsaal ist wirklich der Hammer. Ich bin gerne hier!

Die Elbphilharmonie ist ein besonders Erlebnis. Wir hatten zwar einige Mühe entsprechend Karten zu bekommen, aber der Aufwand hat sich gelohnt. Tolle Akustik - ein absolutes High-Light.

Einmaliges Erlebnis! Ich freue mich sehr darüber, dass ich die Elbphilharmonie besuchen konnte.

Ein unglaubliches Erlebnis, die Akustik, die Architektur..WOW!!!

Klasse Aussicht - und gutes Bier.