Easy Ticket Service Bewertungen 39

Ich bin erkrankt, habe eine Ticketversicherung und wollte somit mein Ticket stornieren… EasyTicket weigert sich mir das Geld auszubezahlen!! Die Frau am Telefon hat durchgehend arrogant und herablassend mit mir geredet!! Eine absolute Fechheit!! Ich kann nur empfehlen, die Tickets wo anders zu kaufen und nicht mehr über EasyTicket! Da wird man schon von Öffentlichen Unternehmen abgezockt und betrogen!

Ich möchte Tickets online bestellen, habe mich registriert, aber es funktioniert nicht, die Tickets in den Warenkorb zu legen.
Dann , nach X Versuchen telefonisch durchgekommen, die genervte Dame kann mir nicht sagen, woran das liegt.
Ticketkauf nur über Lastschrift oder Kreditkarte möglich. Will ich beides nicht.
Gehe jetzt zu einer Vorverkaufsstelle vor Ort. Easy Ticket hat eine unsäglich schlechte Organisation. Werde ich nie mehr nutzen.

Seit einer Woche versuche ich sowohl telefonisch (ca. alle halbe Stunde!!) als auch im Chat auf der Homepage jemanden zu erreichen, weil ich wegen Bahnstreik meine gebuchte Veranstaltung nicht besuchen konnte und nur fragen möchte, ob ich die Tickets an einem anderen Termin verwenden kann. Keine Chance, jemanden für eine Auskunft zu erreichen. Das geht meiner Meinung gar nicht!! So viel unnötig verplemperte Zeit!

Keine Rückerstattung
Seit Juli kämpfe ich um die Rückerstattung von Karten eines abgesagten Konzertes von Kerstin Ott, gekauft 2020. Wurde an den Veranstalter verwiesen, der auch nichts erstatten möchte. Kundenservice geht anders. Bei diesem Laden kaufen wir nie mehr was. Habe es an den Verbraucherschutz weitergeleitet

Personalisierte Tickets von können bei diesem Anbieter nicht weiterverkauft werden. Ist bei anderen Anbietern zb. Eventim problemlos möglich.

Ich habe heute kurzfristig Tickets für eine Veranstaltung am Samstag erworben. Abwicklung auf Website ging entsprechend einfach und schnell, nur für die Abholung der Tickets extra nach Stuttgart reinfahren, dort auf die Verantwortliche 2,5 Stunden warten, weil eine Streckensperrung im öffentlichen Nahverkehr war... Das geht gar nicht. Auf Nachfragen bei der Kundenhotline hieß es nur, dass die Kollegin unterwegs sei. Aber dafür kein Ersatz kurzfristig parat zu haben, ist nicht gerade kundenfreundlich, vorallem dann nicht, wenn man um die Mittagszeit noch zum Dienst muss.

Ich habe zwei ermäßigt Tickets bestellt und der Shop hat mir ein normales dazugebucht ohne meines Wissens.. Habe den Kundenservice angerufen da meinten sie nur da können sie nichts machen
Sehr ärgerlich

Jedesmal Reibungsloser Ablauf bei der Rückabwicklung. Einmal sogar trotz Gutscheinregelung das Geld zurückbekommen. Geld war bereits 4 Tage nach Rücksendung der Tickets auf dem Konto. Mit Vorverkaufsgebühren die die Konkurrenz gerne mal einbehält. In Zukunft werde ich wohl meine Tickets nur noch hier bestellen.

Geld zurückbekommen nachdem Konzert ausgefallen ist:)

Keine volle Rückerstattung!!! Aufgrund Corona abgesagt und für zwei Tickets im Wert von 147,30EUR, nur 139,80EUR zurückerhalten.
Der Support wird am Montag angerufen, schade!

Die Erfahrungen mit dem Easy Ticket Service ist sehr sehr schlecht. Ich glaubte, einen Lokaler Anbieter aus dem Raum Stuttgart zu unterstützen wäre da nicht der miserable und schlechte Kundenservice mit samt fehlender Kommunikation. Zudem haben Sie die AGBs geändert, wo der Kunde NUR benachteiligt wird. Schaut euch um, ob die Karten auch wo anders zu haben sind.

20:07 Minuten In der Telefon Warteschleife dann rausgeworfen das geht gar nicht

Absolut Ungenügend!
In Zeiten von Corona zeigt sich, was ein Serviceunternehmen kann oder was es eben nicht kann. Im Falle von Easy Ticket eben nichts!
Information über Veranstaltungsabsage erhalten und die Erstattung beantragt. Es passierte- NICHTS!. Mehrfach reklamiert- es passierte- NICHTS!
Heute nochmals erinnert. Man sei nicht zuständig, der Veranstalter wäre zuständig!
Insgesamte Zeit mit Warten verbracht 1 Stunde- erreicht NICHTS!
Serviceleistung = NULL
Einfach ungenügend!

Das Shoppingportal von easyticket ist totaler Mist.
Unterschiedliche Preiskategorien von einer Veranstaltung lassen sich nur über 2 getrennte Bestellungen kaufen. Der Warenkorb ist ständig wieder leer! Versandkosten unverschämt.
Aber: easy-Ticket hat sich gemeldet und als Entschädigung die doppelten Versandkosten rückerstattet!

Habe Ticketrs für das ich & Ich Konzert am 11.05.2010 in der Porsche Arena bestellt - Am Sonntag Online - am Mittwoch waren sie im Briefkasten - beim Anruf am Montag wurde mir vor dem Mittag bestätigtr, dass die Tickets gedriuckt sind und nocjh am selben Tag zur Post :o)

So einfach und gut sollte es überall dein!