Easy Ticket Service Bewertungen 39

Super schnelle Bearbeitung.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank Marion, dass alles so gut geklappt hat. Gerne wieder.

Telefonisch nicht erreichbar.

Habe Tickets für ein Konzert bestellt. Leider hab ich dabei etwas übersehen und konnte daher mit den Tickets nichts anfangen.

Easyticket hat mit dem Veranstalter Kontakt aufgenommen und ich konnte meine Tickets dann auf Kulanz zurück geben. Normalerweise ist eine Rückgabe von Tickets nicht möglich.

Vielen Dank für den schnellen und unkomplizierten Kundensupport!

Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. Da können andere Anbieter nicht mithalten. Kaufe am liebsten bei diesem Ticketservice. Gestern wurde ich darin wieder bestätigt. Die Mitarbeiter am Telefon konnten mir schnell weiterhelfen und hatten gleich eine gute Lösung für meine Anfrage parat.

Super Service. Sehr kulant. Und freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sie schulden mir eine Rückerstattung von 2 Circus Tickets und Antworten nicht auf meine Emails, unmöglich.

Hier geht es um eine Differenz von 40€ da die Tickets umgebucht werden mussten aufgrund falscher Buchung & Systemfehler aber bekomme keine Antwort mehr auf meine Emails.

Eigentlich verdient dieses Unternehmen gar keinen Stern. Ich habe am 01.11.online Tickets für die Veranstaltung Schön&gut gekauft und wollte diese auch an diesem Tag nutzen. Leider habe ich die Tickets nicht erhalten.Anrufe erfolglos (Feiertag) seitdem telefoniere ich meinem Geld hinterher . 14 Tage !!!! Angeblich soll es in den nächsten Tagen kommen

1 Stern schon Zuviel. Server ist MIST !!!

Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit. Nachrichten werden zeitnah beantwortet. Bestellungen werden zügig versendet.

Lassen Sie die Finger davon bei easy Ticket zu kaufen.
Suchen Sie lieber eine andere Option.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Das Unternehmen unseriös.

Null Kulanz... Habe die Tickets gekauft und eine Minute später gesehen, dass es Familienkarten gibt. Wollte nur umbuchen - nicht stornieren. Angerufen aber sehr gleichgültig - schon gekauft = Pech gehabt.

Nie wieder!!!!!! Ticket online falsch gekauft, sofort bemerkt, aber keine Kulanz und inflexibilität beim tauschen!!!! NICHT Kundenorientiert!!!!

Nach sehr langer Wartezeit in der Warteschleife dann ein sehr netter und kompetenter Service

Wir hatten zu meinem Geburtstag vier Karten für die TutAnchamun Ausstellung gekauft. Leider bekam ich einen Tag vorher so schlimm Corona (bin erst seit einer halben Woche wieder einigermaßen auf dem Damm) und meine Familie auch (den etwas leichteren Verlauf). Keiner von uns war fähig, irgendetwas wegen den Karten zu unternehmen, so sind sie verfallen ( 4x 25€ ! ) auf Nachfrage, ob man mir evtl einen anderen Termin geben könnte (immerhin sind die Karte ja bezahlt) bekam ich eine klare Absage, nix zu machen...das nenne ich mal kulant. Nie wieder easy Ticket!!!!!

Ich habe bei easyTicket besellt, und Print@Home als Versandart ausgewählt. In der Bestellbestätigung waren jedoch keine Tickets angehängt und auch keine Zustellart ausgewiesen. Lediglich die Kosten für Zustellart wurden auf 0€ bepreist. Nachdem ich im Kundenservice nachgefragt habe, waren meine Tickets plötzlich zur Abholung hinterlegt und 1,50€ Servicegebühr berechnet.
Die Service-Mitarbeiter konnten hier nichts mehr machen und ich bleibe auf den 1,50€ sitzen, obwohl ich eine andere Bestellbestätigung erhalten haben.
Deswegen: Nie wieder EasyTicket.

Warum zahlt man eine Servicegebühr von 34,90 und warum kann man nicht mehrere Gutscheine einlösen. Ich hatte einen Gutschein aus der Rückerstattung von Imola 2023, 75 € Gutschein weil ich mir das Geld nicht auszahlen habe lassen und 49,50 € von Early Bird damit ich früher informiert werde wenn die Tickets online sind. So bringt man Kunden dazu das Sie weitere Tickets kaufen müssen. Natürlich wieder mit Servicegebühr,

Habe Karten online bei Easy-Ticket bestellt und hatte meine Email-Adresse falsch eingegeben.
Habe daraufhin den Kundenservice angerufen und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet.
10/10 - gerne wieder :)

Ich habe Tickets für die Porsche Open 2024 bestellt, Abwicklung lief reibungslos, bis mir aufgefallen ist, dass ich leider das teurere Ticket bestellt habe. Auf Nachfrage, ob eine Erstattung zum günstigeren Ticket möglich ist, wurde mir gesagt, dass dies nicht grundsätzlich möglich ist, jedoch auf Kulanzbasis ermöglich wird. Das wurde auch dann in den nächsten Tagen abgewickelt. Also Service ist absolut Top!

Seit 2 Stunden versuche ich meine Tickets im Warenkorb zu bezahlen- keine Chance. Offensichtlich
Serverprobleme, Online-Chat auch down.

Ticket gebucht, beim Ausloggen wurden zwei abgerechnet, hin UND zurück zur gleichen Zeit! obwohl nur eine Richtung gekauft wurde.