This company conned me out of 350. GBP because I did not have a credit card. I have NEVER had a problem with any other company. When I took the car back they told me I would have to find my own way fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnThe New Strand, 21 Washington Parade, L20 1AA Bootle , Merseyside, GB
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Das sagen Bewerter
Excellent advice and support provided by the team to a novice Luton Van Hire driver. Many thanks for your help and support
Took way to long to get the van i booked Ended up being hour behind cause iof wait Then was told only had 150 miles free After that 20 peace a mile Would of cancelled booking but was desperat... Mehr ansehen
Disgusted how the man on the front desk handled me. Do not recommend!! He was no help on trying to resolve the situation of me not having two proofs of address as I explained several times my situatio... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
The New Strand, 21 Washington Parade, L20 1AA, Bootle , Merseyside, Vereinigtes Königreich
- 0151 922 4991
4.4
Hervorragend
91 Bewertungen
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We was refused a refund
We was refused a refund. My partner paid for the rental online. I did not have my card to hand. We was therefore refused a refund and was treated like dirt. Avoid these.
24. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easirent - Bootle
Hi Alan,
We state during the booking process and in the confirmation voucher the required documents for your rental regardless of the insurance you choose to purchase on the day.
We are sorry to hear you did not meet the driver requirements but should you find your circumstances change, please familiarise yourself with our handy 5-point checklist at www.easirent.com/mandatory-documents/ before booking in future.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
Easy to book excellent prices and…
Easy to book excellent prices and service, would highly recommend
19. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always use easyrent
Always use easyrent. Very reliable and lovely cars
17. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
A pleasure as always
16. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Booked and had to Canncel after 30…
Booked and had to Canncel after 30 minutes , called and refused a refund.. They Chargre 3 day canccelalation fees.
12. Oktober 2019
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Antwort von Easirent - Bootle
Hi Muhamed,
We state during the booking process and in the confirmation voucher the required documents for your rental regardless of the insurance you choose to purchase on the day.
We are sorry to hear you did not meet the driver requirements but should you find your circumstances change, please familiarise yourself with our handy 5-point checklist at www.easirent.com/mandatory-documents/ before booking in future.
We can confirm a refund has been checked on 14/10/19 and once authorised, will be in the queue to be paid out. Thank you for your patience and please accept our apologies for the delay in this instance.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
Quick and easy
11. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Best van place around
Best van place around. Best vans and the cheapest prices in Liverpool
5. Oktober 2019
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The car was not available and had to go…
The car was not available and had to go to Enterprise.
What a terrible experience.
30. September 2019
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Antwort von Easirent - Bootle
Hi Alan,
We state during the booking process and in the confirmation voucher the required documents for your rental including valid proof of address and DVLA check code.
We are sorry to hear you did not meet the driver requirements but should you find your circumstances change, please familiarise yourself with our handy 5-point checklist at www.easirent.com/mandatory-documents/ before booking in future.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
very high access money they hold balance on your credit/debit card
Booked Van online for £19.99, went next day Sunday to collect the van everything was good except the access they charges. they hold your balance from your credit card which was £1250 + £100(Fuel Deposit) = Total £1350 which i think is extortionate. But if you can't afford that or have not got enough money on your credit card then they offer you lower access which in my case was £250 on your debit card that they will hold on to £250 on your debit card but they charged my £20 for this lower access. so they charged me more than the double that i booked the van for. fuel policy is ok, and on return no hidden charges which was good too. apart from that extra £20 and high access money it was all too smooth.
23. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick Rent
Dates in, time in, vehicle selected, pay, all sorted in minutes.
18. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
EASYRENT
Prices are the best and they do what their name says..........its easy to rent ☺
16. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Receptionist was condesending
Receptionist was condesending. Tried to charge me £180 for using debit card instead of credit card. Cancelled booking.
10. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Easirent - Bootle
Hi Michael,
We state during the booking process and in the confirmation voucher the required documents for your rental regardless of the insurance you choose to purchase on the day including a valid credit card.
We are sorry to hear you did not meet the driver requirements but should you find your circumstances change, please familiarise yourself with our handy 5-point checklist at www.easirent.com/mandatory-documents/ before booking in future.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
Easy to use website and app
Easy to use website and app. Cheapest prices
2. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always friendly and ready with a smile.
2. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and professional with good…
Quick and professional with good communication.
23. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Use them all the time
Use them all the time. Cheapest you will get in Liverpool simple to book no hassle.
15. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service
Excellent customer service. Upgraded to larger vehicle at no extra cost when van I reserved was not ready.
12. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.