Dropnshop Bewertungen 

172
TrustScore 3.5 von 5

3.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har sendt 2 tlf ind og har efter 3 uger stadig ikke fået mine penge, har skrevet til dem flere gange, men intet svar!! Overvejer både politianmeldelse og konkursbegæring. Hvis bare jeg havde læst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

For mig virkede konceptet fuldstændig som lovet og uden prisreduktion eller forsinkelser af nogen grad. God information pr. mail undervejs, når enhederne blev modtaget, når de var gennemgået og nå... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svindlerforretning! De modtog en telefon for lidt over to uger siden. De skrev at jeg vil modtage betalingen otte dage senere. Men en evighed senere, har jeg stadig ikke modtaget beløbet. Hold jer... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg vælger at rette min anmeldelse, da jeg nu har fået hjælp af firmaet, der har modtaget min telefon og godkendt betalingen. Processen var desværre lidt lang, da GLS efter sigende havde fejl levere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Handy-Recycling und Entsperrservice
  2. Mobiltelefongeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Sælg din brugte enhed og få kontant afregning På www.dropnshop.dk kan du med fordel sælge dine brugte mobiltelefoner, tablets og computere. Tjek hvad din enhed er værd. Send den til os. Vi overfører penge til din konto…


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

172 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.3

Alle Bewertungen

(172)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fremragende

Er helt igennem tilfreds med handlen med drop n shop, der er intet negativt at sige... Kan varmt anbefales til andre.

20. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lynhurtig proces!

Vi sendte tre gamle telefoner søndag d. 12/3 og få dage efter havde vi fået udbetalt pengene for dem. Super service - og alt spillede bare!

16. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service - hurtig

Absolut ingen problemer.
5 dage fra telefoner blev registreret på hjemmesiden til beløb var indsat på min konto.
Kan varmt anbefales.

19. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service, usammenhængende forklaringer og en nu smadret telefon

ØV hvor er jeg ked af at jeg ikke tjekkede herinde inden jeg handlede med Drop n shop og nu sidder her enormt frustreret og føler mig godt og grundigt trådt på!
Jeg har i dag sendt mail til dem med nedenstående informationer og spørgsmål og jeg er virkelig spændt på hvad der sker nu. Men jeg tænker at det jo ikke kan gå mere galt.

Jeg sendte min telefon ind til dem tilbage i december måned. Den havde en MINIMAL ridse i øverste højre hjørne af skærmglasset, men er ellers fuldt funktionsdygtig. Da jeg er inde på deres hjemmeside for at lave ordren, kan jeg IKKE se nogle steder at den ikke må have ridser hvis den skal tælle som funktionsdygtig. Det kan så sagtens være mig der ikke har været opmærksom nok, for sagen er i hvert fald at de ikke godkender den som funktionsdygtig og derfor sender mig et nyt tilbud, dette sker i slutningen af december hvor jeg med det samme melder tilbage at jeg ønsker telefonen returneret. Nu hvor jeg læser herinde kan jeg jo så se at telefonerne i langt de fleste tilfældes vurderes som ude af funktion, pudsigt.
Derefter hører jeg intet fra dem, ingen bekræftelse, ingenting. Det går ca 14 dage hvor jeg ikke hører noget og jeg skriver derfor til dem. Får besked om at de vil tjekke med GLS, da den er afsendt. Samme dag får jeg så besked om at de har modtaget min besvarelse på tilbudet og derfor returnerer telefonen. Det hænger ikke helt sammen, da de jo påstod den allerede var afsendt - men det ser jeg så gennem fingre med. Ligesom jeg så igennem fingre med at skulle betale en regning på 60 kr for at få min tlf retur.
Nu har jeg endelig modtaget telefonen og nu er jeg for alvor frustreret. Jeg sender dem en telefon der er fuldt funktionsdygtig, kun med en lille ridse og efter 2 måneder får jeg en telefon retur hvor skærmen er splintret!
Jeg havde planer om at kunne sælge min tlf til en af deres konkurrenter, som fortæller at en ridse i glasset ikke er et problem. Men nu hvor jeg får en smadret telefon retur kan jeg jo godt vinke farvel til den løsning og de 540 kr.
Så nu er mit spørgsmål; hvordan synes De mon at dette skal løses? Jeg er så harm over den her behandling og at se anmeldelserne herinde hjælper ikke ligefrem.

Jeg ser frem til at få svar fra dem og er spændt på om de kan finde en løsning der gør at jeg ikke ser mig nødsaget til at gå videre med dette.

9. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dropnshop-Logo

Antwort von Dropnshop

Hej Karina,

Som svar til din frustration, der er forståelig overfor din telefon, som er i stykker.

Din telefon var ved vores modtagelse i stykker med skadet front, hvis den som du skriver blot havde en ridse, så var den gået igennem som antaget.

Vi beskriver din telefon således i vores tilbud: Årsag: "Skadet front, går derfor ind som Virker ikke" der var ikke tale om en ridse, men en skadet front på din telefon.

Så din lange forklaring omkring din telefon er i stykker og at det er vores skyld er ikke helt fair.

Mvh.

Dropnshop.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Går den så går den....

Har desværre ikke haft den bedste omgang med dem.
Jeg sendte dem en galaxy s6 der absolut var i stykker. Den havde et stort hak i det ene hjørne som havde flækket glasset på både front og bag, men til kæmpe overraskelse virkede alt i den.
Så et emne der kun er reservedele værd. hvilket der var masser af... når der er nok tlf'er i kassen, så afsted til kina og alt brugbart bliver pillet ud.
Dropnshop vurderede dog min tlf til 0kr og giver en tre muligheder:
1: Enten at accepterer prisen og tlf'en er deres
2: De sender den tilbage, men med et gebyr på 75 kr.
3: De bortskaffer enheden for mig.... helt gratis.

Uanset valg ville de nok have været glade, men havde nok håbet på enten 1 eller 3...
Anyway, jeg flipper og tænker det er en grov omgang hustleri og tager så kontakt til dem og fortæller dem lidt... ja, censur censur censur...
Sagen er endt i at jeg får sendt min tlf tilbage uden beregning, og jeg lovede så dem ikke at slagte dem helt på trustpilot.
Nu får min kammerat tlf'en gratis og han sender den så til kina... det er en kæmpe forretning og går mange modeller tilbage, selvfølgelig, jo nyere jo højere pris.

Men buddies, jeg bruger jer aldrig igen.

Edit: var ikke klar over jeg stod som anonym.
Hej jeg hedder Chris og er ikke komplet idiot.

Edit 2: Efter kontakt med dropnshop hvor jeg brokker mig over deres vurdering, vil de gerne gøre mig glad og undgå mine grimme ord herinde, så de tilbyder at sende tlf'en retur uden beregning.
Tak siger jeg og så skal jeg nok være sød imod dem på trustpilot.
dette er d,2feb, min tlf er ikke kommet retur, til gengæld modtager jeg nu en mail om at ordren er annulleret.

Har de lige stjålet min tlf?

EDIT 3: GLS kom så idag med min tlf. det er næsten tragikomisk.

3. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dropnshop-Logo

Antwort von Dropnshop

Kære kunde,

Egentlig kan jeg godt forstå, at du her er anonym - din beskrivelse er ikke helt fair.

Du sælger din Samsung Galaxy S6 G920 32GB ind til os som en virkende telefon, velvidende, at den er knust og i stykker??? ( det beskriver du selv her ovenstående).

Den fremsendte telefon er knust og kan ikke bruges til noget, hvorfor vi afviser din handel - det er en skam, at vi ikke kan uploade et billede - der giver syn for sagen.

Der er på ingen måde tale om hustleri.

Vi fortæller dig, at vi ikke kan bruge din telefon, da den er smadret - du forsøger at få os til at købe den alligevel - det afviser vi - men tilbyder at sende den retur uden beregning.

Det koster os her 2 fragtbreve + arbejdstid... = rent tab.

Jeg mener her, at vi har været meget large i forhold til dit salg.

God weekend.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Manglende betaling

Tog fejl vedr ordre i Februar 2016. Den har jeg fået betaling for. Nu mangler jeg betaling for de to mobiler jeg sendte fra Århus 25-11-2016.
Er det mig der er noget galt med eller er det ikke langsom betaling.

10. Januar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dropnshop-Logo

Antwort von Dropnshop

Hej Lisbeth,

Tak for din henvendelse pr. email til os samt dit skriv herinde på Trust Pilot.

Der er udbetalt det aftalte beløb den 19. februar 2016 for ordre: 135314.
(Vi modtog dine brugte telefoner den 17. februar og udbetalte den 19. februar 2016, det kan ikke gøres ret meget hurtigere).

Er du rar at ændre din vurdering af os igen.

På forhånd tak.

Mvh.

Dropnshop.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svindlerforretning - fik hverken penge eller min telefon tilbage

Firmaet findes ikke i CVR registeret og kan ikke kontaktes. Deres support taler kun maskinoversat dansk og giver uforståelige svar.

Blev snydt - og har nu politianmeldt forretningen.

31. Oktober 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dropnshop-Logo

Antwort von Dropnshop

Hej Rasmus,

Tak for din opfølgning.

Din pakke er afsendt fra vores side, samme dag som du annullerede dit salg (den 19.10.16)- du har blot ikke afhentet den hos GLS. Så mon ikke du skulle få den afhentet denne.

Vi har samtidig ikke opkrævet for vores udlæg til fragtbreve - hvilket er en service og et tab for Dropnshop.dk

Du kan altid finde track & trace inde på din adgang på Dropnshop.dk - herunder det track og tracenummer din pakke har fået tildelt samt direkte adgang til GLS systemet med info til din pakke - se nedenstående.

Så fejlen ligger hos dig selv og ikke hos Dropnshop.dk


Overblik over pakker

Dato
Tid
Pakkestatus
Ansvarlig GLS Depot

02/11/16 06.23 På lager Danmark Taastrup
01/11/16 06.39 På lager Danmark Taastrup
31/10/16 07.34 På lager Danmark Taastrup
28/10/16 06.15 På lager Danmark Taastrup
27/10/16 06.04 På lager Danmark Taastrup
26/10/16 05.56 På lager Danmark Taastrup
25/10/16 06.06 På lager Danmark Taastrup
24/10/16 07.25 På lager Danmark Taastrup
21/10/16 14.18 På lager Danmark Taastrup
21/10/16 13.58 Ikke leveret - Ingen hjemme/dørringer Danmark Taastrup
21/10/16 09.48 Forsøgt leveret - Ingen hjemme/dørringer Danmark Taastrup
21/10/16 05.16 På vej til levering Danmark Taastrup
21/10/16 02.51 Ankommet til depot Danmark Taastrup
20/10/16 16.01 Ankommet til depot Danmark Nørresundby
20/10/16 16.01 Ankommet hos GLS Danmark Nørresundby
19/10/16 10.15 Data modtaget. Pakke endnu ikke overgivet til GLS. Kontakt venligst afsender. Danmark Nørresundby

Vi i mødeser, at du retter din ovenstående kommentar til og får rettet i vores stjerner.

Fejlen ligger jo hos dig.

God dag.

Dropnshop.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GID man kunne vælge 0 stjerner i stedet for 1

ØJH hvor har jeg glædet mig til at kunne skrive den her anmeldelse. Jeg har ventet til min sag var afsluttet af frygt for, at en dårlig anmeldelse ville få dem til at sylte min sag endnu længere tid.

Drop'n'Shop er grunden til, at jeg fremover ALTID vil tjekke Trustpilot før jeg handler. Selvom det faktum, at deres kundeservice blot består af en e-mail og ikke et telefonnummer selvfølgelig også burde have været et alarmsignal... Det er super-smart for et svindlerfirma, at man kun kan kontakte dem skriftligt.

De skilter med at der vil gå 8 dage før man har sine penge. Det er også rigtig nok, men der kan altså godt gå 2-3 måneder før de beslutter OM man skal have sine penge. ;) På trods af, at der et andet sted står, at 21 dage er deres maks.

Jeg har ikke tal på, hvor mange e-mails jeg har skrevet til dem for at rykke på tingene og få svar på, hvor langt min ordre var nået i deres system. Vi er nok efterhånden på den gode side af 20 mails. Hver gang var svaret: "Vi ved det ikke endnu".

Det tog jeg temmelig roligt, indtil jeg læste anmeldelserne herinde. SÅ blev jeg urolig. Ikke nok med at de har min vare - de har også mine penge. Der kom først brugbart svar, efter jeg skrev, at jeg ville gå til medierne.

Til alle der som jeg undrer sig, fordi de tidligere har handlet med Drop'N'Shop og været tilfredse: De skiftede åbenbart ejer for ikke så længe siden, og den nye ejer er altså IKKE en man skal drive forretning med på NOGEN tænkelig måde.

Hold. Jer. Væk. kan jeg istemme mig resten af koret herinde.

27. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer væk fra det her firma!

14-21 hverdage om at undersøge en mobil, det er godt nok en joke.
Jeg fik tilbudt et beløb. Tre uger senere, får jeg en mail, hvori der står tilbudet ikke er godkendt - fordi man ikke kan skrue op for volumen på IPhones yderside. Derimod vil de gerne kassere den for mig gratis - eller jeg kan få sendt den retur mod 79kr og et ekspediotionsgebyr!

Snyd, løgn og udnyttelse. Efter at have læst andre anmeldelser, tegner der sig et billede af et firma, som snyder deres "kunder".

1. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunde"service" svarer ikke og modtager ikke pengene

Den 3/8 16 modtager de min Samsung galaxy s6 i så godt som perfekt stand. Jeg havde fået tilbud om en pris på 1176 kr. da jeg sendte den ind. Der har MÅSKE været et enkelt lille hak i et hjørne. Har altid haft cover på og passet på den så er ret sikker på at den var "som ny". Samme dag som de modtager den giver de et tilbud på 950 kr. Der står inden forklaring på, hvorfor man vælger at give 226 kr. mindre end jeg var blevet tilbudt til at starte med. Derfor skriver jeg 2 mails med nogle dages mellemrum og spørger, hvorfor de har sat prisen ned. Jeg får ikke svar og d. 9/8 tænker jeg, at jeg bliver nødt til at godkende deres lave tilbud. Jeg ved ikke hvad der ville ske, hvis is man ventede for længe med at acceptere tilbudet.
Den 15/8 bliver min betaling så sat til udbetaling, men modtager ingen penge. Den 19/8 skriver jeg og spørger, hvorfor jeg ikke har modtaget pengene endnu, men får stadig ikke svar. I dag (22/8) har jeg stadig ikke modtaget mine penge og har så skrevet til dem igen igen igen og venter nu på svar.
Havde ellers gode erfaringer med dette firma, men sælger ALDRIG noget her igen. Hold jer væk!!

22. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En måned om at returnere min telefon

Indsendte min telefon til Dropnshop efter at have fået et fornuftigt tilbud fra dem på deres hjemmeside. Efter de havde modtaget den fik jeg et opdateret tilbud på 0 kr. da "skærmen var i stykker". Skærmen fejler intet, men der er en ridse på fronten der lavet af glas (uden for skærmen).

Da telefonen virker fint valgte jeg at få den retur, hvilket viste sig noget mere krævende end man skulle tro. Efter en uge skrev jeg og spurgte til status og fik svar om, at de blot manglede at aflevere den til GLS. Jeg skrev tilbage flere gange, og fik hver gang blot af vide at den var på vej, og at de gjorde det så hurtigt som de kunne (vi taler om at telefonen ifølge dem ligger klar, og blot skal afleveres til GLS). Efter over en måned tror jeg jeg fik fat i en i kundecenter der godt kunne se, at det virkede underligt at den ikke var sendt - og efter ca. en uge modtog jeg telefonen.

Er sikker på, at hvis jeg ikke havde været vedholdende og sendt 5 - 10 rykkere, så havde jeg aldrig set min (velfungerende) telefon igen.

Virker på grænsen til overlagt fup og svindel - hold jer væk.

20. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fusk og svindel. Hold dig langt væk.

Normalt plejer jeg at tjekke trustpilot inden jeg handler, men en ven havde fortalt om et firma hvor man få penge for sin brugte mobil. Og jeg troede jeg havde fundet det rigtige.
Men NEJ. Her får man ikke nogle penge. Jeg skal i stedet betale for at den tilbage igen.

Efter at have sendt min iPhone4 til dem via GLS, modtager jeg 3 rykkere for ikke at have sendt dem noget.
Jeg henvender mig med track and trace-nunmeret, og fortæller at jeg jo kan læse at de har modtaget, hvorefter jeg kort tid efter modtager en standard besked om at de har modtaget telefonen.
Nu 2 dage efter de har modtaget den, får jeg en besked om at de har et nyt tilbud på prisen for telefonen. = 0 kr 😠
Jeg kan vælge at tage imod tilbuddet, lade dem destruerer telefonen (der virker) eller sende den tilbage til mig mod et gebyr på 75,-

VIRKELIG BONDEFANGERI

At jeg selv skal dokumentere at de har modtaget pakken er en ting, men at laver om på deres tilbud samtidig kræver penge for at returnere den er mig virkelig en gåde hvordan de kan slippe afsted med det.
Men måske fordi jeg nu er i vildrede om jeg vil betale for returneringen.
Gør jeg ikke det har jeg foræret dem en fungerende iPhone. :-(

DROP n Snup burde firmaet hedde.
Men det eneste man skal gøre er at droppe dem.

13. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr