Mi sono rivolta a questa azienda per installare una vasca nuova con sportello. Oltre ai numerosi modelli di vasca proposte e di ottima qualità tra cui poter scegliere sottolineo la chiarezza del prev... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Volevamo sostituire la nostra vasca senza opere murarie e avevamo varie perplessità. La ditta ci ha fornito tutte le informazioni e chiarito ogni dubbio. Il montaggio è stato eseguito con competenza e... Mehr ansehen
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Soddisfattissimo di aver scelto questa azienda.durante la visita tecnica una persona gentile e preparatissima ascoltava le nostre esigenze dandoci anche qualche spunto x valorizzare il nostro proget... Mehr ansehen
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Ottima e ben progettata la vasca, bella verniciatura e ottima la tenuta delle guarnizioni. Buona anche la maniglia di serie. Proporrei un miglior posizionamento dello scarico in basso ( è difficile st... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dottor Vasca è l’azienda italiana specializzata nella ristrutturazione e trasformazione della vasca da bagno, punto di riferimento da oltre 25 anni per chi desidera rinnovare il proprio bagno in modo rapido, pulito e garantito. Offriamo tre sistemi esclusivi, progettati, prodotti e installati direttamente dai nostri tecnici specializzati, senza intermediari né ditte esterne. Tutti gli interventi sono coperti da assicurazione All Risk e da prezzo bloccato al preventivo. 🔹 EasyCover – è il nostro sistema esclusivo e professionale di sovrapposizione vasca da bagno, che permette di ottenere una vasca nuova in sole 3 ore, senza demolizioni e con garanzia fino a 20 anni. È una tecnologia sviluppata internamente, unica nel suo genere in Italia, perfetta per chi vuole un risultato elegante, duraturo e immediato. 🔹 EasyDoor – trasforma la tua vasca esistente in una vasca con sportello a tenuta stagna, per un accesso agevolato e sicuro, garantito 10 anni. 🔹 EasyDoccia – in sole 8 ore convertiamo la vasca in una doccia su misura, realizzata con materiali Made in Italy e finiture completamente personalizzabili secondo il tuo stile e le tue esigenze. Scegliere Dottor Vasca significa affidarsi a un team interno di professionisti qualificati, che garantiscono alta qualità, tempi certi e risultati eccellenti. Operiamo con rete diretta nelle principali regioni del Nord Italia, portando in ogni casa e struttura ricettiva innovazione, sicurezza e comfort su misura.
Kontaktinformationen
Via Torino, 407, 10042, Nichelino, Italien
- 0113910100
- info@dottorvasca.it
- www.dottorvasca.it
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MISURE VASCA NON CORRIPONDENTI A QUANTO DICHIARATO VERBALMENTE
Dopo avere confermato l'ordine di 2 vasche, e pagato l'anticipo, mia figlia voleva sapere quali fossero le dimensioni interne delle nuove vasche rispetto a quelle che avevamo. Ho chiamato e ho parlato con il Signor Mancini, se non sbaglio, il quale mi ha detto: larghezza meno 3-4 centimetri, profondità meno 1-2 centimetri, fondo con zona zigrinata. Dopo l'installazione ho controllato, perchè avevo l'impressione che fosse parecchio più piccola del previsto, e risulta che la larghezza è meno 15 centimetri, la profondità, di cui non avevo effettuato la misura sulla vasca vecchia, penso si almeno meno 5 centimetri e, in più, sullo scivolo, dove si appoggia la schiena vi è una gobba che fa male alla spina dorsale. Mi ATTENDO CONCRETI PROVVEDIMENTI DA PARTE VOSTRA PER RIMEDIARE A QUANTO SOPRA DESCRITTO.
20. November 2021
Antwort von Dottor Vasca
Grazie Giuseppe per il tempo che hai dedicato a recensire il nostro servizio.
Siamo davvero dispiaciuti di leggere che non sei completamente soddisfatto, ma siamo certi che ci sia stato un fraintendimento.
Non preoccuparti, ne verremo sicuramente a capo.
E' evidente che ci sia stato un errore nella presa misure da parte tua.
Possiamo garantirti con certezza che, pur cambiando le forme da una vasca moderna a quelle di decenni fa, la differenza di volume sia lontanissima da quella da te indicata.
Questo è un aspetto su cui abbiamo lavorato molto negli anni.
Non troviamo invece nessuna segnalazione in merito al problema che lamenti sulla parte inclinata.
Per caso avevi tralasciato di comunicarcelo?
Ti chiediamo, in questi casi, di segnalare all'azienda quando c'è un problema, attraverso il numero indicato nel certificato di garanzia.
Trustpilot non è altro che un portale di recensioni e non può assolvere alla funzione di richiesta assistenza, col rischio che non venga data la necessaria priorità a quanto segnali.
In questo specifico caso non devi preoccuparti di fare altro, abbiamo prontamente inviato una comunicazione ai colleghi dell'assistenza tecnica che ti contatteranno entro pochi minuti.
Un saluto, e per qualsiasi necessità futura siamo a tua completa disposizione.
Tutto bene ..unica cosa è da rivedere…
Tutto bene ..unica cosa è da rivedere un pochino il lato centrale della vasca , secondo loro antiscivolo ma non molto …anzi ! Per il resto serietà e professionalità!
19. November 2021
Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Isidoro e grazie per la tua recensione.
Ci spiace aver meritato solo 3 stelle, sostanzialmente per il fondo vasca che ha un disegno antiscivolo zigrinato a rilievo.
Le nostre vasche sono realizzate in metacrilato, materiale di altissima qualità che da bagnato ha un coefficiente di attrito più che doppio rispetto ad una classica vasca smaltata.
Non è davvero possibile fare di meglio, dovremmo rendere il fondo abrasivo ma poi i tuoi piedi (e le norme di sicurezza) non ne sarebbero felici!
Se ti servissero ulteriori chiarimenti in tal senso chiama tranquillamente il nostro servizio clienti che ti fornirà tutte le informazioni necessarie.
Un cordiale saluto.
Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Gabriella.
Grazie per la tua recensione, che siamo decisamente fieri di ricevere!
A volte bastano poche parole per esprimere un concetto dal significato molto esteso. Lo hai dimostrato con questo feedback.
Ancora un enorme GRAZIE per averci scelto e per avere apprezzato pubblicamente i nostri servizi!
Buona giornata.
Servizio rapido e professionale
Servizio rapido, pulito e professionale. Il tecnico in pochissimo tempo ha concluso la sovrapposizione della nuova vasca senza lasciare sporco. Super consigliato.
16. November 2021
Antwort von Dottor Vasca
Grazie mille Salvatore, siamo felicissimi di aver soddisfatto in pieno le tue aspettative.
Per ogni eventuale necessità noi siamo qui!
Un saluto.
Puntuale,il posatore bravo e…
Puntuale,il posatore bravo e installazione perfetta senza polvere. Vasca buona.
Da consigliare !
16. November 2021
Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la tua recensione Paolo.
Il nostro obiettivo principale è quello di offrire un servizio superiore alle aspettative del cliente. Siamo estremamente felici quando leggiamo parole di soddisfazione come le tue.
Grazie anche per consigliarci ai futuri clienti.
qualitativamente buono
qualitativamente buono, l'istallatore non ha lasciato ne sporco tantomeno disordine ottimo!!!
16. November 2021
Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Rocco e grazie per il tuo contributo.
Siamo lieti di leggere così tanta soddisfazione nelle tue parole.
Lavoriamo anche e soprattutto per la gratificazione che ci da il ricevere i complimenti dei nostri clienti.
Un cordiale saluto!
Sostituzione guarnizione porta
Avevo riscontrato una perdita fuoriuscire dalla porta della vasca dopo circa due anni dall'installazione, è intervenuto un tecnico che ha sostituito la guarnizione della porta. Gentilezza e precisione. Ottimo lavoro.
22. Oktober 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Dario. Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto del nostro intervento. Un aspetto importantissimo per la nostra azienda è quello di offrire al cliente un'assistenza all'altezza delle sue aspettative. E' con piacere che ti comunichiamo che la nuova guarnizione installata è stata ulteriormente perfezionata, così come il procedimento di fabbricazione dello sportello, grazie al continuo impegno che dedichiamo alla ricerca e sviluppo, nell'ottica di un continuo miglioramento della qualità.
Lavoro ottimo veloce e pulito
27. April 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Filo e grazie mille per la recensione che ci hai lasciato.
Siamo felicissimi di aver soddisfatto le tue aspettative. E' l'obiettivo principale della nostra missione.
Un saluto e per qualsiasi necessità futura non esitare a contattarci.
Il massimo della soddisfazione ☺️
Mia mamma non riusciva più ad entrare nella vasca da sola e serviva sempre un aiuto ad entrare e uscire.
Adesso con questo sistema è tornata ad essere autonoma! tra sportello e maniglioni è tutto più sicuro!
Complimenti anche ai tecnici, puliti e professionali!
30. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Armando.
Grazie per la tua recensione, che ci inorgoglisce non poco.
Per noi è fondamentale riuscire a fornire un servizio che aiuti il nostro cliente a ritrovare la propria autonomia.
Ancora un enorme GRAZIE per averci scelto e per avere apprezzato pubblicamente il nostro operato!
Buon lavoro e cordialità
Lavoro veloce, pulito e ben fatto
Gentilissimo il tecnico che è intervenuto
27. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie mille Giuseppe, siamo felicissimi di aver soddisfatto in pieno le tue aspettative.
Per ogni eventuale necessità noi siamo qui!
Un saluto.
Veloci e precisi!
Ho rinnovato la mia vasca da bagno vecchia affidandomi a Dottorvasca!
mi ritengo molto felice del risultato! veloci e precisi!
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Marco e grazie per il tuo contributo.
Siamo lieti di leggere la soddisfazione nelle tue parole.
Lavoriamo anche e soprattutto per la gratificazione che ci da il ricevere i complimenti dei nostri clienti.
Un cordiale saluto!
Dottor Vasca. Scelta premiante
Ho contattato l azienda perché mi serviva capire se buttare una vasca o effettivamente ridarle vita.
Nella ricerca dei vari operatori, mi ė saltato all occhio il nome di quest azienda che mi ė piaciuto perché originale. La scelta è stata premiante. Veloci, lavoro pulito e soprattutto la mia vecchia vasca rinnovata che ha ripreso vita.
Assolutamente consigliati
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Silvia.
Vogliamo ringraziarti per la recensione positiva che hai voluto lasciare sulla nostra azienda.
Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative.
Un cordiale saluto!
OTTIMO LAVORO!
Ottimo lavoro concluso nei tempi concordati. Un ringraziamento speciale a tutta la squadra composta da persone altamente professionali, sollecite e gentili. La nostra fiducia e stata ampiamente ripagata.
Consiglio a tutti Dottorvasca!
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie Daniela!
Non abbiamo parole, davvero.
Leggere questo entusiasmo nella tua recensione ci fa sentire orgogliosi del lavoro che facciamo e dell'impegno che mettiamo quotidianamente per soddisfare al meglio i nostri clienti.
Credici, non sono parole di rito.
Sapere che i nostri clienti ci apprezzano in questa misura è davvero una enorme soddisfazione.
Grazie ancora e un grande saluto!
Lavoro svolto con grande professionalità
Lavoro svolto con grande professionalità. Molto meglio delle apsetttaive.
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la tua recensione Aisch.
Ci fa sempre enormemente piacere sapere che abbiamo soddisfatto le aspettative dei nostri clienti.
Un saluto da parte di tutto lo staff Dottor Vasca!
Ho fatto sovrapporre la vasca a casa di…
Ho fatto sovrapporre la vasca a casa di mia madre e siamo tutti contenti ottimo lavoro in poche ore puliti e gentili ditta molto seria bravi
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la tua fantastica recensione Luca.
Leggere le parole di entusiasmo da parte dei nostri clienti dopo aver scelto i nostri servizi non ha prezzo.
Un enorme ringraziamento da tutto lo staff e soprattutto dai tecnici che sono intervenuti presso di te, ai quali ho riferito della tua soddisfazione.
Correttezza trasparenza ma soprattutto…
Correttezza trasparenza ma soprattutto la grossa professionalità e disponibilità
Rendono il tutto magica
Velocissimi in pochissimo tempo ho risolto
Grazie Grazie
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Buongiorno Flora.
Grazie per la tua recensione, che siamo decisamente fieri di ricevere!
A volte bastano poche parole per esprimere un concetto dal significato molto esteso. Lo hai dimostrato con questo feedback.
Ancora un enorme GRAZIE per averci scelto e per avere apprezzato pubblicamente i nostri servizi!
Buona giornata.
Grande professionalità
Finalmente , posso dire di avere una signora vasca, il tecnico ha lavorato con la massima tranquillità . Soldi veramente benedetti , estetica accattivante e con rifiniture eccellenti, dal risultato finale si notano gli anni di esperienza e una grossa professionalità .
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la recensione positiva, Chiara.
Siamo sempre molto felici di ricevere recensioni così STELLATE da parte dei nostri clienti!
Un saluto!
Azienda TOP del settore
Azienda TOP del settore, lo si evince sin da subito al primo contatto.
Tutto fila liscio dall’inizio alla fine.
Davvero davvero soddisfatto.
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie Luigi,
è sempre un piacere per noi leggere la soddisfazione nelle parole dei nostri clienti!
Grazie anche per le 5 stelle, che ci emozionano sempre!
Buona giornata!
Puntuali
Puntuali, precisi e professionali. E soprattutto puliti.
Problema risolto in poche ore grazie a loro.
Consiglio Vivamente
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la recensione Maurizio!
Siamo davvero felici di aver meritato le 5 stelle.
Lavoro impeccabile
Lavoro impeccabile, materiali come descritti dal consulente.
Il tutto in poche ore come promesso.
E lasciano la casa pulita.
Avevo un piccolo problema al rubinetto e in pochi giorni l'hanno sistemato.
Da consigliare senza ombra di dubbio
26. März 2021
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Antwort von Dottor Vasca
Grazie per la recensione Amedeo.
Come hai potuto osservare noi ci siamo, anche dopo aver terminato il lavoro e per l'assistenza.
In ogni caso, e per qualsiasi necessità, noi siamo qui a disposizione.
Un saluto e grazie ancora per l'apprezzamento!
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