Trotz Termin war kein Stuhl im Kosmetikstudio [in Ried im Innkreis Weberzeile] frei.Ich sollte dann am Haarwaschbecken sitzen.Da ich aber eh schon Nackenschmerzen habe,habe ich abgelehnt.Musste 10min... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Günter-Bauer-Straße 1, 5071, Wals, Österreich
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Leider ist Frau Lisa vom Friseurstudio in Wien Landstraße nicht mal 1 Stern wert. So eine unkompetente und unsensible Frau habe ich selten erlebt. Erzählt einer anderen Kundin in voller Lautstärke, dass sie schon 3 Abtreibungen hinter sich hat. Ich habe erst vor 2 Monaten ein Wunschkind verloren. Diese Person hat in diesem Beruf nichts verloren. Die anderen kompetenten Mitarbeiter verdienen mehr als 5 Sterne. Ich verstehe nicht wie man so eine ungute Person dort im Team hat.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Online Bestellt - extra in den DM-Shop, um es Ihnen einfacher zu machen.
1 Woche keine Reaktion, keine Info zur Lieferung, nachgefragt im Laden, wissen nicht was los ist.
2 Wochen keine Reaktion, nach Eigenrecherche! erfahren dass ihnen WIEDER einmal das Waschmittel beim Transport ausgeronnen ist.
2 Wochen+ keine Reaktion, Bestellung storniert, hat niemanden interessiert, keine Rückmeldung, Storno angenommen.
Nie wieder DM.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
DM hat nun in Österreich Waschmittel als Pulver mit Namen Denkmit, welches in Dänemark hergestellt wird. Es ist somit kein Waschmittel mehr vom Hersteller Dalli aus Stolberg/Deutschland. Für mich ein Ausschlusskriterium Waschpulver bei DM zu kaufen. Ärgerlich, dass man nun extra zu Hofer muss, um richtiges bzw qualitativ gutes Waschpulver zu bekommeb

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Friseur dm Steyr
Wieder einmal herzlichen Dank an Melanie sie ist eine spitzen Friseurin berät einen. gut danke

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Lisa, von der Friseurabteilung in 1030 Wien, Landstraße, ist deine absolut kompetente, äußerst freundliche Friseurin. Sie nimmt sich Zeit, geht ausreichend auf die jeweiligen Wünsche ein und ist es mir jedes Mal eine Freude, einen Termin bei ihr zu haben.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Als ich die Bewertungen gelesen habe, wurde ich mit meiner Erfahrung zu 100 % bestätigt. Besonders mit dieser hier, die so perfekt gepasst hat, dass ich sie nur mehr kopiert habe um sie hier wieder einzufügen. Ich tu mir nämlich nicht die Mühe und Zeit für so eine Mitarbeiterin an, alles selbst auch noch auszuformulieren. Nur so viel sei gesagt: ich war in Salzburg, DM im ZIB, Fürbergstraße. Bitte sehr: Ich bin ehrlich gesagt fassungslos, wie ich heute bei dm behandelt wurde. Als langjähriger Kunde hätte ich erwartet, mit Respekt und einem Mindestmaß an Freundlichkeit bedient zu werden – aber davon war absolut nichts zu spüren. Die Mitarbeiterin war nicht nur unhöflich, sondern wirkte genervt, überfordert und desinteressiert an jeglicher Kundenkommunikation.
Es kann nicht sein, dass man als zahlender Kunde das Gefühl bekommt, zu stören, wenn man eine ganz normale Frage stellt. Der Tonfall war unprofessionell, die Körpersprache ablehnend, und auf meine Bitte um Hilfe wurde nur genervt reagiert.
Ich verlasse diesen Laden mit dem klaren Gefühl, keine auch noch so kleine harmlose Frage mehr stellen zu wollen. Wenn dm auf diesem Niveau weitermacht, braucht man sich über den zunehmenden Vertrauensverlust der Kunden nicht wundern.
Ich möchte aber das Gesamtbild darstellen und so kann ich zumindest positiv rückmelden, dass wenigstens die Kassa-Mitarbeiterin freundlich war.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Einfache Retouren von online bestellten Produkten funktionieren nicht - Man muss seinem Geld ewig hinterher rennen. Nie mehr! Zum Glück gibt es gute Alternativen.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Ich möchte heute einen positiven Bericht über das Frisörstudio, insbesondere über den Stylisten Zdenko, abgeben. Die Atmosphäre ist immer ruhig, freundlich und zuvorkommend - das betrifft alle Stylist*innen. Auf Zdenko bin ich durch Zufall gestoßen. Meine Problemhaare (Haarausfall und dünnes Haar) sind bei ihm in absolut den richtigen Händen. Zdenko nimmt seine Arbeit sehr ernst und gibt sein Bestes, um die Haare gesund und frisch aussehen zu lassen. Die Vorbesprechung ist immer ehrlich und er nimmt sich Zeit auf all meine Sorgen einzugehen. Nichtsdestotrotz bringt er auch neue Ideen und Vorschläge - zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich fühle mich rundum wohl - selbst das Wimpernfärben verläuft unaufgeregt und ohne lästiges brennen. Mein „Zufallsfund“ kostet mir zwar ca. 30 Min Anfahrtszeit, aber die investiere ich von Herzen gerne.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
In Österreich wurde in den DM Geschäften zuletzt Mivolis Milchzucker 500gr um € 3.50 verkauft.
Nachdem dieser Milchzucker zur Zeit in den DM Geschäften Österreichs nicht angeboten wird, habe ich ihn mir von Deutschland mitbringen lassen. Kaufpreis in deutschen DM Geschäften € 1,95!!!
Kann mir DM das erklären?

Antwort von dm drogerie markt Österreich
War in einen Friseursalon von DM Haareschneiden habe ein Foto mit einer Frisur hergezeigt wie ich sie wollte rausgekommen ist eine ganz andere Frisur bin sehr Enttäuscht und werde sicher nicht mehr hingehen. Wen man nicht mit festen Haaren zurecht kommt dann sollte es man der Kundin sagen und nicht irgend einen Haarschnitt verpassen.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Diese Kritische Rezession ist nicht gegen meine Lieblingsfiliale in Neusiedl sondern nur, gegen das auflassen der „Heldenmahlzeit“ Supplements!
Weder das Lachsöl noch das Mineralstoff-Mix ist noch zu bekommen…und kommt wohl auch nicht mehr, laut Aussage der freundlichen Damen&Herren bei DM.
Bitte wieder einführen.
Ich hätte dieses ja gerne, via App an ihren Support geschrieben, aber das ist leider nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Sind alle so hilfsbereit!! Auch mal ein Scherz erlaubt,...einfach menschlich und sooo geduldig!!!

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Allzwecktücher werden unverpackt verkauft was hat das für einen Sinn ich kaufe das um sauber zu machen und dann ist der ganze Dreck vom Lager vom Fließband und vom Transport drauf danach darf es jeder brav angreifen beim Kassieren und beim reinschlichten.. und warum muss ich etwas in der Waschmaschine waschen bevor ich es verwende diese Tücher sind dazu da dass man sie auspackt und verwendet aber man hat ja nicht einmal was zum Auspacken alles ist verpackt ihr spart nirgendwo an Plastik aber nur dort wo man es braucht!!!
Und der nächste Punkt sind die Premium toilettenpapiere.. "hier" öffnest du - und das erste was passiert ist dass dein Klopapier violett gefärbt wird von der Verpackung . İch denke nicht dass diese Farbe gesund für die Region ist die man mit dem Klopapier sauber machen will ... es passiert mit jedem einzelnen Klopapier! Entweder lasse ich die Farbe weg , weil sie abfärbt oder ich überleg mir was anderes anstatt die Menschen krank zu machen!!
DM reagiert auf kundenrezensionen nicht die Produktion macht einfach das weiter was sie für richtig hält Beschwerden werden einfach nur beantwortet aber nicht entgegengenommen....

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Ich bin ehrlich gesagt fassungslos, wie ich heute bei dm behandelt wurde. Als langjähriger Kunde hätte ich erwartet, mit Respekt und einem Mindestmaß an Freundlichkeit bedient zu werden – aber davon war absolut nichts zu spüren. Die Mitarbeiterin war nicht nur unhöflich, sondern wirkte genervt, überfordert und desinteressiert an jeglicher Kundenkommunikation.
Es kann nicht sein, dass man als zahlender Kunde das Gefühl bekommt, zu stören, wenn man eine ganz normale Frage stellt. Der Tonfall war unprofessionell, die Körpersprache ablehnend, und auf meine Bitte um Hilfe wurde nur genervt reagiert.
Ich verlasse diesen Laden mit dem klaren Gefühl, hier nicht mehr einkaufen zu wollen. Wenn dm auf diesem Niveau weitermacht, braucht man sich über den zunehmenden Vertrauensverlust der Kunden nicht wundern.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
War heute im dm einkaufen ( Brigitta Passage in 1200 Wien) und hatte leider keine so gute Erfahrung mit einer Mitarbeiterin dort. Eine Dame mit den langen Haaren und Tattoos auf ihren Armen war ziemlich unfreundlich und hat mich (und auch andere Kundinnen, die nicht deutsch aussehen) total komisch angeschaut so, als würde man gleich was klauen wollen. Fand das echt unangenehm und fehl am Platz. Im Laden will man sich wohlfühlen und nicht das Gefühl haben, unter Verdacht zu stehen, nur wegen seines Aussehens. Schade, sowas geht echt gar nicht.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Die Mitarbeiter werden sehr schlecht behandelt! Es werden versprechen gemacht und bevor diese Eingehalten werden wird man zu einem Gespräch geholt und bekommt gleich die Kündigung!
Die Regionsleiter/innen und die Filialleiter/innen fahren über jeden drüber, der ihnen nicht zum Gesicht steht!
Eine ehemalige Mitarbeiterin

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Kaufe eigentlich gerne bei dm ein, aber rate jedem einmal seinen Warenkorb bei dm.de zu füllen. Wie kann es sein daß es in Österreich so viel teurer ist?! Das kann kein anderer Steuersatz sein. Werde in Zukunft nur das absolute Minimum kaufen. Kann jedem raten sich bei Aktion,Lidl und Co mit Kosmetik einzudecken.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Vorsicht bei der Sonnencreme Eigenmarke Sundance!
Kein Octocrylen mehr- super für die Umwelt, ja. Aber dafür kein gescheiter Sonnenschutz mehr.
Letztes Jahr war alles top. Nicht ein Hauch von Rot. Dieses Jahr trotz 4x reichlich eincremen (50+!) einen Sonnenbrand, der sich gewaschen hat!
Ich bin echt sauer! Da kauft man dasselbe Produkt, dann wird aber einfach die Formel verändert und man hat den Salat.
Das hätte man kennzeichnen müssen und zwar deutlicher als mit diesem winzigen Symbol.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
War im Jänner Inder Scs bei dm und habe für Ansatzfarbe und Oberkopfsträhnen 180 Euro bezahlt , wobei ich mir die Haare selbst geföhnt habe. Mitarbeiterin absolut unfreundlich. Nie wieder!!!

Antwort von dm drogerie markt Österreich
Ich hatte ein Termin fürs Augenbrauen harzen bei Denise. Am Anfang des Termines war sie unhöflich und hat nicht mal ordentlich mit uns geredet und im laufe das Termins war sie beim harzen sehr unsanft und aggressiv. Denise hat meine Augenbrauen völlig ruiniert und ich müsste bei jemanden anderen einen Termin vereinbaren um sie zu retten.
Ich werde nicht mehr bei Dm meine Schönheitsbehandlungen machen lassen und würde sicher mal die Denise nicht vorschlagen.

Antwort von dm drogerie markt Österreich
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