first time using this company and won’t be the last, Jenny was lovely and very helpful and I feel like I got a right bargain compared to the mainstream opticians who charge an arm and a leg! Highly... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great experience, Jenny was very helpful and knew what glasses I wanted better than me and I love them. Great service, great price and Jenny is brilliant. Won't be going anywhere else again 🤩
Glasses purchased 3yrs ago broke so contacted Burton branch...same frames tracked down by jenny from another branch and prescription emailed...payment including postage sent and new glasses arrived a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Great experience at Direct Specs. Jenny was absolutely amazing. Extremely welcoming, helpful and knowledgeable. She took her time, helping me try on plenty of glasses to find some that fit my head. He... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We are the original glasses factory outlet, established in 1998, with branches across the Midlands. You can buy with confidence at one of our stores, where you can see our full range of over 500 styles and discuss your lenses in person. Or, If you're looking for the ultimate bargain, browse our online-only specials - and get a pair of glasses for as little as £9.99 complete!
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- sales@directspecs.co.uk
- www.directspecs.co.uk
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Picked my glasses easily,order came in…
Picked my glasses easily,order came in good time no complaints, nice fit and seem strong like the colour ,everything great .

Antwort von Direct Specs
Brilliant company with very good staff.
I'd bought a pair of glasses from the Shirley store in January and yesterday (April) one of the arms broke, not the screw. I took them back to the store and the lady there just put my lenses into a new frame. 5 minutes, that's all it took. Brilliant service. I've said before how good they are when ordering new glasses but their after sales service is just as good. Friendly, efficient staff with a huge knowledge of glasses.

Antwort von Direct Specs
So easy to order from you and delivery…
So easy to order from you and delivery was so quick top service thank you 👍

Antwort von Direct Specs
The service was excellent
The service was excellent and I would like to praise Abi for her brilliant customer service and abilities in helping me out with my glasses. I will be ordering another pair immediately because of your excellent staff, quality product and great value for money. Thank you

Antwort von Direct Specs
Broken frames
My glasses had unfortunately broke went down to the shop and the staff were so helpful offering myself new frames and ordering in a pair of my original frames for me to decide which frames I wanted. So friendly professional and helpful will definitely recommend to family and friends

Antwort von Direct Specs
Fantastic prices
Fantastic prices, easy to use website and really fast delivery. I ordered an everyday pair of glasses as well as some tinted (sunglasses) I was really unsure about buying online but the whole process was really easy and the glasses are fantastic, I’ll be able to read in the garden this year. I will definitely be buying again from Direct Specs.

Antwort von Direct Specs
Brilliant after care service
Bought my lens and frame about 2 years ago. broke my frames yesterday, day before going on holiday. Went back to direct specs in Stafford. They had the same frames on shelf. Ash was brilliant, he swapped lenses into new frames , there and then. Perfect service , one very happy customer.

Antwort von Direct Specs
Have had several pairs of glasses and…
Have had several pairs of glasses and sun glasses off Direct Specs always had good service

Antwort von Direct Specs
Specs of high quality
Specs of high quality, accurate prescription.
But the website is a little awkward. It hung until I realised that I needed to quote the thinness (refractive index) of the glass. Also I was briefly told that I had not paid. This was corrected after I contacted sales team. A bit of tidying up would be welcome.

Antwort von Direct Specs
Good service online and at the Shirley…
Good service online and at the Shirley shop when I collected my order

Antwort von Direct Specs
Surhan was still a bundle of fun
Surhan was still a bundle of fun made myself and my wife feel at ease.no pressure to buy.no add ons.great value
This is our third year using this place.never had any problems at all.Would recommend to anyone.

Antwort von Direct Specs
Great service as always
Great service as always, I've been using Direct Specs for a number of years and I'm never disappointed, I recommend everyone use them

Antwort von Direct Specs

Antwort von Direct Specs
Consistent Excellence
As always an excellent service. Purchased my frames elsewhere, however Matthew still provided excellent service.
Glasses ready in a week.

Antwort von Direct Specs
Simon mad
Simon made sure my prescription was added to my order
Will definitely use again

Antwort von Direct Specs
Customer service
Spec savers Walsall. Clare is an asset to your company. Nothing is a bother to
Her. Thank you

Antwort von Direct Specs
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







