Direct Optic Bewertungen 293

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une entreprise comme on en voit plus beaucoup. Commande de deux paires correctives. Prix compétitifs, qualité très satisfaisante, exécution et livraison rapide.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fourniture de lunette Direct Optic Pionsat 11, rue Jean d'Arvor, PIONSAT, Auvergne-Rhône-Alpes, 63330 J'ai attendu 1 an avant de mettre un commentaire pour évaluer la qualité des paires de lunet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pas de forcing commercial. Reparation lunettes de depannage inconnues du magazin, efficace , rapide et sans Frais. Conseiller prevent et rassurant, jovial et dynamique. Ambiance detendue et cafe offe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bonjour, suite un changement de lunette la première ne me convenait pas, jai demander un echange avec une autre monture moins chère il nous pas voulu me remboursé la différence. Du coup je porte une m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Direct Optic est le leader français de la vente de lunettes de vue sur Internet et dispose aussi d’un réseau de plus de 50 magasins partout en France, offrant exactement les mêmes prix et offres que sur internet ! Que vous choisissiez d’acheter sur le web ou en boutique, vous profitez de l’expertise de nos opticiens et d’un large choix de montures et verres correcteurs de qualité mais aux meilleurs prix !


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

293 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ravi de mon achat de lunettes

ravi de mon achat de lunettes, vendeur Très professionnel. .
Il conseille bien. Il connaîtrait bien son produit et il prend son temps , je le conseille tout le monde qui ont un achat de lunette à faire et ils ne seront pas déçus.

8. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pas de forcing commercial

Pas de forcing commercial. Reparation lunettes de depannage inconnues du magazin, efficace , rapide et sans Frais. Conseiller prevent et rassurant, jovial et dynamique. Ambiance detendue et cafe offert. Bonne visite.

31. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai commandé une paire de lunettes

J’ai commandé une paire de lunettes chez Direct Optique et j’en suis très satisfait. La monture me plaît beaucoup et les lunettes sont vraiment confortables à porter.

Malheureusement, j’ai cassé une branche après quelque temps. J’ai contacté leur service client et ils ont été très réactifs. Ils m’ont réparé mes lunettes gratuitement, j’ai seulement eu à payer les frais d’envoi.

Très bon service après-vente, je recommande !

19. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fourniture de lunette Direct Optic…

Fourniture de lunette Direct Optic Pionsat
11, rue Jean d'Arvor, PIONSAT, Auvergne-Rhône-Alpes, 63330
J'ai attendu 1 an avant de mettre un commentaire pour évaluer la qualité des paires de lunette en ma possession.
Et bien depuis des dizaines d'années que je porte,ainsi que mon épouse des lunettes ce sont les meilleurs produit,que nous ayons eu, surtout les verres prix plus que compétitif.
la personne très professionnel et sympathique, accueillante.
je recommande fortement cette enseigne en espérant que tous les employé ressemble à la personne qui nous a servit

13. Februar 2026
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Antwort von Direct Optic

Bonjour M. Ahlouche,
Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons dès ce matin à l'équipe de Pionsat !
Jacques

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour
Suite à l achat de deux paires de lunettes de vue fin juillet 2025 .En janvier 2026 sur mes deux lunettes le verre droit une tache opaque au milieu du verre impossible à enlever depuis les deux magasin de Caen on fermè. Enseigne à fuir magasin éphémère ils sont là pour faire du cash
Bonjour
Suite a mon avis Jacques m’a contacté par mail le lendemain un technicien m’a appelé pour résoudre le problème. J’ai envoyé mes lunettes par colissimo pris en charge par optic- direct. La deuxième paire ne venait pas de leur magasin ils m’on changé les verres gratuitement.
Merci à toute l équipe.

26. Juli 2025
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Antwort von Direct Optic

Bonjour Monsieur Legrain.
Notre SAV va vous contacter pour trouver une solution, nous pouvons tout à fait gérer cela malgré la fermeture du magasin où vous aviez acheté vos lunettes.
Cordialement
Jacques

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente!

Azienda seria e affidabile.Grande attenzione al cliente,prezzi competitivi e cura nel lavoro effettuato.Indirizzo trovato per caso su internet ma ora diventano un indirizzo prezioso da conservare e consigliare a tutti.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente expérience..

Excellente expérience..j ai fait ma première commande sur direct optic. ..a la réception la monture ne me convenait pas..je l ai renvoyée et obtenu le remboursement directement...j ai donc commandé une autre paire.
Il est a noter le sérieux dans la vérification de la commande et l excellent service client.

9. Januar 2026
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Antwort von Direct Optic

Merci beaucoup !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande chez direct Optic

Première commande chez direct Optic, pour mon mari et moi même !!! Verre progressive pour mon mari, et verre myopie pour moi !!! lunettes de vue et solaires.
Parfait, bon suivi entre la commande et la réception.
Je laisserai un avis dans quelques mois pour la qualité des verres.
Pour l'instant je suis ravie !!! Et je suis prête a recommander le site !!!
Bon rapport qualité prix !!!

16. Januar 2026
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Antwort von Direct Optic

Merci !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pas mal de choix

Pas mal de choix. Prix en ligne compétitifs.
Par contre si on commande en ligne on gère soit même le remboursement sécu/mutuelle et j'ai du relancer pour avoir la feuille de soins.

6. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

J'ai franchi le cap en osant un achat de lunettes sur le WEB depuis une dizaine d'années. Super contact, excellente qualité de verres (progressifs) et de montures (en titane). prix TRÈS CONCURRENTIELS. S.A.V à la hauteur.

12. Oktober 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel SUPER !...

J'ai dû changer mes lunettes après ma visite chez l'ophtalmo... C'est tout naturellement que je me suis adressée à DIRECT OPTIC, tant j'avais été satisfaite à a dernière commande.
Je suis ressortie avec une paire de lunettes tout à fait à ce sue j'espérais, grande, tour en corne, moderne !...
Je suis ravie.... J'ai hâte d'aller les rechercher... Une semaine à peine d'attente m'a t'on annoncé.
Si j'ai un conseil à vous donner, commencez d'abord par DIRECT OPTIC... L'essayer c'est l'adopter prend tout son sens !

1. Oktober 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis toujours satisfaite lors de mes…

Je suis toujours satisfaite lors de mes passages à Direct Optic Clouange. Très bien accueillie, les prix sont abordables et le suivi et top.

14. September 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci ! Nous passons le message à l'opticien Direct optic de Clouange :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

satisfaction

Le conseil a été très important dans le choix des verres. Livraison sous 1 semaine.

12. Mai 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Loin de chez moi

A 40 km de DIRECT OPTIC,je me déplace jusqu'à Colmar chez DIRECT OPTIC pour acheter mes lunettes de vues. Ma dernière expérience, le 08/08/25. Je suis de nature perfectionniste et exigeante pour un service de qualité. Avec Jorane c'est exactement le service que j'attendais. Très à l'écoute, fait le maximum pour rendre un client très satisfait et si je parcours 80 Km aller/retour c'est bien grâce à cette qualité de service. UN CLIENT SATISFAIT EST UN CLIENT QUI REVIENT. Merci d'être comme ça Jorane. Sa collègue Victotia est elle aussi à méritante .

8. August 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci beaucoup !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aller loin pour un bon opticien…

Je me déplace jusqu'à Colmar chez DIRECT OPTIC pour acheter mes lunettes de vues. Ma dernière expérience, ce jour le 08/08/25. Je suis de nature perfectionniste et exigeante pour un service de qualité. Avec Jorane c'est exactement le service que j'attendais. Très à l'écoute, fait le maximum pour rendre un client très satisfait et si je parcours 80 Km aller/retour c'est bien grâce à cette qualité de service. UN CLIENT SATISFAIT EST UN CLIENT QUI REVIENT. Merci d'être comme ça Jorane. Sa collègue Victotia ne manque pas de professionnalisme non plus..

8. August 2025
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Antwort von Direct Optic

Merci beaucoup, nous transmettons votre avis à l'équipe de Colmar qui va être ravie ! :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvaise qualité

Très déçu de la qualité des lunettes et un service de retour non respecté , des promesses de retour ou échange mais rien de cela.
J’ai demandé un retour pour une paire de lunette jamais porté car inadapté à mon nez et on me répond que la monture est usé alors que je ne l’ai même pas porté une minute.

1. April 2025
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Antwort von Direct Optic

Bonjour Monsieur.
Nous vous avons répondu par email, vos lunettes ont été renvoyées plus de 3 mois après la date d'achat et ont clairement été portées car elles ont des traces d'usure (des photos ont été prises et vous ont été envoyées).
Dans ces conditions vous comprendrez que nous ne pouvons vous les rembourser, notre garantie étant limitée au renvoi de lunettes en parfait état et n'ayant pas été portées (et dans les délais de notre garantie).
Cordialement
Jacques, Direct Optic

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