Digital River Bewertungen 

Eine Bitdefender Lizenz gekauft ca. 60€ und diese wird automatisch verlängert, Kosten dann ca. 180€.
Wennman über die Internetseite geht, ist es nicht möglich das abo zu verwalten, weil man auf eine leere Seite weitergeleitet wird.
So will man eine automatische verlängerung erzwingen.
Absolutes kriminelles verhalten des Anbieters.
Mafiaähnliche strukturen.
UNBEDINGT MEIDEN!!!

keine Zahlungen der Umsatze seit 6.2024.

Offenbar mafiaartiges Unternehmen, klaut seit Monaten Umsätze vieler Softwareherstellern, viele Millionen werden aktuell einfach nicht mehr ausgezahlt, obwohl das Geld gar nicht Digital River gehört, sondern den Softwareherstellern, die von ihren Kunden bezahlt wurden. Da scheint ein riesiger Betrug im Gange zu sein bei Digital River.

Bloss einen großen Bogen um dieses Unternehmen machen und allen shops, die damit ihre Bezahlung abwickeln. Ihr Geld kommt wahrscheinlich garnicht bei dem Produkthersteller an, sondern wird von digital River genutzt, um den Besitzer zum Milliardär zu machen oder offene Schulden zu tilgen.

Ich wollte ca. 1.000 € ausgeben und abgesehen davon, dass man nur stumpfsinnige computergenerierte Antworten erhält, wurde es mir unmöglich gemacht, das Produkt zu bestellen, da ich immer wieder andere Antworten bekam und nie eine Lösung, wie ich etwas bestellen konnte.
Die Bewertung von 88 % 1 Stern spricht für sich.
D. Romeiser

Ich weiß nichtmal was ich da gekauft haben soll. Oder wie oder warum ich da angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Vermutlich werde ich mich bzgl. Hilfe an die Arbeiterkammer wenden, die mir beim weiteren vorgehen helfen soll.

Achtung Mein Probeabo ist Abgelaufen ich habe aber keine weitere Bestellung bei AVG gemacht aber mir wurden ohne meine Zustimmung €72,99von meinem Konto Abgebucht ich Finde diese Firma gehört an den Pranger.

Ich werde NIE WIEDER bei Digital River kaufen.

Nachdem ich erst Widerrufen habe, weil die Software bei mir abgestürzt ist. Der Verkäufer sich dessen nichts angekommen hat (Meine persönliche Meinung, da kaufe ich nie wieder). Und Paypal den Käuferschutz nicht hat gelten lassen (sprich funktioniert es nicht, ist die Kohle weg)... habe ich jetzt noch einmal einen Anlauf genommen und die Software installiert.

Ich habe meine Bewertung komplett überarbeitet. Am Anfang ging so gar nichts. Die Software stürzt "unkontrolliert" ab und nix ging mehr.

Mittlerweile scheint es bei einigen Medien zu gehen. Ich kann nicht sagen, warum bei der Einen "ja" und bei der Anderen "nein".

Würde ich das Produkt nochmal kaufen? Nein. Aber jetzt ist es da, Geld gibts nicht zurück (das muss Euch klar sein!) und kann es nicht ändern. Anstatt mich zu ärgern.. nehme ich es jetzt so hin.

Bestellungen werden trotz Bezahlung mir nichts dir nichts einfach storniert. Ohne Angaben von Gründen. Was ist das für ein Saftladen?

einmal abgeschlossen kann nicht mehr gekündigt werden. Zwar kommt eine Erinnerung das, das Abonnement verlängert wird, jedoch hast du keine Möglichkeit es zu kündigen. Es geht nicht über Digitalriver, da die Seite zur Aboverwaltung nicht geöffnet werden kann sowie über die Seite Central Bitdefender unter "Meine Abonnemente" fehlt der Button "Zahlungen verwalten" sowie es selber bei Bitdefender beschrieben ist. Sprich der Kunde hat keine Option das Abonnement zu kündigen. Es wird auch nicht auf Anfragen geantwortet.....
Wurde jetzt dem Verbraucherschutz gemeldet.

nur etwas für Privatleute die keine Rechnung brauchen
Der einzige Bürobedarf Laden der keine Rechnung verschickt nach der Bestellung

Unmöglich da im Nachgang eine Rechnung zu bekomme. Extrem schlechter Support, Standardantworten ohne auf Mails einzugehen.

Kleine neue Info und der Werdegang zu meinem Problem mit dieser Firma!
Denn DR ist einfach die Härte, einmal einen Fuß in der Tür und man bekommt sie nicht mehr los....

Was sehe ich wohl heute… ich glaube es nicht nun sind es 5 Einträge "aber wenigstens klar ersichtlich Abbuchungsvereinbarungen" zu wem zugehörig (2018 /2019/2020/2021/2022 alle Bitdefender). Bei DR habe ich meine Mail-Adresse inzwischen kontrolliert, die gibt es dort gar nicht mehr aber euer Anker, wenn auch inaktiv, sitzt wieder? –

Wer also keine unnötige Stress auf sich nehmen möchte, sollte sich überlegen etwas bei einem Anbieter der seine Abwicklung über DR laufen lässt zu kaufen… und immer schön schauen wo sich denn das Häkchen versteckt haben könnte 🤫…. und ob die Formulierung hierfür das auch klar erkennen lässt! -

Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt hier gelesen sonst hätte ich die Zahlung gar nicht erst abgewickelt.
Hatte mir Bitdefender im Shop gekauft und mit Paypal gezahlt. Nach der Bestätigung von Paypal erschien eine Meldung das der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte. Ich soll es noch einmal probieren. Auf der Paypal Seite stand ab ganz klar das der Kauf abgeschlossen wurde, mit Transaktionsnummer. Geld war schon abgebucht. Eine Mail an den Shopbetreiber wurde lapidar beantwortet das das Geld nicht von der Kreditkarte??? abgebucht wurde. Ich soll mal aufs Konto schauen. Seltsam, hatte ich doch mit Paypal bezahlt. In der nächsten mail an den Shopbetreiber Die Transaktionsnummer von Paypal mit gesendet. Nun hieß es das der Vorgang geprüft würde was mehrere Wochen dauern kann. Habe dann das Käuferschutzprogramm von Paypal in Anspruch genommen. Mittlerweile habe ich Mails erhalten ich soll mich an Paypal wenden , dass Problem liegt dort. Werde wohl eine andere Software kaufen.

Digital River Ireland Ltd - AVG-Produkte EndlosABO
Seitdem ich letztes Jahr (11/23) sah, dass ich für 2 fast gleiche AVG-Produkte zahle, versuchte ich, 1 Pos. Online im System zu kündigen. Keine Chance, die Kündigung wurde nicht wirksam, obwohl ich so vorging, wie in den FAQ's beschrieben. Nun, im Mai 2024 erneut versucht. Ging wieder schief, weil die AVG-Handlungsanweisung nicht die beschriebene Schaltfläche „Kündigen“ ausweist, dem vorgegebenen Kündigungsmenü weitere 3-4 Stufen nachgeschaltet sind, die u.a. mit einem Mitarbeiterchat für den Vertragsfortgang sorgen sollen... Werden diese Stufen nicht vollständig durchlaufen, läuft die online ausgeführte Kündigung in’s Leere und das nicht beabsichtigte ABO ein weiteres Jahr (hier: 129,99 Euro). Auch die Rückbuchung bei der SPK bringt nichts, wenn PayPal (in meiner Abwesenheit/Urlaub) entscheidet, „der Verkäufer erhält Recht“, die Forderung erneut begleicht und so per beauftragtem Inkassounternehmen daraus dato 169 Euro werden. – Trotz des Chats blieb auch die von AVG beschriebene 6-Wochen-Frist nachträglicher Kündigungsmöglichkeit nach ABO-Beginn erfolglos. – Was soll man davon halten?

ich habe Bitdefender für 59 Euro verlängert und bekomme aus dem nichts eine Abbuchung über (ontop) von 129,99 Euro. Versehen dachte ich mir und wollte das über die "Internetseite" klären, total verschachtelt und letztendlich findet man nichts, wie man das regeln kann. Per Mail angeschrieben, nö, geht nicht, muss über die Internetseite geklärt werden, den Rest kann man sich wohl selbst denken. nie nie wieder. Habe gleich Bitdefender (obohl ich mit der Software eigentlich zufrieden bin) gekündigt, ich will mit solchen Firmen nichts zu tun haben.

Wir vernahmen via Paypal Benachrichtigung, dass unser Sicherheits-Software-Abo verlängert wurde, ohne Nachfrage, ohne Information an uns, was wir als unfair und ärgerlich empfanden. Als wir uns wehrten, waren die Erfahrungen mit den freundlichen Mitarbeiter/-innen dieser Abteilung und die Kulanz erfreulich- sie führten zu einer Rückzahlung, wofür wir uns bedanken.

Für Bitdefender eine Verlängerung bei Ebay erworben mit Hinweis auf "kein Abo", dann kam nun eine Ankündigung eines bevorstehenden Zahlungseinzuges mit viel zu hoher Jahreslizenzgebühr. Das haben sie aufgrund meiner Email Adresse bei paypal eingetrieben. Ich hatte vorsorglich auf die angebliche AboNummer eine Kündigung geschrieben, keinerlei Reaktion. Dank paypal Käuferschutz nun Rückerstattung.

Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen! Betrüger!!! VORSICHT!!!

Nach den ganzen negativen Bewertungen habe ich Abstand von der Bestellung genommen und habe den Artikel (der noch Original verpackt war) bei LG zurückgeben.
Allerdings verweist LG bei einer Retoure / einem Widerruf an den Handelspartner Digital River Ltd.
Den Widerruf habe ich dann an die genannte E-Mail Adresse, die in den AGBs von LG steht gerichtet. Als Antwort bekam ich dann von Digital River Ltd. sie seien nicht zuständig. Also wie hier behauptet wurde, werden die Zuständigkeiten hier hin und her geschoben. Nun hat’s komischerweise doch funktioniert und eine Abholung meines Artikels wurde veranlasst. Ich kann jedem raten hier nicht zu bestellen.. wenn die Probleme schon bei einem einfachen Widerruf anfangen, wie soll das Ganze dann erst bei einem Gewährleistungsanspruch aussehen?

Bestellt eure Monitore, TVs und Co. Bloß woanders.

Habe AVG-Programme zum Schutz meines PCs gekauft. Habe 2021 über einen Kündigungsdienstleister ordentlich gekündigt. Die Programme wurden auch abgeschaltet, aber kassieren tun sie einfach weiter! Habe übern Kundendienst mein Geld zurück gefordert, keine Antwort! Habe auch die Kündigung beigefügt, keine Antwort... Das ganze mindestens 10x probiert, sie antworten nicht - aber sie buchen lustig weiter ab! Jetzt habe ich das betreffende Paypalkonto einfach gelöscht. Sehr unseriöses Unternehmen! Unterirdisches Unternehmen! NIE WIEDER!