DIBS Bewertungen 

Stor fortrydelse for at der blev valgt dibs til vores webshop, De kaster rundt med kunden når man skal bruge hjælp...

Skulle helt sikkert have valgt et andet firma!

Sidder som udvikler og har integreret op imod DIBS betalingsmodul D2 for et pizzaria. De første 6 mdr. godkendte og annulleres ordrerne manuelt på D2 administrations side, men da vi ønskede at automatisere godkendelse/annulleringer af ordre skulle man lige oprette en API user/password som viste sig at koste 90 kr/md og det er pr. API login. For en lille opstartsvirksomhed som ønsker at begrænse unødvendige udgifter bliver disse "små" ekstra udgifter (1080 kr/år pr. login) pludselig relevante. Skifter derfor ASAP (3 mdr. opsigelse + indeværende mdr.) til Bambora e.lign.

Synes lige at nye kunder skulle have en chance for at undgå unødvendigt overhead i udvikling/integration.

DIBS fungerer super godt, vi er rigtig godt tilfreds med DIBS

Christian

Super hurtig effektiv løsning af mit problem. Da samtalen var afsluttet sad jeg tilbage med en fornemmelse af en positiv kundebehandling.

Altid god og professionel support... jeg kan kun anbefale DIBS...

Super dygtig, venlig og effektiv support og service. Dibs betalinger er en af de mest stabile betalingsplatforme på markedet. Vi oplever max en fejlet transaktion pr. 10.000 transaktioner

Jeg vil anbefale andre ikke til at bruge dibs easy.

1: Jeg fik at vide, at jeg kunne tilføje mobilepay til enhver tid, men dibs.dk syntes lige at jeg skulle prøve deres løsning, da det var en paraden til mobilepay. Har nu nogle kunder, som decideret efterspørger mobilepay. Det vil jeg så tilføje, men det kan jeg så ikke.

2: Du er bundet i 12 måneder, til 299 kr. om måneden. Det er virkelig pevert, sammenlignet med andre udbydere. Jeg fik dog de første 3 måneder gratis, så kunne jeg da lige teste det. Hvilket jeg også antog jeg kunne, men nej. Prøvede at opsige mit abonnement (pga. mobilepay), men det kunne jeg grundet stavnsbindingen.
(Kan få mobilepay 49 kr. + visa, dankort, MasterCard og Maestro for 49 kr.) Det retfærdiggøre dibs easy ekstra betaling på 226 kr. pr. måned ikke).

3: Gud hjælpe mig, får en faktura nu på 299 kr. plus 25 kr. i faktureringsgebyr. Kan man slippe for faktureringsgebyr? Nej det kan du ikke for du har dibs easy og det bliver administreret i Sverige, så du kan ikke betale med andre betalingsløsninger. Det gebyr oplyser dibs.dk ikke under produktet. (Andre mindre udbydere, kan godt finde ud af at tilføje et betalingskort, så man undgår ekstra skjulte gebyr).

4: Så er deres indløsningsgebyr også en del højere end andre udbydere.

5: De får dog 2 stjerner, fordi deres betalingsløsning (dibs easy) dog er nem.

Rod
med deres betalingssystem. Brugt 1 time på at betale Folkeuniversitetet. Ingen forklaring på deres IT problemer. Elendig service.aldrig oplevet noget lignende.

Måske Danmarks absolut dårligste service.
DIBS melder konstant om nedbrud, men de binder dig også i et år ad gangen, så de er vel også ligeglade med om du afmelder dig eller ej.
For lige at gnide salt i såret, så kører de med et fakturagebyr på 25kr. og gør det mistænkelig besværligt ikke at betale månedligt.

Du kan også se frem til en fremragende oplevelse fra deres support afdeling.

Det bliver et kæmpe nej tak herfra.

Dårlige kundevilkår mht. opsigelse og pålæggelse af 25 kr. fakturagebyr, hvor det er svært at få lov til at betale på anden vis. Krævede en længere korresponce at få Leverandørservice op at køre. Deres side er derudover meget lidt brugervenlig. Fraråder at bruge dem.

Så kundevenlige og hjælpsomme. Hurtig service. Klart at anbefale

Altid god, hurtig og effektiv service fra DIBS kundeservice.

Skal betale moms via DIBS og får denne meddelelse. Og der er ikke andre betalingsmuligheder - ikke acceptabelt :-(

Dette website er ikke sikkert

Det kan betyde, at der er nogen, der forsøger at narre dig eller stjæle oplysninger, du sender til serveren. Du bør lukke dette website med det samme.

Recommended iconLuk denne fane

Flere oplysninger Flere oplysninger

Sikkerhedscertifikatet for dette website er blevet tilbagekaldt, så du kan ikke gå til websitet på nuværende tidspunkt.
Fejlkode: ERROR_INTERNET_SEC_CERT_REVOKED

Det fungerer rigtig fint i vores netbutik

Forstår overhovedet ikke hvorfor man ikke kan betale via dibs fra et udenlandsk net. Jeg vil anbefale at internet virksomheder ikke anvender dibs, for jeg er næppe den eneste der rejser udenlands og i mister kunder på bøvlet.
Service medarbejderen hos dibs var iøvrigt meget lidt service minded

Svar til dibs. Jeg skulle købe en koncert billet og måtte henvende mig til spillestedet direkte og vi klarede det med en bankoverførsel.
Efter at have talt med forskellige mennesker forskellige mennesker er det gået op for mig at det skyldes udlandsblokeringen at jeg ikke fik billet til nick cave koncerten i oktober. Da billetterne gik i salg sad jeg nemlig på et udenlandsk net. Det er jeg meget utilfreds med. Der var dog en der forklarede hvordan man snyder systemet så dét tror man er på et dansk net. Så er det altså ligegyldigt med den spærring

Som nystartet virksomhed kan det være svært at finde den rette løsning. Det hele blev dog noget lettere, da vi fik kontakt til Markus Brunke hos DIBS. Vi har fået en fantastisk behandling hele vejen igennem, og vi er yderst tilfredse med den valgte løsning. Præcis det vi havde brug for. Servicen betyder meget, når man handler lidt på bar bund, og den har bare været i top hos DIBS.

Jeg er absolut ikke tryg ved at deres site, hvor man udfylder kortoplysninger, viser ens oplysninger i autocomplete formularen.
(og her mener jeg kort oplysninger)

Fantastisk service hele vejen rundt! Det fungerer bare!