DeStofzuigerzak.nl Bewertungen 

Wisselende ervaring mee gehad. Afhankelijk van wie je bij de klantenservice spreekt kennelijk.
Een nieuwe stofzuigerslang besteld (eigen merk) omdat de oude versleten was. De slang die ik kreeg paste niet. Na diverse berichten incl foto's naar de klantenservice kwamen ze tot de conclusie dat de toegezonden slang onvolledig was en kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd. Ze zijn daarin niet snel overtuigd van jouw kennis en kunde, maar goed het werd opgelost.
Nu nog geen 2 maanden later is de slang losgekomen van de wartel. Ik kreeg iets minder snel respons, maar het kwam. Dit kon ik zelf verhelpen (instructiefilmpje werd meegestuurd). Dat klonk goed, al wist ik al bijna 100% zeker dat het niet ging lukken. Deze wartel is nl. volledig anders dan in het filmpje en nauwelijks zonder schade te demonteren. Daarnaast zag ik duidelijk dat het los was gekomen van de lijm en niet uit een schroefsysteem. Dit als respons terug gegeven en toen bleef het vervolgens stil. Wij zitten nu al minimaal 3 dagen met een stofzuiger die niet te gebruiken is. Voor een gezin met kleine kinderen is dit buitengewoon onhandig! Mijzelf dus genoodzaakt gezien een originele stofzuigerslang bij een andere zaak te bestellen.
Deze klant zijn ze kwijt geraakt.

Zeer slechte ervaring. Product op basis van modelnummer besteld, verkeerde product ontvangen, en nu moet ik kosten maken voor de retour procedure. De verkeerd ontvangen producten gaan helaas de prullenbak in en ik zal nooit meer iets bij dit bedrijf bestellen. Ik zou hier ver vandaan blijven, service kennen zij niet.

Top! 's Avonds besteld is de volgende dag hebben!
Deze zaak heeft een zeer breed assortiment en een heldere, zeer overzichtelijke website!
De bestelprocedure loopt als een trein: Invullen, betalen via iDeal en je krijgt een paar automatisch verzonden mails dat alles loopt!
Ook een mail als je pakje bij TNTPost in het circuit zit, etc.
Dit bedrijf heeft zijn zaken goed voor elkaar! Hier ga ik vaker bestellen!

Prima service. Bij onduidelijkheid over juiste product netjes te woord gestaan. Bestelling was snel en netjes geleverd. Eigen merk producten besteld, prima kwaliteit

Ik had een filter voor mijn stofzuiger besteld maar dit moesten stofzuigerzakken zijn. Heb ik zelf verkeerd besteld.
Contact gezocht en kreeg ik te horen: "stuur maar retour, maar de retourkosten zijn voor u zelf". De retourkosten waren €7,25 en de bestelling koste €10,30.
Belachelijk hoog bedrag en dat dit voor eigen risico is.
Ik koop niets meer bij dit bedrijf.

Top bedrijf. Het handvat stuk van mijn stofzuiger was afgebroken/gescheurd. Stofzuigerzak.nl was het eerste resultaat waar ik een eigen merk handvat vond. Voor een paar euro, meteen een nieuwe voet besteld voor harde vloeren en daardoor nog gratis bezorging ook. Voor 22:00 besteld volgende dag in huis en dat maken ze waar! Besteld om 21:45 :)

Bestelde producten waren eigenmerk vervangingsonderdelen en paste perfect.

Stofzuigerfilter na 1 maand, maar bij het eerste gebruik al afgebroken. Klacht gemeld via whatsapp. Vlotte reactie en toezegging dat ze direct een nieuw filter op zullen sturen. Als ze dit doen: top!

Van mij echt de volle punten!!! Compliment super snel geleverd. Super attractieve prijzen ...echt geweldig . Kijk steun onze NL's bedrijven want deze betrouwbare bedrijven runnen onze economie ...dit is niet alleen een slogan voor mij dit vind ik voor deze De Stofzuigerzak.nl helemaal toepassend. Dus mensen niet Aliexpres Niet made in china kopen. Blijf onze economie steunen! mijn advies. Bedankt De Stofzuigerzak.nl voor een positieve ervaring. Groet Ellen Schwenker

Gisteren besteld, vandaag naar volle tevredenheid in huis! Top!

Heb stofzuigerzakken besteld, snel geleverd maar helaas passen ze niet, contact gehad met stofzuigerzak.nl en kreeg te horen dat ik ze kon terugsturen maar moest zelf verzendkosten betalen, wat ik belachelijk vindt want op de site staat dat je ze kan retourneren hoeft alleen verzendlabel aan te vragen echter kreeg ik geen retourlabel en moest zelf de verzendkosten betalen, ik bestel nooit meer wat bij ze, zijn niet eerlijk en niet te vertrouwen uiteindelijk heb ik hem geld gegeven en ik geen producten.
Ik beveel deze site niet.

Van m'n AEG stofzuiger was de zuigmond en slang aan vervanging toe. Via Google kwam ik bij deze webshop terecht. Keuze tussen originele en eigenmerkproducten. Goede prijzen, goede kwaliteit, snelle levering, en, wat ik persoonlijk heel belangrijk vind, een goede coulante klantenservice. Niks dan lof!

Miele S711 stofzuigerslang + pistool gekocht van hun eigen merk. Aangenaam verrast door de kwaliteit! Duurzaamheid moet zicht nog bewijzen maar eerste indruk is uitstekend. En voor deze prijs kun je wel drie keer een nieuwe kopen voor de prijs van een origineel Miele product. Top!

Snelle levering, rechtstreeks maar ook via BOL.com. En als er iets is of je hebt gewoon een vraag over je bestelde produkt, dan wordt er direct geantwoord en met geduld je vraag beantwoord. En in het zeldzame geval dat er is iets mis is gegaan met je bestelling, wordt het direct opgelost en met je meegedacht. Dat zie je nog maar weinig bij webwinkels tegenwoordig. Sommige webwinkels zijn niet eens meer telefonisch bereikbaar. Maar de stofzuigerzak.nl biedt als webwinkel nog steeds de beste service met persoonlijke aandacht.

Super snelle verzending in degelijke verpakking. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding.

Had een onderdeel voor mijn Miele-stofzuiger nodig. Bij Miele zelf peperduur, maar gelukkig biedt deze webshop 'merkloze' onderdelen voor Miele stofzuigers die een stuk goedkoper zijn en vaak nog beter dan het origineel ! Ben erg blij met deze webshop en de verzending was ook prima. Snel, lage verzendkosten en goed verpakt.

Net mijn zending ontvangen binnen 2 dagen na bestelling. Hele fijne firma om zaken mee te doen online. Via whatsapp contact direct naar goede goede onderdelen voor onze Roomba 760 verwezen. Prijs is uitstekend 60 % lager dan de concurrent. Nadat ik de order geplaatst heb ik via whatsapp ook nog een order kunnen toevoegen voor stofzuigerzakken voor een ander type. Is door de klantenservice zelf toegevoegd dus dat spaarde mij portokosten. Prettige winkel die Meedenkt met de klant en met scherpe prijzen. Ik blijf hier kopen.

Per ongeluk de verkeerde stofzuigermond besteld. De bestelling werd veranderd, het verschil teruggestort en de levering ging door zonder hapering met 1 whatsappje. Prima service en prijs.

Snelle levering nadat ik online had besteld!

Alles top! :)

TIP:

Wel goed je bestelling controleren want retourzendingen zijn voor eigen rekening na foute bestelling als je deze per ongeluk fout doet!

Mijn eerste bestelling. Verliep allemaal prima. Fijn dat men ook de originele stofzuigerzakken in het assortiment heeft. Bestelling was compleet en zelfs eerder in huis dan op de website vermeld.