Tauluseinän suunnitteluun tehty web-sovellus oli varmasti hyvä idea, mutta toteutus surkea; haluan valita kehysasetelmani itse ja tuunata taustan omaksi seinäkseni ja kaikkea muuta pientä säätöä. Onne... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään kosk... Mehr ansehen
Tilasin kaksi julistetta, joista toisen kohdalla olin tyytymätön kuvan laatuun. Suuressa julisteessa oli mustavalkoinen kuva kuusta ja sen alapuolella mietelause. Kuva näytti valokuvatyyliseltä netiss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilasin kaksi tuotetta. Lähetyksessä toinen tuote oli väärä. Asian korjaaminen sujui hyvin. Reklamaatiooni vastattiin nopeasti ja oikea tuote lähti myös nopeasti tulemaan jälkitoimituksena minulle. Sa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kun asiakkaamme ovat iloisia ja tyytyväisiä, olemme mekin iloisia ja tyytyväisiä!
Kontaktinformationen
Finnland
- info@desenio.fi
- www.desenio.fi
4.1
Gut
5550 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Sivusto kaatui maksuvaiheessa
Yritin ensin maksaa MobilePayn kautta mutta sivusto kaatui. Maksu näkyy kuitenkin tilillä varattuna, toivottavasti vapautuu itsekseen hetken kuluttua koska mitään tilausvahvistusta ei tästä ekasta yrityksestä tullut. Toisella kerralla tilaus onnistui kun maksoin Klarnan kautta mutta maksutapahtuma oli hidas ja monivaiheinen.
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hei Hanna,
Olemme pahoillamme, että kohdallesi on sattunut vaikeuksia tilauksesi kanssa.
Valitettavasti emme löydä yhteystietojasi palautteestasi. Pyydämme sinua ystävällisesti olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Näin varmistamme, että voimme selvittää asian yhdessä ja löytää parhaan mahdollisen ratkaisun asiaan.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuotteet sellaisia kuin kuvissakin. Positiivinen kokemus
18. November 2024
Nopea toimitus ja juliste on laadukas.
17. November 2024
Kaikki sujui hienosti.
27. Oktober 2024
Tuote oli hyvä
Tuote oli, mitä piti, lähetys oli hyvin pakattu ja saapui kohtuullisessa ajassa. Ei mitään negatiivista sanottavaa.
27. Oktober 2024
Nopea toimitus
Olen tilanut useasti, aina tullut oikeat tuotteet ja todella nopeasti!
15. November 2024
toimitusaika oli 15 päivää
15. November 2024
Antwort von Desenio
Hi Emma,
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.
We are committed to continuous improvement and carefully review all feedback to enhance our processes. Your comments will be shared with our team so we can address the issues you’ve raised.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.
Thank you once again for your feedback. We hope to restore your faith in us and provide the quality experience you deserve in the future.
DESENIO
Kuva ja kehys
Kauniit kehykset ja kuvat olivat juuri sellaiset kuin kuvissa. Nopea toimitus ja viestintä toimi hyvin. Kiitos paljon ja lämpimät suositukset!
13. November 2024
Hyvä ja heikko
Tilasin kaksi julistetta, joista toisen kohdalla olin tyytymätön kuvan laatuun. Suuressa julisteessa oli mustavalkoinen kuva kuusta ja sen alapuolella mietelause. Kuva näytti valokuvatyyliseltä netissä, mutta kun sain julisteen kotiini niin huomasin, ettei kuva ole kovinkaan tarkka. Se muistutti huonolaatuista valokuvaa ja oli minulle pettymys. Toinen juliste oli tyyliltään erilainen, joten sen kuvan ei tarvinnutkaan olla niin tarkka näyttääkseen tyylikkäältä. Siihen olin tyytyväinen.
18. Oktober 2024
Antwort von Desenio
Hei Pia,
Olemme hyvin pahoillamme ettet ole tyytyväinen julisteiden laatuun. Pyrimme parhaaseen mahdolliseen laatuun tuotteissamme, ja siksi julisteemme on tehty yhdistämällä kestävä painemuste korkealaatuiseen mattapintaiseen premium-paperiin, joka on kokonaispainoltaan 200 g.
Asiakaspalvelumme on pian sinuun yhteydessä. Löydämme varmasti yhdessä ratkaisun tähän asiaan.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin
DESENIO
Laadukas kanvastaulu
Laadukas taulu, hyvä asiakaspalvelu. Toimitus kesti pidempään kuin nettisivulla ilmoitettu, sen takia otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sain vastauksen melko nopeasti (ilmeisesti kestää pidempään koska kyseessä oli kanvastaulu). Olen erittäin tyytyväinen tilaukseen, varmaan tilaan uudestaan tulevaisuudessa.
3. November 2024
En ole vielä saanut tilaustani
En ole vielä saanut tilaustani, ja silti kysellään kokemusta. Tilaus on ollut matkalla jo yli kaksi viikkoa!
19. November 2024
Antwort von Desenio
Hi Jaana,
We sincerely apologize for the challenges you've faced with our freight partner. We understand how frustrating delays can be, and this is not the level of service we aim to provide our valued customers.
We are committed to ensuring that every aspect of your order, including delivery, meets your expectations. While we strive to maintain high standards with our freight partners, unforeseen circumstances can occasionally lead to delays.
Thank you for your patience and understanding. Your feedback will be shared with our freight partner to help improve future services. If you have any specific concerns or questions, please reach out to our Customer Service team — we're here to assist you.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your feedback and hope to restore your confidence in our services.
DESENIO
Tuote ei ole vieläkään tullut vaikka…
Tuote ei ole vieläkään tullut vaikka tilasin 6.11.
5. November 2024
Antwort von Desenio
Hi Minna,
We sincerely apologize for the delay in the delivery of your parcel. We understand how important timely delivery is, and we strive to ensure that every order arrives as quickly as possible.
Delays can be frustrating, especially when you’re eager to receive your order. While we work closely with our shipping partners to minimize disruptions, unforeseen circumstances can sometimes occur. Please rest assured that we are continually reviewing our logistics processes to improve your experience.
Rest assured, our Customer Service team will be in contact with you shortly to address this issue. With your input, we will work together to find the best solution and ensure that you are fully satisfied with your purchase.
Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience as we resolve this matter.
DESENIO
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.