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Högbergsgatan 44, 118 26, Stockholm, Schweden
3.9
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Achtung Betrügerfirma! Ich habe Artikel schon vor Monaten fristgerecht retourniert und kann es sogar beweisen, dennoch versucht desenio via Klarna, dass ich die Ware vollumfänglich bezahle! Ich rate dringend davon ab, bei desenio zu bestellen! Sie arbeiten zumindestein Sachen Retouren unprofessionell, unseriös und es besteht dringender Verdacht auf betrügerische Aktivitäten!
Leider wurde ein Bild von vier Bildern das ich bestellt habe nicht mitgeschickt und jetzt muss ich mühsam nachhaken warum das nicht mitgeschickt wurde. Leider gibt es nicht einmal einen Webshop bei dem man sich einloggen kann um den Kundendienst zu kontaktieren. Die Qualität der anderen Photos auf Leinwand ist durchschnittlich. Ich hätte gehofft dass für über 150 Euro pro Bild wenigsten ein Aufhängehaken dran ist. Aber den muss jetzt wohl selber besorgen im Baumarkt…
Schnelle Lieferung und sehr schöne Poster.
Jedoch hatten zwei Poster eine geknickte Ecke, was leider auch auffällt, wenn man diese ohne Rahmen aufhängen will.
Antwort von DESENIO
Hallo Svea,
Wir wollen uns herzlich für dein Feedback bedanken. Dieses ist wichtig für uns, damit wir unseren Service entwickeln und verbessern können.
Leider kann ich bei deiner Bewertung keinerlei Kontaktinformationen finden. Ich würde dich daher gerne bitten dich über info@desenio.de an unseren Kundenservice zu wenden. Somit können wir uns gemeinsam deine Angelegenheit anschauen und hoffentlich die beste Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
/DESENIO
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