Købte en dvd afspiller hos Harald Nyborg Den larmede og brummede når den afspillede DVD og cd og nu kan den ikke genkende medier mere “no cd” den mistede hurtigt lysten til at fungere , det er træls... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har købt et Denver Bluetooth Smart Watch SW-152 hvor "næsten" alt virker perfekt. Dog er uret af en eller anden grund sat op til kinesisk sprog - har forsøgt at finde ud af at ændre sproget til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg anskaffede en Denver CPQ-10 trådløs oplader til min iPhone 13 Pro Max. Den er komplet værdiløs brugt sammen med en original iPad 10 w oplader såvel som en 15 w Sandberg oplader. Når jeg lægger te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har købt en bærbar skærm fra Denver (PMO-15602) uden de allerhøjeste forventninger, da den var jævnt billig ifht. Konkurrenterne, men jeg er godt nok blevet positivt overrasket! Byggekvaliteten er meg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are Denver® Denver A/S manufactures and sells Denver Electronics, a mass-market consumer electronics brand with over 400 products. Our large catalogue means one-stop shopping for retailers
Kontaktinformationen
Omega 5A, 8382, Hinnerup, Dänemark
- 86226100
- support.hq@denver.eu
- www.denver-electronics.com
2.2
Mangelhaft
125 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Frameo går istykker, for 3. Gang
Jeg synes frameo konceptet er genialt. MEN der er noget galt med kvaliteten.
Jeg er nu på min tredie ramme, og den er nu begyndt at vise samme tegn som de to forrige. Skærmen fryser i en farverig pixelering. Mine forældres endte i samme tilstand, de er nu på nr 2.
Jeg var "heldig" med den ene, da det skete indenfor garanti.
Det er for ringe kvalitet, og kan ikke bare være os der er uheldige.
Den kører sin egen cyklus, og har kun undtagelsesvis været slukket forkert ifm strømafbrydelse.
Kan det virkelig passe? Heldigvis har jeg lært at tage backup.
24. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Mange tak for din anmeldelse, som vi naturligvis er kede af ikke er super positiv.
Kan vi få dig til at sende os en mail på: support.hq@denver.eu med lidt mere info på rammerne?
Modelnummer, hvordan de fejler osv. (er det noget der kommer "snigende" eller sker det lige pludselig?
Vi sælger rigtig mange Frameo rammer, og oplever meget få fejl ifht. solgte enheder. Men i og med at det er elektronik, med ret avanceret software i, så sker det desværre nogle gange. Det vil vi naturligvis helst undgå.
Vi håber du vil sende os en mail så vi kan prøve at undersøge nærmere. Vi vil jo helst have at alle vores kunder er glade for produkterne.
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Jammer
Vorige week de Denver deurbel gekocht. Na het installeren van de bel en gong, helaas geen connectie met de gong!! Wederom deurbel losgehaald, hele procedure opnieuw uitgevoerd, geluidje wat je moet horen als je met de telefoon langs de camera gaat, luid en duidelijk. Dus deurbel weer opnieuw vastgezet.. Helaas geen contact met de gong. Weer losgehaald met het gevolg dat het schroefje waarmee de bel vastzit is gevallen en niet meer te vinden. App verwijderd, opnieuw geïnstalleerd hele procedure weer opnieuw, zonder resultaat.
Aanvulling op bovenstaande mail.
Allereerst bedankt voor de reactie.Onze bel is de Denver Smart Home SHV-120
Graag een reactie. Dank j
20. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
For the SHV-120.. Can you push "apply to unbind" when you want to set it up.. or send me a photo of the label inside the battery compartment.. (then i can release the camera from Tuya backend, to make it work again)
My email address is: support.hq@denver.eu
Hello
Sorry to hear that. We had some issues at some customers with VDB-216 doorbell if that is your model.
We have an update to fix that via MicroSD card.
Dear Customers
We have the fix ready, if your VDB-216 are not working after firmware update.
Please download firmware + upgrade instructions here (you need an empty MicroSD card in order to update)
https://intersales.sharepoint.com/sites/Updates/Updates/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FUpdates%2FUpdates%2FDENVER%20VDB%2D216%20Firmware&p=true&ga=1
Regarding the missing screw, please send an email to: shop.hq@denver.eu
Then they can help you with a new screw.
Sorry for any inconvenience caused.
Best regards
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Very poor quality
Coincidentally the warranty expires and the sound bar I bought breaks, very poor quality, buying Denver is throwing money away
12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
hello
Very sorry to hear that.
That is of course unfortunate, but can happen with all electronics. We have a very low failure rate on our products, but everything that has a power supply can be damaged by e.g. lightning, power loss or similar.
This can happen wether it is called Denver or anything else.
We fully understand it is very frustrating if that happened just after warranty expired. (it is never welcome that a product is not working of course), but i'm afraid we cannot help when warranty is over.
But to say buying Denver is equal throwing money away. We don't agree with that. We have lots of happy customers that buys our products and enjoy them through the years.
We hope that when the dissapointment has loosened, that you are willing to try another Denver product.
Best regards
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Dårlig manual, men supergod service
Jeg har købt et vildtkamera, Denver WCT-8020W, og jeg kom ret hurtigt i problemer med en noget kortfattet og ikke særligt logisk brugervejledning. Der manglede en overordnet beskrivelse af produktet, og dets virkemåde, så jeg fik en forståelse af, hvad jeg havde at gøre med. Efter at have forsøgt med opstart nogle gange, ringede jeg til Denvers support og kom straks igennem til en supervenlig og kompetent medarbejder, som kunne forklare mig de ting, der manglede ift. vejledningen, og så gik det hele pludseligt meget bedre. Efter første kald viste det sig, at jeg heller ikke havde fået opsat fjernbetjeningen ordentligt, men det blev fikset med endnu et opkald. Igen kom jeg igennem på telefonen med det samme, denne gang til en anden medarbejder, som var ligeså venlig og kompetent som den første, og efter lidt vejledning virkede alt som det skulle. En bedre vejledning ville helt sikkert spare mange opkald, men når det er sagt, så er jeg supertilfreds med den service, jeg fik, og med det kamera jeg har købt.
29. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Kære Finn
Tak for din anmeldelse herinde. Vi vil helt sikkert gennemgå manualen og finde ud af hvordan vi kan gøre den bedre.
Men vi er super glade for du blev hjulpet, så du kunne tage kameraet i brug med det samme.
Vi ønsker dig en god sommer, og du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du skulle støde på flere spørgsmål omkring kameraet.
Mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Bras!
Bras! Min søn har købt et af de lidt dyrere elløbehjul. Det er meningen, man skal sætte styret fast på bagskærmen med en klips, når man folder det sammen. GØR IKKE DETTE, DA SKÆRMEN KNÆKKER! Men den har selvfølgelig 'lidt overlast', så der er ikke noget at komme efter. Pisse smart. Aldrig! et denverprodukt her i huset igen. 4 dage gik der...
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
hej
Nu skriver du ikke hvilken model du har, men der er jo en "holder" som man klikker fast. Den skal naturligvis styres. hvis man bare klapper styret sammen ja så kan man risikere at noget går i stykker.. Ligesom man kan med en cykel hvis man ikke sørger for at slå støttefoden ud før man slipper den.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på: support.hq@denver.eu
med info på din sag.. Repnummer, evt. billeder osv.
Vi sælger og har solgt rigtig mange løbehjul, og vi oplever ikke problemer med dette. Vi ser da nogle gange et smadret display, men det er typisk hvis løbehjulet har været væltet eller på anden måde har været behandlet uhensigtsmæssigt.. Og der kan alting altså gå i stykker.
Så bras.. det synes vi absolut ikke. Vi har en MEGET lav retur/rep rate på disse ting.
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Have ye downloader on your tvs
15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
TSP-203 - lader ikke
: har nu købt 2 stk Denver TSP-203 af jer BEGGE MED SAMME FEJL. NÅR MAN SÆTTER DEN TIL OPLADNING LADER DEN IKKE DEN LYSER STADIG GRØNT SKAL LYSE RØDT FOR OPLADNING DE HAR BEGGE SAMMEN FEJL ( Du kan få den til at lade på følgende måde tænd på one, sæt strøm på, lade den spille fm- radio træk strøm-stikke ud og sæt det i igen så starter den røde lade knap ) noget besværligt...
4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Vi er kede af at høre du oplever problemer med din højttaler.
Trustpilot er dog ikke til at reklamere for et produkt, men for at anmelde Denver som virksomhed. Så det bliver lidt misvisende at skrive det herinde.
Har du prøvet at oplade den nogle gange. Det er et Blysyre batteri der sidder i, og hvis det ikke har været opladt i noget tid kan kapaciteten godt være lidt lav derpå. Der kræver det nogle opladecyklus'er for at få sin fulde kapacitet igen.
Jeg håber det får dem til at reagere normalt igen.
Mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Jeg har købt en ur
Jeg har købt en ur, men det vil ikke forbinde til appen.
5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
det er vi kede af at høre. Hvilket ur har du?
Du er velkommen til at sende en mail til: support.hq@denver.eu
Trustpilot er rent faktisk til at bedømme en virksomhed.. ikke til produktspørgsmål/problemer.
Så "scoren" blivr lidt misvisende her på Trustpilot hvis det benyttes til det.
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Mangelfuld brugsvejledning
Kan godt skrive/sende sms`er på min nyibrugtagne FAS-18100M, men ikke læse modtagne. I indbakken er mulighder for at slette, svare, viderende, ringe til m.m., men ikke at LÆSE beskeden! Brugsanvisningen fortæller kun, hvordan man ÅBNER indbakken :-( Netsøgning gav ikke resultet. Hjælp!
27-03-2023: Fandt nu tilfældigvis ud af den komplicerede og ulogiske vej til at læse sms. FOR DÅRLIGT at brugsanvisningen ikke fortæller det!
25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Vi er kede af det ikke virkede logisk. Måden man gør det på er ret meget som man gjorde på de "gamle" Nokia telefoner osv.
Vi sørger for at manualen bliver tilrettet.
Mvh.
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Har købt en Denver VDB 216
Har købt en Denver VDB 216
Kan ikke installeres, den scanner fint QR kode men så sker der ikke mere har prøvet nu i 3 dage
11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Det er vi kede af at høre. Der er nogle ting der skal overholdes når man bruger disse produkter.
1. Du skal have et 2.4GHz Wi-Fi netværk. 5GHz fungerer ikke med disse Tuya produkter .
2. Du skal sikre dig at Wi-FI dækningen er i orden i det område du sætter dørklokken op.
Du er meget velkommen til at kontakte os på: support.hq@denver.eu
Eller tlf. 86226100 - tast 1
Med venlig hilsen
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Denver Bluetooth Smart Watch SW-152
Jeg har købt et Denver Bluetooth Smart Watch SW-152 hvor "næsten" alt virker perfekt.
Dog er uret af en eller anden grund sat op til kinesisk sprog - har forsøgt at finde ud af at ændre sproget til dansk eller engelsk.
Uanset så er sproget stadig kinesisk - hvad kan jeg gøre...
11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Allan
Der er en opdatering på vej. Der er desværre opstået en fejl i app'en der gør dette på nogle telefoner.
Vi presser på for at få opdateringen ud, men der er Kinesisk nytår lige nu, så de er lidt svære at få fat i.
Beklager fejlen.
Mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
SUPER!
Jeg har modtaget et led-lys med denver smart home app i julegave. Det tog 10 minutter at sætte op, vi stødte ikke på et eneste problem.
Super godt arbejde Denver!
23. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Tak for din positive anmeldelse. Vi er også selv rigtig glade for vores diverse lys løsninger.
God fornøjelse med det.
Mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Bestilte Et Batteri
Bestilte Et Batteri
Kom 4 dage efter jeg bestilte det og alt spiller igen
kan helt klart anbefale dette firma
17. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Oliver
Tak for de pæne ord, og god fornøjelse med dit produkt.
Mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Har købt et Denver IOC-232 og fra den…
Har købt et Denver IOC-232 og fra den ene til anden dag og efter ca 1 år. kan jeg ikke få noget kontakt med det og har nu utallige gange prøvet at lave reset og uden held.Hold jer langt væk fra dette mærke,ved mindre i penge i vil smide ud af vinduet
1. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Karlo
Vi er kede af at høre at dit kamera ikke længere fungerer. Det er dog ikke noget der er generelt for disse kameraer. Vi sælger mange af dem, og det er meget sjældent der opstår problemer med dem. (ofte skyldes det folks netværk hvis de endelig driller)
Hvordan opfører kameraet sig? Kan du slet ikke få strøm på det? Eller får du blot ikke kontakt?
Hvis der er strøm på, men ingen kontakt, så kan du med fordel slette det fra app'en, og så resette kameraet og prøve at sætte det op forfra.
Hvis det ikke fungerer så kan der godt være sket noget med det. Hvad det præcis er, er svært at svare på uden at se kameraet, men hvis det er 1 år gammelt så har du jo stadig reklamationsret på det. Så skal du bare retur til købsstedet, så kan de hjælpe med reparation.
Vi er i øvrigt lidt kede af du bruger Trustpilot til at reklamere for et enkelt produkt. Trustpilot er jo en bedømmelse af Denver som virksomhed, ikke et produkt. Så det bliver lidt misvisende på denne måde.
Vi sætter en stor ære i at kunne hjælpe vores kunder og slutbrugere bedst muligt. Vi kan naturligvis ikke garantere at vores produkter aldrig går i stykker, men vores fejlprocent er ikke højere end mange af A-brands på markedet.
Vi tester vores produkter før, under og efter produktionen. Netop for at holde kvaliteten på et fornuftigt niveau + prisen på et ligeledes fornuftigt niveau.
Du er meget velkommen til at kontakte vores supportafdeling på: support.hq@denver.eu hvis der er produktspørgsmål. Hvis produktet ikke fungerer så er det butikken du skal retur til, da det altid er dem der håndterer garantien.
Med venlig hilsen
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Skralde produkter
Skralde produkter. Intet mere at sige. Det virker ikke. SPAR JERES PENGE!!!
19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Jeppe
Vi er da kede af at høre du har den opfattelse af vores produkter. Det er dog ikke en vi deler, og vi har da masser af glade kunder.
Hvilket produkt drejer det sig om, vi vil meget gerne hjælpe dig så det kan komme til at fungere efter hensigten.
Vi er jo altid interesserede i glade kunder, så kan vi gøre det mindste for at hjælpe, så lad os endelig vide det.
Du kan skrive her, på vores supportmail: support.hq@denver.eu eller på tlf. 86226100
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Det er umuligt at få vandfast online så…
Det er umuligt at få vandfast online så jeg smider det ud
7. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Vi forstår ikke helt hvad du mener?.
Udover det er Trustpilot jo til at lave en vurdering af os som virksomhed, ikke et enkelt produkt.
Du er velkommen til at sende os en mail på: support.hq@denver.eu eller ringe på tlf. 86226100
Så skal vi gerne prøve at hjælpe dig.
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Jeg købte den 30/3 et Denver…
Jeg købte den 30/3 et Denver udendørskamera af mærket Denver SHO110. Den har virket fint med Smart Life app indtil nu hvor den pludselig gik offline, lige meget hvad jeg gjorde kunne jeg ikke få den online igem. Wifi signalet er fremragende. Jeg valgte efter flere forsøg at geninstallere appen men nu vil kameraet ikke scanne QR koden på telefonen og går derfor ikke på vores netværk. Jeg har forsøgt med Denver Smart Home appen i håb om at det ville lykkes, men her er problemet det samme. Lige nu føler jeg at de næsten kr. 300,- jeg gav for kameraet er smidt ud af vinduet. Håber virkelig på at jeg kan få hjælp til at løse problemet. M.v.h. Lilli Grewy
23. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Lilli
Det er vi kede af at høre.
Når du har haft den koblet op på dit Wi-Fi netværk via Smart Life app'en, så er det vigtigt at du fjerner den derinde fra. Ikke bare sletter app'en, men fjerner produktet fra listen. Ellers vil den være låst fast dertil, og du kan ikke sætte den op igen så.
Om du bruger Smart Life, Denver Smart Home eller Tuya Smart app'en er i og for sig ligegyldigt. Det er i store træk samme app, bare med forskelligt udseende.
Du er meget velkommen til at skrive til os på: support.hq@denver.eu
Så vil vi hjertens gerne hjælpe dig igennem opsætning og evt. opdatering af kameraet hvis det fortsat driller.
Med venlig hilsen
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Lige til skraldespanden
Har købt en Denver digetal babymonitor-desværre!
Super meget støj, sløret og uklart, billede forsvinder og udtaget til usb er nu - efter kun 5 ganges brug, nu så løst så den ikke kan genoplades.
Lige til skraldespanden - !
Hold jer langt væk fra dette mærke.
Malene Kristensen
23. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej Malene
Det er vi super kede af at høre. Vi tror desværre du har været ekstremt uheldig, og har fået en enhed der er defekt, for normalvis virker modellen super fint.
Vi anbefaler dig at tage det retur til købsstedet. De kan hjælpe med reparation.
Med venlig hilsen
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
Hej jeg har købt en Denver Frameo…
Hej jeg har købt en Denver Frameo PFF1015w. Det er faktisk nr 2 den første stoppede med at virke efter 2 dage, fik den ombyttet. Er nu igang med at Quick start men når jeg kommer til “ ny opdatering tilgængelig” og vælger download så får jeg besked “download fejlede” prøv igen. Jeg får ikke muligheden for at komme videre uden 🤔
Har prøvet mere end 10 gange, er på wifi og har også forsøgt reboot. Kan i hjælpe ? Eller skal jeg bytte igen igen ? Mvh Helle
11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Det er vi kede af at høre.
Hvordan er dit Wi-Fi signal? er det kraftigt nok?
Du kan evt. prøve at tage fat i Frameo teamet. Vi har ikke rigtigt noget kontrol over Firmware der sendes ud nemlig, det er dem der gør det.
https://frameo.net/#Contact
dårlige mobiler de kan ikke åbnes hvad…
dårlige mobiler de kan ikke åbnes hvad skal man bruge det til lige til at smide vækhvordan får man sim kort i den kan jo ikke åbnes
30. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Denver A/S
Hej
Det plejer nu ikke at være noget problem at åbne dem. Nu har du ikke skrevet dit modelnummer, men der er typisk et lille indhug i et af hjørnerne hvor man kan få en negl ind og så trække bagud..
Der SKAL tages lidt ved, for det er jo vigtigt at bagcoveret sidder ordentligt fast, så det ikke pludselig falder af.
Men du er velkommen til at sende os en mail: support.hq@denver.eu
hvor du inkluderer dit modelnummer på telefonen. Så skal vi hjælpe dig igennem isættelse af Simkort, opsætning osv.
mvh
Denver A/S
Morten Pannen
Product Specialist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.