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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann auch nur abraten bei dieser Firma eine Bestellung zu tätigen. Ich habe aus versehen das falsche Velegekabel bestellt und habe es innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt zurück gesendet. Eine Rücker... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einem guten Jahr, ein Totalausfall meines Ligawo - 3080090. Auf Nachfrage, bei Deluxecable kam die Antwort : 6 Monate sind um - schmeißen sie das Teil (240€) weg. Dieser Service und dieser "Umgan... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlicher Kundenservice, nimmt keine Ware zurück. Habe nicht funktionstüchtige Ware erhalten, die ich mit verschiedensten unterschiedlichen Geräten getestet hatte. Baugleiche andere Geräte funkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich kann nur jedem abraten hier etwas zu bestellen, der Laden ist das Allerletzte! Habe 2x ein defektes Teil geschickt bekommen, Null Einsicht seitens der Firma angeblich war alles i.O. ein schlechter... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Riesen Netzwerk Patchkabel Netzwerkkabel Auswahl sowie Audio Video Kabel Konverter, Patchkabel in vielen Varianten und VGA HDMI Cinch Scart Konverter Splitter Switch


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

39 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deluxecable hui, DHL-Paketzentrum Köngen pfui!

Um meine Überschrift zu erläutern, muss ich sagen dass ich, als jemand der schon häufiger bei Deluxecable bestellt hat, von Deluxecable selbst äußerst begeistert bin. Die Ware ist hervorragend, die nach Umsatzhöhe gestaffelten Versandkosten sind attraktiv und Deluxecable liefert sehr schnell aus (bei Lagerware meist noch am selben Tag). Doch dann beginnt der Ärger, für den Deluxecable selbst keine Verantwortung trägt: Deluxecable versendet mit DHL und damit über das DHL-Paketzentrum Köngen-Göppingen. Dieses Paketzentrum ist eine Katastrophe! Meine bestellten Sendungen die dort eingingen, haben jedes Mal mindestens einen Tag, teilweise aber bis zu einer Woche dort herum gelegen, bis diese endlich zum Zielpaketzentrum weiter gesendet wurden - und das NICHT während der Ausnahmezeiten zu Weihnachten. Wer also die Ware dringend benötigt, sollte dieses berücksichtigen.
Für die Firma Deluxecable kann ich nur hoffen, das diese einen anderen Versender finden kann, der den Versand zu gleichen oder zumindest ähnlichen Konditionen bewerkstelligt und möchte dann ihr nahelegen, zu diesem Versender zu wechseln.

4. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probleme beim Kundenservice

Auf Grund einer Rücksendung kam es zum Kontakt mit dem Kundenservice. Hier geriet ich scheinbar an einen schlecht aufgestellten Mitarbeiter. Schnell schaltete sich aber eine höhere Stelle ein die prompt eine Lösung für das Problem fand die für alle Seiten akzeptabel scheint.

Versand und Qualität der Produkte sind Einwand frei

4. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deluxecable GmbH-Logo

Antwort von Deluxecable GmbH

zurückgenommen

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