Bin langjähriger Deezer Kunde. Zahle mit Paypal und hatte bereits Test-, Monats- und Jahresabo. Ich hatte weder nach den Testmonaten, noch nach dem Jahresabo Probleme mit der Kündigung. Mittlerweile b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich war bei Spotify, aber die Oberfläche fand ich immer unübersichtlicher, weil Musik nur noch eine Nebenrolle spielt. Youtube Music habe ich auch ausprobiert, dort war ich irgendwann mit den Empfeh... Mehr ansehen
Puh. Liegt in Sachen UX weit hinter Spotify. Plus: Sehr häufige Upload und Absturzprobleme auf der Desktop-Version. Positiv: bei Plattformumzug werden von Spotify alle Playlists umgezogen. Fazit nach... Mehr ansehen
Ich liebe Deezer! Mittlerweile ist die App meiner Meinung nach besser als Konkurrenten. Ich habe hier einfach viel mehr Gestaltungsmöglichkeiten und eine einfachere Handhabung. Zudem kann ich eigene M... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Deezer lets you play the music you just have to hear, instantly. Jump in and explore millions of tracks, and discover artists and tracks you'll love with personalised recommendations from the Deezer Editors. Deezer works across all your devices, both online and offline, with no listening limits. It's music at your fingertips for waking up, getting going, chilling out, living life.
Kontaktinformationen
Frankreich
- support@deezer.com
- www.deezer.com
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wahnsinnig schlechte App
Wahnsinnig schlechte App, die hälfte der Features funktioniert nicht. Es spielt njchtmal Lieder ab, findet meine downloads nicht, wichtige Features, wie in den Downloads suchen werden entfernt
Zu unübersichtlich da ist Spotify…
Zu unübersichtlich da ist Spotify wesentlich besser
Deezer schützt ihre Kunden nicht!!!
Im Zusammenhang mit einer Vodafone Kabel Migliedschaft wurde temporär eine Deezer Mitgliedschaft als kostenfreie Zugabe ausgelobt.
2019 kam es bei Deezer zu einem Datendiebstahl, von dem tausende Mitglieder betroffen waren.
Deezer sah sich leider nicht veranlasst diesen Datendiebstahl dem Kundenkreis mitzuteilen und hat tausende Kunden im Stich gelassen.
Die Daten wurden anschließend von Hackern bis heute im Darknet veröffentlicht.
Diese Daten wurden dann für Phishing-Zwecke und dergleichen missbraucht.
Unternehmen wie Deezer und Co. sind für ihr Nichthandeln zu verurteilen.
Vorsicht vor einer Mitgliedschaft. Ihre Daten sind nicht sicher!!!
Große Auswahl an Musik und Podcasts
Deezer bietet eine große Auswahl an Musik und Podcasts. Außerdem gibt es viele praktische Funktionen, seine Musik zu organisieren, Titel mit FreundInnen zu teilen, LieblingsinterpretInnen zu folgen und neue Musik kennenzulernen. Besonderes Letztere haben mich schon zu zahlreichen Liedern geführt, die sogleich Einzug in eine Playlist gehalten haben.
Es scheint weiters laufend an der App und Website gearbeitet und nützliche Neuerungen integriert zu werden.
Was an der Deezer iOS App nicht funktioniert
Die Deezer iOS App tut nur manchmal das, wofür sie da ist.
Wenn ich eine Playlist oder ein Album heruntergeladen habe und mich nicht im Internet befinde, wird mir häufig angezeigt, dass ich eine Verbindung zum Internet aufbauen müsste, um Songs die local auf meinem Gerät gespeichert sind abzuspielen.
Auch gibt es das problem, dass mir bei manchen Seiten, wie zum Beispiel der Konto oder Home Seite angezeigt wird, dass diese nicht laden kann, weil ich kein Internet habe, während in anderen Apps die Verbindung super funktioniert und ich sogar in Deezer songs suchen und hören kann, die ich zuvor nie gehört habe und die daher auch nicht im Cash sein können, also aus dem Internet geladen werden.
Schon mehrmals ist es vorgekommen, dass ich Songs aus meinen Lieblingssongs entfernt habe und sie trotzdem noch Wochen oder monatelang in meinen Lieblingssong erschienen sind.
Auf der Favoriten-Seite gibt es seit dem letzten großen Update eine kleine Liste von den drei zuletzt in die Lieblingssongs hinzugefügten Songs. In den meisten fällen passiert es, dass ich auf einen dieser Song drücke um ihn abzuspielen und dann ein anderer Song kommt. Oft ist das einfach der Song, der bei meiner aktuellen Sortierung in den Lieblingssongs ganz oben ist. Oder einer der Songs, die ich zuletzt in der Liste mit den drei neuen Lieblingssongs hatte.
Oft werden diese drei Songs nur als graue Balken angezeigt, obwohl ich meine Lieblingssongs heruntergeladen habe und die Songs daher schnell laden sollten.
Die Musik-Erkennung funktioniert zwar nicht schlecht, auch wenn mir des Öfteren völlig andere Musik angezeigt wird, als ich angespielt habe.
Die Funktion wo man singen oder summen soll funktioniert allerdings garnicht. Statt das ein Lied mit der Melodie in der ich gepfiffen habe erscheint, erscheint ein Lied mit ganz anderer Melodie, wo irgendwer pfeift. Das ist eindeutig nicht Sinn und Zweck des ganzen.
Die Top-Songs-playlist zeigt mir in den top 10 zwar schon Musik die ich oft und gerne höre, aber Songs in die ich nur einmal reingehört habe schaffen es bei mir manchmal in die Top 15 oder so. Ich höre auch ganz sicher mehr als zehn Songs so, dass dieses Lied aus dem nichts besser gewertet wird als sich bis hunderte andere Songs die ich regelmäßig höre.
Auf der Deezer Website gibt es die playlist der Top-Songs und der zuletzt gehörten Songs nicht einmal.
Ich habe ein iPhone 12 mit aktuellem Betriebssystem und habe Deezer auf dem neuesten Stand.
Die Probleme traten seit ich Deezer benutze (ca. 4 Jahre) und mit verschiedenen Geräten auf (iPhone 12, iPhone 8, iPhone 6).
Veraltet
Funktioniert nach Jahren immer noch nicht vernünftig auf Amazons Alexa.
Hat keine Chance gegen Spotify.
Können deine Daten geklaut werden …
Können deine Daten geklaut werden und werden noch nicht mal dafür bestraft das ist die größte Schweinerei angefangen von tel nummer und adresse und name und Geburtsdatum das sie Unfug damit treiben fremde Firmen vertraut deezer nicht.
Deezer Premium: Modern und abwechslungsreich
Nutze Deezer Premium inzwischen sehr viele Jahre. Bin wirklich zufrieden.Die Musikauswahl ist super, die App bekommt ab und zu neue Features und läuft vor allem stabil.
Die App ist auf für xBox, AndroidTV, etc. verfügbar. Preislich ist es auch angemessen, teurer sollte es allerdings nicht werden
Absoluter Betrüger Verein!Ich habe für…
Absoluter Betrüger Verein!Ich habe für das Premium-Abonnement seit Mai 2020 ,und habe jeden Monat 10.99€ dafür bezahlt!
Jetzt bemerkte ich,dass ich in der App im Samsung TV,mit der ich Deezer hauptsächlich nutzte,um Hörbücher und Hörspiele zu hören,fast alle Hörspiele nur zu 1/3 gehört habe,da einfach nur 25 Kapitel wiedergegeben wurden,anstatt der vollen Anzahl!Leider habe ich gesundheitlich Probleme,und mir ist das erst jetzt,nachdem ich fast 500€ an Deezer gezahlt habe, aufgefallen!Anstatt mich für den Betrug zu entschädigen,meinte man nur,man hätte da leider keine Kontrolle drüber,was einzelne Radiosender ausstrahlen würden!Absoluter Schwachsinn,und dumme Ausrede,da es sich um keinen Radiosender handelte......man wollte mich einfach verarschen und mich nichtmal dafür entschädigen!Ich habe dem Betrüger Verein sofort fristlos gekündigt und bin zu Spotify gewechselt,hier habe ich kostenlos mehr,als ich es bei Deezer teuer bezahlt habe!
Fazit:Finger weg,ihr könntet betrogen werden wie ich!
Finger weg von Deezer Probeabo + Freenet
Abzocke.... nie wieder! Ich wollte eine Deezer Premium Probeabo für 3 Monate kostenfrei abschließen. Was ich leider nicht wußte, war, dass hier auch ein Vertrag mit freenet läuft. Obwohl das Abo bei Deezer von mir fristgerecht gekündigt zum 25. des Monats auslief und ich die App nicht mehr nutzen konnte, berechnete mir freenet den vollen Monat. Ich zahlte für KEINE Leistung. Finger weg!
Good Job
OK, Deezer ist nicht perfekt aber was soll ich sagen? Antwort: ich höre und höre und höre.
Seit dem Wegfall der Hörbuchapp nervt zwar das diesbezügliche handling aber dennoch bleibe ich als fan on board und höre und höre und … genieße 🎧👌
Bin mega genervt
Bin mega genervt, nach dem Update kann man die Songs in den Playlisten( die ich auch erst mal suchen musste) nicht mehr neu anordnen, na muss jedesmal eine entsprechend neue PL erstellen.
Warum wird es nach updates immer schlechter statt besser??? Ich würde es gerne verstehen?
Bin genervt :(((
Deezer hat kaum neue Songs bzw
Deezer hat kaum neue Songs bzw. die Songs die bei Instagram laufen findet das Programm nicht ich Wechsel zu einem etwas teureren aber besseren ( mehr Auswahl) Anbieter
Unnötiges Update
Vor dem letzten Update war ich ganz zufrieden mit deezer. Danach hat es sich meiner Meinung nach verschlechtert. Die neue Aufmachung und Änderung der Schrift ist Ansichtssache, aber z.B. erhält man keinerlei Hintergrund Infos mehr: wie lang ist die CD oder von welchem Jahr etc. Außerdem bleibt deezer nicht mehr auf der genauen Position bei einem Hörbuch stehen, man muss auf die Suche gehen, an welcher Stelle man vorher gewesen ist. Und ob ich irgendetwas irgendwo teilen kann interessiert mich nicht. Die Tiefe hat deezer verloren, daher die 3 Sterne. Schade, das Update hätte für Besseres genutzt werden können
Abzocke
Warum Abzocke? Ganz einfach. Der Preis für das Monatsabo wurde erhöht. Da ich aber das Update auf meinen Handy noch nicht durchgeführt habe, wurde jetzt von Deezer mein Abo gekündigt. Und wenn ich das Abo wiederhaben will, soll man den höherer Preis bezahlen.
Angeblich wurde mein Account…
Angeblich wurde mein Account „versehentlich“ gelöscht. Eine neue Anmeldung ist jetzt nur möglich wenn ich das Premium Paket buche, was monatlich mehr kostet. Bin hier raus, Deezer! So verliert man seine Kunden an andere Anbieter.
"Vision" vs. Realität
Mit seinem letzten Update hat sich Deezer das Ziel gesetzt, seine "Vision" von einer "Erlebnisplattform" in die Tat umzusetzen.
Das "Erlebnis" für den Benutzer der App besteht jedoch im wesentlichen aus Frust, denn das neue Design ist hässlich und unübersichtlich, was wiederum die Handhabung der App verkompliziert.
Entsprechende Kritiken im Google Play Store werden von seiten Deezers nur mit nichtssagenden Marketingfloskeln aus der Textbausteinkiste beantwortet.
Schade - die Zeit, da Deezer mal richtig gut war, ist lange her ...
Schlechtestes Re-Design ever!
Zum einen zahlen Schweizer Kunden mal wieder gegenüber vielen anderen Ländern viel mehr. Zum anderen ist das neue Re-Design ein Flop und Deezer will es auf brechen und biegen als "Erlebniswelt" verkaufen. Arrogant und Nutzer fernes Unternehmen.
Deezer free nervt unendlich weil man…
Deezer free nervt unendlich weil man sehr sehr oft (tlw. sehr laut) aufgefordert wird, Premium Nutzer zu werden. Außerdem ständige Programm updates.
Super Playlists
Super Playlists, vor allem auch Jazz, Ambient und Klassik! Sehr gut kuratiert. Viele Titel und Alben in Hifi/CD Qualität, könnten aber mehr sein. Insgesamt aber vor allem sehr gut kuratiert!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








