Je tiens à remercier chaleureusement le service SAV pour son sérieux et son efficacité. Suite à mon problème avec mon électrolyseur, la prise en charge a été très rapide, professionnelle et vraimen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Produit parfait, échange avec les conseillers au top , super réactif et délai et livraison conforme . Nous sommes ravis de notre premier été avec notre piscine
Ne jamais acheter de coque chez deco piscine. Achat effectué il y a à peine 10 ans. Model marseille, l intégralité de la coque est osmosé. Je vois beaucoup d avis positif, normal la coque est neuve.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Having received our Marseille Deco piscines pool last week, we are extremely pleased with the professionalism of this company. From start to finish, communication was excellent. The staff in p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Swimmingpool
- auch in
- Poolbauer
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Fabricants de nos piscines en polyester. Vente directe d'usine au particulier a travers de nos trois maques directes (decopiscines.com, piscine-direct-usine.com et laimepiscines.fr) Fabricantes de nuestras piscinas en poliéster. Venta directa de fabrica al particular a través de nuestra marca directa (decopiscines.com).
Kontaktinformationen
Ctra Agullana a Terrades SN, 17707, Agullana, Spanien
- 0034 972 53 52 45
- info@groupedeco.com
- www.decopiscines.com
4.4
Hervorragend
299 Bewertungen
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Super content
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Toute l’équipe de Groupe Déco vous remercie pour votre confiance !
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse et professionnelle. Je suis très satisfait de ma piscine ainsi que de la livraison, tout s’est très bien déroulé. Le seul petit bémol : je n’avais pas compris que toute la tuyauterie n’était pas incluse dans le kit, mais je me suis fait une raison et l’ai achetée moi-même. Merci tout de même à Anna pour son accueil chaleureux et professionnel
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Merci beaucoup pour votre retour sincère et pour vos compliments sur le sérieux de notre équipe, la qualité de votre piscine et le bon déroulement de la livraison. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la tuyauterie afin de veiller à ce que le contenu de nos kits soit toujours présenté le plus clairement possible. Anna sera très touchée par vos mots. Toute l’équipe de Groupe Déco vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de profiter pleinement de votre piscine :-)
Du premier contact jusqu’Je recommande les yeux fermésà la pose de…
Du premier contact jusqu’à la pose de la piscine coque, tout a été absolument parfait.
La commercial Anna a été d’un grand professionnalisme : à l’écoute, clair dans ses explications, disponible et toujours de bon conseil. On sent vraiment quelqu’un qui connaît son métier et qui accompagne ses clients avec sérieux et honnêteté.
Un énorme bravo également à Mia chauffeur/livreur, qui a assuré une livraison et une pose impeccables. Manœuvre maîtrisée, travail soigné, calme et très sympathique. La piscine a été posée avec une précision impressionnante et dans le respect total du terrain.
Une équipe au top, efficace, humaine et passionnée par son travail. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour cette superbe réalisation.
Très bon rapport qualité prix
26. November 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Merci infiniment pour ce retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact jusqu’à la pose de votre piscine, ait été à la hauteur de vos attentes. Anna et Mia seront très touchées par vos compliments. Toute l’équipe de Groupe Déco vous remercie sincèrement pour votre confiance, votre recommandation et vos mots sur notre professionnalisme, notre accompagnement et la qualité de notre travail. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle piscine :-)
Je recommande vivement cette entrepise
Je recommande vivement cette entreprise, car tout au long de mon expérience, je n'ai jamais été déçu. Que ce soit au niveau de la commande ou de la livraison, tout a été exécuté de manière parfaite, grâce à un chauffeur véritablement très professionnel. Les choses se sont si bien déroulées que j'ai recommandé Group Deco à mon voisin, qui envisage de commander une piscine auprès de leurs services.
16. Januar 2026
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Antwort von GROUPE DECO
Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que toute votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison, se soit déroulée parfaitement. Nous transmettrons également vos compliments à notre chauffeur. Votre confiance, ainsi que le fait d’avoir recommandé Groupe Déco à votre voisin, nous touchent sincèrement. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement !
Groupe deco
Bonjour
Société très pro et réactive
Très très bonne qualité
Je recommande
10. Dezember 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité, de notre professionnalisme et de la qualité de nos piscines. Toute l’équipe de Groupe Déco vous remercie sincèrement pour votre confiance !
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix.
Bon produit.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Merci de votre avis :-)
Piscine Dijon groupe Deco
Contact sérieux, délai entre la commande et la livraison très rapide.
Chauffeur du même groupe rapide et compétant avec suivi en direct de l'avancement du Camion.
Rapport qualité prix. Totalement conforme à nos attentes.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, le professionnalisme de notre chauffeur ainsi que le suivi en temps réel aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Groupe Déco vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine :-)
Opinió grup Deco
Van atendre els terminis previstos. Rapidesa i professionalitat.
30. April 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Moltes gràcies per la vostra opinió i per la confiança! Ens alegra saber que s’han complert els terminis previstos i que valoreu positivament la rapidesa i la professionalitat del nostre equip. Esperem que gaudiu molt de la vostra piscina!
expérience horrible
Bonjour,
Mais qu' elle culot une telle réponse de vote part mérite aussi une réponse car depuis plus d 1 mois d attente nous venons seulement de recevoir le BY pass qui n est même pas complet et de plus vous parlez d un devis en 2023 mais pour avoir un tarif sur votre site nous sommes obligé de faire un devis et heureusement que nous somme pas obligé de payer rien que ca de votre part ressemble a du harcèlement et de plus nous sommes resté honnête dans nos propos ce n ai que la vérité pour aidez les prochains acheteur qui j espère réfléchirons a deux fois.
Cordialement.
Bruno
1. August 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour Bruno,
Permettez-nous de rétablir une nouvelle fois les faits.
Nous ne faisons aucune référence à une simulation sur notre site web, qui, comme vous le soulignez vous-même, n’a aucune valeur contractuelle. Ce dont nous parlons, c’est d’un devis officiel rédigé par notre conseillère Anna, que vous avez signé vous-même. Ce document, daté et archivé, est toujours en notre possession et peut être transmis à tout moment si vous souhaitez le consulter.
Concernant le by-pass, vous n’avez jamais mentionné son absence sur le bon de livraison signé par vous. Malgré cela, et sans preuve formelle de non-livraison, nous vous l’avons tout de même envoyé à titre commercial, en respectant précisément la composition de l’article by-pass tel que décrit dans votre commande signée et réglée — ni plus, ni moins.
Par ailleurs, il est faux d’affirmer que vous l’avez reçu un mois après. Le kit a été expédié le jour même où vous avez validé avec nous que vous ne souhaitiez pas passer à une formule de filtration supérieure. Cela s’est fait juste avant notre période de fermeture, ce que vous saviez.
Une fois de plus, vos propos publics déforment la réalité des échanges et des faits documentés. Nous restons disponibles pour fournir toutes les preuves nécessaires, mais nous vous demandons d’adopter une attitude plus responsable dans vos communications.
Cordialement,
Vraiment de qualité
Nous avons une excellente prestation tant sur le plan des relations clients que sur la piscine entièrement preéquipée et un bloc matériel vraiment bien conçu.
Nous profitons pleinement de cette installation petits et grands.
29. August 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre prestation, aussi bien au niveau de la piscine que du service client, a répondu à vos attentes.
C’est un vrai plaisir de savoir que toute la famille en profite pleinement.
Nous vous souhaitons de très bons moments autour de votre piscine !
Super !
Nous avons obtenu d'Anna de très bons conseils et avons été reçus de manière très agréable pour une visite des ateliers.
La livraison s'est déroulé dans les temps et de façon très professionnelle.
Tout est parfait. Merci.
6. August 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, tant lors de la visite des ateliers que durant la livraison.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anna.
Profitez pleinement de votre piscine et encore merci pour votre confiance !
Parfait piscine livrée comme conforme
28. Mai 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour et merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que la livraison s’est déroulée conformément à vos attentes.
Très belle baignade à vous !
Merci pour votre réponse détaillée.
Merci pour votre réponse détaillée.
Je comprends votre position concernant les procédures et les documents signés. Cependant, laisser un avis public n'est pas mon premier choix, mais il est parfois le dernier recours pour attirer l'attention sur des problèmes qui, comme vous l'indiquez, n'ont pas encore été résolus.
Vous mentionnez n'avoir reçu aucun contact de ma part. Je prends note de cette information et vais m'assurer d'utiliser le canal officiel que vous avez rappelé (support) pour la suite.
Pour que l'information soit complète pour les lecteurs :
* Le projecteur LED défectueux : Je vais vous contacter comme vous le suggérez, avec des photos et la preuve du problème, afin que nous puissions organiser un échange ou une réparation.
* Les traces sur la coque : J'ai bien noté que les signalements doivent être faits rapidement. Je vais néanmoins vous envoyer des photos pour que vous puissiez évaluer la situation et, je l'espère, proposer une solution.
* Le Kit Luxe et la filtration : Je comprends que l'option n'a pas été sélectionnée. Mon commentaire initial visait davantage la complexité et le manque de clarté de l'installation des composants individuels, ce qui peut surprendre quand on ne s'y attend pas.
Je vous transmets donc immédiatement un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée avec l'ensemble des éléments pour que nous puissions avancer. Je suis certain que nous trouverons une solution satisfaisante."
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Je suis vraiment très satisfait.
Je suis vraiment très satisfait.
Pour ma part la construction de ma maison a eu 1 an de retard suite à divers soucis.
Et bien l'entreprise a stocké ma piscine pendant 1 an et quelques mois sans surplus.
Équipe réactive sur chaque interrogation.
Vraiment merci
De plus les ouvriers ayant fait l'installation au top.
Piscine verre sel 6x3 vraiment génial.
Merci pour tout
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et encourageant.
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré les imprévus liés à la construction de votre maison, notre équipe a pu vous accompagner dans les meilleures conditions et répondre à vos attentes.
Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de détente et de plaisir autour de votre piscine, et restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Au top
Tout est parfait
Matériel/relation avec le client/transporteur
Je recommande
30. September 2024
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, du matériel à la relation client, en passant par la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses.
À très bientôt,
L’équipe Groupe Deco
La prise en charge de notre projet au…
La prise en charge de notre projet au top, une commerciale Anna toujours à l'écoute de nos demandes et de nos interrogations. la préparation et la livraison parfait des salariés trés agréables et gentils et surtout travailleurs sous le chaleur .Merci
Vraiment je recommande à 100%
17. Juli 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour, merci pour votre message et votre belle recommandation !
Nous sommes très heureux que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre collègue Anna, ainsi que de toute l’équipe logistique, nous leur transmettrons avec plaisir.
Votre satisfaction est notre meilleure motivation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Bien cordialement,
L’équipe Groupe Deco
Exceptionnel !
Nous avions commandé deux piscines en 2020 chez Déco Piscine et tout a été parfait du début à la fin. Nous en avons donc commandé une de plus.
L’équipe est sérieuse, professionnelle et très à l’écoute.
Nous avons même eu la chance de visiter leur usine, ce qui nous a rassurés sur la qualité de fabrication.
Les délais ont été parfaitement respectés, la livraison rapide, et nous avons reçu d’excellents conseils tout au long du projet.
Nous avons particulièrement apprécié leur transparence et leur accompagnement.
Nous prévoyons déjà de nouveaux projets avec eux.
Un grand merci à toute l’équipe, spécialement à Ana et Sara!
30. Juli 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour, un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée !
C’est une vraie fierté pour notre équipe de vous accompagner sur plusieurs projets, et de savoir que vous avez été satisfaits à chaque étape.
Votre visite à notre usine, vos retours sur la qualité, le respect des délais et l’accompagnement sont exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Ana, Sara et à toute l’équipe.
Nous sommes ravis de savoir que d’autres projets sont à venir, et serons au rendez-vous pour vous accompagner à nouveau avec le même engagement.
Avec toute notre reconnaissance,
L’équipe Groupe Deco
Tous c'est tres bien passé
Tous c'est tres bien passé, de la communication avec Anna la commerciale jusqu'a la livraison le jour convenus . Nous sommes très content de notre achat.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la première prise de contact avec Anna jusqu’à la livraison à la date prévue.
C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous êtes contents de votre achat.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Groupe Deco
Le personnel est très gentil du début à…
Le personnel est très gentil du début à la fin nous avons été très bien conseillé. Tout c’est très bien passé
2. Juli 2025
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Antwort von GROUPE DECO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été bien accompagnés tout au long du projet et que tout s’est déroulé comme prévu.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont très appréciés par toute l’équipe.
L’équipe Groupe Deco
Très bon accueil avec Anna la…
Très bon accueil avec Anna la commerciale.Professionnelle et a l'écoute.
Deux personnes sont venues pour la pose, très professionnel aussi.La piscine est très joli 🌞
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GROUPE DECO
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme d’Anna ainsi que celui de notre équipe de pose.
Nous sommes également heureux de savoir que la piscine vous plaît, que du bonheur pour cet été ☀️
L’équipe Groupe Deco
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