Deal.no Bewertungen 

688
TrustScore 1.5 von 5

1.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte to varer til 1600,- var 157,- i frakt. Ok nok. Fikk bekreftelse. To dager - hadde ikke varene. Kansellerte. Gikk inn på nettsiden, de hadde varene - men prisen var økt…. Bare lureri🥲... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I juli bestilte og betalte jeg kr. 1699,- for en gresstrimmer. Etterlyste den på e-post i august, og fikk svar tilbake om at den var under transport,og at jeg kunne ta kontakt dagen etter. Har sendt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Som veldig mange andre skriver her så lager Deal.no åpenbart kampanjer på produkter som kun er på leverandørlager med liten beholdning for så å vente til de er tomme med å bestille opp. De kan derette... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fikk varen min etter 6 dager ca. Varen var akkurat som bestillt. Eneste negativt var at jeg ikke fikk noen sporingslink på sending. Så måtte skrive en epost for å få vite hva som hadde skjedd med send... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fotoladen

Vom Unternehmen geschrieben

Deal.no er en av Norges eldste nettbutikker, og har siden sin spede begynnelse hatt over 900.000 norske kunder. Det har gjennom tidene vært flere selskaper som har drevet Deal.no, men fra 2011 så har selskapet Webhandel AS drevet Deal.no. Gruppen har i snart 15 år drevet ulike nettbutikker, og Deal jager hele tid de beste priser til forbruker. Dette oppnåes med god kostnadskontroll, effektive datasystemer og en effektiv logistikk. Vi har eget lager og PUP på Furuset i Oslo. Det er FRI FRAKT ved henting på Hentelager ( PUP ).


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

688 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.5

Alle Bewertungen

(688)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unødvendige (og skjulte) avgifter og vanskelige betalingsløsninger

"Administrasjonsgebyr" på betaling med både PayPal og VISA/Mastercard. For å unngå dette må man velge "forskuddsbetaling" - til tross for at dette ikke er opplyst. Forøvrig er ikke gebyret inkludert i prisene hentet av pris- og produktsammenligningstjenester, som får dem til å virke "konkurransedyktig". Derimot opplyses det om at man skal regne med "inntil to dagers behandlingstid for ordre som forskuddsbetales." For å redusere tiden behandlingen tar, må man sende kvittering på betalingen på fax (Hvilke privatpersoner har fax i 2015?) Til slutt tok det 8 virkedager tok det før man fikk en brevforsendelse i posten.

Vil ikke anbefale dem før de får bedre rutiner, og fjerner skjulte gebyrer som ingen andre seriøse aktører har.

14. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useriøst, på grensen til svindel

Mottok en pakke med store mangler. Ble lovet at manglene skulle bli ettersendt, men nå har det snart gått 3 uker, jeg har fortsatt et tv-stativ i biter og kundeservice svarer ikke lenger. Selv om det (kun) er snakk om kun 1600 kr, har jeg kontaktet Forbrukerrådet. Får være grenser til dårlig service og behandling av kunder.

11. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dårlig innpakning

Fikk et sett med rambrikker tilsendt i en bobleplast konvolutt som ser ut som den er dratt ned i sprekken på et transportbånd. Den ene rambrikken var ødelagt. Har avtalt å sende den tilbake, noe jeg slapp da jeg kjøpte ny pc på Komplett.no og det viste seg der også at den ene rambrikken var defekt. Jeg trengte ikke sende noe tilbake, sa de. De sendte meg bare et nytt sett. Ellers har jeg ikke noe å utsette på kundebehandlingen som kun har foregått via email.

2. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Treg behandling av ordren

Det har nå gått 6 dager (7 med søndag) uten å ha fått noen status oppdatering på en vare de hadde på lager...det er utrolig irriterende med tanke på at de tok betalt samme dag men har ikke gjort noe med ordren som ikke var mer enn en minnebrikke.
Vil ikke anbefale Deal.no videre dersom jeg kan få samme varen ett annet sted raskere men for litt ekstra kroner for å si det på den måten.
Dette også med tanke på at frakt gjorde at det ble samme eller mer i sum i forhold til konkurrenter.

1. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendingen var rask og grei,men!

Det kom dårlig fram at en må ha batteri og batterilader, pluss at jeg fant varen billigere i butikk. Da hadde jeg jo også spart forsendelse avgift (110 Kr) og faktura avgift. Summen ble jo 1020,50 kr. Så det irriterer meg.

15. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig kundeservice

Først og fremst klasker Deal et administrasjonsgebyr på varen selv om de ikke informerer om dette på forhånd, så selv om de kommer "billig" ut på diverse sammenligningstjenester, så blir de mye dyrere når alt kommer til alt.
Videre var det elendig informasjon om forsendelsen. Jeg kontaktet kundeservice, og de viste svært liten vilje til å finne ut om når varen skulle ankomme. I tillegg da varen viste "På vei til pickup-point", så var varen ikke sendt. Ikke før det stod "Ferdig" i status. Jeg forventer at "Ferdig" betyr klar for avhenting, og ikke "ferdig sendt". Det har man statusen "På vei til pickup-point" til.
Kommer aldri til å handle hos Deal igjen, og aldri til å anbefale dem videre. Makan til dårlig service skal man lete lenge etter.
PS: På telefon viser de til direkte chat når de ikke kan svare på telefonen, men det er noe de ikke har.

1. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen jurister i reklamasjonsavdelingen

Jeg fikk problemer med mitt hovedkort (Intel DQ77KB) etter ca. ett års bruk i pfSense server.
Reklamerte til deal, og fikk beskjed om å ta kontakt med deres tredjepartsreperatør, BitFix AS i Trondheim.
Fikk svar etter to-tre uker at hovedkortet ikke lot seg reparere og nytt ikke gikk å skaffe.
Problemet oppstod når jeg ønsket nytt hovedkort (omlevert), men da dette hovedkortet kostet 400kr mer enn mitt opprinnelige hovedkort gikk de ikke med på å levere dette (Asus Q87T).
Etter at dette gikk hele veien til Forbrukerrådet, som ga meg medhold, har jeg gjort dekningskjøp og erstatningskjøp i andre netbutikker. Aldri mer Webhandelen AS som oppererer flere nettbutikker under forskjellige navn, herunder Deal.no og Amentio.

30. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deal.no-Logo

Antwort von Deal.no

I denne saken så har vi forsøkt å komme kunden i møte med flere løsninger som alle ble avvist, deriblandt heving av kjøpet iht. kjøpsloven. Grunnen til at vi ikke ville dekke dekningskjøpet var at kunden kjøpte seg både nytt hovedkort og prosessor som var vesentlig kraftigere enn det han hadde fra før, selv om det kun var hovedkortet som var deffekt, og flere av våre konkurenter hadde dette tilgjenelig som han kunne kjøpt det fra. Vår vurdering var at det ikke var rimelig at vi skulle dekke en oppgradering av PCen til kunden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It si ok

To use the deal is Ok om det er ikke noe problemer me varen

20. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Misvisende lagerstatus og leveringstid

Info på produktet viser "flere på lager med leverandør" og tre dagers forventet leveringstid, men realiteten er noe annet. Etter en uke er status "venter på varen." Så hvis du trenger noe raskt, stole ikke på lagerinfo på dette nettstedet.

19. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk kundeservice

Fikk delvis defekt vare - fikk raskt svar om tilsending av ny vare uten spørsmål eller tilbakesending av defekt vare. Fornøyd kunde :)

30. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr