Danhost ApS Bewertungen 

Jeg har nu haft et webhotel hos Danhost i mere end 4 år og det har fungeret fint. Det er sjældent, at jeg oplever nedetid.

Vi er utroligt glade for Danhost, og benytter dem på alle vores domæner (4 stk). Der er en fornuftig oppetid. Supporten er også ogd, og selvom vi henvender os udenfor alm. åbningstid, får vi alligevel svar næsten med det samme. Eneste rigtige men (som trækker ned på min bedømmelse) har været at der indimellem ikke har været udsendt driftsinformations e-mail, og vi har derfor ikke vist hvor længe en evt. driftsforstyrrelse vil vare. Hvis Danhost får styr på denne del, vil jeg gerne give 5 stjerner.
David Clement
Hotel Krogen, Aalborg

Alt har fungeret, så kar ingenting at klage over.

De levere det de skal; hosting og god kundeservice. Professionelt vil jeg altid vælge Danhost.

Jeg har været kunde hos Danhost et par år. Og har egnetlig været meget glad for deres services.

Jeg har oplevet venlighed og hurtig support - og jeg har oplevet gode oppetider og hurtige systemer.

Men der begyndte at komme lidt ridser i lakken. Og nu er det opstået en totalskade.

Det hele startede med at jeg i Plesk ikke længere kunne slette domæner. Et problemet de aldrig fik løst - istedet lod de mig oprette et uendeligt antal domæner. En plat løsning - men det hjalp mig da på vej.

Men så en dag, var et af mine domæner pludselig sat som suspenderet inde i Plesk - jeg havde ingen ændringer foretaget. Og det er komplet umuligt at aktivtere domænet igen inde i Plesk, på trods af at domænet havde 6 måneder til det skulle fornys.

Efter skriverier med supporten, fik de aktiveret domænet igen. Siden er bare aldrig kommet op at køre. Man mødes stadig blot af en fejlside. Og intet ønsker de at foretage sig.

Jeg får nok og kontater supporten og stiller dem et ultimatum. Løs problemerne - ellers skifter jeg udbyder.

Nu ville de så flyttet mig fra en løsning med Plesk over på cPanel. Så vidt så godt. Efter at have aftalt dato/tid for flytning, skete der intet. Hørte ikke fra dem. Da jeg så kontakter dem, får jeg at vide at de havde besluttet sig for at vente til ugen efter - tak for info! Jeg havde nemlig planlagt hele min dag efter netop DET!

Da de så endelig vil flytte tingene, og giver grønt lys, får jeg en forkert IP adresse af dem.

Efter at have fået den korrekte IP adresse, og fået tid til at rette IP hos GratisDNS, så går vores forretningsmail ned. Nu kan vi ikke få varer afsted, vi får ikke supporthenvendelser og alt går i stå (på dette tidspunkt har vi flyttet vores webbutik til anden udbyder - mail forblev dog hos Danhost).

Lidt senere går min private mail også ned.

Jeg forsøger nu at tilgå det nye kontolpanel, jeg har har fået fortalt har samme kode som jeg brugte på Plesk. 50 forsøg senere, giver jeg næsten op, men prøver så at finde det 2 år gamle kodebrev frem, for at se om den oprindlige kode mon virker - det gør den.

Inde i cPanel kan jeg så se at INGEN mailadresser er oprettet, på trods af at de havde lovet dette (de havde også fået adresser og koder). Løftet om at alle mails var flyttet med over osv, var altså også en stor løgn.

Nu sidder jeg her en søndag. Der er stadig intet der virker. Mandag er jeg ude hele dagen.

Status: Privat mail virker ikke. Forretningsmail virker ikke. Et par af vores annoncesider er nede (mister vi 500 pr dagligt). Alt sammen takket være en pludselig opstået inkompetence, der har stået på igennem et par måneder. Takket være fejlinformation og aftaler som ikke er overholdt.

Danhost er helt ufatteligt heldige, hvis jeg stadig er kunde hos dem, inden næste uge er omme.

Der foreligger komplet dokumentation i form af mailkorrespondance, som gladeligt deles med enhver der er i tvivl om rigtigheden af dette indlæg.

Har været kunde i flere år, dog kun pga deres gode tekniske service. Deres forretningsmoral kan der intet godt siges om, da selv skriftlige tilbud ikke stemmer overens med hvad der faktureres og der endda faktureres ydelser, der aldrig er leveret. Deres eneste forklaring er: "Ups, det var”bare” en automatisk udsendelse". Og så skal man slås for at få krediteret, hvis de overhovedet svarer på henvendelserne. Er det nødvendigt at sige vi ikke er kunde mere?

God betjening ved hendvendelse.

Danhost er et super godt hosting service, der gør altid fungerer og har god support.

Som udbyder af online-værktøjer er det bare ikke godt nok, at man i tide og utide ikke kan tilgå sit kontrolpanel (herunder phpMyAdmin), idet man stort set er hjælpeløs uden - hvilket nu har varet snart en hel weekend, hvor man ingen mulighed har for at kontakte dem.

Kontrolpanelet er desuden mangelfuldt i sig selv uden mulighed for at bruge ret mange direkte links i det, da det er det forkerte kontrolpanel ifht det produkt jeg har (har valgt ASP-løsning, men ligger på en UNIX-maskine med elendig afvikling og mangelfuldt kontrolpanel som følge af det).

Har bedt dem rette fejlene, men først da jeg nægtede dem betaling ved sidste opkrævning fik de styr på de mest basale ting i vores aftale (statistikker, subdomains og webmail virker, men er nødt til at huske ekstern adresse til statistikkerne, fordi der ikke er noget direkte link og webmail-klienten giver fejl når man vil tilgå den direkte).

Det er bare helt enkelt ikke godt nok, at man ikke kan få udbedret de fejl der er og jeg kan efter 6 års samarbejde IKKE anbefale DanHost.

Bruger kun en mailhotelløsning med egne domæner. Jeg har været kunde i en årrække, og jeg valgte Danhost, dels fordi jeg fik den anbefalet, dels fordi jeg ville have en professionel serviceudbyder, der var rimelig i både priser, servicesudbud, omtale og som ikke var for billig (jeg gider ikke slås med, at butikken er lukket i morgen, fordi de gør det gratis, og alle mine mails ville være tabt). Jeg har aldrig haft nogen problemer, opgraderinger er foregået uden, at jeg har været ramt af bøvl, og de (få) gange jeg har kontaktet dem, har jeg fået svar. Jeg er en tilfreds kunde og kan på den baggrund godt anbefale Danhost. Jeg kan selvfølgelig ikke udtale mig om, hvordan de services, jeg ikke bruger, kører :-)

Har sjældent brug for hjælp men hvis det behøves findes den let tilgængelig

Billig, Pålidelig, God support,

Eneste - men meget irriterende og tidskrævende - er Danhost håndtering af eletroniske faktura ). Har siden 2008 "bokset" med bogholderiet i forbindelse den årlige opkrævning, der burde være ganske simpel, hvis man tilmeldte sig elektronisk fakturering, der samtidig automatiserede processen.
Ellers er Danhost support - bla. de tekniske medarbejdere - glimrende.

Jeg har brugt Danhost gennem en lang årrække efter flere tvivlsomme firmaer og har endelig fundet nogen som kan levere det jeg ønsker og endda selv gør opmærksom på besparelser og udvidelser uden at dette koster extra. Og så bombarderer de ikke en med endeløse nyhedsbreve der forsøger at sælge dig alt muligt du ikke ønsker alligevel. Mine uforbeholdne anbefalinger!

Og det gør det hos Danhost. År efter år - uden dikkedarer og problemer. Sådan!

Har haft webhotel ved Danhost i nogle år, hvor det har kørt ganske stabilt. Har en enkelt gang haft kontakt med kundeservice, der gav god og brugbar respons

Jeg har været kunde hos Danhost siden 2007, hvor jeg har et home webhotel + et ubegrænset antal mailkonti. Jeg synes man får meget for pengene- bla. nogle oppetider det er tæt på 100%. Dog savner jeg muligheden for at få vist statistik for websiden. Jeg kan anbefale Danhost

Fin pris og god service

Jeg har været kunde nu i 3-4 år og har endnu ikke oplevet fejl eller driftforstyrelser af generende grad.