Dakine Shop Bewertungen 

Ich war sehr zufrieden mit Dakine Shop. Das Produkt überzeugt und den Preis fand ich für die Qualität absolut fair und günstig. Einen Teil meiner Bestellung musste musste ich zurücksenden und sie haben immer freundlich geantwortet.

Unschöne Erfahrungen mit dem Shop, der von der Dakine Shop GmbH betrieben wird.

Bestellt wurde am 25.06.2018.
Komplett retourniert.
Für eine Retoure im Wert von 49,95 EUR wurden mir für einen Retourenschein 4,95 EUR abgezogen.
Laut dem Kundenservice, soll zum Bestellzeitpunkt eine kostenfreie Retourengrenze von 50,- gegeben haben.

Es gibt aber einige Seiten im Internet, die unterschiedliche Stände von anderen Websites archivieren. Eine davon ist "web.archive.org".
Wie man der Website web.archive.org entnehmen kann, war schon am 24.06.18 der Rückversand kostenlos.

Eine Rückerstattung wird vom Shop abgelehnt.

Der Kundenservice hat Miinus-Sterne verdient.
Unfaires Verhalten.

Europäische Online-Stretbeilegung sowie Verbraucherzentrale eingeschaltet.

07.09.18
Eine Überprüfung durch eine unabhängige Organisation der Europäischen Online-Streitschlichtung wurde von der Dakine Shop GmbH abgelehnt. Ist zwar ungewöhnlich, wenn man sich sicher ist, ist aber rechtskonform.
Aus welchem Grund kann sich jeder selbst denken.

Nachdem ich damals einen Dakine Rucksack zum Schulwechsel erhielt, war mir klar, dass ich auch einen zu meinem Uni Start benötigen werde und so kam es nun.
Meiner Meinung nach gibt es keinen besseren Rucksack als die von Dakine. Besonders die vielen Fächer liebe ich. Eine Menge Platz und dennoch schaut er fantastisch aus !

Nach gut 8 Jahren, die mein alter Dakine Rucksack durchgehalten hat, war es dieses Jahr im SSV Zeit für einen neuen :) Bestellabwicklung im Dakine Shop hat super funktioniert, schon einen Tag später war mein Paket da. Danke!

Vorsicht Versandkosten Abzocke! Kleine Sendungen werden nicht wie vereinbart als DHL Paket, sondern unversichert als normale Briefe verschickt!
Meine Sendung wurde definitiv nicht wie vereinbart versichert und verfolgbar versendet, sondern als ganz normalen Brief. Deutsche Post Versand ist ungleich DHL Versand. Die Sendung sollte an eine Packstation geliefert werden, normale Briefe werden aber automatisch an die nächste Postfiliale weitergeleitet, was mir viele Umstände bereitet hat. Abgesehen davon, hat der Versand für dakine-shop 2x wenigen gekostet, als es mir berechnet wurde.
Es gab auch leider keine Entschuldigung, bzw. Wiedergutmachung seitens dakine-shop.

Wir finden die Dakinemodelle echt super. Unsere Kinder tragen ihre Rucksäcke jeden Tag zur Schule, was bedeutet, dass sie robust sein müssen und eine gute Qualität haben sollen. Da waren wir bei dem Dakineonlineshop genau richtig. Auch nach mehreren Jahren sehen diese noch super aus.

Dakine Rücksäcke sind sehr stabil und robust.
Habe meinen mittlerweile seit über 8Jahren und er ist immernoch in einem Top Zustand. Reißverschluss klemmt nirgends, habe keine Löcher, die Nähte sind sauber und hochwertig.

Nach einem Schuljahr war die Schultasche meiner Tochter im unteren vorderen Bereich komplett verschlissen und löchrig. Schultaschen anderer Hersteller hielten bis dato immer 4 Schuljahre. Für mich unerklärlich, da meine Tochter ihre Sachen immer in Acht nimmt.
Für mich ist die Qualität des Materials der Tasche nicht in Ordnung und der Preis nicht gerechtfertigt. Unzumutbar!
Als Entschädigung bekamen wir einen 10% Gutschein für den Dakineshop angeboten!!! So kann man den Umsatz des eigenen Shops auch ankurbeln! Nein Danke! Nie wieder Dakine!!!

Leider erhält man keine Rückmeldung, wenn Ware verspätet geliefert wird.
Auf Nachfrage hierzu wird einem mitgeteilt, dass die Lieferung der Ware sich leider verzögert hat. Im gleichen Zuge wurde einem jedoch gesagt, dass das Geld erst abgebucht werde, wenn die Ware am Lager ist.
Selbst nach 1 Woche nach Abbuchung wurde die Ware immernoch nicht versendet.
Auf Nachfrage zwecks Rabatt wird einem mitgeteilt, da man bereits den Newsletterrabatt habe könne man nicht weiteren Rabatt auf die Bestellung geben.
Selbst die Versandkosten werden einem nicht erlassen dementsprechend wurde die Bestellung storniert und anschließend lieber über einen anderen Anbieter zum gleichen Preis bestellt...
Produkte top, Kundenservice mehr als mangelhaft

Der Schop ist ganz okay. Die Website ist gut aufgebaut, die Auswahl ist auch allright.

Die Dakine Produkte sind super, keine Frage! Aber der Kundenservice ist wirklich äußerst mangelhaft. Gerade bei einem so sympathischen Unternehmen sollte man wirklich auf die Mitarbeiter achten. Auf Grund eines schlecht deklarierten Produkts musste ich diesen kontaktieren, jedoch war ich nach drei e-mails kein Stück schlauer und wurde mit der Antwort auf einen anderen Tag vertröstet. Ich habe bis heute keine Antwort mehr erhalten. Online werde ich deshalb definitv nicht mehr bestellen. Fazit: gute Ware, desinteressierter Service

Super Qualität !
Unsere 2 bestellten Sporttaschen wurden binnen 3 Tagen geliefert und sind super verarbeitet .Keinerlei Probleme bei Bezahlung und Versand . Wir werden gern wieder dort bestellen !

Super freundliches Team
Ware sehr gut- gute Qualität
Habe es online bestellt per Vorkasse hat einwandfrei geklappt ohne Probleme. Werde nur noch Rucksäcke uvm von Dakine bestellen.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen :)

Eine Frechheit!!
3 Wochen habe ich auf einen BEZAHLTEN Rucksack gewartet.
Das erste Paket ging zurück weil sie einen bezahlten Rucksack als Nachnahme Sendung verschicken, Das Zweite Paket konnte nicht zugestellt werden , da angeblich kein Name an der Schelle steht, Komisch !!! Das Nachnahme Paket kam auch an !!!
Jetzt sollte ich den Rucksack nochmal bestellen, Blöd nur das der bezahlte und bestellte Rucksack nicht mehr im Angebot ist !!! und ich 15 Euro mehr zahlen müsste !!
Jetzt soll ich auch noch 14 Tage auf mein Geld warten !!!
Nicht mal eine Entschuldigung!!!
Nie wieder !!

Unser Sohn ist super zufrieden mit seinem Dakine Rucksack! Die Optik, die Qualität und das Handling sind wirklich unschlagbar!
Mir persönlich hat die Website sehr gut gefallen. Und da wir noch weitere Kinder haben, "stöbere" ich gerne jederzeit wieder!

Sehr schnelle Lieferung! Die Produkte sind super....gute Qualität und sehen einfach Klasse aus! Bin sehr zufrieden 🤗

Ich finde Dakine mega gut, vor zwei Jahre habe ich ein Rücksack gekauft und die sieht noch aus wie neu. Ich bin echt mit die Produkte zufrieden und deswegen will ich wieder ein Rücksack kaufen.

Nach kurzer sachgemäßer Nutzung des Artikels, von ca. 2 Wochen, bereits Qualitätsmängel. Dakine lehnt unbegründet einen Austausch oder Nachbesserung ab. Reklamationsbearbeitung dauert 2 Wochen. Nein danke, Dakine einmal und nie wieder. Das Geld leider nicht wert. Undenkbar bei einen hochpreisigen Produkt.
Der zufriedene Kunde sollte für jeden Kundenservice im Vordergrund stehen!

Bestellung wurde schnell geliefert! Qualität des Rucksacks ist gut.
Was mich stört ist, dass die Produkte, laut Textilpflegesymbol, nicht waschbar sind obwohl 100% Polyester.
Des Weiteren sind die normalen Preise meiner Meinung nach zu abgehoben. Im Angebot/Sale kann man allerdings ein gutes Preis-Leistungsverhältnis erzielen.

Ich habe ein sale-Angebot von Dakine online mir ausgesucht und bestellt. Es hat Spaß gemacht auf der Dakinewebsite zu surfen und mir mein Produkt auszusuchen. Bei ein paar Produkten hätte das Produkt noch detaliierter fotografiert werden können, aber war einigermaßen ok.
Dank des Angebotes die Ware im Shop vor Ort abzuholen, habe ich mir die Versandkosten gespart. Im Shop vor Ort beim Abholen ware eine gute Atmosphäre, mit stylischen Produkten und kostenlosen sportlichen und farbig schönen Probepostkarten. Der Service war freundlich.
Das Produkt selbst, eine Geldbörse, ist einfach, aber gut und macht Spaß. Ich hoffe, es hält auch lange!